爱立信BSC常见故障告警处理.docx
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爱立信BSC常见故障告警处理.docx
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爱立信BSC常见故障告警处理
常见故障告警处理
一.硬件设备告警
1、CPFAULT
DPWSP;看CP状态。
REPCI;测试出错部件(排第一个是最可能出错的部件)。
REMCI:
MAG=XX,PCB=XX;换板(可以再REMCI第二个部件)。
RECCI;测试并复位。
若修时出FC301说明交换机自己在修,此时CP状态为SE-FM(分离),无法人工修,只要等片刻就会发现CP状态变为UPDATING,再等就应该WORKING了。
2、RPFAULT
EXRPP:
RP=XX;看RP状态
REPRI;测试出错部件(排第一个是最可能出错的部件)
REMRI:
RP=XX,PCB=XX;(也可以换第二个部件)
RECRI;测试并复位
闭解RPBLRPI/E:
RP=XX;
3、EMRPFAULT(emrp:
ExtensionModuleRegionalProcessor)
REPEI:
EMG=XX,EMRP=XX;
REMEI:
EMG=XX,MAG=XX,PCB=XX;
RECEI:
EMG=XX,PCB=XX;
4、EMFAULT
EXEMP:
RP=X,EM=XX;看EM状态
若无RPT时:
REPRI:
RP=XX,EM=XX;
REMRI:
RP=XX,EM=XX,PCB=XX;
RECCI:
RP=XX,EM=XX;
若有RPT时:
EXEMP:
RP=XX,EM=XX;
BLEMI:
RP=XX,EM=XX,RPT=XX;
BLEME:
RP=XX,EM=XX,RPT=XX;
若与TSM相关时:
GSBLI:
TSM=XX;
进行
(2)或(3)闭解EM
GSBLE:
TSM=XX;
5、SWITCHINGNETWORKTERMINALFAULT
NTSTP:
SNT=XX;看SNT状态(常见FC38可闭解修好)
NTCOP:
SNT=XX;查DEV号
对MSC:
EXDRP:
DEV=XX;查控制设备的RP号和EM号
对BSC:
RADAP:
DEV=XX;查控制设备的RP号和EM号
EXRPP:
RP=XX;
NTBLI:
SNT=XX;闭
NTTEI:
SNT=XX;测
NTBLE:
SNT=XX;解
若解不开,可试以下方法:
EXEGP:
EMG=XXXXX;查CIC
EXCLP:
EQM=CLC-9;查对应的DEV,记下相关数据
BLCLI:
EQM=XX;闭CIC
EXCLE:
EQM=XX;拆数据
NTBLI:
SNT=XX;闭
NTBLE:
SNT=XX;解
EXCLI:
EQM=XX,SPEED=XX,DEV=XX;重新定义原来的数据
BLCLE:
EQM=XX;解CIC
6、GROUPSWITCHFAULT(TSMFAULT)(或GROUPSWITCHRESTRICTIONS)
GSSTP:
CLM/SPM/TSM=ALL;找出错部位(或用GSREP;列出故障的设备)。
GSBLI:
TSM=XX;闭
GSTEI:
TSM=XX;测
GSBLE:
TSM=XX;解
NTSTP:
SNTP=TSM-XX;找SNT号
GSDSP;看干扰值,查干扰源
RRDSP:
SNT=XX;查SUID号
RRDSL:
SNT=XX,SUID=XX;LOAD
7、SPLINKFAULT(RPAFAULT时)
EXSLP:
SPG=ALL;查哪条状态不正常
BLSNI:
SPG=XX,node=a/b;闭LINK不好的NODE,
BLSNE:
SPG=XX,node=a/b;解LINK不好的NODE
8、SPNODEFAULT
IMMCT:
SPG=0/1;
IMCSP;看SP状态(SP做RESTART后会分离主备边,并UPDATE备用边)
END;
(用IMSIP:
NODE=XX;可看到SP操作的STEP)
BLSNI:
SPG=X,NODE=X;闭
DISUI:
SPG=X,NODE=X,UNIT=HD-1,TEST=0~6;逐个板测
RESUI:
