中层执行力培训心得_1篇(共12页)7900字.docx
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中层执行力培训心得
中层执行力培训心得
1、企业好比一个家,兴衰繁荣靠大家。
企业是我&;家&;,所以,我应该为家而奋斗,做的义无反顾,不犹豫,不彷徨!
因为,抛开国家利益这个大的方面不说,作为一个企业员工,只有正确摆正自己的位置,关心和爱护企业的一切,事事为企业着想,处处为企业效力,充分发扬企业主人翁精神,以&;企兴我荣,企衰我耻&;的高度责任感,尽职尽责,与企业同呼吸共命运,这才算是一个合格的企业员工。
如果连一个合格的企业员工都做不到,当然是做不好工作的。
所以,我作为公司一名管理层员工,更要为自己定好位。
要时时有把公司当成家的想法。
并且站在家庭成员的主角心态上,认真负责地做好各项工作,与所有成员风雨同舟,齐心协力划好企业这只大船。
2、创造企业的辉煌,必须要有完美的团队。
做为一个优秀的管理者,首先要明白:
完美的团队,不是个人创造的,是团队里每一个成员从齐心协力创造的。
要不,怎么会有&;团结就是力量&;之说呢?
在我以前的工作经历中,这句话也时时响在耳边,但好像仅仅是企业一个口号,而没有去深入和发挥。
虽然,古有&;人心齐,泰山移&;的说法,但随着人们生活环境的不断改变,人与人之间关系的复杂化,所以,很多时候这句话在企业执行的过程中只是一句空话。
通过这次培训,让我明白:
(1)在一个团队中,只有每人成员都最大程度地发挥自己的潜力,并在共同目标的基础上协调一致,才能发挥团队的整体威力,产生整体大于各部分之和的协调效应。
(2)如果团队建设中的任何一件小事,任何一个细节做不到位,都会影响团队成员的积极性,进而影响团队整体的威力与战斗力。
一个人的能力再强大,也敌不过千军万马的威力。
所以,在今天后的工作中,我一定改变自己|从前那套&;相信别人不如相信自己&;|的单打独干的工作风格,去加强团队建设意识,把自己的团队建设成为一个高效精干的优秀团队,为企业,同时也为自己创造更多的经济价值。
3、勇于承担责任。
一个员工要勇于负责,也只有勇于承担责任,才能承担更大的责任。
其实,在责任面前任何狡辩都是徒劳,因为责任出来了就必须有人承担,即使你花言巧语,可以一时蒙蔽别人的眼睛,侥幸的逃脱。
可是真相永远都是要浮出水面的。
况且让别人来为你的过失承担责任,你于心何忍?
看到别人无辜的承受着本应属于你的煎熬,你的良心何在?
当真相最终摆在面前的时候,你颜面何存?
面对千夫所指,你尊严又何在?
所以,通过此次学习,我明白了,当责任和问题出现时,我首要解决的是责任和问题本身,而不是推卸。
如果事实本身是我的错,我定会爽快的告诉大家&;我错了,我对此事负责&;,我相信,这样的行为换来的绝不是他人鄙视的眼光,而是领导的欣赏与职位的提升,同事的敬佩与尊重。
从长远的角度上来说,我将会获取更多的回报,无论前途还是金钱。
4、高度的事业心和责任感。
具有高度的事业心和责任心,是克服一切艰难、应对一切挑战、做好一切工作的前提条件。
事业心、责任感,深化来说就是一种工作态度。
有什么样的工作态度,就会有什么样的工作干劲、工作举措,进而形成什么样的工作效果。
所以,今后的工作中,我会紧紧围绕这两点开展自己的工作,不论遇到什么困难,都以强烈的事业心和责任感,攻坚克难,变压力为动力,化挑战为机遇,不给自己找借口,留余地,确保公司领导下达的各项任务顺利完成。
拼命干,玩命干,干出了成效,干出了水平,让领导觉得把我放在这个工作岗位是最合适不过的人选,让同事觉得我的收入与我的能力和付出是成正比的,没有一丝妒忌与不服的眼神。
5、执行不等于结果。
我相信任何一个亏损企业,必然有许多剥削企业的员工。
这话听起来很恐怖,让人很寒心,但仔细想来的确如此。
企业提供给员工广阔的平台,如果我们在执行任务的过程中,只知道地机械工作,根本达不到企业要求创造价值的结果,反之,企业还给他发放工资,这样的员工不是在剥削企业,那是在干什么。
所以,这使我深深认识到,在企业,结果远比过程重要,尽管你在过程中,或许耗费了大量的人力物力,有了无数的苦劳,但如果没有达到企业想要的结果要求,就是一个失败者。
市场经济本身就很残酷,优胜劣汰是规律,没有一个企业会因为你劳苦而给予优惠,他们只会给那些功高的人赋予价值。
写到这,我有了一种深深的紧迫感,如今要做的,就是要努力创造价值,给企业创造价值,给企业一个好结果,从而可以提升自己的价值,展现自己的价值,最后,给自己也是一个好结果。
6、先有付出才有回报。
每个人都想拥有回报,却不知道,回报的前提是付出,没有付出哪有回报。
而一个优秀的企业,自然会因为你所创造的价值给与一定的回报。
我们都知道,天下没有免费的午餐,也没有不劳而获的事。
所以,如果知道要想出人头地,就得辛苦付出。
这正如一首歌里所唱:
&;世上自有公道,付出才有回报。
。
。
&;它唱出了生活的哲理。
所以,通过这次学习,我进一步深刻理解了&;付出才有回报&;的含义,那就是:
回报是由自己的付出换来的!
