史上最经典促销案例.docx
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史上最经典促销案例.docx
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史上最经典促销案例
经典促销案例阅读
欧米茄手表的促销方案
在美国人即将实施"阿波罗登月计划"时,瑞士欧米茄手表公司打听到三位宇航员中有一位戴的是欧米茄手表。
厂家认为这是一次绝好的促销机会。
欧米茄公司立即派人去美国商谈赞助,但是条件是买断手表指定权,美国宇航署获得了这笔当初没有想到的赞助费,并同意欧米茄为太空人手表。
让另两位宇航员也戴上欧米茄手表。
在登月的当天,报上刊出了"世界第一只登月手表欧米茄,谨向美国太阳神探月英雄致敬"的整版广告。
并说明太空人手表欧米茄在太空严重失重、气压巨大变化、震动剧烈的条件下仍能正常工作。
伴随着登月计划的完成,欧米茄手表的销量立即大涨。
一家啤酒厂的促销策划
比利时一家啤酒厂推出了一种新型啤酒,为了迅速打进市场,厂家想尽了各种办法,但是凑效不大.一天厂家企划人员来到了布鲁塞尔市区一个公园游玩,这里有一个大广场,经常人山人海,公园中央有一尊小男孩撒尿的雕像.关于这个正作撒尿状的小男孩却有一个动人传说,早在比利时抗法战争时,法军安放炸药要毁灭这座城市,导火索点燃后,恰巧一个小男孩路过这里,情急之下,这个小男孩立即撒尿把导火索淋熄,从而保全了城市.人们为纪念他而为他雕塑了这尊像.面对此景,厂家企划人员急中生智,想出了一个促销创意.
啤酒厂经有关部门同意,将小男孩雕像清洗干净,选择一个节日,作好了准备.节日这天,人山人海,中心公园无比热闹.天气很热,许多人口渴难耐.忽然,人们闻到从小男孩雕像处传来阵阵浓厚的啤酒芳香.有人大呼小男孩撒出的是啤酒(厂家事先安排),有人试着用杯子接啤酒,一喝,哇!
好啤酒!
消息传来,人们蜂拥而至,附近专门有人免费发放一次性纸杯.这一举轰动全城,很快,这家啤酒就迅速占领了市场。
世界上唯一经受过"兔撞试验"的飞机
有一年,一架美国赛斯纳公司生产的"奖状"号飞机在下降时,遇到一只叼着兔子的老鹰。
老鹰见到飞机很害怕,丢下兔子跑了。
非常凑巧,掉下的兔子恰好被吸入飞机发动机。
飞机在飞行时别说遇到兔子,就是遇到麻雀也会受到重大损伤。
如果发动机被损坏,就会发生机毁人亡事故。
但是,奇迹发生了,兔子撞到发动机后,飞机只是抖动了片刻,原来只是使螺旋桨受了点损伤,飞机平安地降落地面了。
这件偶然的事本没有什么了不起的。
别的公司都把这件事当作万幸,或是茶余饭后的奇闻,谈谈就过去了。
但是,加拿大普拉特·惠特民公司则立即看出这含有的巨大经济价值。
因为这架"奖状"号飞机安装的PT6发动机是普拉特公司生产的。
于是,公司企划人员精心策划了一次宣传,大力宣传PT6发动机是世界上唯一经受过"兔撞试验"的发动机。
确实世界上也没有哪家公司的飞机发动机用"兔撞"做实验,实际上也不敢作。
普拉特公司借此机会在航空工业界赢得了声誉,许多航空公司都开始向普拉特公司订货,普拉特公司飞机发动机成了该行业质量的象征。
乳酪含金币招来万千客
立普顿原来是苏格兰的一个农家长工,后来有了一小笔积蓄开了个小铺,专贩卖各种食品.这个人头脑灵活,擅长经商中的各种战术,后来竟发展成了显赫世界的食品批发商。