SPG=X,NODE=X;测
BLSUI:
SPG=X,NODE=X;测(SPTRSNSIENTFAULTSUPERVISION)
BLSNE:
SPG=X,NODE=X;解
9、CPTFAULT
IMLCT:
SPG=0;
ILNPP:
PORT=ALL;找带CPT的端口,并查端口状态、速率
ILLBI:
NP=1-2-2-1-1;闭PP
ILLBI:
NP=1-2-2-1;闭NP
ILLBE:
PP=XX;解PP
ILLBE:
NP=XX;解NP
END;(但要等半小时才好)
二、传输告警
1、DIPFAULT
DTSTP:
DIP=XX;看DIP状态(FC是NODE则是SNT问题)
DTDIP:
DIP=XX;查SNT号
NTCOP:
SNT=XX;查DEV号
STDEP:
DEV=XX;看设备是否连接(NC未连,无方向号的是空端口)或EXDEP:
DEV=XX;R下面是C说明已有路由,S下面是NC还未使用。
或STRSP:
R=XX,STATE=BLOC;看有无BLOCK的路由,
若无说明设备未连上。
若是空端口则:
DTBLI:
DIP=XX;闭DIP
若DIP是ABL或有反复按传输故障流程处理
对MSC:
EXDEP:
DEC=XX;查具体数据(路由号、CLC号)
对BSC:
RADEP:
DEV=XX;查具体数据
注:
将CIC号(MISC1)除以32即可以算出第几套
FC1:
表示全1码
FC2:
表示帧丢失
FC3:
表示误码高
DTQUP:
DIP=XX;查DIP质量,看计算器是否累计太多
DTQSR:
DIP=XX[,ES,ES2,SES,SES2,SF];清相应计算器
FC4:
表示对端问题
联系对端局,同时闭解设备(BLODI/E:
DEV=XX;)
FC9:
表示信号丢失
FC1&2:
表示有可能没断,只是设备发了乱码
FC2&9:
表示真的断
DTIDP:
DIP=XX;看DIP的参数
DTIDC:
DIP=XX,NODE=0;改DIP的参数
BLODI/E:
DEV=XX;闭解设备
BLORI/E:
R=XX;闭解路由
EXDAE/I:
DIP=XX;闭解DIP的设备
EXDRE/I:
DIP=XX;拆建DIP的路由
2、SEMIPERNANENTCONNECTIONFAULT
EXSCP:
NAME=XX;查DEV号
EXDEP:
DEV=XX;查DIP号
DTSTP:
DIP=XX;看DIP状态
若需释放
EXSCE:
NAME=XX,DEV=XX;拆(一定记DEV值)
EXSPI:
NAME=XX;定义半永久连接的数据
EXSSI:
DEV1=XX;
EXSSI:
DEV2=XX;
EXSPE:
NAME=XX;
EXSCI:
NAME=XX,DEV=XX;连回
若中间不成功:
EXDAE:
DEV=XX;去活设备
三、7号信令问题
1、信令链路问题
C7RSP:
DEST=ALL;看当前局到各局向的LS号
C7LTP:
LS=XX;看LS状态(FC5是EM问题)
C7LDP:
LS=XX;查ST号和DEV号
C7STP:
ST=XX;看信令终端对应的RP、EM
EXDRP:
DEV=XX;查DEV对应的RP、EM
EXRPP:
RP=XX;看RP状态
EXEMP:
RP=XX,EM=XX;看EM状态
查对应中继
C7LDP:
LS=XX;查DEV号
EXDEP:
DEV=XX;查SNT号(若设备状态为TP对端问题)
NTCOP:
SNT=XX;查DIP号
DTSTP:
DIP=XX;看DIP状态
也可试着清误码:
DTQUP:
DIP=XX;看有否累计太多的计算器
DTQSR:
DIP=XX[,ES,ES2,SES,SES2,SF];清相应的计算器
若无异常则监听
与对端局联系,同时闭解
C7LAE/I:
LS=XX,SLC=XX;
若同时有对应的半永久连接告警
C7LDP:
LS=XX;
2、CCITT7SIGNALLINGLINKFAULURE
若FC0表示ST硬件坏
若FC3人工闭解即可
若FC100/104表示误码高
若FC200表示经常反复(可能由于不稳定)
四、文件告警的处理
VOLUMELIMITEXCEEDED
INMCT:
SPG=0;
INVOP;看硬盘有哪些VOL(VOL=RELVOLUME不能随便删!