只有把&;付出才有回报&;的指导思想带到每天的工作中去,企业才会付与你更多的回报。
7、加强学习,与时俱进。
俗话说,人是铁,饭是钢。
加强学习就像吃饭一样重要。
不学习就没有足够的营养和前进的动力,就会&;眼花&;、&;腿软&;、&;脊梁弯&;,就注定要掉队落伍,甚至惨遭淘汰的。
在竞争越来越激烈的当今时代,为了不让自己掉队,我会在八小时之外,给自己追加一个任务,那就是加强管理知识方面的学习,计划每个月至少看一本以上的管理书籍,给自己头脑充电。
也只有不断加强学习,才能主动地站在时代前沿,适应形势的要求,胜任自己的职责。
从这个意义上讲,加强学习也是一种重要责任。
也只有不断加强学习,思想才会越来越活跃,思想空间才会越来越大,在实际工作中的创意和创新成果就才会越来越多。
8、细节决定成败。
成也细节,败也细节我曾经读过《细节决定成败》一书,感觉到在充满竞争的今天,如何做好工作,关键在于是否抓住了一个&;小&;字。
因为,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。
在此问题上,我发现自己的工作在&;小&;字上做得很差。
怎么有此说呢?
---我从来就是个自信心十足的人,不论在校门还是进入社会,勤奋好学,积极上进,心态阳光,练就了我的综合能力,所以,所到的每一个单位,几乎都能受到领导的提拔与器重。
所以,每一天,面对领导交待的工作,我总是会乐此不疲去做。
但就在这些乐此不疲的工作里,我知道自己有一个致命的缺点,那就是不注重细节,老是出现犯粗心的毛病,甚至粗心到有时交给领导的文件里,一个很简单的字也会成错别字。
领导的无数次提醒,也让我羞愧万分。
我想,通过这次培训,我一定要认真把这个缺点改掉,否则,对不起领导的器重不说,继续下去,严重的还会给企业造成不可挽回损失。
这点上,我真诚地希望公司里所有的员工,都能对我进行严格监督,让我彻底改掉这个毛病。
因为,生活中无处不在昭示着这样一个道理:
要想取得最后的成功,就要注重每一样小事,即细节决定成败!
这次培训为我在今后的工作执行力度,及自身的发展指明了方向。
所以,在此,请允许我对公司领导说几句发自肺腑感谢话语:
感谢你,我的领导!
让我走进来成为这个大家庭的一员,与大家一起相依相融!
感谢你,我的领导,给我搭建这么好一个平台,让我成为你的下属,有幸在你的门下学习!
感谢你,我的领导,给我一个管理者的岗位,让我有机会充分发挥和展示自己!
感谢你,我的领导,给我这么好个学习和成长的机会,让我事业的羽翼越来越丰满。
为此,我愿意将自己一生的工作热血,抛洒在我们企业的每一寸土地,携同大家一起将我们的企业建设成为举世瞩目的一世流企业!
这次培训会也进一步提高了企业的凝聚力和向心力。
所以,在此我更想大声地呼喊:
兄弟姐妹们,携起手来行动起来吧!
团结一致,积极上进,前面是一片美好的企业前程,为了那片美好,我们共同努力奋斗吧,勇敢地接受企业赋予我们的任何任务,并通过我们的努力使之得到美丽的结果,相信美丽的结果后面,必定是美丽的回报振奋人心!
