20XX内科护士年终总结.docx
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20XX内科护士年终总结
20XX内科护士年终总结
篇一:
20XX年度心内科年终总结及20XX年工作计划
20XX年心内科工作总结20XX年即将过去,现将我科的医疗、护理等工作情况做一简要总结:
第一,在思想政治方面。
通过党员的两学一做活动带动全科医护人员认真学习卫生法律法规,组织全科医护人员学习医院的各项规章制度,加强职工医德医风教育,使全科职工在职业道德、工作责任心、遵纪守法自觉性等方面都大有提高,做到与医院保持高度一致,政令畅通,令行禁止。
全年收到锦旗和感谢信xx份,拒收红包xxx多元。
全年工作中做到了没有一起医疗纠纷。
为医院良好可持续发展提供了医疗质量保证,科室的各项工作也在紧张和有序中稳步提升。
第二,在业务工作方面。
20XX年度,1—11月我们的入院病人数达到xxxx人,全年业务收入超过xxx万。
基本完成了医院年初下发的任务。
这些成绩是在当前医疗改革的大环境中,在医院领导的正确决策和指导下取得的。
当然更离不开全科同仁辛勤的汗水和默默的付出。
在20XX年度,我们收治的急危重病人xx人,抢救成功率达96%。
开展心肌梗塞溶栓xx例,均取得较好效果。
是他们的无私奉献保证了科室工作的顺利进行和正常运转。
第三,在业务学习方面。
我们注重基础知识、基本技能的学习,尤其对年轻医生,做到严格要求。
积极组织科内医生参加医院的学术讲座,参加国内的学术会议。
注重个人专业的培养,在科有特色的基础上做到人有专长。
科室每月进行业务学习xx次,内容有急救知识,危重病及疑难病例的诊治。
还包括本专业目前的发展现状及热点问题,认真学习新知识,新疗法,并积极的应用于临床工作中。
在努力工作的同时大家
认真总结,撰写论文xx篇。
选送xx名医生进修有xx名医师晋升为主任医师。
第四,在科室管理方面。
我们深知,医疗质量是科室管理工作的核心内容,是医院的生命线,是管理成效的关键所在。
我们时时刻刻紧绷医疗安全这根弦,要求医护人员在临床工作中严格执行各项医疗规章制度与各项技术操作规程,尤其是查对制度、分级护理制度,病区实施护士对患者的责任制护理,责任护士履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理服务。
首诊负责制度、三级查房制度、病历书写质量进一步提高,特别是三级查房制度,认真仔细查,密切观察病情变化,果断采取措施,不流于形式,不浮于表面。
使科室形成了严谨,认真,扎实的科风。
心血管内科20XX年工作计划
20XX年心血管内科在全科同志的坚持和努力下,完成了全科年初的各项工作任务,今年接将结束,新的一年接将开始,在此拟定明年的工作计划如下:
一、认清形势,统一思想,坚定信心努力完成各项工作
20XX年新的住院大楼将峻工,也是科室发展至关重要的一年,我们依托医院发展才是硬道理的理念和目标,创造条件开展心血管介入工作是我科工作计划的重点。
二、加强临床路径及单病钟管理
目前科室在临床路径及单病种管理方面基本处于停滞状态。
为规范心内科临床路径诊疗,科室成立临床路径小组配合医院管理。
提升和规范低年
资医生诊疗水平,杜绝和减少不规范用药及检查,减轻患者医药负担。
目前针对我科常见的xx个疾病正在做临床路径铺开。
三、加强科室科研教学管理
1、加强教学查房。
疑难病案讨论。
收集教学资料。
原则上教学查房xx/月,业务学习xx次/月,疑难病案讨论x次/月。
2、科研工作争取x项立项。
3、科室xx篇学术论文发表。
四、加强社区医院、各直管乡镇医院的联系
1、与医院事业拓展部沟通好,定时或不定时派出高级职称医师帮扶下级医院。
并做好科室宣传。
2、无条件接收并服务好下级医院送来的病人。
3、无条件对下级医院提供技术支持。
五、人才培养
为配合心导管室成立和顺利开展,安排进修心血管介入医师x人、心血管介入、CCU护士xx人。
六、加强科室品牌及文化建设宣传。
1、与医院事业拓展部联系对科室相关墙面板块作设计着力宣传科室的新技术新业务和优势。
2、制作科室宣传小册子。
与相关媒体、对科室团队,简介、技术优势等宣传。
3、在科室内打造和建设爱岗敬业、团结奉献、积极进取、和睦友善的科室文化氛围。
七、增加业务收入、提高科室医务人员的待遇
1、针对目前医务人员待遇偏低状况,通过开展新技术新业务增加科室收入、同时与医院领导协商作为新技术收入适当提高提成比例。
通过以上方式增加科室医务人员奖金待遇,稳定科室队伍。
心导管室投入使用后科室预计每月增加xx万左右总收入。
可以适当提高医务人员的奖金待遇。
2、各质控小组的人员在奖金待遇上要有一定体现。
八、学科建设
1、为保障医疗质量和患者安全,组建较为完善的CCU,床位7张。
完善相关设备、包括呼吸机、临时起搏器、双向波除颤仪、中心监测,气管插管及相关抢救设备。