有一年圣诞节,立普顿先生为使其代理的乳酪畅销,就想到欧美传统的说法:
圣诞节前后所吃的苹果若含有6便士的铜币,明年将终年吉利如意。
立普顿从中受到启发。
于是他在食品店每五十块乳酪中挑一块装进一只英镑金币。
同时用轻汽球从空中散发传单,造成声势,以广招客。
于是成千上万的消费者在汽球的震撼与金币的诱惑下,拥进贩卖立普顿乳酪的经销店,人们想买到有金币的乳酪。
立普顿的发达遭到竞争对手嫉妒,他们向法院控告立普顿的作法有赌博的嫌疑。
立普顿并没有因为对手的抵制而退缩,反而以退为进,在各地经销店张贴通知:
"亲爱的顾客,感谢大家爱用立普顿乳酪。
但若发现乳酪中有金币者,请将金币退回,谢谢您的合作。
"果不出立普顿所料,消费者不但没有退还金币,反而在"乳酪含金币"的声浪中踊跃前往购买。
苏格兰法院认为这已是纯粹娱乐活动,而不再加以干涉。
立普顿的竞争对手仍不罢休,又以安全理由要求法院取缔这次危险活动。
在法院再度调查时,立普顿乳酪又在报纸上刊登了一大页广告:
"法院又来一道命令,故请各位爱用者在食用立普顿乳酪时,注意里面有个金币,不可匆匆忙忙,应十分谨慎小心,方不至于吞下金币,造成生命危险。
"结果是顾客更多。
竟争对手也无招架之力了。
立普顿因此占领了绝大部分市场,获得了巨额利润。
“不准偷看”
在泰国首都曼谷的一条商业大街上,有一家小店门前放置的一只巨大木桶颇引人注目,桶外分别用泰、中、英三种文字写着“不准偷看”。
然而对过往行人来说,越上不准偷看,越上要看个明白。
好奇心的驱使使不少人把头伸到桶边看个究竟。
不伸则已,一伸便有一股醇郁、芬芳的酒香扑鼻而来,未饮先醺,接着桶底“鄙号美酒出类拔萃,请君尽情享用”几个字隐隐约约映入眼帘。
此时,酒瘾已发,在呼“上当”为时晚矣,乖乖地掏出钱来进店痛饮一番,小店因此生意兴隆。
出奇的经营方法
澳大利亚有一家餐馆,顾客就餐后,吃得满意可以多付款,吃得不满意,可以少付款。
此招一出,许多顾客对老板的信任非常感动,纷纷来餐馆就餐,并因把握不准“价格标准”而不好意思少付钱,餐馆因此每月所得竟比同行高出一倍多。
这种出奇的经营方法,说明经营者有胆识,勇于冒险,并且善于研究消费者的消费心理,引导消费。
一个经典的促销故事
一个周末,好友陪我去纺织城订做衣服,路过了一家又一家裁剪店,我一次又一次驻足在装饰精美的店面前,却被好友拽走,左绕有转了半天,终于停在一家毫不起眼的小裁剪店--"花草"。
连店名都是平淡不奇的,能做好衣服吗?
订做完衣服,从店里出来,我疑惑不解地问:
"这店有什么出众之处,值得我们这么远寻来?
"好友诡秘地笑而不答。
两天后,我们再度走入这家小裁剪店,店主热情地递过一个别致的购物袋,原来是我订做的衣服,穿在身上,大方得体的裙装尽显女性的飘逸,我在试衣镜前照来照去,不禁夸奖衣服做得又好又快。
准备离开时,我无意间往购物袋里一看,像哥伦布发现了新大陆:
"咦,这是什么?
"一探手,一个富有民族特色的满族香囊呈现眼前,我赞不绝口。
店主走上前,亲切地说:
"这购物袋和香囊是与衣服配套送给您的,希望您能用得着。
"我连连道谢,岂料好戏还在后头呢,我打开香囊一看,里面有几块布角,几枚扣子,一小团线,一张"花草"信誉卡,一时令我呆住了,好友得意地说:
"这就是我带你远征来此的秘密所在!
