地税行风评议整改_3篇(共14页)9400字.docx
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地税行风评议整改
地税行风评议整改篇一
地税分局是县地方税务局下属六个基层分局之一,负责镇、镇及经济开发区的地方税收及社保费全责征收工作,现有干部职工13人,其中大专以上学历9人,中共党员9人,中共预备党员1人。
管辖企业101户,个体户229户,管理社保参保户317户,参保人XXXX年人。
XXXX年,地税分局作为镇三个被评议单位之一,在镇行评办部署指导下,在上级局及社会各界人士的支持下,紧密结合地税工作的特点,精心组织,周密计划,认真开展,扎实推进分局民主评议政风行风工作。
通过政风行风建设活动开展,改进分局工作作风,提高工作效率,增强服务意识,完善规章制度,促进分局各项工作上新台阶。
XXXX年地税分局共组织税收收入XXXX年万元,完成县局下达任务的126%。
XXXX年地税分局组织税收收入更是突飞猛进,今年1至6月,组织税收收入达到XXXX年万元,完成年度任务XXXX年万的91.8%,比去年同期XXXX年万元增长79.1%,超过分局去年全年组织收入(XXXX年万)。
因成绩突出,分局被县文明办授予&;XXXX年县文明单位&;荣誉称号,分局班子被县局评为&;XXXX年度廉洁、团结、创新三好班子&;,分局党支部被开发区党委评为&;XXXX年度先进党支部&;
XXXX年6月,根据镇政府《关于印发镇XXXX年政风行风评议工作实施方案的通知》(海府&;XXXX年XXX年;06号)文件精神,我分局在巩固去年政风行风评议成果的基础上,深入开展民主评议政风行风&;回头查&;活动,按照&;政府放心、群众满意&;的工作思路,对去年以来政风行风建设情况进行了自查、自评、自纠,有关工作已完成,取得了良好成效。
现将地税分局开展政风行风&;回头查&;工作情况汇报如下:
一、成立领导机构,加强组织领导为了把政风行风建设&;回头查&;活动落到实处,我分局成立了政风行风建设&;回头查&;领导小组,分局长为组长,三位副分局长为副组长,领导小组成员有,并设立领导小组办公室,由副分局长兼任主任,形成分局长亲自抓,班子成员共同抓的工作责任机制,确保政风行风建设&;回头查&;工作顺利进行。
二、开展行评动员,提高思想认识
我分局及时传达镇政府和县局有关政风行风&;回头查&;工作会议精神,制定分局民主评议政风行风&;回头查&;工作方案,组织分局全体干部职工学习行评相关文件,要求全体同志要深刻认识&;回头查&;工作的重要性和必要性,克服自满、厌倦情绪,明确&;政府放心、群众满意&;的工作思路,把握&;巩固成果、杜绝反弹、积极查摆、狠抓整改&;的工作重点,加大纠建力度,切实抓好政风行风建设&;回头查&;各项工作任务的落实。
三、精心组织实施,主动查纠问题
我分局政风行风&;回头查&;工作立足于&;再查再纠再改&;,将&;回头查&;与日常工作有机地结合起来,采取多种形式,广泛征求意见,确保找准问题。
一方面,对照行评&;回头查&;工作的主要内容,采取了个人主动查、分局自觉查、领导带头查、会议帮助查等形式,积极开展了自查自纠。
重点检查去年民主评议政风行风活动中查找出来的问题,整改程度如何,是否到位,是否出现反弹。
另一方面,按照&;走出去&;和&;请进来&;的原则,通过发放问卷调查、召开座谈会等形式,广泛听取社会各界的意见和建议,虚心接受社会各界人士的监督。
在这次&;回头查&;活动中,我分局召开了一次干部职工自查自纠工作会议、一次纳税人代表座谈会,发放了调查问卷和征求意见表共200份,回收200份。
收集干部职工和纳税人反馈意见。
他们普遍认为:
地税分局政风行风工作&;领导到位,措施得力,整改到位,成效显著,遏制了已完成整改问题的反弹,又不产生新的问题&;。
四、落实整改措施,保持行评成果