2、完善心内科门诊,由专科医师定期上,做好患者的门诊就诊、宣教、随访。
希望医院领导协助,由我科派人坐诊。
3、组建功能完善的心导管室并开展工作,让我科在全省区县级医院的心血管内科中处于前列。
早日达到三级医院水平。
九、继续大力推行专科专治,在院内成立胸痛中心。
回首过去,通过大家一年来的努力,基本地完成了医院年初下发的任务,在此十分感谢院领导的支持,职能科室的协作,感谢全科同仁的密切配合和支持。
进入20XX年后,我科更应与时俱进,在科室建设中大胆改革,不断创新,锐意进取,把我科的各项工作推向新的台阶。
篇二:
20XX普外科护理工作总结
20XX年外二科护理工作总结
伴随着年末的到来,我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我科全体护理人员在院领导及护理部的指导下,在各部门密切配合和支持下,本着“让看了病的都说好”的服务宗旨,针对年初制定的目标规划,全体护理人员狠抓落实,认真实施、不懈努力,圆满地完成了20XX年的各项护理工作任务。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、优质护理方面
完善护理质量管理,护士长每日负责常规护理工作及检查各项护理措施落实情况,质控小组成员定期抽查,适时进行督查、考核、讨论,以促进护理质量持续改进。
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更加强了护士的责任心,我们从内心真正认识到优质服务的重要意义,把优质服务作为护士的天职和本分,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系,科室满意度95%以上。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。
为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,结合科室实际,做到月有计划,周有安排,日有重点。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。
科室定期进行护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识,并制定切实可行的改进措施。
(一)修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程、健康教育等并进行了培训学习。
(二)全面提升职业素质、优化护理服务
根据医院护理部对护士的分级,针对级别标准要求,加强组织基础理论知识及专科知
识、护理专业技术操作的培训,提高各层级护士的实际工作能力,培养责任护士,提高护理人员综合素质及专业能力。
科室护理人员各层级考核成绩均达到合格标准。
(三)严格落实责任制整体护理
1、全面实责任制排班方法,弹性排班。
2、全面落实护士职责。
整合专业照顾、病情观察、协助治疗、协调沟通、健康促进、心理
护理六位于一体,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。
密切观察患者病情,及时与医师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
1
3、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士,危重患者由年
资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
(四)加强患者健康教育
由责任护士做每天不少于1次的健康宣教,根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊
饮食向病人做详细的讲解。
(五)加强管理,确保护理安全
1、加强病人重点环节的管理、危重病人的管理,完善护理流程及管理评价程序。
2、加强护理安全管理,各质控小组每周进行检查,每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范措施与改进措施。
3、对重点员工的管理,如新入科护士及新转入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养新入护士的沟通技巧、临床操作技能等。
4、做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到“四定”及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。
5、为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。
做到事前有评估、有告知、事后有措施、有改进。
