运价知识与计价器使用真题精选.docx
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运价知识与计价器使用真题精选.docx
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运价知识与计价器使用真题精选
[判断题]
1、出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。
[判断题]
2、电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节:
电召设施设备使用可知,电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车。
[判断题]
3、交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
参考答案:
错
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,驾驶员如果存在拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶,未经乘客同意搭载其他乘客,不按规定使用计价器、出具相应车费票据、不使用文明用语,车容车貌不符合要求等违规行为,将面临警告或者50元以上200元以下罚款。
[判断题]
4、驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。
参考答案:
错
参考解析:
例规定:
出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:
无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
[单项选择题]
5、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于()状态。
A.乘车
B.空车
C.预约
D.电召
参考答案:
B
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于空车状态。
[单项选择题]
6、计价器主要由()等组成。
A.计量组件、打印组件
B.税控组件、打印组件
C.计量组件、税控组件
D.计量组件、刷卡组件
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,计价器主要由计量组件、锐控组件等组成。
计价器主要包括里程传感器、空车待租标志、单片机、显示屏、打印机5个部件。
[单项选择题]
7、出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先()
A.压下空车待租标志,计价器显示金额归零
B.竖起空车待租标志,计价器显示金额归零
C.按下计价器暂停键,暂停计费
D.按下计价器单程键,暂停计费
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员按暂停键,使计价器暂停计费。
乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。
[多项选择题]
8、出现()等情况时,出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。
A.交接班
B.车上载客
C.问明乘客去向
D.车辆出现故障需检修
参考答案:
A,D
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,因车辆维修、人员交接班、处理个人事情等不能正常载客时,应使用暂停运营标志。
未使用暂停运营标志的车辆,不得以交接班为由拒载。
[多项选择题]
9、以下哪些做法是错误的()
A.在载客运营过程中计价器发生故障,驾驶员可与乘客协商,减收或免收车费。
B.出租汽车运营过程中发生的路桥通行费由乘客承担。
C.如果乘客目的地在基价里程范围内,可以不使用计价器,直接收取车费。
D.乘客支付车费后,可以不交付乘客出租汽车发票。
参考答案:
C,D
参考解析:
出租汽车无计价器、有计价器不使用或利用计价器作弊乱收费的,由县级以上道路运输管理机构责令停止违法行为,并处以一千元以上三千元以下罚款。
按照现在执行的有关规定,驾驶员不出具出租车专用发票的乘客可拒付车费,《条例》则对这一规定进行了细化,明确为“当次有效专用发票”。
也就是说,如果司机拒不出具乘客当时打车的发票,乘客也可拒绝付费。
[多项选择题]
10、出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费()
A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的
B.不给付出租汽车专用发票的
C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的
D.因交通管制等客观原因绕路行驶的
参考答案:
A,B,C
参考解析:
乘客可拒付车费的情形:
1.无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;
2.驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;
3.由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;
4.未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
[多项选择题]
11、根据《出租汽车计价器检定规程》
(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含()等显示窗口。
A.金额屏
B.单价屏
C.计程屏
D.计时屏
参考答案:
A,B,C,D
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,根据《出租汽车计价器检定规程》
(JJG517-2009),计价器显示屏至少4个显示窗口,包括金额屏、单价屏、计程屏。
[多项选择题]
12、出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到()
A.及时联系乘客确认
B.开启电召服务标志
C.向乘客说明电召费用
D.向乘客支付电召费用发票
参考答案:
A,B,C,D
[单项选择题]
13、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应()
A.继续运营,下班后自行修理
B.立即停车,自行调整、修理
C.暂停运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维修
D.载客时向乘客解释后,议价收费
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,运营中发现计价器有故障,必须终止运营,将计价器送往有计价器维修资质的部门维系。
车上有乘客时,应向乘客说明,按实际行驶里程和时间收费,乘客下车后要立即停止运营,维修计价器。
[单项选择题]
14、出租汽车计费常用术语()是指车辆处于租用状态。
A.重车
B.空车
C.预约
D.电召
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计费涉及的常用术语中:
重车,车辆处于租用状态。
[单项选择题]
15、出租汽车计价器显示的车费不包含()
A.路桥通行费
B.计程费用
C.计时费用
D.起步运价
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,计价器显示的车费不包含车辆通行费,一般不含燃油附加费,出租汽车驾驶员应向乘客告之并做好解释工作,如实向乘客收费,不得向乘客收取返程的通行费。
[单项选择题]
16、出租汽车驾驶员应当按照()向乘客收取费用。
A.双方协商价格
B.计价器显示金额
C.不高于计价器显示金额
D.不低于计价器显示金额
参考答案:
B
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车驾驶员应当按照计价器显示金额向乘客收取费用。
[单项选择题]
17、电召出租汽车属于()范畴,目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
A.应急服务
B.车辆调度
C.人员管理
D.运费调整
参考答案:
B
[单项选择题]
18、出租汽车计费常用术语()是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
A.计程
B.计时
C.时距并计
D.往返
参考答案:
C