结合税收征管工作实际,我分局对XXXX年民主评议政风行风工作中查找出来的问题和意见以及镇行评团提出的意见,研究制定了相应整改措施,确定了责任领导及责任组(室),逐条加以落实。
在&;回头查&;活动中,我分局重点加强对这些已整改问题的查摆,确保它们整改到位,不出现反弹。
(一)关于提高办事效率措施。
我分局从三个方面入手,解决分局办税效率低下的问题,1、加强业务学习,提高分局干部职工的业务水平。
我分局严格落实分局政治业务学习制度。
自去年来,选派干部28人次上县局、市局进行业务学习。
学习行政处罚文字操作、税收分析系统、两业系统、发票在线系统、运输发票开票系统、新门前发票开票系统、新社保法等业务知识。
并在分局内组织干部职工对这些业务应用进行交流,提高大家业务水平。
2、加强计算机技能学习,改善分局办公条件。
我分局购买五笔字根学习表发放给干部职工,鼓励他们开展计算机技能学习,对个别年纪偏大的干部,学习打字确存在困难的,分局统一为他们购置手写版设备,通过辅助工具提高他们的计算机操作水平。
去年,我分局还争取县局支持,更新3台办公计算机,购置了2台打印机,改善分局办公条件。
3、优化分局干部队伍结构,提高队伍执行力。
近2年来我分局通过向县局争取,增加了2名新录用公务员,为分局干部队伍注入新鲜血液,缓解了分局人手上压力。
年轻干部视野阔,干劲足,计算机操作熟练,学习理解能力强,他们的到来优化分局干部队伍结构,提高了队伍执行力。
通过上面这些工作的实施,提升了分局干部队伍素质,提高了工作效率,基本能够应付日常的税收管理需要。
措施基本落实整改完毕,但加强队伍建设一直是我分局的重点工作,我们不会放松对分局干部队伍建设的要求,它将作为一项长期的工作,长抓不懈。
(二)关于加强税收政策宣传的整改措施
我分局从增强分局干部职工税收宣传意识入手,结合税收、社保管理的工作实际,确定分局税收宣传的三个方式,分别为公告、电话通知、发放宣传手册。
当税收、社保政策进行调整时,在县局安排下,我分局都会在分局一楼大厅进行公告,同时第一时间对业户进行电话告知,有时候还会发放宣传手册。
自去年8月以来,我分局税收政策宣传情况为税收公告3次,电话告知XXXX年多次,发放税收、社保宣传小册子300多本,得到纳税人的肯定。
此项措施已落实整改完毕,并在以后工作中长期坚持。
(三)关于加强工作纪律的整改措施
我分局严格执行分局考勤管理制度,推行值班领导制度。
每天安排一名副分局长在办税大厅值班,进行考勤登记、处置纳税人咨询、投诉事项。
对分局干部迟到、早退、无故缺勤等行为进行登记,对干部职工办事拖拉、对待纳税人粗暴等行为进行处置。
一年来,加强工作纪律措施得到了很好的执行,分局工作纪律有了极大的转变。
现在分局干部职工几乎杜绝迟到、早退现象,有事都向值班领导请假。
在工作中基本尽到职责,办事不推不拖、不滥用职权。
工作时间穿着制服,不搞与工作无关的活动,接人待事都使用文明礼貌语言。
此项措施已落实整改完毕,并在以后工作中长期坚持。
(四)关于办税大厅的整改措施
去年10月,我分局向市、县局争取资金30万元,对分局办税大厅进行了重新装修,改低了柜台,增加了卡位,添置了空调。
将分局征收、管理人员集中在大厅办公,实现&;一站式&;办公,大大方便了纳税人。
此项措施已于去年12月落实整改完毕。
五、规范工作流程,抓好政务公开我分局高度重视政务公开工作,为使政务公开、透明,制定了《地税分局政务公开实施办法》,对分局政务工作进行了详细的设定,从政务公开要求、时间、内容、方式及程序到监督考核都进行了规定,推动了我分局政务公开工作制度化、规范化、科学化。
从去年7月开始,我分局创新政务公开方式,借助湛江市纪委开发的村务E路通平台,通过互联网,将有关税收事项进行网上了公开。
六、规范行政收费,坚持依法行政
地税分局将所有行政收费项目在办税大厅醒目位置进行公开,接受纳税人监督。
分局原有收费项目10项。
