志愿者组织机构初稿.docx
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志愿者组织机构初稿.docx
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志愿者组织机构初稿
志愿者组织机构
中心设主任一名,秘书长一名,常务副主任一名,副主任两名,下设办公室、宣传部、公关部、策划部、项目部五个职能部门,12个直属志愿服务站,3支直属专项志愿服务队。
现已建立起“中心—站—队”三级组织机构。
志愿服务中心已经形成一个相对完善的独具特色的管理模式。
四、志愿服务中心各工作职责
常务副主任职责
1.负责主持志愿服务中心日常工作,向津头街道办领导汇报工作情况;
2.负责把握志愿服务中心的发展方向,作好志愿服务中心学生干部的思想教育工作;
3.负责定期召开工作会议,及时传达学校、团委的指示、决议,及时了解各部门的工作开展以及广大志愿者的思想状况,并给予相应的指导;
4.负责研究、安排志愿服务中心的各项工作;
5.负责督促推进中心各管理制度的改进与落实。
副主任职责
1.负责协助常务副主任做好中心的日常工作;
2.负责及时向各部门传达并跟进活动任务,督促活动新闻与相关材料及时上交;
3.负责全面协调各职能部门的分工合作,统筹活动开展,并使之得到落实;
4.负责统筹中心评比、考核、激励机制;
5.负责审核不上上交材料,并及时反馈相关问题与意见;
6.负责对外公关联络工作,加强中心与其他志愿服务组织的联系;
7.负责加强中心文化氛围建设。
部长职责
1.负责统筹落实部门职能,主持部门日常工作;
2.负责推进部门文化建设、氛围建设;
3.负责合理安排部内工作以及各项活动,调动部门成员的积极性;
4.负责组织部门培训工作,提高部门成员业务能力;
5.负责组织统筹部门会议,定期开展部内工作总结,并及时反馈相关问题。
副部长职责
1.协助部长落实部门职能与工作,指导干事完成部门工作;
2.负责组织、筹备并指导干事开展中心相关活动;
3.负责组织开展部门文化活动,促进部内及部门间交流;
4.负责落实强化部门评比、考核与激励机制;
5.负责强化部门制度化管理。
各部门职能
办公室
办公室是志愿服务中心运作的枢纽,负责处理日常事务、统筹与协调中心内部的工作,为确保中心各项工作的顺利进行提供后勤保障,是志愿服务中心各部门之间以及中心与各志愿服务站之间信息窗口。
具体职能
1.负责中心内部会议的通知发送、例会及开展活动出席情况的考勤与登记;
2.负责管理中心内部档案,并负责各项活动档案、会议资料及相关志愿者动态资料的整理、立卷、归档和备份工作;
3.负责统筹中心办公室的物资管理以及清洁工作;
4.负责中心活动使用场地与物资的申请与管理;
5.负责管理中心的档案库,保存中心干事、活动志愿者的个人资料以及活动资料;
6.负责志愿服务小时数统计以及先进志愿服务站、志愿服务工作先进个人、优秀志愿者的评选和表彰的有关工作;
7.负责管理中心经费和财务工作;
8.负责督促落实中心工作制度、办公室值班制度以及中心印章的使用;
9.组织校志愿者骨干工作会议;
10.负责对中心Q群、FTP、工作邮箱等等网络资料进行有效管理;
11.承办上级交办的其他工作。
宣传部
宣传部是志愿服务中心面向社会的宣传窗口,为志愿服务中心打造品牌,在渲染我志愿者团队服务氛围上起到重要作用。
它负责活动宣传方案的策划与实施,负责志愿服务相关网站与博客的管理与维护。
具体职能
1.负责策划、组织和开展志愿服务文化宣传,展示广西志愿服务组织以及广大志愿者的形象,营造广西志愿服务氛围;
2.负责对志愿服务活动进行宣传,包括前期宣传、活动过程的跟踪拍摄及后期宣传,收集整理活动相关照片;
3.负责撰写活动新闻稿并上传志愿者团网站,并在开设微博,向社会进行宣传;