如何提高中层管理者执行力心得体会
上个月我有幸参加了公司组织的中层干部培训,通过听黄泽良副总关于中层干部如何增强执行力的讲座,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。
中层就是夹层,就像三明治中间的夹层,要承受上压下顶,是兵头将尾,但中层起着承上启下的作用,中层的作用发挥得好,是公司领导联系下面员工的一座桥梁;发挥得不好,是横在领导与员工之间的一堵墙,就会形成&;上边想、下边望,中间成了顶梁杠&;的局面。
所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。
什么是执行力呢所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力,它不是单一的素质,而是多种素质、能力结合的表现。
在学习之前请大家先想想,在三国演义中,哪位将领是最出色的中层执行者,哪位是最失败的中层执行者呢哪位又是最灵活变通的中层执行者呢先不要回答到最后我们一起讨论一下。
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。
而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:
理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。
那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。
中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。
否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。
作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。
只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。
主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。
中层干部忌讳办事拖拉,&;雷声大,雨点小&;。
不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。
不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。
中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。
工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。
要想作到位,必须做到:
头脑到位&;&;多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位&;&;管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位&;&;及时发现问题,及时解决,耳朵到位&;&;及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位&;&;经常深入最基层,了解情况。
工作到位就是最好的执行力。
第五,不讲借口是态度。
中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。
&;借口&;的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。
如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。
不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。
中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。
各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。
自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。
只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。
公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。
作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。
工作中要对事不对人,要一视同仁。
想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。
银行中层管理者执行力心得体会
在全辖中层管理人员学习会上,我和全行中层干部及城区网点主任一道,认真听取了行长就如何提高中层管理人员的执行力、积极应对新形势新挑战的重要讲话。
行长用精辟的语言,从细微处着手,宏观上把握,结合行长在省分行党委中心组(扩大)学习班上的讲话精神,为我们诠释了执行力的真正内涵和实践宝典,即分析了行当前面临的金融形势,也对我们各级中层干部提出了要求,对此我深有感触。
下面我就根据行长的讲话精神和自己的感知感悟,结合自己的工作实际,谈谈自己的肤浅认识和体会。
一、认识中层管理人员执行力的重要性。
记得前不久我看了由一本由著名的管理培训专家方永飞教授所写的《赢在中层》一书,书中提出:
中层是企业的脊梁,是企业的核心人才库,是企业得以生生不息的创新源泉!
在汤行长的讲话中也提到中层管理,&;这个环节在工作中是起承上启下、上传下达作用的关键环节。
&;中层,&;是我们发挥执行能力、实现既定目标的关键人物&;。
一句话:
中层管理人员既是执行者,又是领导者。
他们的作用发挥得好,是高层联系基层的一座桥梁;发挥得不好,是横在高层与基层之间的一堵墙。
决策层对各种方案的制定,需要得到中层的严格执行和组织实施。
对于支行来讲,我们各科室、分理处主任便处于中层管理的位置,是贯彻落实支行工作目标和任务的关键。
我们担负着将支行的意图贯彻到网点的每一位员工,最终实现支行每一个具体经营管理目标,并带领全所员工确保任务目标完成的责任。
二、对&;三带头&;&;三表率&;和提高中层管理人员执行力的理解。
