行为塑造之如何成为优秀的管理者.pptx
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行为塑造之如何成为优秀的管理者.pptx
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行为塑造,-销售管理,回顾这一年我们走过了那些节点?
这一年我们学到了什么?
1,沟通与辅导2,经理的价值在于帮助员工成长3,时间管理4,行为塑造5,关键点检测6,,这些培训在我们的管理中带来了那些行为变化?
游击队,正规军,下一个目标,团队建设,常态化,能力建设,管理者的职能,目标,管理者的角色,管理者的技能,技术技能,人际技能,概念技能,管理者活动时间分配,一般管理者,成功管理者,管理者活动时间分配,有效的管理者,管理者要想有效地工作,就必须开发人际技能,伯乐,审慎,体谅,帮助,沟通,关心,包容,学习,取悦,鼓励,成就,前瞻,管人,育人,管理者运用人际技能的目的是什么?
塑人,一名刚入公司的大学生我们该如何把他成为你们团队中的优秀一员?
一名不爱打电话的员工我们该如何他们的行为,改变正中陋习?
塑造,塑造,树立员工的职业价值观并塑造员工的行为,行为塑造的四种方法,积极强化:
当一种反应之后伴随着愉快事件时,称为积极强化,比如管理者称赞员工工作干得好;消极强化:
当一种反应之后人们做出的是中止或逃离不愉快的行为时,称为消极强化,例如:
如果老师在课堂上提问你不知如何回答,那么赶紧翻看课程笔记很可能会使你不被老师叫到.这就是一种消极强化,因为你学会了通过匆忙翻看笔记来防止老师提问的方法.惩罚:
是指设置了令人不快的条件,其目的是为了减少不良行为.员工因为喝酒问题而被责令停薪两天就是惩罚的一个例子.忽视:
取消维持某一行为的所有强化物的方法,称为忽视.当行为不被强化时,它就会慢慢消失.如果老师不希望学生在课堂上提出问题,则可以通过以下办法消除这些行为:
当学生举手要发言时,无视他们的存在.当举手行为得不到强化时,它便会很快消失.,列举出部门最具代表性的员工,运用行为塑造原理,如何把该员工塑造成为更加优秀的团队成员,头脑风暴,让迷茫的员工重新找回自我让落后的员工重新找回自信让厌烦的员工重新找回工作的快乐让优秀的员工创造更大的价值,
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