ICIFILE是立即计费的文件RELFSW9是升级用的RELFSW101是TESTLOAD用的)
INVOP:
VOL=XX;看使用的和未用的文件有多少
INFIP:
FILE=TLOG/TLOGON/TLOGRESTART;看哪些文件可以删,TLOG文件是记录所有操作的文件
INFIR:
FILE=TLOG-XXXXX;删掉过期的文件
END;
INFINITEFILEENDWARING
FC214:
(1)INFUP:
FILE=XX;查出DEST名
(2)再看其他局,看有否定义错DEST名
(3)INFSP:
FILE=XX,DEST=XX;看硬盘里已发文件和未发文件
INMCT:
SPG=X;
INFIP:
FILE=XX;看光盘里的文件
END;
(4)若已登记则删文件
INMCT:
SPG=X;
INFIR:
FILE=XXXX;
END;
(5)看文件属性有否定义错:
IOIFP;
若错则改文件属性:
IOIFC:
FIEL=XX[,NSUB=XX,MAXSIZE=XX,MAXTIME=XX];
文件操作
IOFAT:
FILE=icifile00-xxxx[,HEX];看文件内容
INFCC:
FILE=relcmdhdf,REMOVE=14800;
INFUP:
FILE=relcmdhdf/bsclsts;记下文件参数
INFDP;看不同的SPG用的DEST有哪些
INFDR:
FILE=XXX,DEST=XX;删除(若有其他表指向他则不能直接删)
INFUE:
FILE=XX;在FPU表中删
INFDI:
FILE=relcmdhdf,DEST=colgdest,EQUIP=nolink,FILEID2=relcmdhdf,RULE2=1;重新定义文件
INMCT:
SPG=1;
INFIP:
FILE=relcmdhdf;
END;
INFSI:
FILE=relcmdhdf-0000;
五、其他告警
1、SIZEALTERATIONOFDATAFILESSIZECHANGEREQUIRED
DBTSP:
TAB=SAACTIONS;看哪个BLOCK要扩
SAAEP:
SAE=…,BLOCK=ALL;看该BLOCK用了多少要扩多少
SASTP;看物理内存(PS,RS,DS)(会很慢)
SAALI;可扩SIZE,并看到SAE和BLOCK
SAAII:
SAE=……,BLOCK=……,NI=……;手工扩SIZE
(注:
扩完当晚24:
00要做DUMPtoHD!
)
2、WITCHINGPARTCHARGINGVIEWSORLOGSCONGESTION(软件拥塞)
SAAEP:
SAE=……,BLOCK=ALL;检查
按照上面的方法扩SIZE
3、CCITT7DISTURBANCESUPERVISIONLIMITREACHED
C7DSP:
ENUM=……;看
C7DSR:
ENUM=……;清告警
4、BLOCKINGSUPERVISION(常与DIP/SNTFAULT跟随出,应先修DIP/SNT)
STRSP:
R=……;看路由状态有没有SEAL的
STRDP:
R=……,STATE=SEAL;看路由下每个设备的状态
若有SEAL的则清告警,否则闭解
若有LIBL的让对方闭解,若不成功:
C7RAE:
DEST=……;闭
C7RAI:
DEST=……;解
再不成功则报障。
C7LTP:
LS=……;看LS状态(RESTORING是链路不可达)
注意要一条一条闭解,以免影响话务
C7LAE:
LS=……,SLC=……;闭
C7LAI:
LS=……,SLC=……;解
5、SIGNALLINGFAULTSUPERVISION
FAIAP:
R=ALL;看R和DEV
FAISP:
R=…..;看状态
FAIAR:
R=……;清告警
若设备属于CodeReceiver/Sender:
STDEP:
DEV=……;若设备没BLOCK,则检查RP,闭解一下
BLODI:
DEV=……;闭设备
BLODE:
DEV=……;解设备
TCTDI;测试设备
:
CON;
:
END;
6、LINEUNITBLOCK
若STATE是HB则要闭解端口:
ILLBI:
LU=……;
不成功的要去机房看设备是否出现硬件故障
7、SOFEWAREERROR
SYRAE:
RECTYPE=SOFTERR;清告警
8、APPLICATIONDETECTEDSOFTWAREERROR
SYRAE:
RECTYPE=APPLERR;清告警
9、DISTURBANCESUPERVISIONOFTRUNKROUTES
DUDAR:
R=……;清告警
10、DISPTURBANCESUPERVISIONOFINDIVIDUALDEVICES
DUIAR:
R=……;清告警
11、SEIZUREQUALITYSUPERVISION
STRSP:
R=……;看DEV数及IDLE和BUSY数
SEQAR:
DEV=……,R=……;清告警
12、SEIZURESUPERVISIONOFDEVICESINBSC
RASAP;查设备类型
RASAR:
DETY=……;清告警
13、SPNODERESTARTED
IMMCT:
SPG=0;
:
IMRDP:
NODE=……;清告警
:
END;必须敲END才能显示出信息!