"
原来,好友常在这小店订做衣服,每次都能收到店家赠送的这些物品,物品不大,也值不了几个钱,但作为恰如其分的附赠品,就被赋予了浓郁的感情色彩。
尤其是店家赠送过程中表现出来的为顾客服务的心意和情谊,带给顾客的已经远远超过了交易本身的内涵,启动了市场的大门和顾客的心窗,所以好友才愿意在这里做衣服并乐此不疲地将之介绍给亲朋好友,这在她,已经成了一种习惯了。
我想起《汉书》中有"砥糖及米"一语,比喻逐步地侵入。
在经商过程中,一种商品能够被消费者普遍所接受,很难一下子奏效,可以采取从消费者心理入手,逐步使消费者从心理上对这种商品认可并产生一种偏爱,这种偏爱又影响到消费者的购买习惯,从而在购买同类商品时,首先想到购买这种商品。
这就是消费心理中较稳定的习惯心理。
这种消费习惯的养成,有一定的偶然性,有时因为店员的热情服务,有时因为某店的特色服务。
"花草"的经营者一定程度上运用了心理渗透的策略,有远见卓识,舍得花钱为未来的发展进行投资,以其特色的服务和细微的真情吸引了顾客,并在顾客心目中留下了深刻的印象。
我们在店主阳光般的微笑中走出小店。
我顿感一股温馨愉悦之情涌上心际,因为我猛然发现购物袋上红花绿草之间映着"花草"的承诺:
"我虽是小小的花草,但生命的每一点红,每一丝绿,都是为您……
史上最经典促销案例:
Windows95
1995年夏秋,“视窗95”的面世火遍了全球。
极富创新意识的微软公司,借助推广流行文化的“铺天盖地”方式促销它的产品,抢占人们的耳闻听觉和眼睛的视线。
无论你走去哪,呆在哪,都没有办法不让自己知道,一扇红,黄,绿三色旗样的“95视窗”正在挤入我们的生活,左右我们的好奇和撑开全球的大视野。
微软为这扇打开梦想世界的“95视窗”,洋洋挥霍了5亿美元的促销经费!
从1995年3月推出试行版后,微软人就宣称要在8月24日零点将在全球同时投放12种语言的“Win—dows95”,而中文、日文等其他17种语言版本在95年底前也将继续上市。
而在官司大战后长出一口恶气的“盖茨狼”精神抖擞,倍感来劲儿地为这扇开向全球的“95大窗”亲自充当超级推销员。
“视窗95”很似一个用微软神话和银囊精心包装企划、隆重推向全球大舞台的新天皇巨星。
看她的“微软爹”显然想要模仿人家迈克尔·杰克逊和麦当娜的做法。
他们都是选择午夜时分才开始出售每一张新唱辑,那才叫“酷”!
