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虽然这件事没有造成什么损失,经理和财务也没有责怪我,可是心里还是觉得挺难受的,毕竟这应该算是一个不应该犯的错误。
枉我还有过在学校学工处办公室担任过办公室助理的经验,我竟然都没有领悟到这一点,还非得摔过了才知道痛。
12月4日由于昨天的事,今天上班心里总是有点不安和愧疚。
廖财务似乎看出了我的心思,她让我别太在意昨天的事,工作上难免有错,她刚来的时候还经常犯错呢,有的时候碰到经理心情不好还会被臭骂一顿,可是第二天还不是要收拾好心情上班,不能再因为昨天的心情影响今天的工作埃正所谓吃一鉴长一智”。
听了之后,我的心情也没有这么凝重了,人非圣人,孰能无过呢。
坐了一上午都没什么事情,我看廖财务也是在那闲着,心里还是有点坦然了。
下午的时候,经理说要带我去视察下专营店的工作,顺便让我了解一下情况。
心里真是欣喜若狂,再也不用呆在办公室里了。
第一次来到专营店,经理先是询问了一下今天的销售情况,然后和那些销售人员聊了起来,说的都是一些业绩之类的问题,我只能在一旁听。
说完了之后,就开始带着我四处看看。
他跟我说,因为公司是刚成立不久的,所以规模很小,他要管的事情也就是每天看看哪里缺货需要补货,还有销售的情况,再者就是贴膜工人的工作了。
他说,贴膜的工作是最容易出问题的了,装贴防爆膜不是随便贴就可以了事的,还要求有严谨的步骤工序,否则,用车的时候就会发现漏洞百出。
从装饰保护到清洗玻璃、套膜、定型、装贴每一步都要小心翼翼的,而且前后挡风玻璃和侧窗难度不一,就算是老师傅都会有出错的时候,一些刚上手的徒弟就更不用说了。
只要一个不经意把客人的车刮花之类了,不仅仅是个人工资要赔光,公司也会受损,所以这方面要重视。
我看着那些工人装贴膜的时候,心里都是心惊胆战的,就好像是在精心雕刻一样东西。
谁说不是行行出状元呢,这些贴膜工人虽然都未必是大学毕业,甚至有些没有文化,但不也是凭借一己技能大展拳脚。
12月5日今天算是真真正正地做了一份工作了。
因为明天就是开周会的时间了,所以经理安排我为明天的会议制作一一个ppt。
当接到这个任务的时候,心里有些欣喜,因为在上学的时候做ppt也算是家常便饭了。
经理交给了我明天的工作流程,还有一些资料,我就开始了我的工作。
首先,我显示根据手上的材料构思大纲,组织素材(文、图、表、多媒体),然后再一次导入ppt中,我记得在学工广场担任记者的时候,曾经有一次培训就是教我们如何制作精美吸引人的ppt,最主要的一点就是简单明了,不要在ppt上摆放太多文,要图文并茂。
所以我都是只将一些会议上要说的每一点的重要眼摆放在上面,再加上一些图示。
不然大家的精力都放在了上面的上了,没人会认真听说话的人在说什么。
调整完结构,修改完内容,我就开始选择模板、设置切换动画之类的。
因为这是会议动画,所以我选择了比较简单的模板,没有色彩缤纷,没有可爱动画,还在每页ppt左上角上加上了我们公司的标志。
整体完成之后,我还自己预演排练了好几遍,小心地检查每一个细节,看看有没有错漏的内容,或者是的颜色与背景有没有冲突。
确认ok了之后,我就ppt的内容再写了一个稿子,因为ppt上都只有重要的眼,我觉得有必要再组织下语言,方便经理的讲话。
交给经理看完之后,我以为会被挑毛病,没想到经理连连点头,夸我做的ppt很好,而且还细心地给他写好了演讲稿,他每次自己做的ppt都没有这么精细,经常开会开道一半就忘了自己要说什么了。
12月6日今天是这个月的第一个周会,也是我第一次参加公司的会议。
和以往在学校参加会议最大的区别就是,在这个会议上我要担任的就是记录会议的记录员。
因为我曾在学校院团学联问题部担任过副部长,这个工作对我来说并不是很陌生。
但是今天的会议记录并不是很顺利。
昨天我有特地上网查找了会议记录的格式和范文看了一遍,还看了些会议记录的技巧之类的文章。
但是今天做记录的时候,一开始我还是跟不上速度。
经理说的还好,毕竟是我作的ppt,但是其他销售人员的报告总结我就记得很辛苦。
他们喜欢用一些专业简称名词,好几次我都没反应过来。
一整个会议下来,我整个人都筋疲力尽了。
一看我的会议记录断断续续的,我心都碎了,还得在爱会议过后把这些缺口补上,整理完整再交给经理签存档。
看着那些凌乱的眼,我都傻眼了。
