重庆广播电视大学资源与运营管理专科平时作业1课程号5127402参考资料.docx
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重庆广播电视大学资源与运营管理专科平时作业1课程号5127402参考资料
资源与运营管理(专科)平时作业1
重庆广播电视大学省开课课程代码:
5127402
、判断题(共6道试题,共6分。
)
1.无论哪种企业,他们的成本都分为直接成本、间接成本、管理费用三种。
A.错误
B.正确
该题正确选项为:
A
2.资源可以分为主要资源和次要资源,企业中的人力资源部门是次要的资源部门,为了减少费用,可以不设这个部门。
A.错误
B.正确
该题正确选项为:
A
3.所有者权益是指企业所有的资产减去所有的负债。
A.错误
B.正确
该题正确选项为:
B
4.确定一定的选择标准有助于选择合适的人员。
A.错误
B.正确
该题正确选项为:
B
5.在招聘员工的程序中,首先应该评估员工需求。
A.错误
B.正确
该题正确选项为:
B
6.在岗位规范中所要求的人员的基本技能、能力和知识要和该项工作紧密相关,规格定得过高或过低都不能招聘到合适的人才。
A.错误
B.正确
该题正确选项为:
B
、单项选择题(共10道试题,共10分。
)
1.
下面成本()是不随产品数量的变化而变化。
A.生产成本
B.原材料
C.直接成本
D.固定成本
该题正确选项为:
D
2.周总以前对某大学的学生印象不好,所以在面试的时候,认为这个学校的学生都是这样。
周总面试的这种情况属于()
A.客观评价
B.逻辑错误
C.首因效应
D.晕轮效应
该题正确选项为:
D
3.平衡记分卡能用来拓宽公司的前景,这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。
那么平衡记分卡包括四个方面的主要因素是()。
A.产品的发展,市场的发展,市场的渗透,多样化发展
B.决策,员工,结构,系统
C.经济,社会,政治,技术
D.财务,内部流程,客户,学习和发展
该题正确选项为:
D
4.公司在一年当中不断地对预算做出调整,这种预算可以称为()
A.全年预算
B.不定期预算
C.不可控制预算
D.弹性预算
该题正确选项为:
D
5.招聘人员的过程中,编制人员规范时,它的依据是()
A.职务说明
B.工作时间
C.工作任务
D.职务级别
该题正确选项为:
A
6.下面()不属于工作描述中的内容。
A.工作的目的
B.工作的主要任务
C.工作的范围
D.工作所需要的人员的技能
该题正确选项为:
D
7.一种研究企业内部环境,说明企业内的主要因素之间的相互作用的方法,被称为()。
A.4Ps理论
B.平衡计分法
C.波特的5-Force模型
D.麦肯锡的7s模型
该题正确选项为:
D
8.资本经济依靠债务存在。
在一些情况下,借债是有利的,但是也会产生其他的问题。
在繁荣时期,借债是廉价的,能促进发展。
但是如果借太多的钱会造成()。
A.经济依靠技术发展
B.大量的债务和低膨胀
C.供不应求
D.投资失控和通货膨胀
该题正确选项为:
D
9.所有者权益是指所有者在企业资产中享有的()。
A.股权
B.分红
C.利润分红
D.经济效益
该题正确选项为:
D
10.根据盈亏平衡分析,项目中的成本和效益相等时,盈亏平衡点指的是不盈不亏时的()。
A.成本
B.利润
C.固定成本
D.销售量(额)
该题正确选项为:
D
、多项选择题(共7道试题,共14分。
)
1.
()属于企业的不良资产。
A.债务单位拖欠的应收账款
B.企业积压的产品
C.不良的投资
D.旧设备
E.银行贷款
该题正确选项为:
ABC
2.下面哪些方法能够有利于改进财务预算()
A.对关键性预测展开灵敏度分析
B.对未来的变化作出理性的判断
C.利用一种成本计算方法
D.在上一年销售量的基础上增加一定百分比的预算
E.编制财务预算
该题正确选项为:
AB
3.一个好的岗位规范应该具有下面的特点有()。
A.与该项工作直接相关的技能、知识和能力
B.具有相关的工作经验
C.具有好的品质
D.年龄在35岁以下
E.性别
该题正确选项为:
ABC
4.要建立一个健康与安全的文化,必须要具有各种因素,下面()因素属于其中。
A.控制
B.合作
C.交流
D.计划
E.法则
该题正确选项为:
AB
5.造成预算与实际结果之间的差异的原因有下面哪些()
A.业务级别的改变
B.价格的变化
C.效率低下
D.计划外支出
E.成本的变化
该题正确选项为:
ABCDE
6.选择候选人一般要根据一定的标准,这种标准一般分为()。
A.资格标准
B.基本标准
C.必要标准
D.区域标准
E.学历标准
该题正确选项为:
BC
7.以下关于工作任务书的说法不适合的有()
A.是确定工作分配的行之有效的方法
B.建立在对项目工作分解结构的基础之上
C.供应商不需要它
D.不必获得团队成员的同意
E.任何内容不可写入合同
该题正确选项为:
CDE
、简答题(共5道试题,共50分。
)
1.一般来说,招聘的程序包括哪几个阶段?
该题正确选项为:
招聘的程序包括以下阶段:
<br/>评估员工需求-建立工作描述-草拟人员规格-吸引合适的候选人-选出最终候选人-面试-决定招募哪些人-介绍新进人员-评估招募的效力。
2.什么是盈亏平衡分析?
思考哪些企业的盈亏平衡点高,哪些低?
该题正确选项为:
销售收入等于成本时的销售量就是盈亏平衡点,低于盈亏平衡点,就是亏损;高于盈亏平衡点,就是盈利。
资本密集型的企业盈亏平衡点较高,劳动密集型企业盈亏平衡点较低。
3.岗位规范包括哪些方面的内容?