午夜时分“浓妆梦抹”的“视窗95”一出场就艳光四射,璀璨斑斓的笼罩烘衬她的灯火遮没了天上所有的繁星。
这会儿,皓月当空、仰天长叹的古典意境被迫蟋缩在原始边塞的荒蛮角落里,全世界,凡有物质文明充斥的地方,人们的眼睛就都为“视窗95”,刺激得光芒热辣,慑魂惊心。
●强大的宣传阵容 因为国际时差作祟,新西兰奥克兰市成了全球最早出售“视窗95”,的“午夜场”。
锣鼓喧天、声势浩荡的宣传盛容里,最抢眼地带,是在纽约帝国大厦的顶上竖起了闪烁微软“视窗95”商标的霓虹彩灯。
最浪漫一举,是微软花费1200万美元,向著名的英国“滚石”乐队两名主唱手斯察里夫奇和加积米买下一支流行名曲的版权,作为“视窗95”的广告主题曲专用。
最破“吉尼斯”纪录的,是买下整张英国《泰晤士报》一天的发行量,印上“视窗95”的广告免费派发。
据说该报自创刊370年以来头一次“发报”赠给人看。
最神气活现的,是澳大利亚悉尼市将一座有4层楼那么高的“视窗95”,巨盒子费尽九牛二虎之力地轰然抬出悉尼海港。
最具亲和力的,是微软在公司总部所在的西雅图市,手把手地亲临执教,向数千名消费者演示“视窗95”的部分功能。
最富“殖民”色彩的,是在英国的一大片农田上,装饰了“视窗95”,的商标图案,为的是让人们从高空鸟瞰美利坚的“视窗”覆盖了一整片英格兰大地。
最煞有介事矫揉造作的,是在波兰让记者们参加了一项坐潜水艇的“闷葫芦”活动,目的据说要他们体尝领会一番被关在没有窗口环境中的暗天五日的苦役和窘况。
最有慈善家体恤民怀风度的,是微软为在纽约长岛深夜排队购买“视窗95”的顾客们免费送呈意大利薄饼。
最有“希望工程”深远大计的,是免费给澳洲700多名在8月24日涎生的婴儿每人赠送一个“视窗95"。
除却这些噱头促销的魔术一般的演绎和花样百出,当然微软不会对传媒攻势怠慢。
那些在电台、电视台进行的密集轰炸式的时髦广告自不待说,仅从文字宣传粗略统计,光是1995年7月以来,美国就有6500多条、约300万字关于“视窗95”的风劲报道。
有人说,在美国历史上,这是盛况空前的最大规模的促销行动。
也有人说,在美国历史中,从未有任何的单独事件,能像“视窗95”上市这般引入瞩视,多少次竞选总统也不会引发这么大的天轰地旋。
而这样的广联人心、家喻户晓,人人趋之若鹜的盛世空前景象,最能令怀旧派们遥想起底特律汽车工业黄金岁月的全盛时期……那焦黄而长梦不衰的年月里,也有家家户户的闻风趋动,几乎每个人都兴奋地翘首期待福特新款汽车的推出……美国,梦想的巨子代代还魂,梦想的公民也生生不息噢。
“视窗95”开窗大吉,仅在8月24日当天就畅销了30万套;它在隆重推向全球市场的头4天中,已销售了超过100万套,第一周的销售额即高达1.08亿美元,比预期的高出30%。
微软公司每天24小时不停地转动着在西雅图和波多黎各两间工厂的复制机,另又动员了其他公司软件的神仙效益,供应北美地区市场。
全球各地受微软分公司委托的工厂,也在日夜兼程地为市场赶货。
对微软来说,开动隆隆的机器,赶制“视窗95”轮盘,就等于为自己赶印源源滚来的美钞。
不是么?
截止1995年9月底,微软公司就公布了其第三季度盈利比之上一年同期激增了58%。
到11月,盖茨扯着尖声细嗓儿,宣布“视窗95”已经售出了1000万套。
要知道,这并不包括横流商市的冒牌盗版的“视窗95”浪潮。
“视窗95”,的问鼎天下,推动了全球电脑工业加快发展的步伐,也带动了与1995年同时热温的硬件升级热潮。
不少原先的486电脑用户争先恐后地升级为“奔腾”电脑,更有不少硬件制造厂商在“视窗95”出世前就与微软签订了协议,以将这套软件安装在他们生产的电脑里。
如电脑制造界的新老大康柏,在其1995年初推出的全新个人电脑,就是专门为配合“视窗95”的优点而设计制造的。
“三思而后行”——F牌皮鞋P市经典促销案例分析
时间:
2006年10月30日
地点:
河南省P市中心商圈
事件:
F品牌男鞋专卖店,推出为期七天的“庆开业全场五折,进店就送礼,免费试穿”活动,活动前期发放了2万份宣传彩页,在两条主干道上悬挂上百条过街条幅。
据悉,F品牌P市专卖店专门为此次活动准备了10双皮鞋试穿和500套市场价为15元的套装鞋油。
反应:
同一条街杂牌服装店老板:
“做品牌就是赚钱啊!