14、SPTRACESYSTEMINACTIVE
IMLIT:
SPG=……;
:
IMTSI:
NODE=NOSIG/SIG,NODE=……;激活(清告警)
:
END;
15、MTFAILEDAUTHENTICATION
MGAAR;清告警(可是很快又会出来的)
16、MSCAUTHORITYILLEGALLOGONATTEMPT
说明机房有人连续出错三次终端机密码
17、AUDITFUNCTIONTHRESHOLDSUPERVISION(HLR才有)
TEST104是内存板不足,要报管理员
SASTP;看STORE
AFTSP:
TEST=……;看内存告警LOG
TEST110要扩SIZE
18、HLRAUTHENTICATIONDATAREQUESTFAULT(有用户鉴权出错)
HGALP:
NLOG=ALL;看
HGALR;清告警
19、RADIOCONTROLADMINISTRATIONTRHLOADTHRESHOLDEXCEEDED
RAHAR;清告警
RAHLP;看设定的阈值
RAHLC:
AVELIM=……;改阈值
20、RADIOTRANSMISSIONTRANSCODERPOOLMEANHOLDTIMESUPERVISION
RRMAR:
TRAPOOL=……;清告警
21、RADIOTRANSMISSIONTRANSCODERANDRATEADAPTORFAULT
RABLE:
DETY=……;断开BLOCKINGSUPERVISION
NTCOP:
SNT=……;查SNT下所有的DEV
RRTBI:
DEV=……,FORCE;将某一组所有的DEV闭掉(此时告警应立即消除)
若硬件类型不是R2(每个EM带6个TRAB):
R4(每个EM带2个TRAB):
闭解SNT
R3或R4(每个EM带一个TRAB):
闭解EM
RRTBE:
DEV=……;解设备
RABLI:
DETY=……;连回BLOCKINGSUPERVISION
22、HLR发生RELOAD会有“COMMANDLOGBLOCK”&“MANUALEXCUTIONOFCOMMANDLOG”
IOCMP;看COMMANDLOG状态
IOCMC:
STATE=PASSIVE;
IOCMI:
FILE=relcmdhdf-0001093;
IOCMC:
STATE=ACTIVE;
SYLAE;清告警
SYCLI;激活COMMANDLOG
附件:
一、数据备份
FILE; ORDERED SYSTEMBACKUPFILES FILEIOEXCHANGE RELFSW0-GZBHLR57/HB/0/1/12/13/H SUBFILETYPEOUTPUTTIMECURRENTCOMMANDLOG R1DSSMALL0404010730YES- R2DSSMALL0403310724NO- R3DSLARGE0403310724YES0001360 R4DSLARGE0404010730NO0001361 R5PS,RS0403290555YES- FILEIOEXCHANGE RELFSW1-GZBHLR57/HB/0/1/12/13/H SUBFILETYPEOUTPUTTIMECURRENTCOMMANDLOG R1DSSMALL0403260359NO- R2DSSMALL0403260531YES- R3DSLARGE0403260359YES0001356 R4DSLARGE-NO- R5PS,RS0403260359YES- FILEIOEXCHANGE RELFSW2-GZBHLR57/HB/0/1/12/13/H SUBFILETYPEOUTPUTTIMECURRENTCOMMANDLOG R1DSSMALL0403250723YES- R2DSSMALL0403240929NO- R3DSLARGE0403250723NO0001355 R4DSLARGE0403230730YES0001354 R5PS,RS0403220231YES- END 如上所示,是一个完整的SYSTEMBACKUPFILES信息,其中: FILE(RELFSW0、RELFSW1、RELFSW2)指出备份文件的编号。 当发生Reload时,除非使用指令指定Load某个特定的文件(如: FCCPL: FILE=RELFSWn;),系统总是默认Load备份文件RELFSW0。 