XXXX年2月27日,国家税务总局转发财政部、国家发改委&;关于取消部分涉企行政事业性收费的通知&;规定,取消了税务登记证工本费收费项目。
我分局严格执行该项规定,在办理税务登记时,取消该项收费。
目前分局7项行政收费,都是经过广东省物价局或者是县物价局批准收取的,没有存在违规收费项目及行为。
七、改进服务态度,提升服务水平
通过政风行风评议活动的开展,我分局以增强服务意识为出发点,以建设服务型单位为目标,树立依法行政、文明执法、高效服务的良好形象。
一是建立完善首问责任制、&;一次性&;告知、限时办结等便民制度,提高办税效率,提升服务层次;二是推进文明办税,树立为民办事的良好形象。
前台征收、管理员对前来办事、联系工作的人员做到热情接待、举止礼貌、用语规范,对办事群众提出的问题不推诿、不拒绝、不刁难。
三是开展&;一对一&;纳税服务。
派出业务骨干下企入户进行业务指导,自去年8月以来,共组织80多人次下到企业,帮助企业解决发票上线、发票管理问题;办理延期缴税、社保欠费确认指导及企业所得税年终汇算辅导。
八、加强廉政建设,以党风促政风
&;党风正,则政风淳&;,我分局在开展政风行风建设过程中,始终将党风廉政建设作为行风建设的重中之重来抓。
坚决执行党风廉政建设规定,落实党风廉政建设责任制,加强分局廉政文化建设。
一是自觉遵守民主集中制的有关规定,坚持集体领导、分工负责的原则,相互协调、相互配合、相互支持、相互监督。
分局内涉及人事、采购、大额资金使用等重大事项,均事前集体讨论研究,并及时向广大干部职工通报。
二是坚持财务审批&;一支笔&;制度,严格控制各种各类费用支出。
三是加强分局廉政文化建设,完善廉政工作制度。
组织分局干部职工开展廉政教育学习,营造&;尊廉、崇廉、践廉&;的良好氛围,通过廉政文化在陶冶干部思想情操、增强廉洁意识中的&;春风化雨,润物无声&;的功能作用,促进分局党风廉政建设,促使分局干部职工公正执法、廉洁自律。
自XXXX年机构改革、分局成立以来,地税分局没有发生一起过违法违纪行为,廉政建设成效显著。
XXXX年我分局被湛江市地方税务局定为&;湛江地税廉政文化建设示范点&;,成为地税廉政文化建设的排头兵。
目前,市、县局拟投入80多万对二楼北侧办公室进行改造装修,建设地税第一间廉政文化室。
工程正在紧张进行中,预计11月初完工。
九、保持渠道畅通,关注群众投诉问题
我分局向外公布了投诉电话,在分局办税大厅设立了投诉举报箱和意见簿。
每天安排一名值班领导在大厅值班,登记干部考勤及群众投诉。
对群众投诉实行信访回复制度,每宗投诉办结后五个工作日内电话回复投诉,上级转来的投诉均书面汇报处理情况。
由于我分局在政风行风建设过程中下大力气,使真功夫,切实改进分局工作作风,提高干部职工服务意识和服务水平,得到群众的肯定。
自XXXX年8月至今,分局暂没有接到群众有关投诉。
十、完善制度建设,建立健全政风行风建设长效机制
地税分局深化政风行风建设,不断完善和修订分局规章制度。
原有各项规章制度16项,去年行风评议时增加和重新修订为20项。
增加了《地税分局政务公开实施办法》、《地税分局领导值班制度》、《地税分局政风行风建设责任制》和《税务分局经费管理制度》,这些制度的修订完善,使我分局政风行风建设做到&;工作有遵循,行动有制约,检验有标尺,监督有武器&;,积极推进政风行风长效机制建设。
我分局在开展政风行风建设&;回头查&;工作过程中,注重联系实际,解决问题,按照&;政府放心、群众满意&;的思路,将政风行风&;回头查&;工作与分局税收工作紧密结合起来,切实抓好各项整改措施的落实,进一步推进分局依法行政和提升纳税服务水平。
经全面梳理各项整改措施已全部整改完毕,取得阶段性成果。
今后,我分局将一如继往做好分局政风行风建设工作,不断完善分局政风行风建设长效机制。
地税行风评议整改篇二
