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优秀班组长培训心得体会
优秀班组长培训心得体会1
我有幸参加集团举办的班组长培训班,参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有了进一步的体会。
本次培训不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场及时雨。
授课形式生动、有趣,在老师讲解中,我们不知不觉就学到了知识,找到了分析问题和解决问题的方法。
在学习中,我不断把老师所讲授的知识与自己在实际工作中遇到的问题结合起来思考,如何改良和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的工作团队呢通过培训,使我对班组管理有了新的认识和体会。
首先,班组长是整个班组工作的组织领导者和指挥者,也是直接参与工作的人,其综合素质的上下,将影响班组管理的成败。
所以,班组长不仅要有善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带着团队等的管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责。
了解上级领导对自己的期望和班组成员对自己的期望。
在班组长的带着下,设定一个共同明确的目标,朝着这个制定的行动方向,有方案,有步骤的实施,在实施过程中班组长要树立权威性和强有力的执行力。
不仅自己要能出色的完成任务,还要使班组成员个个会干,个个愿干。
要扮演好兵头将尾的角色,在安排、布置班组成员完成任务的同时,指导他们如何完成任务,在完成任务的过程中,发现问题,遇到困难,要和他们一起想方法,出主意,发扬团队精神,齐心协力共同完成任务。
既要实干,也要巧干。
让班组成员在完成工作的过程中锻炼成长,使班组成员个个成为业务上的行家里手。
在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的吸取,保持积极的上进心。
一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团队为核心,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,方法总比问题多!
在班组中有时候会形成不同的小团体,对这样的小团体不要一味的排斥,要给予正确的引导,让这种力量发挥到工作中或者有益的事情上,在班组管理中,经常都要进行一些必要的沟通,处理事情要保持先梳理心情后处理事情的心态,采取换位思考的沟通技巧,赞赏、批评、表扬与批评相结合,任何一个铁石心肠的人都会被融合,这样的工作就好开展多了。
班组5S管理方面,它注重的是细节工作,也是容易被无视的工作,但做好了它,领导对此满意,社会也非常认可。
所以我们平时的工作一定要注重5S管理,把有用的东西放好,把不用的东西扔掉,把有用的东西按照使用方便原那么摆放好,把现场的灰尘、油渍、污垢统统清理掉,保持现场的清爽美观,让好的行为成为习惯,形成班组高素质局面。
在实际工作中,当一个好的班组长并不容易。
其一,要善于发现别人的优点,主动与人沟通,把大事做细,小事做透,充分发挥人的主观性,调动大家的热情,积极参与管理,才会取得更好的成绩。
其二,更要发现自己的缺乏,主动积极地学习,掌握更好更新的管理手段,提高自己所在班组的业务水平和沟通协调能力,不断增强班子团队凝聚力。
班组长是现场管理第一责任人,发挥着重要的作用:
1、是生产顺利运行的保障;2、影响决策的实施质量;3、影响制度的落实程度;4、提升企业战斗力的关键。
班组长与其他管理者不同,他必须要深入工作现场,既是管理者,也是生产者,要会懂生产各个环节的工艺流程和操作程序,才能发现问题,才能去解决问题,才能更好的管理班组。