SUBFILE (R1、R2、R3、R4、R5)指出备份文件的子文件编号,一个完整的SUBFILE包含R0、R1、R2、R3、R4、R5共6个子文件,其中R1和R2是作为DS的SMALLDUMP保存文件,且两个文件是轮流使用的,R3和R4是作为DS的LARGEDUMP保存文件,也是轮流使用的,因此发生Reload时,实际上Load的文件只有4个: R0、R1(/R2)、R3(/R4)、R5。 OUTPUTTIME指出该子文件导出的时间,即完成关闭的时间。 CURRENT指出系统Reload时,Load哪些文件,YES表示要Load的文件,NO表示不Load的文件。 如上所示的RELFSW0中,系统如果自动Reload,Load的文件就是R0+R1+R3+R5。 COMMANDLOG指出对应的DSLARGE(DSLargeDump)进行时,对DS区域进行操作的指令集保存的Commandfile文件标号。 Commandfile记录了两次LargeDump之间对系统进行的操作。 由于在系统的备份过程中,对系统进行的操作无法保存进该备份文件中,这时Commandfile就起到了补充系统备份的功能。 当系统发生Reload之后,通过Load对应的Commandfile就可以将备份文件中欠缺的内容补充进去。 鉴于HLR的Commandfile内容庞大,LoadCommandfile容易出错,实现起来比较困难,因此在HLR发生Reload之后还是由相关部门重做因为Reload丢失的数据来实现系统数据的完整性,那么界定丢失数据的时间范围就显得尤为重要。 根据以上对SYSTEMBACKUPFILES信息的分析,需要重做的数据应该是在Reload所用备份文件的LARGEDUMP备份开始的时间到发生Reload的时间之间,这通过查看上面的系统备份文件信息(SYBFP: FILE;)可以获得。 以上面的RELFSW0为例,当前(CURRENT)的Largedump文件是R3,其Output时间是“0403310724”,但是这个时间为备份的导出时间,所以开始时间应该追溯到启动系统备份操作的时间,稳妥起见,默认为00: 00,这样需要重做数据的时间段即为: 04033100: 00~Reload发生的时间。 二、完成系统备份文件测试(TESTLOAD): 系统备份的测试只需在分离边执行RESTART,随后并边即可,不需进行执行的倒换。 以下步骤用于验证系统备份文件是否可用。 由于分离CP,以下步骤应在夜间低话务量时段进行。 步骤 检查系统备份。 SYBFP: FILE; 如果最新的系统备份不在备份系列中的最大位置,先将其转至最大位置。 例: 最新备份在位置0,最大位置为3, INMCT: SPG=0; INFIC: FILE1=RELFSWO,FILE2=DUMMY; END; INFIC: FILE1=RELFSW3,FILE2=RELFSWO; INFIC: FILE1=DUMMY,FILE2=RELFSW3; 关停自动备份。 SYBUE; 分离CP-IOG链路。 FCSLI: SPG=0; 分离终端。 IMLCT: SPG=O; MCDSC: IO=AT-x,SEP=YES;! x=要分离的终端 END; 分离CP。 FCSEI; 查CP状况。 7.装载系统到SB边 FCCPL: FILE=RELFSW? ;! ? =最大位置 8.接到SB边在本地终端: 释放已分离的终端(ESC或F1),再联机(F5)。 当系统正在装入时,SB侧会自动产生一个大起动,大起动后,SB终端将可以连上SB侧。 9.激活SB边系统。 ! 警告! 此步只能在SB侧使用 当SB侧系统起来后(SB终端能联上机了) SYATI;! 在SB终端输入 10.在SB边做小起动 ! 警告! 此步只能在SB侧使用 SYREI: RAND=SMALL,REASON=“TESTLOADLARGE”; ! APZ11&20 SYREI: RANK=SMALL,EXPL=“TESTLOADLARGE”; ! APZ30 11.在SB边做大起动 ! 警告! 此步只能在SB侧使用 SYREI: RAND=LARGE,REASON=“TESTLOADLARGE”; ! APZ11&20 SYREI: RANK=LARGE,EXPL=“TESTLOADLARGE”; ! APZ30 12.观察结果。 如7至12步都有成功,证明系统可以成功的装
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