这该如何是好。
最后没办法,我还是向廖财务求救了。
她笑笑地给了我一本笔记,她说,我第一次做会议记录,他们还是要做最坏的打算,所以在会议上她也要负责记录,免得我由于经验尚浅有遗漏的地方或者不足。
这只是给我一个学习的机会,不会要求我做的尽善尽美的。
于是,我就回去照着廖财务的笔记重新整理了我的记录,一份电子档的,一份纸质档的,光是整理这个就花了我几个小时的时间整理完给经理签完我整个人感觉都瘫了。
这些看似简单的工作还是一点都不简单埃12月9日休息两天,调整了状态,也好好整理了自己的思绪,端正了自己在这份工作上的态度。
今天我信心满满地来到公司上班,期待着有意外的收获。
今天经理给了我一份资料让我整理,又是一件很琐碎的事情,也很简单。
这次用的是office软件中最简单的word,也是我们在学校的时候最常用的办公软件,相对来说对这个软件的使用也算是很熟悉的了。
而且在学校的时候每次写报告的时候都对报告的格式和要求都很严格,所以对word的排版还有一些体的设置、格式的设置都了然于心。
但是这次整理资料资本就没有这么复杂,这些资料的整理不需要像报告那样有恨多的要求,基本只是体大小行距这些简单的要求而已,所以在整理的时候也很方便。
一开始还觉得很轻松的,只是打而已,顺便还可以练习一下自己的打速度。
可是一开始还觉得很好玩,可是一直都对着电脑打,脑袋实在是疼。
以前还以为文员是很轻松的工作的,是需要坐在办公室里打整理文件,亲身体验了才能体会这样的工作还是很伤神的。
今天就整理了几小时的文件,因为一直对着电脑头晕,所以常常要休息一段时间才能继续工作。
整理完之后还要大概检查一遍或者看是否会有错别。
12月10日昨天对着电脑整理文件几个小时实在是太伤神了,今天只希望别在是整理资料的任务,我不想再对着电脑几个小时。
还好,今天的任务不再是一直对着电脑了。
今天要有一批货要出,所以我和经理一块到货仓去,他们负责搬货,我就负责登记。
我负责登记使用的是出货单。
在这之前我从来没有用过这样的东西。
不过想想不就是填个单子,应该很简单的。
但是我还是很小心翼翼地填写每一个信息,因为对于出货的管理这一环节中,凭证、收付款都是根据出货单自动一环扣一环地切制。
这可是和钱挂钩的,要是出了什么差错,这可是直接影响了公司的利益。
搬完货就是送到专营店去,到了那里就会有人清点货物,然后再根据我登记的出货单清货,确认之后他们负责人就会再出货单上签。
对方一签那么就是代表着交易成功。
看着对方签下的那一瞬间,心里有种莫名的激动,因为公司赚得这笔钱里面也有我的功劳。
我才明白,没一件成功的事情背后不都是一个人的功劳,表面上生意是经理谈来的,可是那些搬货的工人,甚至是只在一旁动动笔的我也是付出了劳动的。
这应该就是所谓的团队合作吧。
今天做成了一笔生意,那种激动的心情一直延续到现在都无法消去。
我好像更加体会到了这份工作的乐趣,平时有的时候是很无趣,但是当你成功地做好了一件事情之后,那种成功的喜悦完全可以将辛劳湮灭。
12月11日昨天的喜悦在经过一晚上的洗礼仍然没有褪去。
今天上班的时候好期待还有什么意外的收获。
今天我接触了一个我生命中第一次使用的机器—传真机。
这个东西在学校的时候打印室里见过,也不是第一次接触,只是在这之前都是看着别人在使用,自己操作今天还真的是第一次。
今天,廖财务有一些材料需要传真给其他公司,于是她就给我示范了一遍,让我学会如何收发传真,然后就把剩下的文件交给我完成。
才真的传真机也就是那么一回事,只要把要传得文件放到进纸处,注意千万别放反,然后打对方的传真号码,对方接通后,告诉对方给你一个信号,收到对方信号以后按确认”就可以了。
相反,接收传真就是对方给你打电话,然后按下传真/复印/输入键,也就是给对方一个信号,对方就可以把东西传过来给你了。
在以前就觉得很传真机很神奇,感觉好像打一个电话,东西就可以再两个传真机间传达。
而且传真其实就是发送的是原件的复印件。
传真完之后,为了满足我自己的好奇心,我上网查了下传真机的工作原理。
原来传真机首先是将需要传真的文件通过光电扫描技术将图像、文转化为采用霍夫曼编码方式的数信号,经v.27、v.29方式调制后转成音频信号,然后通过传统电话线进行传送。
接收方的传真机接到信号后,会将信号复原然后打印出来,这样接收方就会受到一份原发送文件的复印件。