看看人家,这手笔多大,肯定有厂家支持,这阵势,最少要2万吧。
图什么啊,不如拿来进货。
”
同一条街A品牌鞋店老板:
“不就是几万份宣传单,几百盒鞋油嘛。
宣传单1角一份,
鞋油顶多3块一盒,花不了几个钱。
再说了,这宣传力度肯定有总部支持。
得,我也搞,别让他把人全引过去了。
”
隔壁街一药店女营业员:
“有这好事,咱也去看看吧。
上面写了,就是不买也能落盒鞋油,反正后天要逛街,去看看吧。
”
同药店另一女营业员:
“就是就是,人家说了五折,400元的鞋现在200元,要真是这样,我就给我家那口买一双,让他也穿穿这高档鞋。
”
一位正在逛街的中年人:
“什么五折啊,把价格抬高了再打折,糊弄我们消费者呢。
”
活动开始了,在店门口电声乐队震耳欲聋的乐声中,在川流不息的客流中,F品牌P市专卖店创造了开业当天销售54双,预定10双,七天共销售262双的销售纪录。
该活动也从此被F牌河南分公司做为案例,在招商洽谈中屡屡提及。
热热闹闹的开业活动过去以后,F牌皮鞋P市经销商一算帐,减去4.8折的进货成本,宣传费用(总部未报销)、房租、营业员工资等费用,不但分文未赚,反而净赔5000多元。
更令人苦恼的是,试穿的皮鞋都被穿的变了形,由于店内人太多,营业员忙不过来,还丢了4双。
F牌皮鞋P市经销商越想心里越不是滋味,终于忍不住向F牌皮鞋河南分公司打电话,当他向市场部提出以上问题时,却招来市场总监劈头盖脸的训斥:
“做品牌就是这样的。
不要看眼前的赚与赔,眼光要放长远。
品牌的塑造是一个长期性、持续性的活动,我运作品牌很多年了,这种情况是很正常的,进入新市场要先打开知名度,做一点牺牲是值得的,而且我们马上就有后续活动跟上。
你看,这次活动曝光率多大呀,我做鞋八年了,还从来没有见过高档皮鞋专卖店开业有那么多人的,连报社都惊动了,还连续报道了两天,我们一下子就打开了局面了。
做品牌不是摆地摊,要往长远看,不能太短视!
这次活动的效果这么好,你的库存不多了吧,赶快进货,打铁要趁热。
对了,先打点款过来,账上没钱怎么发货啊,你的货早都备好了在仓库放着呢,款打过来就可以发了。
好了,就这样,拜拜。
”
F牌皮鞋P市经销商刚放下电话,就听到一个顾客和营业员的对话:
“你们的鞋不是五折吗?
”
“对不起,先生。
我们前几天开业促销活动确实是全场五折,现在活动时间已经过去了,所以恢复原价。
”
“哦,那你们现在几折?
”
“不好意思,先生。
我们是品牌皮鞋,全国统一零售价,不打折的。
”
“是这样,那,我再看看吧……”
问题:
1.F牌皮鞋的促销活动目的是什么?
目标达到了没有?