今年来,分局在上级的正确领导下,以邓小平理论和&;三个代表&;重要思想为指导,紧紧围绕组织收入中心,按照&;围绕税收抓行风、抓好行风促税收&;的基本思路,坚持&;纠建并举,标本兼治,内强素质,外塑形象&;的工作方法,不断改进工作作风,树立为纳税人服务的意识,加强本部门行风建设。
存在的问题:
在行风建设中通过自查上级的要求和纳税人的要求还有一定的差距。
其主要表现在:
1、加强对干部职工的业务培训,进一步增强地税干部的税收业务素质,提高办税效率和服务质量方面还有差距;
2、积极拓展税收宣传渠道,把各项新的税收政策宣传到位还不及时;
3、多推广一些&;人性化&;服务,与纳税人多联系、多沟通还有欠缺。
针对以上存在不足,提作出如下整改措施:
一是坚持理论学习,用先进的理论武装党员干部职工,是地税工作的首要任务。
理论联系实际上求深入,在解决问题、推动工作上见成效。
要把理论学习同实践操作结合起来,在工作实践中主动查找思想观念和精神状态方面的差距;主动查找地税发展与税收工作方面的差距;用学习充实坚定的理想信念,把科学的世界观、人生观、价值观转化为正确的权力观、地位观和利益观,转化为良好的精神状态、工作作风和做好本职工作的具体行动。
要不断增强分局干部职工的学习内动力,提高学习的自觉性、主动性和创造性,推进工作学习化、学习工作化,使分局成为干部职工相互学习的课堂、交流思想的精神园地、团结奋进的战斗堡垒。
二是坚持求真务实,切实加强工作作风和党风廉政建设。
要把求真务实精神贯穿于分局内干部的思想、组织、作风和制度建设的各个方面,落实到对个人进行教育、管理、监督的各个环节,为进一步领会政风行风建设的内容和要求,把思想统一到工作部署上,统一到实现地税在新起点上的新跨越这一目标上,统一到地税工作如何上层次上。
用求真务实理念不断增强组织的凝聚力和战斗力。
要开展弘扬求真务实精神的教育,要提高效率,围绕&;优质服务&;这一主题,继续深化&;十项服务承诺&;,做到&;多说一句话,心向纳税人&;、&;多做一件事,服务纳税人&;,做到文明服务、快捷服务、创新服务。
牢记&;群众利益无小事&;,切实转变工作作风,努力做到为民、务实、清廉。
为扎实开展行风评议活动,高标准完成各项政风行风建设的&;规定动作&;和&;自选动作&;,更要深入持久地开展自查自纠,不断发现并解决新问题,化解新矛盾。
下功夫研究新形势下防腐倡廉工作的特点和规律。
促进干部职工廉洁自律,自觉遵守职业道德,牢固树立地税荣辱观,坚决抵制或纠正不正之风。
要深入进一步从思想上、源头上、体制上筑牢拒腐坚强防线。
能以全身心地投入政风行风建设,用实际行动,优化政风行风,树立地税良好形象。
三是坚持以人为本,进一步加强地税精神文明建设。
增强地税人的国家意识、顾全大局、团结意识和发展意识。
要深入开展以&;四零&;活动(办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、办税对象零投诉)为主要内容的&;立足岗位实践,争创文明服务窗口&;主题实践活动。
要端正态度,认真接待和处理纳税人来电来信来访,诚恳听取服务对象的批评和建议,自觉改进工作作风,力所能及帮助服务对象合理解决&;急、难、愁&;问题。
大力倡导爱岗敬业、无私奉献、艰苦奋斗、敢于负责、见义勇为的精神,使时代精神深深扎根于心,成为他们在税收工作中奋发进取、建功立业的强大精神力量。
对先进人物的事迹大力宣传学习,积极宣传本系统内涌现出来的好人好事,形成学先进、比贡献、当表率的良好风气。
我们要求,每一位干部职工都要尽情发挥自身优势,充分释放工作能量,把自己的智慧和才干用在日常工作中,真情服务纳税人,真实践行诺言。
不断提升地税行业形象,增强地税集体荣誉感。
为扎实推进民主评议政风行风工作,分局动员全体干部职工积极参与,引导干部职工树立正确的人生价值观。
努力打造法治地税,效能地税,阳光地税,廉洁地税、服务地税的良好形象。
全力推动全市地税事业又好又快发展,为建设富裕、秀美、和谐的新作出更大的贡献!