4.负责每两个月一期的《志愿服务工作信息简报》、《志愿服务中心月事记》的组稿、编排、整理并交由办公室存档;
5.负责活动海报设计、喷画设计、传单、彩旗和横幅撰写与制作,以新颖的形式展示中心将要举办的各项活动,活动后整理保管宣传工具;
6.负责志愿服务中心相关网站与博客的设计和维护,活动动态资料上传、更新,并通过网络发布活动消息,在校内建立健全志愿者服务网络;
7.承办上级交办的其他工作。
策划部
策划部是志愿服务中心促进中心氛围建设的向心力,它集活动策划,拓展培训于一身。
其采用项目化方式,组织中心成员开展工作,力求做到“集思广益,群策群力”,让每个人都是主角。
具体职能
1.负责策划中心拓展活动,加强中心内部的凝聚力;
2.负责中心临时活动的组织策划;
3.负责实现对中心成员、各志愿者服务站、志愿者骨干及活动志愿者的有效培训,提高志愿服务骨干专业素质;
4.负责密切联系培训组织,拓展志愿者技能培训;
5.承办上级交办的其他工作。
公关部
公关部是志愿服务中心对外公关联络桥梁,为相关活动寻找合作伙伴,与各个学校的志愿者组织进行交流,组织对外志愿服务交流活动,加强中心与社会志愿服务组织间的联系,进行活动礼仪、主持工作。
具体职能
1.负责中心对外交流与合作,实现志愿服务活动水平的提高;
2.负责为相关活动寻找合作伙伴,募集经费,促进中心与有关组织社团间的合作;
3.负责组织志愿者开展活动经验交流会、开展志愿服务调研工作,并及时总结与反馈相关情况;
4.负责中心礼仪、主持、发言以及公关培训;
5.承办上级交办的其他工作。
项目部
项目部是志愿服务中心对外拓展志愿服务活动的平台,它负责加强对服务队管理、与服务基地沟通联系,实现有效管理、联系各志愿服务站、协调促进各类志愿服务活动的开展,引导各服务站成立志愿服务分队,筹建、管理专项服务队,建立志愿服务基地,探索地方特色的志愿服务长效机制。
具体职能
1.负责组织筹备中心与各服务站的统一活动,协调各志愿服务站活动,灵活调度资源,避免活动冲突;
2.负责筹建、管理专项服务队,引导各志愿服务站成立志愿服务队;
3.负责建立校外志愿服务基地,并联系志愿服务基地,为我志愿者团队进行长期、稳定、高质量的志愿服务提供保障;
4.负责加强中心与各服务站之间的联系,为我志愿服务组织之间交流搭建平台;
5.承办上级交办的其他工作。
志愿服务中心工作制度
一、中心干部宗旨及要求
1.弘扬“奉献、团结、互助、进步”志愿者精神。
2.吃苦耐劳,以身作则,树立榜样作用;
3.善于自我学习,自我批评和自我提高,虚心好学,勇于进取;
4.兼顾志愿者工作与学习,全方面发展。
二、工作岗位责任制
1.中心采取主任团(常务副主任、副主任)责任制,中心各部采取部长责任制,在工作过程中出现问题,追究个人责任;
2.凡有关中心整体性的工作,都由常务副主任、副主任及各部门联合制订工作计划,如有不同意见,可在决议形成前提出,一经决议,不得私自变动;
3.中心各部部长应努力工作,勤于思考,勇于创新,遵守有关规定,全力投入到中心及各部门的各项工作中;
4.中心各部应积极、高效、保质、保量的完成好上级交办任务,不推诿,不拖拉,不敷衍塞责,不推卸责任;
5.办公室建立中心成员个人档案并负责做好各类出勤、工作表现等的记录工作。
三、各部门工作制度
工作计划与总结
(1)各部部长每月最后一周例会前必须向常务副主任提交月工作总结与展望表;工作计划包括部门建设(职能发挥与优化,活动拓展),总结包括本月计划的实行率,一月以来部门内部工作的经验总结,取得成效和不足之处。
(2)计划与总结是考核与评比的重要参考标准。
中心活动开展模式
志愿服务中心试行矩阵型组织结构,采用项目化管理。
当开展活动时,各职能部门各施其职,同时成立临时活动组。