该题正确选项为:
岗位规范包括的主要内容有:
<br/>具备的基本知识、技能和能力;候选人的工作经验和类型;个人品质和个人的详细资料;是否具备新的知识和技能等。
4.在生产型的企业中,成本分为哪几类?
每一类都包括哪些成本?
该题正确选项为:
生产企业中成本分为直接成本,间接成本,管理费用。
<br/>直接成本包括原材料、元件和易耗品,生产工人的工资,其他直接成本。
间接费用包括监督费、技术支持费、生产厂房和及其设备的成本、经销成本等。
管理费用包括行政费用、财务费用等。
5.在新员工刚进入公司时,应该给他们提供哪些方面的信息?
该题正确选项为:
向他们提供包括:
<br/>
(1)有关公司的信息、公司的结构和运作情况;
(2)公司的办公区域安排;(3)解释他们的工作是如何与公司业务合为一体的;(4)将他们介绍给同事和经理们;(5)填写档案和其他的职工登记表。
某些公司会安排人力资源部门的人负责此事;(6)解释公司的规定、纪律和投诉程序;(7)提供健康、安全和灾难意识方面的培训。
、案例选择题(共2道试题,共20分。
)
1.
情形一:
某公司在发展的过程中,由于业务的增加,原有人员的工作压力越来越大,各个部门都需要增加人员以缓解目前业务发展的需要。
人力资源部门根据各个职能部门的要求,让各个部门报出所需人员的数量,然后就在一个专门的招聘网站上贴出了招聘的信息。
然后人力资源部门开始筛选、面试,由于各个部门经理都比较忙,所以很难协调各个部门来进行面试,人力资源部门考虑到这些,就最后定下了各部门所需人才。
人力资源部门安排新员工就职的整个过程。
人员就职以后,很多部门经理发现招聘来的人员并不适合本部门的工作,新员工也发现,他所从事的工作并没有像他们想象的那样好。
人力资源部门经理很纳闷,花费了这么多招聘费用,辛辛苦苦招来的人员为什么就不适合各部门的需要呢?
情形二:
麦当劳的管理人员95%要从员工做起。
每年麦当劳北京公司要花1200万元用于培训员工,包括日常培训或去美国上汉堡大学。
麦当劳在中国有3个培训中心,培训中心的老师全都是公司有经验的营运人员。
餐厅部经理以上人员要到汉堡大学学习,北京50家连锁店已有100多人在汉堡学习过。
不单去美国、日本、新加坡,他们没有去过的城市也要去。
根据以上的情况,请回答下面的问题。
1).情形一说明,该公司在招聘员工的程序上没有注意的环节是()。
A.建立工作描述
B.评估员工需求
C.吸引候选人
D.新员工就职
2).情形一中,公司采取的招聘形式属于()。
A.外部招聘
B.内部招聘
C.中介机构
D.猎头公司
3).为了更好的选择适合各个部门的人员,面试时最好的方法还是采用()的方法,这样更客观、全面。
A.一对一面试
B.集体面试
C.情景面试
D.面试小组
4).对于情形二中麦当劳的管理方式,我们认为如果想长远的留住你的员工,你应该()。
A.让员工有发展的机会
B.搞好团队关系
C.使员工的工作丰富化
D.给予员工更多的物质回报
5).如果你的公司想要招聘人员,那么下面的建议最完整正确的是()。
A.要遵循招聘的程序
B.面试人员应该有相应的部门人员参与
C.要让招聘人员了解该公司的情况和职位的要求
D.以上建议都应该考虑
该题正确选项为:
AADAD
2.
1.“我们的办公地点非常狭小,因此空间常常很拥挤。
整个办公场地是开放式设计的,因此基本没有正规办公室。
我们一般在会议室进行面试,但是有一次会议室用于展示活动,所以有两位候选人是在我的隔间面试的。
这次面试对于我们来说简直是一场噩梦。
环境嘈杂、人们走来走去,尽管事先我警告团队不要打扰,但还是有三个人来打扰我们。
候选人都处理得很好,但是这对他们是不公平的,因为大家都很难将注意力集中在这次面试上。
”
2.“我们招募新员工的时候采用小组面试的方式。
小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。
问题是,人力资源部经理好像觉得在招募方面自己懂得多,她希望我们能附和她的意见。
我感到自己不受重视,似乎我的硬件毫无用处。
这简直可笑,想想看我才是那个将和新员工共事的人!
”
根据以上的情况,请回答下面的问题。
1).对于应聘人员面试时,下面说法正确的是()。
A.面试人员的环境应该是一样的
B.面试的环境要根据具体的环境确定
C.面试时主考官可以接收电话
D.面试的房间可以不那么宽敞
2).对于以上两个面试的情况,下面说法正确的是()。
A.两种方式都是不合理的
B.两种方式都合理
C.第一种方式合理,第二种方式不合理
D.第一种方式不合理,第二种方式合理
3).在第二个面试场景中,采用小组面试的方法()。
A.合理但面试人员扮演的角色不平衡
B.不合理
C.无法判断
D.是错误的
4).第二个场景中,小组面试犯了下面()方面的错误。
A.一个人占主导地位
B.候选人自己有压力
C.小组面试的时间长
D.客观性较强
5).上面两种面试方法的区别是()。
A.第一种情况是一对一的面试方法,第二种情况是小组面试的方法
B.第一种情况是开放式面试的方法,第二种情况是封闭式面试的方法
C.第一种情况面试更加客观,第二种情况面试更加主观
D.第一种情况面试更加主观,第二种情况面试更加客观
该题正确选项为:
AAAAA
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