这次班组长学习培训,虽然时间不多,但在老师的讲解下,与同事间的交流中,使我受益匪浅,回到班组一定将所学融会贯穿,结合实际将所学知识运用到生产工作中去,从小事抓起,从自己做起,为昆钢美好明天,尽自己最大的努力。
优秀班组长培训心得体会2
今年四月,我有幸参加了公司组织的百朗优秀班组长培训班的学习,在此次提升自我、超越自我的学习过程中,让我对自己无论是生活还是工作的价值取向上有了一个更高层次的认知。
在此,我向为我们提供此次学习时机的公司和领导表示衷心的感谢,感谢他们对基层管理的重视和基层管理人员的培养。
在百朗楼xx老师的培训课上,xx老师重点提到了学习型班组以及6S管理的重要性。
关于学习型班组,xx老师深入浅出地讲解了什么是学习型班组和如何创立学习型班组的详细内容,从而把个体的能动性逐渐通过团队的“创造〞,转变为实际价值的表达。
使团队中的每一位成员都能发挥个人的智慧,养成系统思考的习惯,最终实现班组工作目标的完成。
楼xx老师还特别指出学习型班组的建立是一个曲折而艰难的道路,它即要克服传统模式在各方面的压力,又要让团队成员认识到组织学习的优势和意义,认识到组织学习给企业、社会带来的无穷人力资源。
在学习型团体中要求成员逐步修订个人工作、生活目标,实现自我超越,对企业、社会有一个明确的认识,知道自己存在的价值。
学习型组织的建立就是一个全体成员综合素质提高的过程,最终到达企业愿景和员工自我超越的统一。
想想以往工作中存在的一些弊端,我意识到在今后的工作中,把提高班组的学习力和核心竞争能力作为班组的“班组文化〞的重要性,逐渐提高班组成员的意识形态,树立正确的世界观和人生观,同时鼓励班员创造性的进行学习,掌握本岗位技能,为平安生产效劳。
关于6S学习,xx老师指出,学习6S精益管理在于学神,而不在形。
6S精益管理的精髓是:
人的标准化及地、物的明朗化。
这样,平安空间与通道在整理整顿中释放出来;跑冒滴漏等平安隐患在清扫清洁中清理出来;整个企业的素养和平安也就自然而然在这些改变中形成,6S就是这样通过改变人的思考方式和行动品质,强化标准和流程运作,进而提高公司的管理水准,最终到达平安生产的目的的。
为此我想到了我们很多员工在工作中,经常做事随意,没有规矩,或是有了规矩,弄虚作假,不守规矩,再或者是遵守规矩,却总是做不到位,而6S管理就是为了帮助我们制定的,通过使我们做到人的标准化、事的流程化、物的规格化的根底上,帮助我们克服工作中所出现的缺点错误,减少浪费节约本钱,建立平安确保健康,提高士气促进效率,树立形象获取信赖,孕育文化培养素质。
以前老思想中认为6S管理是面子工程可有可无的想法是极端错误的,它着眼的是企业长远的开展。
以上是我此次学习的收获及心得,希望可以和大家共勉。
优秀班组长培训心得体会3
从11.10日到12.19日为期1个半月的班组长培训已经结束,通过这5期的培训学习,本人切实感觉到了自身的提高,在此感谢杨部长安排的培训学习以及精彩的授课。
从班组长具备的素质与管理能力培训,到现场管理、班组长角色,再到班组长自我管理艺术与理念的提升,所有内容对一个想要成为优秀的班组长来说,有着很大的帮助和明显的提高,进一步增强了学习理论的自觉性和坚决性,增强了做好目前情况下本职工作的能力和信心,参加了这几期培训,本人主要有以下几方面体会和收获:
1、通过培训,使我进一步增强了对学习的重要性和迫切性,培训是一种学习的方式,是提高自身管理能力缺乏和业务能力的有效手段,目前的制造行业竞争日益鼓励,变幻莫测,要应对竞争的挑战,我认识到只有加强培训的学习,提高我们本身的工作能力和业务水平能力,只有这样才能不负公司重望,完成公司交给我们的工作任务。
2、通过学习培训,使我清楚体会到作为管理人员要不断加强素质能力的培训培养和锻炼:
〔1〕管理者的素质与管理能力的提升,素质要求就是我们的观念、行为和习惯的改变,才能到达好的结果,“变那么通、通那么变〞。
管理干部在工作中主要起一个承上启下的作用,所以必须提升我们沟通能力、倾听能力以及工作中的组织能力、应变能力,管理中的综合能力得到了提升,工作中才能起到事半功倍的效果。
〔2〕班组长的角色定位,作为一名管理干部,首先要懂得自己的角色和职责,生产过程中始终站在经营的角度去生产,用经营的思维和理念去做好生产管理