临时活动组设主要负责人,负责人实现对活动负责,负责人可调度中心内部资源,各职能部门应密切配合,副主任负责督促活动负责人按时完成活动要求、提高活动质量。
对于突发性活动,由主任团直接委任负责人,成立临时活动组完成活动。
中心活动开展流程
发现错误,退回修改
活动小组生成并完善策划书
交主任团评审
成立活动小组(可自发成立),到办公室申报登记
通过
办公室跟进考核
开展活动,活动小组进行活动现场控制
活动小组完善细节,着手筹备活动
团委终审
宣传部跟进拍摄
公关部进行活动效果评估调查
负责人到办公室进行活动报销
参与活动成员于活动结束后2天内上交心得至活动负责人
宣传部于活动结束当天上传新闻稿至团委网
办公室于活动结束后一周内公布考核情况
负责人于活动结束5天内上交总结材料至办公室
四、例会制度
1.中心例会每两周召开一次。
中心各部门会议要求至少隔周召开一次,地点自行安排。
部长工作会议原则上要求每月一次;
2.每次会议由各部门轮流负责组织;
3.会议地点时间由办公室筹备安排,办公室做好与各服务站与各个社区的沟通联系工作;
4.办公室负责对会议现场进行布置、会前签到,按格式要求填写会议记录,并按照办公室工作流程按时做好归档工作;
5.会议总结发言人员须在会议24小时前将发言内容发至会议主持人,由中心主任负责发言材料内容审批。
与会人员须在会前充分阅读会议材料,认真思考、积极发言;
6.穿着要大方得体,不穿背心、短裤、拖鞋、及过于暴露服装,不配戴造型夸张饰物;
7.因故不能参与会议的人员,须按中心请假制度请假。
五、纪律
1.凡收到会议活动通知,必须提前3分钟到达会议,办公室做好考勤工作;
2.无故缺席一次者口头警告,迟到累计三次或无故缺席一次者在会议上作公开检讨并取消评优资格;五次者留部并通报批评;
3.活动参与率在活动、会议总数60%之上,方能参加评优;
4.凡安排工作的,务必按时提交,迟交或不交按迟到或缺席处理;
5.与会者迟到5分钟以上,无事先向办公室副主任报告情况的,视其无故缺席。
在请假过程中,若发现有弄虚作假的现象,一经查实,作无故缺席处理,并取消评优资格;
6.每次会议或活动后,由办公室副主任主持更新“志愿服务中心干事考勤表”、干事个人档案等工作并存档;
7.各干事认真阅读会议议程,做好会前准备工作。
7.会议期间应保持安静,不得随意走动,并将手机调为关机或振动状态,有特殊原因须接听电话时必须到会议室外接听,与会不得装拖鞋、背心等;
8.在会议过程中,各干事须自觉遵守会场纪律,勤于思考,踊跃发言,做好会议记录。
七、请假制度
1.凡请假者,干事必须在活动前向活动负责人请假、会议前向办公室副主任请假、值班前向值班组长请假,部长(正副部)必须在活动前向活动负责人请假、会议前向中心副主任请假、值班前向组长请假;
2.请假者必须在活动前一天填好请假条并交由办公室备份,无故缺交一星期当缺席处理;
3.如事出突然,未能于会前请假,按程序补请,并说明原因,缘由合理者批准补请,由办公室作好记录并存档,否则当缺席处理。
八、办公室物资管理
1.向中心借用志愿者服、旗帜、文件等物品的需要办理相关手续,按相关规定使用,并按时归还;
2.经费使用与报销:
1)报销工作需在活动后一周内做好。
报销流程:
活动结束后,把报销凭证交给办公室整理,并填写相关资料表格;
2)每张报销凭证的背面都要写明报销人、经费用途(一般情况可不用);
3)活动经费报销由活动负责人统一向办公室报销;
4)办公室审查报销账目及金额。
九、办公室文件归档
1.中心日常文档资料结构:
1)常用表格;
2)规章制度;
3)活动方案;
4)信息汇总;
5)量化考核;
6)中心总结与计划;
7)多媒体;
8)志愿服务站文件归档;
9)杂件。
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