2.请分析该促销活动中存在的问题。
关于第一个问题的思考
根据F牌皮鞋的促销方案分析,其营销目的至少有以下几点:
1.知名度。
快速打开知名度恐怕是所有品牌进入新市场的营销活动中最迫切,也是最重要的目的之一。
知名度可以让所有的潜在顾客知道有了一个新的选择,这个新的选择可能给他带来更多的利益。
知名度同时也是品牌力的基础,所以几乎所有的品牌经营活动的第一步都是围绕知名度展开的。
2.销量。
对F品牌P市经销商来说,生存的基本条件是销量。
没有销量,流动资金会占压,库存压力会加大,总部的支持也就相应减少,由此引发的将是更严重的后果。
因此,销量是F牌皮鞋P市开业必须要达到的目标。
尤其是在没有其他附属业务收入基础上,销量比天大。
3.提升品牌认知度。
F牌皮鞋提供的“试穿活动”其实就是希望通过体验式销售增加客户对F牌皮鞋的认知度,有可能的话,提升满意度,进而可以促使顾客购买产品,也可以影响顾客周围的人。
此次F牌皮鞋P市专卖店的营销活动确实吸引了大量的人来到店里,却发现他们不是来购物的,而是来索要礼品的。
大部分并不是潜在的购买者。
对真正能够经常购买400元以上皮鞋的消费者来说,价格并不是影响购买决策的主要因素,一盒实际价值只有3元的鞋油自然更加“刺激”不起购买欲望。
真正的潜在购买者看到店内人头攒动的景象并不会产生好感。
第一个目的实际上并没有达到。
那么,第三个营销目的也不会达到。
体验中的顾客把鞋穿回家中继续“认知”而留下了自己的鞋,真正需要体验的潜在购买者看到变形的鞋怎么也不愿意试穿。
那么,只有销量的目标达成了。
创纪录的销量使营销活动看起来十分成功,甚至被载入F牌皮鞋的营销培训教案中,但对于F牌皮鞋P市经销商而言,4.8折进货5折销售,除了日渐空旷的仓库,得到了什么?
恐怕是他要仔细思考的问题。
提升F牌皮鞋的知名度应先定义目标人群,F牌皮鞋的营销经理没有犯把男鞋的目标人群定义为女性的错误,但却犯了把高档皮鞋的目标人群定义为建筑工人的错误。
知名度是为销售服务的,有效的知名度才可以带来有效的销量,而有效的销量随即会拉来合理的利润,这才是F牌皮鞋P市经销商得以持续发展的基础。
这种现象说明了什么?
由这次营销活动的内容看,F牌皮鞋似乎没有明确的目的。
销量、知名度、认知度似乎都想借助此次活动得到提升,结果只是销量得到了提升,针对提高知名度和认知度的营销活动并没有达到目标人群,因此也不会得到有效提升。
反而因真正的潜在购买者对购物环境的不满使本就为零的满意度跌为负数。
从长期的品牌建设来看,F牌皮鞋此举无疑是得不偿失。
体验式营销的关键在于邀请对的人体验,一个没有购买力的人体验的感觉再好也不会产生购买行为,邀请没有购买力的参与体验反而是降低销量的危险举动。
体验式销售想要成功,必须有三个要点:
1.选择对的潜在客户。
可以为参加体验的客户设计一定的条件,只有达到条件才可以参加为他设计的体验。
2.强化销售人员的销售流程,必要时可预先设置几套不同的销售话术,销售人员背熟后根据情况灵活运用。
3.后续的跟踪计划。
后续的跟踪计划将会极大得增加顾客的品牌忠诚度。
第三个问题
既然F牌皮鞋P市营销活动的目标群体已经定位错误,那就根本没有继续讨论谁是目标群体的问题。
我们来讨论一下潜在购买者到底想要什么。
在F牌皮鞋此次的营销活动中,营销经理所做出的购买促进行动是全国统一零售价的五折和市价15元一盒的鞋油。
那么潜在购买者的购买动机到底是什么?
是什么驱动他们走进店门?
又是什么促使他们做出购买决策呢?