做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
6、完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
对护理文书方面的薄弱环节、大家经常犯错的方面,组织反复学习,引起重视。
7、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
(六)履行岗位职责
1、按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据。
2、护士根据考核标准以得分高低进行绩效。
3、强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。
三、提高护士素质、人才培养方面
1、为了提高护理专业理论水平,长期坚持业务学习、护理查房,结合护理部制定的三基理论技术考核计划,每月进行操作考核和“三基”理论考试。
2
2.科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习,在每月的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感受、经验,包括对不同患者应该怎么样护理,某项操作怎么做更有利于患者的舒适等等,特别是外出学习、进修、参观的护士,回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验,不同形式的学习使护理人员之间得到了很好的交流,与此同时也提高了护理队伍的整体素质。
3、严格聘用护士的培训与考核。
带教老师将有计划的对聘用护士进行每月考核,护士长及高年资老师严格把关。
考核内容包括服务礼仪、文明用语、沟通与交流技巧以及常用护理技术操作、专科知识等,医生及病人的意见也作为考核内容。
四、业务方面
我科急腹症多,周转快,病床使用率为90%,出院人数与去年相比稍有增加,今年至14号1459人,去年1449人。
业务总收入比去年上升%。
全年大小手术1038台。
五、存在不足
1、由于护理队伍资历轻,年龄小,所以在临床工作中的经验不足,评判性思维不够,缺乏预见性,固化性思维严重,导致在工作中的创新不够,总结经验的能力不足。
2、责任制护理工作开展以来,大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作,但依然有个别护士在工作中有随意思想,想当然的工作,缺乏足够的慎独精神,导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。
3、个别护士性格偏内向,沟通能力有所欠缺,需进一步提高。
4、科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距,尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。
5、护理科研能力不强,习惯性思维严重,在工作中缺乏创新意识,在书写文章方面有懒惰思想,上进心不够,总认为不会写,也迟迟不愿去学习。
六、下一步打算
1修改学习计划,针对存在的问题,查找资料进行适度培训,工作中加强引导,打破习惯性思维,将先进的工作理念运用到工作中,并适时总结经验,开拓创新。
2全身心投入到工作中,增加护士的工作动力,增强质量意识、安全意识,制定措施,总结经验,减少不良事件发生率。
3、继续加强责任制整体护理,充分发挥责任小组的作用,采取一定的激励机制,激发工作人员积极性,充分发挥护士主观能动性,同时加强慎独精神的养成培养,将在每月底作考评讲评。
3
4、调动科室护理人员的互助互爱精神,外向型护士主动帮助内向型护士,科室工作人员共同努力,团结协作,增强交流沟通,护士长对特殊时期特殊人员加强关心,逐步改变,使科室氛围更加和谐,工作中交流更为充分,提高病人满意度。
5、严格落实学习计划,按质按量学习培训,根据科室人员层次及实际情况,继续制定每月晨间提问内容,按时考核。
6、继续按照“第三周期等级医院评审”要求完善各项工作。
20XX年12月14日4
篇三:
20XX年护理工作总结
消化内科护理上半年工作总结
半年来,消化内科在院领导护理部的正确领导下,紧紧围绕创二甲,推6S建一流医院的战略目标,认真执行本年度护理工作计划,按照一流医院的考核标准,认真完善各项规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进,现将上半年工作总结如下:
一、把握方向,迎接医院评审
1、在二甲办和6S办的指导下对值班室、办公室、处置室、治疗室仓库物品规范放置,方便使用,各类物品定位放置且加地标线,目视化效果较好,患者评价较高。
2、根据评审要求,完善专科疾病的护理常规,工作流程,岗位职责,应急预案并进行过敏性休克及紧急情况下的护理人力资源调配
