《管理信息系统》教学大纲.docx

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《管理信息系统》教学大纲

《管理信息系统》教学大纲

《管理信息系统》课程教学大纲

一、说明

（一）课程基本信息

[课程名称]管理信息系统

[英文名称]ManagementInformationSystem

[课程代码］040183

[课程类别］专业基础课

[学分］3学分

[总学时］48学时。

其中理论32学时、实验16学时。

[适用对象］工商管理、市场营销、旅游管理等专业

[先修课程］管理学原理、计算机基础

（二）课程介绍

《管理信息系统》课程是在管理科学、系统科学、行为科学、应用数学、计算机技术和网络互联等学科的基础上逐步形成和发展起来的一门新兴边缘学科，其依据的理论基础和实现的技术手段还处在不断的发展之中。

该课程注重于开发出满足用户需要的管理信息系统软件所依据的理论、方法、原则、技术和工具，并结合管理工作实际，对管理信息系统软件开发过程进行计划、组织、协调和控制。

（三）教学目的与要求

教学目的

《管理信息系统》课程是工商管理、市场营销、旅游管理等专业基础课。

学生通过学习该课程后，在知识和能力等方面应达到的目标是让学生从管理、组织和技术等多个角度来认识管理信息系统，了解组织如何使管理信息系统与业务战略、组织控制以及业务流程有效结合在一起，获得竞争优势。