〔3〕要做好现场管理,现场管理不仅仅是6S的管理,而是包含了运用晨会的作用、目视化的管理、4M管理〔人、机、料、法〕、QCDMS〔质量、本钱、交期、士气、效劳〕等等,要做好现场管理,学会将所学知识、方法和工具,灵活运用在生产过程中去,完成预定的目标。
3、收获和感想,杨部长在百忙之中抽出珍贵的时间进行培训,对班组长来说时机非常难得,培训的内容非常切合班组长日常工作中所需的知识,内容全面,杨部长毫无保存的把自己过去多年的经验拿出来与大家分享,深入浅出。
过去我参加过类似的培训,看过很多书籍,总结过很多经验,但在工作中并没有产生实际效应,通过这次培训,让我深刻明白,培训所学的内容和方法要灵活运用到实际工作中去,做到真正的学以致用,成为我们在执行工作任务时的有效工具,这是一种执行力的表现。
4、培训学习虽然结束,但我知道有更重的学习和工作任务在后面。
我们要想成为一名优秀卓越的管理干部,从我做起,从我改变,改变我们的逻辑思维、工作理念,丰富自己的专业知识和管理水平,努力锻炼自己,提高自己,使自己成为一名优秀的管理干部。
优秀班组长培训心得体会4
班组长,要么管理着一个小组,要么带着着一个工班,是兵头,又是将尾,是指挥者也是监督者。
班组长要发挥主动性,充分调动全班的积极性,保证平安第一,提高生产的质量和效益,降低本钱,防止事故的出现,这是一名班组长最起码应该做到的工作。
做一名合格的班组长,还应该提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责,要身先士卒,以理服人,处处要起到带头作用,要有奉献精神,要有分工,也要合作,更要有检查,而且使自己做到心中有数,清楚每天该做些什么,怎么去做,不能盲目的毫无方案的去干。
作为班组长,应常常反思自己,在工作当中找答案,时时关心员工,和员工打成一片,为员工排扰解难,但不能搞帮派,要一视同仁,充分发挥员工的积极性和团队精神,充分利用各方面的信息使班组产生有效的生产和经济效益。
通过此次培训学习,我发现自身存在的一些问题:
1、只懂技术、不太善于管理
2、知识结构不完善、缺乏沟通协作技能
3、培训和教育员工上停留在传统的师傅带徒弟模式,缺乏鼓励督导技能
4、根本职业观、职业认识、职业规划欠缺
针对以上问题,我觉得:
第一,对于一个上级主管来说,他每天面对许多的问题,根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的所有问题。
这时候作为一名好的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后再向领导汇报,让领导来决定哪个方案更合理,可行性更强。
第二,比别人多做一点,多想一点,要加强方法上的落实,主要也就是班长首先起到好的带头作用,有了好的标榜,自然能认真务实把事情做好。
在现状和目标之间,存在诸多流程,诸多环节,流程和环节中就会存在这样那样的问题,需要我们作为管理者去标准,去标准化,从这个意义上来说,我们作为班组长,就应该比别人多想,多做一点,多走一步。
第三,执行力要强,在平时的工作中,我深切体会到执行力的重要性,通过这次的培训,我了解到执行力的提高,有两个方面的影响。
一是标化和量化的影响,没有量化就没有执行。
我们的制度要尽可能的量化,并形成体系,二是态度的影响,只有我们作为班组长的带头,起到示范效应。
第四,班组长必须敬业爱岗,严以律己;要以身作那么,勇挑重担;要平等待人,办事公正;要实事求是,老实质朴;更要顾全大局,团结协作。
在培训内容上,必须要设计出加强班组长职业道德素质的课程和内容。
第五,班组长应熟练掌握本工种、本岗位生产的根本操作技能;精通本岗位工艺规程、操作要领;熟悉本班组生产设备和工具的性能、构造、维护保养知识,并能排除较复杂的故障;对生产中出现的紧急情况和技术质量问题,有正确果断的组织处理能力;善于学习和掌握新设备、新技术、新工艺、善于组织革新创造,是生产技术上的多面手。