3、对高危药品备用药品固定基数,班班交接,防止过期药品产生。
4、日常护理各种评估单,督导单更加细化,方便护士使用,同时使护理工作更细化,取得较好成绩。
二,落实人才培养,提高专业素质。
1、对各级护理人员按计划培训,并每月组织考核,合格率达100%。
2、每天利用护理晨会提问应知应会,基础知识和专科知识,每天坚持护理人员收获颇丰,同时页落实:
“五个一”和“两个三”
3、组织全科护士学习医院规章制度核心制度及应急预案,护理不组织的技术考核均合格。
4、全科有8名护士参加干部管理学院,利用休息时间,了解新知
识、新动态,在思想上跟上医院发展。
5、目前有一名护士在徐州进修学习
三,狠抓安全管理
1、不断强化安全意识教育,发现不安全因素及时提醒并提出整改措施。
2、加强重点时段、重点病人、重点员工的管理,严防差错事故的发生。
3、完善护理文书书写,要求记录内容客观、真实、全面,确保护理文书标准化,规范化。
4、对于科室发生的不良事件,全科护士讨论分析,确定性质并提出整改意见。
且整改意见有效。
四、质量检查常态化。
1、充发挥护理质控小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题并解决问题。
2、护士长每日填写护士质控本,随时检查,随时记录,随时反馈,随时整改,对于反复出现的问题,利用PDCA,根本原因分析,达到了持续改进的目的,收到较好的效果。
五、急救物品五专管理,每日核查,护士长每周检查一次确保了急救物品在备用状态。
面对我的科室,我的病人,我可以坦然的说为了你们,我一直在努力,可是还是存在一些不足之处:
1、科室患者较多,护理人员不足,无法保证优质护理的全面覆盖,难免有患者有意见:
换药不及时,基础护理不到位。
2、科室年轻护士较多,经验有限对患者的病情观察不到位。
3、在护士长的队伍里,我最为年轻,经验不足,理论功底不扎实,工作思路较窄,距一名优秀的护士长还有很大差距,这也是我以后的动力所在,定会努力学习,提高眼界,拓宽思维,因为思维决定行为,行为决定作为,作为决定地位。
上半年我科护士付出了汗水,也承载收获,我们还有许多不足,但不会气馁,我们要让让病人的需求成为我职业创新的动力。
以迎接二甲检查为契机,努力打造一支优质、高效临床护理队伍,为我院向二甲晋升而努力。
篇四:
骨一科20XX护理工作总结
工作总结
本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,在护理部的领导下,在全科护士姐妹的共同努力下,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现将上半年的工作具体总结如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。
科内重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。
进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、护理安全管理
骨科治疗透明度高,病人卧床时间长,易并发功能障碍及各种合并症,且车祸、工伤、等易涉及法律问题,所以骨科成为医疗纠纷率
较高发科室,护理安全管理是工作的重点,细节管理渗透到每一质量标准中。
1、保证护理质量的持续改进,成立以护十长为首的健康教育、护理病历书写、消毒隔离、基础护理4个科室质量管理小组,发现问题及时记录、总结。
接受每月护理部、感控科质量检查小组的不定期检查,每周全院护士长检查小组中、晚、夜查,重视检查结果。
护士长深人病房,跟班检查,对一系列检查发现的问题及时召开护理质量与护理安全分析会,针对护理缺陷、差错,分析原因、制定整改措施并督促落实,保证护理质量的持续改进。
2、重点时段、重点环节、重点人员、特殊病人的管理,重点时段是指交接班时间、午班、夜班、休息日、节假日。
这些时段工作人员少。
护士易出错。
患者易产生不满情绪。
重点环节是术前、术后、危重、抢救等较繁忙、处置较多环节。
重点人员是指危重病人、手术病人、病情特殊变化病人,还有新护士、进修实习护士、常出现差错护士;特殊病人是指转科和转院的病人、有医疗纠纷或有意见的病人、领导关照的病人、本院职工认识的病人等。
实践证明,这些人员身上往往存在不安全因素。
护士长要加强跟踪检查,合理调配护理人力资源,以保证各个环节的工作质量。
3、重视急诊急救及突发事件的培训,针对骨科病人车祸群伤多,医生手术时段门急诊病人多,制订突发事件报告制度及各种应急预案,提高护土应急反应能力。
培训提高护士急救技能,采取多种形式进行急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。
抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。