授课内容主要侧重于学科基础知识，包括管理信息系统的概念，各种应用系统的介绍，信息技术的基础，系统的开发的基本知识。

在教学案例中，讨论了现代管理信息系统与企业可持续竞争优势之间的关系，管理信息系统与组织控制、业务流程之间的关系等问题。

教学要求

第一，知识、能力素质基本要求

实验四U/C矩阵

实验五成品销售管理系统分析

实验六成品销售管理系统设计

实验七学生信息管理系统实施·

具体内容见实验教学大纲

（六）学时分配表

章/节/单元

内容

总学时

其中

讲授

实践

其它

第一章

信息系统和管理

4

2

2

第二章

管理信息系统的概述

6

2

4

第三章

管理信息系统的战略规划和开发方法

6

4

2

第四章

管理信息系统的系统分析

12

8

4

第五章

管理信息系统的系统设计

8

6

2

第六章

管理信息系统的系统实施

4

2

2

第七章

项目管理

2

2

第八章

智能决策支持系统

2

2

第九章

电子商务

2

2

第十章

电子政务

2

2

合计

48

32

16

二、本文

第一章信息系统和管理

教学目的与要求

通过本章内容的学习，掌握管理信息系统的一些基本的概念和理论，以期对管理信息系统有一个大致的了解。

掌握管理信息系统中的信息、管理和系统这三个因素之间的关系并能以企业管理者角度分析信息与系统。

教学重点与难点

教学重点：

信息系统的概念

教学难点：

要注意解释系统与环境、数据与信息、管理信息与信息管理等基本概念以及它们之间的联系与区别。

考虑管理信息系统中的信息、管理和系统这三个因素之间的关系，触摸这三者之间的平衡点，并能以管理者的角度去分析信息与系统这两个因素。

教学内容

第一节信息

一、信息的本质

二、信息的生命周期

三、信息的作用

四、信息的分类与特性

五、管理信息

六、信息的度量

第二节信息管理

一、信息管理的概念

二、信息管理的内容

三、信息管理的发展过程

四、信息资源管理

第三节信息系统与管理

一、信息系统的基本概念

二、信息系统与管理决策

辅助教学环节

习题：

信息的定义、信息与数据的区别和联系

第二章管理信息系统的概述

教学目的与要求

掌握管理信息系统的概念及特征；管理信息系统的定义、特点、结构；了解管理信息系统与环境的关系。

企业管理信息系统按功能、目标、特点和服务对象的不同有多种不同的分类。

使学生将现代管理方法与企业管理信息系统结合，发挥更好的作用。

教学重点与难点

教学重点：

管理信息系统的概念和管理信息系统结构的构成原则。

教学难点：

通过对管理信息系统结构的实例分析加强对其结构、构成及原则的理解。

教学内容

第一节管理信息系统的概念

一、管理信息系统定义

二、管理信息系统与计算机

三、管理信息系统的生命周期

四、管理信息系统的功能、分类与特点

五、管理信息系统的结构

第二节管理信息系统与环境

一、生产过程

二、组织规模

三、管理的规范化程度

四、组织的系统性

五、信息处理与人

第三节管理信息系统应用

一、国家经济信息系统

二、企业管理信息系统

三、事务型管理信息系统

四、行政机关办公型管理信息系统

辅助教学环节

作业：

如何理解MIS的概念结构，MIS开发中如何协调人与系统的关系。

第三章管理信息系统的战略规划和开发方法

教学目的与要求

本章主要介绍MIS的总体战略规划以及开发方法。

要求掌握对项目的总体规划；掌握系统可行性的分析方法，会写出可行性分析报告；编制初步的系统开发计划；将来在工作中能够自觉运行所学的方法进行可行性研究。

教学要求：

自己选择一个系统，以此系统为依托进行系统的调查；从系统开发的有益性、必要性和可行性进行分析；写出系统的可行性分析报告。

教学重点与难点

教学重点：

掌握总体规划的步骤，系统可行性的分析方法，会写出可行性分析报告。

教学难点：

制作可行性分析报告。

教学内容

第一节　管理信息系统战略规划

一、总体规划的概念和意义

二、总体规划的特点

三、总体规划的内容

四、总体规划的步骤

五、总体规划的组织与阶段成果

六、管理信息系统总体规划方法

第二节　初步调查和可行性研究

一、现行系统的初步调查

二、新系统目标的确定

三、可行性研究

四、可行性研究报告

辅助教学环节

1.习题：

Nolan模型的几个阶段？

2.作业：

制定战略规划时使用BSP主要解决什么问题？

第四章管理信息系统的系统分析

教学目的与要求

教学目的：

使学生对系统分析有深刻的了解，掌握结构化系统分析的基本思想；系统分析的原则；熟练绘制业务流程图、数据流程图；对数据库能够进行逻辑设计；具备数据字典编制和熟练使用分析工具的能力。

