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掌尚钱包业务介绍及操作指南
一、“掌尚钱包”业务介绍
农行“掌尚钱包”业务是指中国农业银行与中国银联、中国移动联合推出的一款基于手机终端的全新业务——移动近场支付。
掌尚钱包以移动SWP-SIM卡为载体,使客户足不出户,即可通过手机申请农行掌尚钱包电子现金帐户。
电子现金帐户充值后,即可在带有银联“闪付QuickPass”标识的特约商户POS机上“刷手机”通过“掌尚钱包”电子现金帐户进行小额快速支付了。
“掌尚钱包”还有帐户余额、交易明细查询、充值、销户等功能,方便客户灵活使用。
二、开办条件及流程
1、需持有农业银行借记卡。
2、需持有符合中国移动手机钱包规范的移动定制NFC手
机(支持手机列表详见中国移动官网)。
3、需至中国移动更换SWP-NFCSIM卡。
4、通过中国移动官网下载“和包”客户端。
5、通过手机钱包客户端申请下载“农行掌尚钱包”,充值后即可在带有“quickpass闪付”标志的银联POS上通过“非接”(非接触式)“刷手机”支付。
三、操作流程
空中发卡完整流程分为申请、使用、注销三大部分。
1.申请
步骤一:
点击手机桌面的“和包”图标(图1),进入手机钱包页面。
图1
步骤二:
申请“农行掌尚钱包”。
客户可通过两种不同方式申请,第一种是在“和包”界面进行申请:
点击“添加新卡”图标(图2),进入“卡片超市”申请界面,找到“农行掌尚钱包”图标(图3);
图2图3
步骤三:
点击步骤2中农行LOGO图标,进入申请页面,在该界面点击“申请”按钮(图4),进入下一步(图5)。
在图5中输入在我行已开立的银行卡账号、户名、证件号码和银行卡密码(仅支持借记卡)。
点击《中国银联用户协议》和《银行用户协议》链接查看协议内容,并在“同意《中国银联用户协议》”和“同意《银行用户协议》”前的方框内打钩,然后点击“申请”。
图4图5
步骤四:
点击申请后,系统返回“您的申请已受理”(图6)信息。
申请受理后,可以在“查看银联卡”右上角的“已申请”图标上看到①的表示(图7)。
若审批尚未完成,点击“已申请”按钮后,申请状态为“等待审批”(图8),此时需再耐心等待几分钟,此过程为自动排队审批。
审批通过后,该页面状态变更为“申请成功”(图9),此时就可以下载应用了。
点击图9中的“下载”按钮,系统显示银联用户协议,若同意该协议,在“同意用户协议”前的方框内打勾(图10)后,点击“下载”按钮下载农行掌尚钱包应用,系统进入钱包下载应用。
当“农行掌尚钱包”卡面进度条至100%时安装完成(图11),应用下载成功,即可使用掌尚钱包各项功能:
图6图7
图8图9
图10图11
2.使用
进入中国移动客户端“和包”后,点击“查看银联卡”图标,转入银联钱包页面,就可看到已申请的“农行掌尚钱包”应用(图12),点击图12中的“农行掌尚钱包卡”,进入农行掌尚钱包页面(图13)。
Ø点击“账户信息”按钮(图13),可查询掌尚钱包所对应的电子现金卡号(图14);
Ø点击“充值”按钮,输入充值金额和绑定的银行卡密码(图15)后,即可完成圈存(充值)交易。
Ø点击“交易记录”(图13),即可返回脱机交易明细。
Ø点击“卡介绍”,“客服电话”、“使用帮助”,执行相应交易。
图12图13
图14图15
3.注销
进入“和包”界面后,点击页面右下角“更多”图标(图16),展开“更多”,找到“卡片管理”(图17)后点击“卸载管理”按钮(图18),点击对应卡片的“卸载”按钮,提示“您确定要删除农行掌尚钱包?
”(图19),输入正确的账户名和身份证号、卡密码等(图20),点击“确认删除”按钮,系统返回删除成功。
注意:
注销后,电子现金余额丢失,不能恢复。
图16图17
图18图19
图20
四、“和包”设置
1、默认卡设置。
什么是默认卡?
和包内可下载多个银行的电子现金卡,需要选定一张卡片作为默认卡,设为默认卡的电子现金卡是每笔“刷手机”支付的帐户,其他非默认卡不会产生交易。
默认卡设置。
点击“更多”(图21),点击“默认卡”,选择默认卡(图22),设置为默认卡的电子现金帐户的左上角标示为“默认卡”(图23)
图21图22
图23
2、NFC设置
进入“更多”,点击“NFC开关设置”(图23),打开NFC相关的三个开关(图24)
图23图24
五、“刷手机”支付
成功申请农行“掌上钱包”并设置为默认卡后,可以通过“刷手机”的方式,在带有“quickpass闪付”标志的支持非接方式的银联POS机上刷卡消费。
六、客户风险提示要点
1、“掌上钱包”不挂失,NFC-SIM卡丢失或损坏不返还余额。
2、“刷手机”不用签名、不用密码。
3、暂不支持空中圈提
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