这是营销中最关键的问题。
根据马斯洛的需求层次理论,消费者通常有如下5个动机:
1.生存及健康的愿望
2.个人地位的重要性(尊重、被认可等)
3.对异性的吸引
4.成功的愿望(价值的实现、领先、卓越)
5.追求利益的本性
那么把这些消费动机应用在F牌皮鞋就是这样的结果:
1.购买F牌皮鞋的消费者希望挑选一双合适的、依据人体学原理设计和制造的鞋,以保持足部健康和节省体力。
2.我穿着F牌皮鞋会让我觉得骄傲,我是周围人中不多的经常穿着F牌皮鞋的人。
3.F牌皮鞋所代表的财富和地位,可以使我对异性的吸引力增加。
4.F牌皮鞋是一种成功生活态度的代表,而我就是成功人士,我要穿F牌皮鞋
5.穿着F牌皮鞋可以使我更快的融入高尚生活圈,赢得客户的尊重,赢得周围同事、朋友的尊敬,从而更快速的得到经济回报。
这五个动机才是潜在购买者真正所想所思,是否有能力满足潜在客户的这些深入的、准确的动机才是F牌皮鞋与其他品牌之间竞争的关键点。
F牌皮鞋营销经理说:
“品牌的经营是一个长期性、持续性的活动。
”但是更需要极度严谨的科学性,科学性的前提是对知识的充分重视。
动辄以经验自居表现出来的就是对知识的漠视。
漠视知识的结果就是前人摸索出来的道理需要亲身体验才能认识到。
知识就是力量,知识运用到实际工作中才会产生巨大的力量。
重视知识的积累,在做营销活动前想一想,这是服装鞋帽行业的营销经理们急需要提高的素质。
特易购(Tesco)进军美国市场的营销创新
特易购是世界第三、英国第一的大型零售商,占有英国本土市场的三分之一以上,连沃尔玛都向英国政府抗议特易购的市场垄断地位。
1999年沃尔玛以108亿美元购入英国第二大零售商ASDA,杀入英国市场,剑指特易购,意图将其挑落马下,没有成功。
2006年,特易购宣布将进入美国市场,在沃尔玛的家门口再次上演龙虎斗,成为人们最期待的一场商场战事。
一、偏向虎山行
这场战事如同“诺曼底登陆”一样充满神秘,特易购之前对各种细节都守口如瓶,并布下洽购美国第二大食品连锁店艾伯森(Albertsons)的迷阵。
首席执行官特里•莱希(TerryLeahy)非常希望竞争对手对自己一无所知,因此一切行动都在隐秘中进行。
当特易购在SantaMonica的模拟商店测试超市布局时,就藏在一个从外面看起来像仓库的地方。
它把从美国东海岸运来的食物上货架时,却告诉人们那只是电影胶片。
特易购还聘请了著名的市场分析公司AC•尼尔森公司,对美国市场潜心研究了近三年时间,终于确定以“新鲜、便利”(Fresh&Easy)为主打概念,在传统大型超市与食品连锁店开辟一个新的利基市场。
出乎人们的预料,特易购没有首先选择在繁华的大城市开店。
2007年11月8日,特易购食品便利店Fresh&Easy's的第一家店在美国加州小镇赫梅特正式营业,主要经营绿色食品,规模约为美国传统超市的一半,根据该公司11月初发布的消息,未来数周将有122家Fresh&Easy's便利店相继在拉斯维加斯、凤凰城和圣地亚哥相继投入运营。
为了支撑这第一步,特易购08年将投入2.5亿英镑(5.21亿美元)以拓展美国业务。
对特易购在美国市场的“处子秀”人们褒贬不一,特易购不愿发布美国市场的营业数据也使人们议论纷纷。
美国最成功的投资家之一,华伦巴菲特公布他的BerkshireHathway公司已经持有了特易购几乎3%的股份,并成为其最大的股东之一,巴菲特先生对乐购的精心策划赞不绝口。
而JimPrevor,美国最有影响的日用品市场评论家,则在1月份对特易购Fresh&Easy's提出了尖锐的批评,认为特易购并不了解美国消费者的需求、库存管理不善、没有亲身践行绿色环保的宗旨等。
这是一场豪赌,曾蝉联2004年和2005年“英国最受尊敬的商业领袖”的首席执行官特里•莱希很清楚这一点,并有了充分的心理准备:
“很明显这是很高的风险,但我们已经很小心的平衡了风险。
如果失败的话我们会有失颜面,但职业生涯里避免不了失败的,而且特易购可以很轻易支付这笔损失——如果你喜欢,就称它为10亿英镑罢。
可一旦我们成功了,零售业就会天翻地覆。
”
二、独立潮头我为先
德鲁克先生说过:
企业
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