教学要求：

掌握系统分析、数据字典、数据流程图的概念；掌握结构化系统分析方法，会使用结构化系统分析工具；对数据库能够进行逻辑设计。

教学重点与难点

教学重点：

掌握结构化系统分析方法，会使用结构化系统分析工具。

教学难点：

系统逻辑模型的建立

教学内容

第一节系统分析概述

一、系统分析的任务

二、系统分析的基本步骤

第二节　详细调查

一、详细调查的原则

二、详细调查的范围及内容

三、详细调查的方法

四、详细调查中应注意的问题

第三节　组织结构与功能分析

一、组织结构分析

二、功能结构分析

三、组织/功能联系分析

第四节业务流程分析

一、业务流程调查的任务及方法

二、业务流程图

三、表格分配图

四、业务流程分析

第五节数据流程分析

一、数据的收集与分析

二、数据流程图

三、数据流程分析

第六节数据字典

一、定义

二、数据字典中的数据

三、数据字典的形式

四、数据字典的内容

第七节处理逻辑工具

一、判断树（决策树）

二、判断表（决策表）

三、结构化描述语言

第八节建立新系统的逻辑模型

一、确定系统目标

二、确定新系统的业务流程

三、确定新系统的数据和数据流程

四、确定新系统的功能模型

五、确定新系统数据资源分布

六、确定新系统中的管理模型

七、新系统运行环境

第九节系统分析报告

一、引言部分

二、现行系统概况

三、新系统逻辑方案

第十节管理信息系统系统分析案例

辅助教学环节

作业：

银行网银办理过程TFD与DFD的绘制

第五章管理信息系统的系统设计

教学目的与要求

通过内容的学习，使学生从总体了解系统设计的主要任务和系统设计的原则、设计步骤、系统设计的主要内容，了解系统设计说明书的内容。

掌握总体结构设计的指导思想、模块化设计思想，并能运用于实际中。

理解代码设计的作用，了解代码的种类，掌握代码的设计方法和校验方法。

掌握输入输出的设计方法（设计的内容格式，设备的选择）。

掌握流程设计的步骤及流程设计方法。

教学重点与难点

教学重点：

结构化设计思想和模块设计思想。

代码的设计方法，代码的种类及校验方法。

输入输出设计的内容、评价。

设计方法和工具的使用。

教学难点：

系统物理模型的建立。

教学内容

第一节系统设计概述

一、系统设计的目的

二、系统设计的概念

三、系统设计的任务

四、系统设计的原则

第二节结构图

一、模块设计及子系统的划分

二、结构图的基本符号

第三节系统设计的原则

一、子系统划分的任务

二、子系统划分的原则

三、模块聚合与模块耦合

四、模块设计的原则

五、数据流程图导出结构图

第四节代码设计

一、代码设计的定义

二、代码设计的原则

三、代码的设计方法

四、代码的种类

五、代码的作用

六、代码的校验

第五节计算机处理过程设计

一、处理流程设计的任务

二、IPO设计工具

第六节数据库设计

一、需求分析

二、数据库的概念结构设计

三、数据库的逻辑结构设计

四、数据库的物理结构设计

第七节用户界面设计

一、输入输出设计的意义

二、输入设计

三、输出设计

四、菜单系统设计

第八节系统设计说明书

一、系统设计的成果

二、系统设计说明书的组成

辅助教学环节

作业：

参考银行网银办理过程DFD图绘制系统流程图。

第六章管理信息系统的系统实施

教学目的与要求

通过内容的学习，使学生认识到系统实施过程的重要性，系统调试的步骤、内容和各种调试所要解决的主要问题，掌握系统测试的基本方法，掌握根据不同的系统和用户不同情况，选择正确的系统转换方式，以及在系统转换过程中，所需要做好的准备工作。

教学重点与难点

教学重点：

系统转换的内容、系统调试、系统转换的基本条件和转换方式。

教学难点：

选择系统切换方式。

教学内容

第一节概述

一、系统实施的任务

二、系统实施计划

三、系统实施步骤

四、系统实施阶段成果

五、参加人员

第二节系统调试

一、系统调试的目的和步骤

二、程序调试

三、模块调试

四、子系统调试

五、总调（联调）

六、系统测试

第三节系统转换

一、系统转换的基本条件

二、系统转换方式

三、人员培训

四、基础数据准备

五、系统试运行

辅助教学环节

习题：

系统切换方式及各自优缺点。

第七章项目管理

教学目的与要求

通过内容的学习，使学生认识到信息系统管理在整个系统建设过程中的重要性。

掌握信息系统生命周期中开发与运行两大阶段如何进行有效的管理，开发项目管理、运行管理与评价中的基本原理、方法、步骤和实践。

教学重点与难点

教学重点：

信息系统开发方式分类、项目工作计划制定方法、文档管理、评价指标体系。

教学难点：

文档分类管理

教学内容

第一节管理信息系统运行管理的组织机构

一、管理机构

二、管理人员

第二节项目管理

一、项目管理的定义

二、项目管理的特点

三、项目的管理的内容

四、开发的方式

第三节管理信息系统的文档管理

一、管理信息系统文档的类型

二、管理信息系统各类文档的内容

三、管理信息系统文档的管理

第四节管理信息系统的安全管理

一、管理信息系统安全的定义

二、影响管理信息系统安全的因素

三、管理信息系统安全策略和措施

四、管理信息系统安全的设计

五、系统数据的安全性设计

第五节管理信息系统的监理、审计与评价

一、管理信息系统的监理

二、管理信息系统的审计

三、管理信息系统的评价

辅助教学环节

习题：

系统开发过程中各类文档如何归类？

第八章智能决策支持系统

教学目的与要求

本章从决策支持系统概念、决策支持系统的组成、智能决策支持系统和群体决策支持系统等四个方面叙述了决策支持系统的基本知识。

通过本节内容的学习，让学生了解决策支持系统的基本概念、DSS的基本特征、解决的基本问题，DSS与MIS之间的联系与区别，DSS各子系统的基本功能、了解DSS的三个技术层次和DSS的结构形式以及DSS的开发技术。