努力提高全体地税干部的工作水平,促进地税事业再上新台阶。
地税行风评议整改篇三
我局收到区纠风办反馈社会各界在政风行风建设方面对我局的意见和建议后,局党组高度重视,积极开展整改,进一步落实各项服务措施,创新服务机制,规范内部管理,不断提高了办事效率和服务质量,使整改取得切切实实的成效。
现就整改情况汇报如下:
一、明确目标,齐抓共管,强化整改责任
针对区纠风办集中反馈的8条意见和建议,我局坚持把地税工作放在全区经济社会发展的大局中进行汇总分析,集全局之智分析问题根源,举全局之力需找最佳整改措施,向各责任单位下发13期整改督办通知,将整改责任分解到人、限时到点、反馈到户,以彻底改、改彻底的决心,比照办理人大议案、政协提案的做法,一事一案,一事一改,采取台账管理、销号过关的方式逐落实整改措施,并把&;党委政府满意、人民群众满意&;作为检验整改成效的最终标准,坚持做到整改结果不反馈不放过,问题不解决到位不放过,努力建立健全地税系统政风行风建设长效机制,争创&;办事最快、服务最优&;部门。
二、瞄准症结,对症下药,强化整改措施
针对问题1:
加大税法政策的宣传力度,让消费者提高索要发票意识,促进商家纳税
整改情况:
在电视台开办了地税新政策解读和地税在线栏目,每月定期播放税收新政策和地税动态;开设了地税互联网站群,利用网络积极宣传各项税收优惠和与民生相关的税收政策;开通了XXXX年6税收服务热线和短信平台,广泛开展政策宣传、提醒服务;开通了地税微信公共账号,借助微信庞大的用户群,让纳税服务搭上&;微信快车&;;在办税厅设置了显示屏和多媒体触摸屏,滚动播放最新税收政策和视频;向餐饮业纳税人结账台发放发票政策宣传牌,提升消费者索要发票意识;XXXX年三季度已组织襄州地税大讲堂和纳税人学校12期,分别培训小型微利企业所得税优惠政策、重点企业纳税人上线知识培训、房地产建安纳税人新税收申报表填报培训等,培训纳税人540家,计划12月前每月再组织两期纳税人培训,切实加强税法宣传力度。
针对问题2:
窗口服务态度差,咨询回答不明确。
有些工作人员想做就做,想拖就拖,企业还不能有任何怨言;存在乱罚款,办事推托现象。
要加大公示和告知力度,提高服务意识,为纳税人排优解难,切实为纳税人办实事,办好事。
整改情况:
7月中旬以来,区局进行了征管改革,新成立了税费服务局,整合了全区各乡镇办税网点,凡是依纳税人申请办理的涉税事项,一律由税费服务局受理。
认真落实国家税务总局《全国县级税务机关纳税服务规范》,推行一窗式服务,真正实现&;窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件&;。
同时简化审批流程,将审批事项前移到办税服务厅,90%以上事项只要资料齐全规范,办税厅前台当场办结,切实减轻纳税人办税负担。
修订并落实襄州区地税局首问负责制和一次性告知制度,提升全系统服务意识。
对税费服务局各办税厅开展了&;严格遵守八项规定人人维护地税形象&;学习教育整顿活动,组织窗口人员学习&;八项规定&;省委六条意见等作风建设规定,人人对照公务员法、廉洁从政规定和作风建设方面的纪律要求,人人自我扫描,剖析检查,作风得到明显提升,取得良好的学习整顿效果。
加强了窗口人员的业务培训,8-9月已累计培训6期65人次,纳税大厅对常见涉税业务提供&;免填单&;服务,不再要求纳税人手工填表,改由办税服务厅人员根据纳税人报送资料和征管核心软件数据打印表单请纳税人确认,尽可能提高办税效率。
针对问题3:
税负不均,实体小微企业负担重,腾不出财力用于职工劳动保障;要合理合法征税,个体税收负担要更公平、公开,挂牌公布纳税人交税情况,避免规模企业纳税少,微小企业纳税多的不合型现象。
整改情况:
一是严格执行小微企业营业税免征政策。