这个方面也是班组长培训的重点和核心所在。
第六,班组长要懂一些心理学的知识,在生产和管理中注意协调人和人的关系,依据心理学原理,运用心理学的研究成果,实行人性化管理,在生产中通过调动人的积极性来共同实现企业目标。
我们把“长〞“短〞配套,以“短〞促“长〞。
“长〞即帮助组员树立正确的人生观、世界观,加强根底教育的学习,主要有理想、纪律、道德、法律、主人翁意识、班组精神等内容。
除此之外通过培训结识了很多同行,经过短短几天的相处,我们结下了深厚的友谊,通过交流不仅学到了很多知识,也增长了见识,受益匪浅。
优秀班组长培训心得体会5
经过这次培训之后,我深深地体会到自己还有很多东西没有学到,也根本不懂,所以要不断的学习和改良。
如何做一名优秀的班组长,首先要有管理根底,生产安排和人员的管理,还要多与我们的员工多沟通,多去了解。
我记得厂长有一次回来给我们开周会,每个班组长都要发方,到我发言的时候,说到前三项不良,我的第一项为哪一项无本压,厂长当时问我是怎么回事,怎么会有这么多的无本压,我说是个男孩子在压,我该教的都教他了,但是每天都有十几个无本压的,我也不知道怎么办了,我说我管不到他了,结果厂长告诉我跟着胡丽艳学习。
到了第二天我去向胡丽艳请教,她告诉我要多与这个员工沟通多了解她,要有耐心地教,之后我试着与他沟通,开始没有成功,到了第二天,我不服气就又去和他聊了下,慢慢的我觉得他有些听进去了,无本压比昨天做的少了一半,到了晚上开晚会时,我就当着全班组表扬了他几句:
"今天比昨天做的好,不要求你一开始就做到百分百良品,至少要做到每天进步一点,要相信自己别人能做到的我也能",就这样到了第二天无本压下降到了4个,做到了一天比一天少,甚至有的时候一天一个也没有。
以前这个员工还有过旷工,三两天就请假,每天和他聊几句,觉得他还是听话的,上个月请假明显比10月份少了,现在问他,也说没有旷工的想法啦,觉得请假多了划不来,要扣奖金。
关于6S要保持,需要的放生产线上,不要的清走,按规定摆放并标识清楚。
产线上的机器和每个角落都要划分好责任人和检查人,卫生做好后工保持,当然在搞6S时要注意平安,先把电源拔掉或是机器必须按手动和暂停,每天要检查到位。
通过这次的培训发现自己做得还不完善,还不是一名优秀的班组长,自己还要不断地学习,每天进步一点点,加油!
优秀班组长培训心得体会6
一个班组是一条工作链或一条效劳链。
一个企业的基层管理者如果像一个混凝土柱子,班组长就是牵连沙子和石子之间的钢筋架。
只有钢筋有序的排列在钢架内,紧密的连接着石子和沙子,真正起到自己的作用,构建起来的柱子才会更巩固,才能经得起暴风雨的洗礼。
作为一名班组日常勤务的直接指挥和组织者,不应该仅仅停留在通常的人员调配和生产排班上,应该业务技术术培训以及平安操作,任务执行力度,团队管理和建设等充分发挥出班组长的领导和示范作用。
在工作中班组长应保持健康的心态和宽阔的胸怀,正确对待下属和上级,要善于发现问题,敢于直面问题,勇于解决问题,才能在化解矛盾和解决问题中实现新的突破,在解决难题中求深造,在克服困难中前进,并不断地进行知识更新。
作为班组长要有较强团队意识和组织能力,有较清晰的管理思路,协调能力和沟通能力强。
在工作中要做到多请示,多汇报;多学习,多实踮;多发现,多整改;多沟通,多讨论;多创新,多论证。
对员工在工作、生活上多加关心和了解,让员工自然的感受到你的热情,感觉到集体的温馨,从而加强员工的责任感,荣誉感和团队意识。
建设团队精神,培养队伍的凝聚力,发扬我们优良的传统“能吃苦,肯奉献,干打硬仗;聚人心,勇进取,争创一流〞。
在工作中对生产质量和生产平安要严格监督,严格要求,发现问提要及时提出提出问题,汇报问题,解决问题。
始终坚持“平安第一,预防为主,综合治理,持续开展〞的开展思路。
增强平安生产防范意识,严格按照生产流程和职责进行平安生产,做好现场执勤岗位平安生产责任人的工作。
勇于去承当工作中的责任,不拖拉,不隐瞒,不误报,虚心接受领导的教导和批评。
勤务工作中要奖罚清楚,不讲哥们主义,不讲个人主义,事实求是,立场坚决,目标明确。