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计费常用术语时距并计是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
[单项选择题]
19、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能()
A.减少乘客候车时间
B.减少出租汽车空载时间
C.降低出租汽车空驶率
D.减少乘客打车费用
参考答案:
D
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节:
电召设施设备使用可知,电召可以减少乘客等车时间;减少出租汽车空载时间。
电召出租汽车属于车辆调度范畴,调度的目的就是合理分配路网中的出租汽车,有效降低出车空驶率,满足人民群众约车需要。
[单项选择题]
20、当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于()状态。
A.乘车
B.空车
C.预约
D.电召
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,当乘客上车起步后,出租汽车驾驶员应压下空车待租标志,计价器处于乘车状态。
[单项选择题]
21、出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在()
A.乘客上车前
B.乘客上车时
C.询问乘客目的地时
D.乘客上车、车辆起步后
参考答案:
D
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在乘客上车、车辆起步后。
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[单项选择题]
22、计价器的周期检定由()负责。
A.道路运输管理机构
B.出租汽车经营者
C.价格主管部门
D.质量技术监督部门
参考答案:
D
[单项选择题]
23、到达目的地后,乘客未付清车费前,不要(),避免发生纠纷。
A.出具出租汽车发票
B.协助乘客提取行李
C.压空车待租标志
D.竖起空车待租标志
参考答案:
D
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,到达目的地后,乘客未付清车费前,不要竖起空车待租标志,避免发生纠纷。
[单项选择题]
24、乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过()分配最近的出租汽车前去载客。
A.驾驶员抢答后自动决策
B.电话与驾驶员联系
C.电台与驾驶员联系
D.历史积累数据判断
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第二节:
电召设施设备使用可知,乘客可通过电话预约出租服务,智能调度中心系统通过.驾驶员抢答后自动决策分配最近的出租汽车前去载客。
[判断题]
25、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:
服务流程可知,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应尽量配合。
等候期间,计价器一般正常开启。
未到约定时间,驾驶员不得擅自离开。
[判断题]
26、出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
[判断题]
27、出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,计价器状态完好,计量准确。
非出租汽车不得装置出租汽车标志顶灯、营运标志、计价器、空车待租标志及使用出租汽车的标志。
[判断题]
28、出租汽车计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
参考答案:
对
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型,由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。
出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
[判断题]
29、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
参考答案:
错
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:
车辆服务要求可知,出租汽车应安装符合《出租汽车计价器检定规程》
(JJG517-2009)要求的计价器,计价器的安装位置,应符合当地出租汽车主管部门的规定。
显示应方便乘客查看,数字显示清晰,发票打印准确。
[判断题]
30、出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。
参考答案:
错
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:
服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员在运营时必须使用计价器、按规定操作计价器,禁止利用计价器作弊收取车费。
[判断题]
31、出租汽车计价器可以自行安装、维修。
参考答案:
错
参考解析:
出租汽车税控计价器由道路运输管理机构、技术监督部门和税务部门统一选型,由符合资质条件的技术机构安装、维修、检定。
出租汽车税控计价器应当按照规定周期检定,不得私自改装、调整、维修。
[判断题]
32、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。
参考答案:
对
参考解析:
例规定:
出租汽车有下列情形之一的,乘客有权拒绝支付车费:
无计价器,有计价器不使用或利用计价器作弊的;驾驶员拒不出具出租车当次有效专用发票的;由于驾驶员原因或车辆故障无法完成运送服务的;未经乘客同意另载他人或故意绕行的。
[单项选择题]
33、出租汽车运价标准是由()确定。
A.政府
B.出租汽车经营者
C.驾驶员
D.消费者协会
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价标准是由政府确定。
[单项选择题]
34、出租汽车运价的调整,应由()按法定程序进行运价调整。
A.交通运输主管部门
B.价格主管部门
C.道路运输管理机构
D.公安交管部门
参考答案:
B
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租汽车运价的调整,应由价格主管部门按法定程序进行运价调整。
[单项选择题]
35、当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应()
A.上调出租汽车运价或加收燃油附加费
B.上调出租汽车运价并加收燃油附加费
C.由财政部门发放燃油补贴
D.由交通运输主管部门发放燃油补贴
参考答案:
A
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应上调出租汽车运价或收取燃油附加费。
当油价下降时,相应下调出租汽车运价或取消燃油附加费。
出租汽车运价与油价联动机制,有效地降低了成品油价上涨给出租车经营带来的压力,维护了出租汽车市场的稳定。
[判断题]
36、在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
参考答案:
错
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租车在营运途中如发生故障不能行驶时,应向乘客说明原因,请乘客等候,及时检修排除故障,如故障一时无法排除,应请乘客改乘其他车辆,少收或免收车费。
[判断题]
37、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
参考答案:
错
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,出租车驾驶员在与乘客结算车费时应报计价器显示车费数额,唱收唱付,将客票和找补零钱同时交到乘客手中,并向乘客致谢
[判断题]
38、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
参考答案:
错
参考解析:
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第五章第一节:
计价器和空车待租标志使用可知,燃油附加费下调后,驾驶员按下调后的燃油附加费标准向乘客收取费用。
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