教学重点与难点

教学重点：

DSS的基本概念和功能；专家系统的概念及专家系统的特点。

教学难点：

DSS的三库与四库结构

教学内容

第一节决策问题概述

一、决策的概念

二、决策的过程

三、决策问题的分类

四、影响决策的因素

第二节决策支持系统概述

一、决策支持系统（DSS）的产生与发展

二、决策支持系统定义

三、决策支持系统与管理信息系统比较

四、决策支持系统的系统结构

五、DSS的技术层次

第三节智能决策支持系统（IDSS）

一、IDSS的概念

二、IDSS的基本结构

三、智能决策支持系统求解问题的一般过程

四、专家系统与智能决策支持系统的区别

第四节群体决策支持系统（GDSS）

一、GDSS的概念

二、GDSS的基本结构

三、GDSS的特点

辅助教学环节

习题：

DSS三库与四库结构对比。

第九章电子商务

教学目的与要求

通过本章内容的学习，使学生掌握电子商务的基本理论、框架结构、电子商务的信息系统建设、电子商务应用系统的开发步骤等基础知识，使学生具备网络时代利用电子商务这一现代商务方式支持企业的战略目标、创造企业的竞争力的初步能力。

教学重点与难点

教学重点：

掌握电子商务的基本理论、框架结构、电子商务的信息系统建设、电子商务应用系统的开发步骤等基础知识。

教学难点：

电子商务的广义理解

教学内容

第一节电子商务的概念

一、电子商务的定义

二、电子商务的特点

三、电子商务的分类

四、按电子商务活动运作方式

第二节电子商务的发展对企业管理结构的影响

一、EDI阶段

二、EC阶段

第三节电子商务系统

一、电子商务系统概述

二、企业建立电子商务系统的必要性

三、电子商务系统的构成

四、电子商务系统的功能体系

五、电子商务系统的结构

第四节电子商务应用系统的开发步骤

一、系统总体规划

二、系统设计

三、系统实现

四、系统的管理与维护

辅助教学环节

习题：

电子商务及发展过程

第十章电子政务

教学目的与要求

知识面的扩充，介绍电子政务的基本概念、电子政务的特点、电子政务的产生与发展、电子政务的体系结构、电子政务的基本模式、我国电子政务的发展及相关问题。

通过对电子政务的教学，让学生了解到电子政务的概念和本质，为今后从事电子政务工作打下良好的基础，同时能够掌握电子政务的体系结构和发展趋势。

本章同下一章《信息系统的发展和对未来的影响》有一定的联系。

对学生及时了解和跟上新技术、新方法有积极的作用。

教学重点与难点

教学重点：

电子政务的体系结构、电子政务的基本模式。

教学难点：

电子政务系统的应用

教学内容

第一节电子政务的概念

一、电子政务的基本概念

二、电子政务的特点

第二节电子政务的产生与发展

一、电子政务的发展背景

二、电子政务的现状

三、电子政务的发展阶段

四、电子政务的优势和特点

辅助教学环节

习题：

电子政务初步了解（让学生上网亲自了解电子政务的应用）

附录

（一）考核方式及要求

1.理论考核方式

期末考试（闭卷）

2.实验考核方式

以个人为单位设计一个管理信息系统，编写出详细的系统分析设计报告，报告内容包括：

系统目标、设计规范、总体结构设计、代码设计、输入输出设计、处理流程设计等。

3.成绩评定

期末考试（闭卷）占总成绩的50%，其中基础理论知识占卷面成绩30%，综合应用占卷面成绩60%，能力拓展占卷面成绩10%，平时成绩占总成绩的20%，其中考勤占平时成绩50%，平时作业占平时成绩30%，课堂表现占平时成绩20%，课程设计及个人展示与答辩占总成绩的30%。

课程总成绩按百分制计，60分为及格。

每章结束安排一次课后辅导答疑。

（二）建议使用的教材及教学参考资料

1.黄梯云，《管理信息系统》，高等教育出版社，2014年7月

2.郭东强，《现代管理信息系统》，清华大学出版社，2006年

3.刘腾红，《经济信息管理》，清华大学出版社，2005年

4.陈晓红，《信息系统教程》，清华大学出版社，2003年1月

5.王欣，《管理信息系统》，中国水利水电出版社，2004年8月

6.仲秋雁，《管理信息系统》，清华大学出版社，2010年6月

7.劳帼龄（译），《管理信息系统》，中国人民大学出版社，2009年11月

8.于明（译），《管理信息系统：

用信息技术解决商务问题》，清华大学出版社，2009年10月