在工作方案中要从实际出发,方案要有可行性,不盲目决定和执行,多征求队员的意见。
对于生产中出现的问题,要仔细认真分析清事物的本质,查找生产环节中的薄弱点,提出合理化建议,制定符合生产运营的方案,带头和监督进行实施。
在生产业务技能方面,要熟练掌握各种设备设施的性能,技术操作要求和维护技术要求。
作名业务技能能手,可以拿得出,用的上。
在新人员业务技能培训中,要严格要求,严格执行,把自己掌握的知识技能传授于他人,要充分发挥以老带新的优良作风。
经过培训使我受益匪浅,懂得了,什么事班组长班组长在基层管理中的作用是什么怎么样才能做好一名班组长班组长在管理中所承当的责任的重要性。
在以后的工作中我会努力工作,认真学习,用实际行动说话
优秀班组长培训心得体会7
这次厂组织了班组长的学习培训,主要目的是提高每个班组长的能力和素质培养,从而更好的完成工作,提高工作效益。
这次学习扔使我受益匪浅,更使我了解做一名班组长的使命和职责。
班组长是兵头将尾,是指挥者也是监督者,起着一线的指挥工作,确保工作的质量和直接的结果。
班组长要充分发挥全班的积极性,保证平安第一,提高生产的质量和效益,降低本钱,防止工伤和重大的伤亡,这是一名班组长最起码应该做到的工作。
做一名合格的班组长应该就要提高自己的能力,注意自我反思,要辅助上级,完成生产管理职责。
因此班组长影响决策的实施,也起到承上启下的作用,更是一名领导者和直接的生产者。
首先,作为一名班组长,我自信自己已经能与我的班组职工相处得很融洽,也能得到班组职工支持和帮助,班组的各方面工作都能顺利的开展,但是这些工作是否真正能得到领导的认可,你本人是否能得到领导的欢送却是个值得认真思考的问题下面我谈谈我的感想。
第一、让上司作选择题,自己作思考题。
这一点我认为是最重要的,也是领导最喜欢的方式。
对于一个领导来说,他每天要面对许多的问题,他根本没有太多的精力来逐一思考处理来自基层班组的全部问题。
这时候作为一名杰出的班组长,我们就要把班组中遇到的问题先自己仔细思考并提出一系列行之有效的解决方案,然后在向领导汇报,让领导来决定哪个方案的合理性和可行性最强。
这样,你本人的能力也在思考解决问题的过程中得到了不断提高,领导也能在“做选择题〞的过程中不断认可你的'能力,从而使你成为一个受到领导欢送和赏识的下属。
第二、比别人多做一步。
举一个例子:
领导叫两个人去菜场问白菜的价格,其中一个去了很快就回来了,他带回了白菜的价格;而另外一个过了很久才回来,他不仅仅带回了白菜的价格,也带回了菜场上所有其他蔬果禽蛋的价格,并且为领导制定了一个行之有效的采购方案。
我想大家都能猜到谁将会得到领导的重用了吧。
对,就是后者。
他为什么能得到领导重用就是因为他能比别人多做一步。
今天你比别人多付出一点,明天你就能得到比别人更多的回报。
要做到比别人多做一步,重要的是自己要有积极主动的心态,要有比别人更加深入的思考,要有比别人更加迅速的行动,要比别人付出更多的努力。
我相信一句话:
天道酬勤
其次,我体会到责任心的种要性。
因此,作为班长,我认为不断培养和加强班组职工的责任心是我最根底最重要的工作之一。
第一,培训。
作为班组长,要充分认识培训的重要性,认真做好班组的根底培训工作,要清楚的告诉班组职工,责任心的表现是什么,他要怎么做才是对的,应该按照什么方法去做等等,这就是我们日常的技术培训和平安培训中都在做得事情。
第二,规程。
规程就是我们工作中的各种技术和平安规程,我们要通过“培训〞让班组职工充分学习掌握它们,并在工作中催促班组职工按照正确的规程和方法去开展工作。
这些正确的规程和方法将在工作中逐步的潜移默化成为班组职工的责任心、能力和习惯。
因此,在工作中对规程的正确执行非常重要,是班长必须花大力气去催促的。
第三,制度。
制度的重要性不言而喻。
作为一线生产班组,制度更是保证班组平安运作的基矗制度是一种强制力,他能很明确的告诉班组职工如果做错了事会受到什么样惩罚,班组职工就能按照制度的要求去做。