对小微企业月营业额不超过2万元或按季纳税季度营业额不超过6万元的,按规定免征营业税等地方税费;二是认真落实小型微利企业所得税优惠政策,开展小微企业企业所得税备案减免工作,取消审批环节,对符合小微企业所得税减免规定的,一律在缴税时以申报代替备案进行减免。
今年以来,共为辖区内纳税人减免各项税费319万元。
三是在办税服务厅公示公开个体定税清册,做到定税公开,接受监督。
针对问题4:
征收管理不严格,没有履职到位,要做到应收尽收,特别是加强对土地有关税收的征收。
加大对偷税漏税的打击力度。
如餐饮业偷漏税现象严重,大多数餐饮店都不给发票,倒置税费流失现象严重。
整改情况:
一是以社会综合治税为依托,切实加强与国土、房管等部门协作,深化&;先税后证&;控管机制,对辖区内土地税收政策执行情况开展了一次&;回头看&;,进一步加强土地税收管理,重点抓好了&;未批先占&;土地税收清理、欠税清理以及农田水利、土地平整等项目税收清理。
二是加强了对餐饮行业的管理。
截止目前,区地税局共组织入库各项税费收入XXXX年04万元,比去同期增收XXXX年0万元,增长20.92%,其中:
税收收入完成XXXX年22万元,增长22.43%;公共财政预算收入完成XXXX年6元,比同期增收XXXX年3万元元,增长18.46%。
针对问题5:
要注重办税程序,讲究工作方法,如:
税控机每年年检手续多,年检地点不明确。
餐饮办税不知道在哪办,打票机不知道到哪审,机、卡还要分开审。
要进一步简化办税程序,提高效率。
整改情况:
在税控机使用管理上,组织开展了对税控收款机用户大走访活动,对372户使用税控机的纳税人开展了上门大走访,将税控机服务商大唐公司的服务电话、服务事项、服务承诺印成宣传册发给每一个税控收款机使用纳税人,让每个纳税人都明明白白使用税控收款机。
针对纳税人税控机年审难的问题,将税控机年审电话地址和CA公司的CA优盘年审电话地址印制成纸质宣传单,发放到每个税控收款机纳税人手中。
同时于两家公司的服务商沟通,每周定时到襄州区局上门服务,方便纳税人税控收款机的年检和维修。
在简化办税程序,提高效率上,下放了网上办税三方协议签订审核权限,由区局审核下放为分局审核,惠及纳税人达600多户;下放外出经营管理证明办理报验登记审核权限,由区局审核下放为办税厅直接受理审核,每年可为近200户纳税人每户平均减少3天的审核时间;在纳税资料报送上,调整纸质申报资料的报送期限,将按月报送的10多种资料全部调整为按季报送;全面推行了征管资料电子化上线工作,纳税报送的征管资料一次扫描,多人共享,多次利用,减少纳税人资料的重复报送。
针对问题6:
要廉洁从税,重罚收人情税、关系税的税务人员。
整改情况:
把反腐倡廉教育渗透到日常工作和生活的方方面面,通过局主要领导讲廉政党课,开辟&;廉政知识&;网页,开设廉政大讲堂等活动引导干部职工牢固树立红线意识;通过邀请检察院、纪委领导讲案析法,观看录像,到监狱参观等警示教育活动,让干部职工反复接受廉政教育的洗礼,使其&;警钟长鸣,利剑高悬&;;同时,通过公开举报电话、特邀监察员明察暗访、开展执法督查和绩效考核等方式,加大对违法违纪行为的监督和处罚力度,以切实维护好人民群众、纳税人的合法权益。
针对问题7:
加强税收业务培训。
要更好地服务纳税人;文明执法,加强队伍建设,提高政治素质和业务能力。
整改情况:
一是强化干部能力素质教育。
在全局范围内广泛开展网上税校、业务大比武、岗位&;一口清&;等活动,增强了干部学习自觉性、主动性。
二是进一步加强政治思想教育,在系统内进一步深入开展&;假如我是服务对象&;大讨论活动、道德讲堂活动和先进人物报告会等,坚持典型引路,在简报上开设&;襄州地税&;身边人的感动故事&;专
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