四、消毒隔离、医院感染控制工作
1、院感培训及考核,全年组织全科人员进行了手卫生、标准预防、卫生部控制医院感染三个技术操作规程、多重耐药菌感染患者消毒隔离措施等专业知识学习,配合医院感控科相关知识考试。
2、医疗废物的管理,多次对科内医生、护士进行培训,医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接登记等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善引起感染暴发。
并不定期进行工作质量检查。
五、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。
不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:
护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。
让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。
如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
六、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。
对下发文件分类进行存放,以便查阅。
拟指定专人对文件进行管理。
努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
七、增收节支、提高经济效益
增收方面:
遵循“社会效益最大化、经济效益合理化”的经营理念,熟练掌握各项收费标准,开展护理服务项目,如微波等。
另外,尽量减少水电、各种一次性耗材及药品的浪费,特别注意科室医疗设备的维修与保养,确保正常运转,为科室创造最大的经济效
篇五:
20XX年护理工作总结
叙永县中医医院
20XX年护理部工作总结
20XX年护理部在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,圆满完成了20XX年护理部的工作计划,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项管理制度
(一)加强人力资源管理,确保护理工作安全。
本年度通过人事公开招聘护理人员7名,自主招聘2次,通过理论、操作、面试考核,择优录取了17名护理人员,对新聘人员进行了一周的岗前培训教育,帮助新聘人员更好更快地适应新环境,进入护理工作状态。
(二)护理部按照《四川省医院护理质量管理评价标准(试行)-20XX版》标准安排每月质控重点,定期召开护士长例会,及时传达上级文件精神,总结工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,去年11月至今年10月质控各项指标达标率如下:
1、分级护理:
%
2、病房管理:
%
3、基础护理:
%
4、抢救车管理:
%
5、护理文件书写:
%
6、整体护理:
%
7、优质护理质量:
100%
8、手术室:
%
9、急诊科:
%
10、消毒供应室:
%
11、重症医学科:
%
12、中医护理方案:
%
13、安全用药管理:
%
14、患者身份识别:
%
15、跌倒坠床管理:
%
16、压疮管理:
%
17、抢救车管理:
%
18、中医护理管理:
%
19、患者约束管理:
%
20、健康指导:
%
21、满意度调查:
护理部满意度调查采取抽查发放问卷的形式,以科室为单位,共7个护理单元患者参与此项测评,发放满意度调查表290份,收回290份,参与率达100%,全院满意率为%。
22、护理不良事件:
共15起,其中0级5起、Ⅰ级10起、Ⅱ级2起,Ⅲ级1起,无护理事故,针对每月发生
的不良事件,护理部指导并督促科内限期整改。
(三)坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生,高危压疮上报49例,有效预防49例,院外带入压疮16例,愈合2例,好转10例,未愈1例。
(四)坚持护士长每日夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,确保了护理质量及护理安全。
二、加强在职培训,提高护理人员素质
(一)按照不同层次护理人员的培训计划及学时要求,组织全院护理人员学习,重点加强中医基础理论、护理常规及国家中管局下发的关于33个病种的护理方案的学习,每月对全院护理人员进行操作抽考,每季度统考,全年平均合格率%;理论考试半年一次,全年平均合格率%。
(二)科室每月根据各科特点,进行了岗位职责、核心制度、急诊急救、应急预案、专科知识及优势病种中医护理常规等培训及考核。
(三
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