在这种强制力的压力下,职工的责任心会自然地增强,因为责任心不强就会出错,出错就会受到制度的惩罚和约束,这就要求班组职工以很强的责任心去开展工作。
第四,气氛。
气氛就是班组的学习气氛,平安气氛,责任心气氛。
近墨者黑,近朱者赤。
任何一名职工,在一个良好的气氛中都会不知不觉地被影响,从而做出与这个气氛相符的事情。
因此,我觉得班组长要致力于建立良好的班组气氛,以带动全体班员的共同进步。
总之,这四种方法的综合运用,目的是使班组职工以极强的责任心开展工作的意识和行动成为一种良好的工作习惯,当好的习惯在好的气氛中得到不断的加强后,就能成为班组职工的一种素质。
这种强责任心的素质是我们基层班组、是一个企业最珍贵的财富.班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的上下,将影响班组管理的成败。
所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带着团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。
同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。
要能带着班组成员,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有方案、有步骤的实施。
优秀班组长培训心得体会8
20xx年7月,我很荣幸参加了中国铜业20xx年度第三期班组长综合管理技能培训班。
我怀着冲动的心情走入上百人的会场,一张张陌生的面孔让我更加觉得此次培训时机的重要性,让我不敢走一丁点儿的神,生怕错过某一个精彩的、重要的、有意义的瞬间。
3天的授课培训及2天的实操和理论培训让我对班组长的综合管理又有了新的认识。
此次培训邀请了72岁的鞠新华、杨海广和其他一些经验丰富的领导作为我们的主讲老师。
培训通过对综合管理理论知识、平安生产工具、CARC的应用和葡萄图的应用等四个大的方面进行了精细化的讲解培训。
结合自己几年的班组长工作,我个人认为要从管理的角度明确自己的定位,班组长既是生产的组织者,也是直接的生产者,并有了四点思考:
1、我们要找准我们自己的位置。
班组长不仅要积极的辅助上级领导反响在工作中的实际情况,也要提出自己的意见或建议,做好上级领导的参谋手,但自己缺乏的是目前仅仅停留在人员调配和生产管理上,没有充分发挥班组长的示范作用。
2、班组长也是管理者。
从班组长的角色和定位理解上,我们可以得出一个判断,即班组长不是单纯带着大家干活的“头〞而是企业整个管理体系中最基层的管理者,是企业的一切管理内容、管理制度落实落地的关键。
管理工作和生产任务都落在基层,而这个基层就是班组,因此打牢根底、山动我不动是班组长必须懂的管理。
3、团队管理与员工的鼓励。
一切管理工作,人的管理是重中之重的。
如何使组员团结如一,才是其他管理工作的重要保障,因此能否形成统一的团队就是一个班组管理能力的重要表达。
什么是鼓励,就是通过一定的措施与方法,使员工的需要和愿望得到满足以调动他们的积极性,使其主动自发地把个人的潜能发挥出来,奉献给集体给组织,从而到达既定的目标。
4、班组长与工作关系问题的处理方法。
在工作中,班组长与组员之间难免会发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞引起冲突。
这时候,如果处理不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。
那么一旦与班组成员发生冲突怎么办?
常言道:
冤家宜解不宜结,通常情况下,缓和气氛,疏导关系积极化解,才是正确的思路,这就是作为班组长的一些工作职责。
5天的培训学习,让我深刻的意识到这几年担任选厂班组长的许多缺乏之处,我们虽是班组的最基层,但往往也是最基层的管理方能凸显整个集体的管理体制,我们要事无巨细发挥自己
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