任何一个战略意图都是靠人来执行的,虽有好的制度作&;支撑&;,但执行的&;人&;不力仍然是一句空话。
各级行中层的&;带头、表率&;作用,是贯彻执行各项制度方法的根本保证。
中层干部和业务主管部门即是任务目标的执行者,也是督办、协助者。
而工作目标能否得以实施、是否发挥作用,还要靠我们基层网点员工来体现和验证。
行长在讲话中提到的&;三带头&;&;三表率&;对我行各级管理层的员工都有着重要的指导作用,我们都要不折不扣的遵照执行。
下面我就自身对&;三带头&;&;三表率&;的理解谈谈自己的体会。
1、带头主动学习,做创建学习型银行的表率。
行长在讲话中指出&;学&;与&;时&;相结合,就是&;要与时俱进地学,我们的学习要紧密结合时代和当前发展的需要&;;&;学&;与&;思&;相结合,就是&;要结合本身的实际来思考,而不是被动和机械的学&;;&;学&;与&;用&;相结合,就是要&;在实践中检验和完善理论,再反过来指导实践&;。
以前我学习确实存在着学习是领导安排或者是为了获取文凭而学习的观念,没有真正&;把我们很有限的时间和精力,放在非常需要学的内容上,增加学习的针对性和有效性。
&;做为基层分理处主任,我们要结合自己的实际情况,转变这种观念,由被动学习变为主动学习,由要我学习变为我要学习。
学习政治理论,提高政治思想觉悟;学习英语等文化知识,提高的文化水平;学习省行、市行下发的文件精神,提高经营管理水平;学习电脑及oa系统知识,提高办公自动化操作能力;学习法律和我行规章制度,提高经营法律意识。
不仅使自己的思想政治素质和业务素质得到不断提高,而且更重要的是学到生存发展之道,去适应如今新的形势下带来的新挑战。
2、带头深化服务,做提升经营管理水平的表率。
做为基层网点,在这一&;带头&;和&;表率&;中,最重要的是提高客户服务水平。
如今我所的服务方式还较多的停留在微笑服务的低层次服务上。
如何逐步提高到有效率、有质量的高层次服务上正是我们值得深深思考的问题。
金融业的竞争,总归是一种信誉的竞争,服务的竞争。
谁的信誉好、服务好,能更适应顾客的需要,谁就能占领更多的市场。
服务也要讲究一个创新,不能一成不变,只有不断创新服务,我们才能在市场竞争中保持旺盛的生命力,才能立于不败之地;才能将客户的需求与我们银行的需求双赢;才能最大限度的为客户提供满意的服务,为我们吸引越.来越.多的中高端客户。
听了行长的报告,我体会到在实际工作中除了要做好日常的管理,更要着重做好人的思想工作。
做好基层网点员工的思想政治工作,无论对加强精神文明建设,保证我行各项业务的顺利开展,还是对加强处所内部管理、提高服务水平以及调动员工工作积极性都具有十分重要意义。
做为一各分理处的主任,今后我将多多&;理解员工、关心员工、爱护员工&;认真研究员工的思想、工作、学习及生活动态,做到心中有数。
3、带头加强修养,做推动和发展的表率。
要加强自身修养,就是要提高自己的境界,有着高尚的精神追求。
不断加强政治理论和职业道德的学习,提高自身综合素质。
树立正确的人生观、价值观、权力观,不为权力、金钱所动,保持一名共产党员的本色。
工作中做到认认真真、雷厉风行、求真务实、善始善终一项一项工作抓落实,推动我所各项工作不断向前发展。
行长在讲话中还提到,&;团结就是力量,团结就是胜利,团结能够创造效益,团结能创造生产力。
&;现代社会是一个讲究团结协作的社会,银行内部对协作的要求更加严格,一个部门和员工的任务完不成,就会影响整个目标。
如同《水煮三国》一书中对木桶理论的描述,一只水桶能装多少水不但取决于最短的一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装满水。
因此我们网点团队的执行力不仅取决于每一名成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合,我们必须在成员之间形成高度的信任感,形成团队成员之间的尊重、信任、宽容、团结协作,这样才能形成一个强大的整体,才能实行个体和分理处集体的共同发展。
三、不断提高自身综合素养和执行能力
对于基层管理人员来说,对上是提高执行力,对下就要提高领导力。
我们不论是作为一名执行者、还是一名领导者,都必须通过员工来完成任务。
要做个执行能力高的管理人,今后我将着重提高以下5方面的能力:
1、工作领悟能力
无论做任何一件事之前,首先要弄清自己的工作职责、工作内容、领导的意图和目的;然后以此为目标来把握做事的方向和要达到的效果,这一点很重要。
实际工作中那种费力不讨好的事比较多的原因也就在于没有重视这一点。
也就是说,清楚悟透一件事,胜过草率做十件事,并且会事半功倍。
2、制定计划能力
要完成任何任务都要制定计划和设定标准,我要将各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表,作好工作安排和检查工作。
在计划的实施及检讨时,要掌握关键性问题,不能因琐碎的工作,而影响了应该做的重要工作。
要清楚做好20%的重要工作,等于创造80%的业绩。
3、指挥协调能力
一项计划无论如何周到和完善,如果不能很好的执行,仍然不能达到预期的效果,而计划的执行并不是主任一个,而是全所员工。
因此适时的指挥和协调是有必要的,所以今后要多加强这方面的学习和锻炼。
4、判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要,网点事务烦杂,常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系,从而找到问题的真正症结所在,并提出解决方案。
这就要求洞察先机,未雨绸缪。
这样我们才能化危机为转机,最后变成良机。
5、创新能力。
要提高执行力,除了要具备以上这些能力外,更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识,这就需要不断地学习,而这种学习不是单纯的掌握知识的学习,它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程,不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。
解决问题的过程,也就是向创新迈进的过程。
因此,我们做任何一件事都可以认真想一想,有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。
创新无极限,唯有创新,才能生存。
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