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读懂性格读懂人心资料讲解
读懂性格读懂人心
摸清领导的脾气
上司也是普通人,他也有七情六欲,也有情绪、脾气、偏好等等与他人无异的性格特点,如何把握上司的性格特点和处事风格,采用适当的应对手法与之相处,是能否和上司相处和谐的关键。
在这样一种职场测试中,看人高手总是能交上满意的答卷,不管面对什么样的上司,总是能拿捏得当,迎合上司的处事风格。
摸透领导的个性
在办公室里,你是否有过这样的经历:
当你把一份殚精竭虑才完成的工作计划详细地向上司汇报时,上司却显得厌烦冷漠,不屑于这些细枝末节;而也有可能当你简要、概要地汇报一件工作事务的时候,上司却怪你交代得不够细致,而要追问一些显得琐碎的问题。
其实,你犯了一个错误:
你没分清你的上司是个只愿把握大局的人,还是个事无巨细皆不放松的人。
一位只愿把握大局的领导会认为你该把所有基础工作做好,他要的只是结果;而一个注重细节的老板就会在意你的工作细节。
如果你早些了解上司的这些与自身个性相关的信息,你俩的合作就会变得愉快得多。
要记住,上司也是普通人,他也有七情六欲,也有情绪、脾气、偏好等等与他人无异的性格特点,如何把握上司的性格特点和处事风格,采用适当的应对手法与之相处,是能否和上司相处和谐的关键。
在这样的一种职场测试中,看人高手总是能交上满意的答卷,不管面对怎样的上司总是能拿捏得当,迎合上司的处事风格。
办公室的上司个性无外乎分为七种,每一种类型都而要员工去区别对待:
1、优柔寡断型的上司
这种上司在职场不是很多,却能让你真正体会到“左右为难”的滋味,因为这种上司经常朝令夕改,让身为下属的你不知所措。
遇到这样的上司,在他向你征求意见或讨论计划时,不妨顺着他的个性,多说几种可能的功法,或多个方面的意见。
比如他问你某个工作草案是否合适时,个性使然,心里总是不自觉地对草案的质疑。
你可以多找一些批评性的意见,供他参考,反正定夺全在他,你又不必为此费心。
这样的上司也常常有一些让他头痛半天,还犹豫不决的时候,这种情况下,你不妨适时地在基于自己准确判断的条件下,替他做出决定,帮他解决眼前的焦虑和难题。
不过,切记,这种问题必须是无关紧要,与工件无重大关联,且你确认上司会为此感谢你的前提下,否则,这种自作主张对你前途的影响是致命的。
当然,对于他朝令夕改的作风,明智的做法是最好什么都遵照他的旨意,只是既然有了“随时改变”的心理准备,凡事未到最后期限,就不必切实执行,例如做计划书,只做草稿,随时再作加减,就是比较陈鸣明的做法。
因为你很难保证上司不会在计划就快完成时,突然再生变故,对你的计划全盘否定或是大加删减。
2、暴躁型的上司
办公室里,有种上司天生脾气暴躁,情绪容易失去控制。
这种上司常常为了一些小事而大发脾气,甚至公开斥责下属。
你可能也遇到过这样的老板,他们莫名其妙的斥责时常让人难堪。
据心理学的推断,经常令下属惊怕的上司,只是权力欲作祟而已,你又不能请他去看心理医生,可以做的,就是自我保护了。
在这种上司面前,最好不要惹他动怒,说话尽量简单、诚恳,不要啰嗦、推诿,特别是在他工作的时候,尽量不去打扰他。
我们惹不起,总躲得起吧。
当上司大发雷霆的时候,不要推卸责任或试图解释,冷静地说:
“我会注意这种情况的”或“我立刻去调查!
”然后离开办公室。
既然目标物在眼前消失,他就没有咆哮的对象了。
如果不能立即走开,就任他数落、批评吧,只要言语不是太恶劣,相信一个职场中人,这点忍耐力和乐观心态,大多数下属还是应该有的吧。
当他的火气消去,冷静下来以后,或许他会为没能控制好自己的情绪而觉得对你有所歉意。
暴躁型的上司的情绪激烈表现,往往只是一种本性作祟,并不是针对某个员工的故意打击,这点你而要明白。
不要因为他一次火暴的脾气,就觉得深受打击,一蹶不振,其实他对每个下属都有可能如此。
3、极权型的上司
极权主义的上司除了对下属的工作吹毛求疵外,最叫人讨厌的是他们会如暴君一样,连你的私事也过问,例如不准你其他部门的同事交往,不准你下班后去上英文课,不准你业余时间与同事去消遣……这种上司往往是权力欲很重的人,有很强的控制心理,他希望下属时时刻刻、方方面面都听自己的,同时这种上司往往是一个比较强硬的人。
在这种类型的上司面前,你一个人难免势单力孤,精明的做法是与其他同事联合起来,团结大家的力量,共同应付上司。
在工作方面,仰面需要小心细致,尽量做到无懈可击,不给上司挑剔的把柄。
时间长了,他在你身上找不到可以吹毛求疵的机会,自然感到无趣,便不会找你的麻烦。
在个人私事的处理上,遇到有其他部门的同事邀约午餐,答应他们,并与你的拍档一起赴约,大家在公在私,相互交流一下。
要是上司知悉,向你查问,可以直认不讳:
“我们一起吃饭只属于普通社交。
”其他方面,只要不是在工作时间之内,遇到这种上司对你私事的干涉,你完全可以委婉地表达自己的态度:
“这是我的个人事务,不必劳烦领导操心。
我会独立处理好的。
”
4、懒散型的上司
遇到一个懒散不已,又喜争功的上司,通常会使你不服,憋着一口气。
但如果就此打退堂鼓,另谋他职,实在是消极的想法,而且一切从头开始,等于打仗重新布阵,同时,一遇到困难就退缩,注定你难以登上成功的阶梯。
一般而论,这类上司,在接到重大任务时,必然是不假思索就交给你去实行。
当任务大功告成,他又会一手接过,向老板交代,将下属的辛勤汗抹杀,一切当作是自己的努力成果,争取老板的信任和赞赏。
你当然不可能当面拆穿他,跟他理论,这只会陷你于不利的境地(因为你是下属)。
比较理想的做法是,在每一步骤进行时,请来一个见证人,当然不能公然地找,而是有意无意,例如在秘书小姐面前进行,目的是要有人知晓事件的来龙去脉,即使最终的功劳给上司奔去,在公司里也心然有人晓得真相,一传十,十传百,你的目的就可以达到。
5.工作狂型的上司
遇到上司是个工作狂,你一定会整日里大皱眉头,因为工作狂的心目中,认为不断工作才是一种生活方式,每个人都应该如此。
工作狂上司是个理想主义者,工作就是他的生命,所以,为他效力,没有闲下来的时候,亦不会受到欣赏。
如果你希望情况有变,就先试着让上司明白,不断埋头苦干,花掉个人时间,并不是聪明和应该的做法。
比如,他交给你一项任务,要求你一周做完,并暗示恐怕要加班才能做得好。
而你则可用自己的工作方式,既不加班,又提前很漂亮地完成了。
一次如此,再次如此,时间一长,你就等于在向他示威,告诉他在更高效‘、更轻松的做法。
如果他够谦虚、有见地,大概会坦然接受的。
当然,他也可能表现得极端反感,但至少在日后让你加班时不会那么理直气壮了。
如果你遇到工作狂的上司,而你又不能劝服他,不得不在他“以身作则”下勤奋工作,也可以就试着从心理上理解和接纳他们的做法,不要一味排斥、抱怨,心避免双方关系的恶性循环。
其次,多配合他的工作,尽下属之责,争取成为他信任的好助手。
如果他的工作方式你确实不能接受,也应该大胆表达出来,当然必须注意寻找合适的时机和方式。
毕竟,从乐观的角度看,你可能会因此有更好的业绩。
虽然情非得已,也算不无所获。
6、顽固型的上司
不管你如何努力向他解释自己的处事方法,他一概不理,指定要你依照他的方法处事,只要是稍为拂逆他的意思,他便暴跳如雷,令你精神紧张,心烦意乱,对工作感到厌倦,甚至想过心辞职作为无声的抗议,逃避上司的“迫害”。
这种上司就是典型的顽固型上司。
作为下属,怎样才能改变或者适应在这种上司手下工作,以下有些忠告,你而要辅以耐性,尝试一下:
不要以为自己的处事方式及建议一定正确,你与上司谈话时语气须温和,态度客观,不妨多做让步。
在环境许可的情况下,尽量避免在办公室跟上司展开激烈的争辩,应该在下班后请他到附近的餐厅喝杯咖啡,在轻松的环境下,把你的看法委婉地提出来。
你要专心聆听上司的说法,避免抢先表达自己的意见,他可能也有难言之隐,你应该设身处地替人想想。
摒除成见,不要以为上司是难缠的人,尽量与他成为好朋友。
7、管家婆型的上司
有些上司喜欢以“管家婆”的姿态出现,事无大小,他都要过问,还插手去干预,令负责推行工作计划的职员感到很苦恼。
这种上司到了过分专制的地步,他表面上似乎相当开明,鼓励“人尽其才,各就其位”的精神,实际上他是一切工作幕后的策划者。
对他来说,下属只是他获得某个结果的工具,他的意见就是命令。
如果你的上司是这种人物,你必然时常感到精神紧张,很难从工作中获得成就感。
你想与这样一位上司好好相处,首先你要仔细想想,对方什么事情都要管一管,间接命令你要依从他的指示而行,在工作中获得成就感。
你是否获得宝贵的经验,从中获益良多?
你不妨尝试说服他就算你以自己的方法处事,结果也会像他所预期的那样美好;如果他一意孤行,你只有两个选择:
对上司惟命是从,或是向他递上辞职信,另谋发展。
不过,在你采取最后的行动之前,应该努力争取自己的权益,鼓起勇气对上司说出自己心中的话,尝试以朋友相待,看看他究竟在什么忧虑,以致总是对下属缺乏信心。
每个人都有自己的性格,跟你每天相处八小时的上司,他的性格也是跟职场生活密切相关的。
要想成为一名优秀的员工,你必须做到知己知彼,因人而异,才能与他相处融洽。
学会适应十种不如意的上司
1、平庸型
假如你的上司属无能平庸之辈,是个糊涂虫、傻瓜、笨蛋,无疑你的命运是很悲惨的。
你这匹千里马也许会毁在他的手里,但是,你毕竟暂时无法摆脱他的指挥,还要在手下任职。
这时你可采取的对策:
(1)仔细观察他,如属自身素质问题,则不必苛求。
如果上司是前辈,就更不能要求他适应年轻人的心理需求,因其不会有与你一起闯世界的激情。
(2)努力发现他的特长与长处,多肯定,多赞扬,以鼓励他发挥优势,并对你产生好感
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