超市员工守则介绍(共2页)900字.docx
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超市员工守则介绍
超市员工守则
请您遵守超市的一切规章制度,维护超市秩序、信誉及形象,扮演好自己的职业角色,遵守国家法律法规,争取成为合格的职业员工或职业经理。
1.超市希望您能正直诚实、尽忠职守、秉公廉洁、有责任感,与公司同舟共济,与同事协同合作,并具有奉献和敬业精神。
2.请您一定要保持自己职业操守的纯洁无暇,这对您未来的职业生涯至关重要。
切记不要直接或间接地向与本超市往来的厂商或顾客借用款项或接受馈赠。
3.请您不泄露超市机密,不接受贿赂,不结党营私。
切勿利用职权或职务之便,在本超市之外,不利用超市名义从事其他活动。
4.请您一定服从所属部门直接主管的领导。
主管在其职权范围指派任务或履行职责,每一位员工均有服从或积极配合的义务,不敷衍塞责、阳奉阴为。
如您对自己的职务或工作职责有不清楚或不满意的地方,可想上一级主管反映;对于上级的指示,应全力以赴,认真执行,不得推诿违抗。
除特殊情况外,严禁越级请示。
行为准则
超市要求每个员工的行为准则是:
一切以顾客利益、超市信誉为第一需要。
每一位员工都要树立八大意识:
1.待客如宾的服务意识
2.居安思危的风险意识
3.争分夺秒的时间意思
4.令行禁止的服从意识
5.增收节支的成本意识
6.优胜劣汰的竞争意识
7.团结协作的团队意识
8.开拓拼搏的创新意识
商业机密
超市定义的商业机密为:
1.超市在其业务中使用的未对外公布的任何信息。
2.超市取得或维持竞争优势的信息。
3.超市作为内部信息对待的资料。
超市在此使用的&;内部信息&;这一术语,是可以和商业信息互换的术语。
在行为准则中,所有的内部信息都将看作是商业秘密。
员工在任何时候处理商业秘密和内部资料时,都必须采取恰当的安全措施。
您在超市任职间所知道的商业秘密和内部信息,在任何时候都不能泄露出去。
员工如有违反有关保护商业秘密的规定或协议,超市将保留追究其法律责任的权利。
与业务单位的关系
超市的管理层员工和所有业务单位之间必须保持一种可以接受的关系,把这种关系作为超市与业务关系单位之间的一种商业行为。
员工对业务单位应持诚恳、尊重和公平的态度。
举报
举报是指按超市规定的方式举报任何事实上违反商业道德的行为。
超市会对所有的署名举报组织人员立项调查。
超市将采取相应的补救措施,并对相关人员进行奖励和处罚。
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