看着这个工作原理,很高兴,在这次实习中还是学到了很多东西的。
12月12日昨天学会了使用传真机,获益良多,没想到今天竟然又有机会学习使用另一台机器—复印机。
今天还是要为明天的周会准备材料,除了给经理制作ppt外,还要为每一位参加会议的人复印会议资料。
这次廖财务并没有像昨天那样先给我示范一遍,而是让我自己去试试,她说复印很简单,只要根据上面的功能键,你想要什么样的规格的就按哪个功能键就行了。
我想着没吃过猪肉还没见过猪跑”吗。
平时打印室人多的时候,都是自己操作的,虽然只是皮毛。
我先将要印的资料放上之后,先试验地印出一张,没有错误,然后我再选择复印的份数,开始正式复樱还是像昨天一样,我把资料复印好之后,按照整理好送到财务办公室,回到自己的座位就开始查阅复印机的工作原理。
复印机的工作原理主要包括以下三个基本的原理:
静电原理、光学成像原理、半导体原理,它利用光导体的电位特性,在光导体没有受光照的状态下进行充电,使其表面上带上均匀的电荷,人后通过光学成像原理,使原稿图像成像在半导体上。
有图像部分因没有受到光照(相当于暗态),所以光导体表面仍带有电荷,而无图像区域则受到光照(相当于亮态),所以光导体表面的电荷通过基体的接地,使表面的电荷消失,从而形成了静电潜像。
再后是通过静电原理,使用带有极性相反电荷的墨粉,使光导体表面的静电潜像转化成为光导体表面的墨粉图像。
最后,仍然通过静电原理,将光导体表面的墨粉图像转印到复印纸表面,完成复印的基本过程。
12月13日今天还是照常的例会,由于昨天材料的准备都很充分,今天的会议一切顺利。
而我的会议记录的工作在上次的失败过后,这次也有了很大的进步。
今天晚上公司聚餐了,第一次和同事们一起聚餐,在饭桌上大家有说有笑的,经理也特别平易近人。
只是实习生的我虽然和大家相处的时间不长,但是和大家也并没有很疏远。
我可以感受到大家也有意无意地和我说话,免得冷落”了我。
只是还是有一定的差别,大家开心的时候就会喝酒,可是我不胜酒力,不能和大家一起畅饮。
大家越喝越开心,到最后还有好几个人都喝醉了。
事后。
廖财务跟我说,公司大部分都是男生,整个公司上上下下也就几个女生,所以每次聚餐的时候都喝酒都不是能少的,而且常常都会喝的很疯狂。
她刚来的时候都有点害怕了。
不过她要我要学会适应,而且还要找时间锻炼自己的酒量,因为在职场上,应酬式很必须的,在上流人的世界,酒会是交流的最直接的方式。
很多生意都是在酒桌上谈成的。
这也是职场上的一种基本技能,也是人际关系很重要的一种手段。
12月16日今天专营店出事了。
下午上班的时候,当时经理、财务和我正在聊天,就在这时候经理接到了一个电话,听他说的话大概就是专营店某个工人弄花了顾客的车子,对方要求索赔,打来跟经理求救来了。
挂了电话经理就赶着到现场去了解情况去了,庆幸的是,他还带上了我。
来到现场的时候,经理先是向那个工人询问了详细情况,原来是在贴膜的时候不小心把车弄花了。
之前经理就和我说过这样的事情经常发生,却没发现这么快就被我碰上了。
询问完之后经理就上去向那位顾客赔礼道歉,然后就和那个客人谈了起来,我想应该是在谈价钱的问题。
只可惜以我现在的身份不能在旁边听他们是怎么谈判的,我也想学习学习生意上的谈判技巧。
最后双方协议,只要赔500块钱就可以了,只是五百块钱对一个工人来说不是个小数目,他们这样的刚上手的学徒基本工资也就一千多一点,但是经理答应只是暂时让他先赔上,经理会尽力向上面写报告,尽量帮他请求报销。
这个也不是一定没有机会,只要报告写的好一点,这也不上面大数目,相信上面会同意的。
听经理这么一说,那名工人脸上才有一点点的笑容。
那工人身上没有那么多钱,还是经理给他垫上的。
今天这件事就这样解决了,损失还是有的,但是在这件事还是有了一个比较圆满的结果。
毕业生文员实习日记文员实习日记
(2)|返回目录3月5日星期一会计作为一门应用性的学科,是一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
今天本来是实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
在学校里也进行过一些会计的帐务处理,但是只是对其中的部分程序进行模拟,不能实际进入企业直接参与,与现实多少还是有些差距的。
由于由于今天是正月十六,人们可能还沉浸在过年的喜悦气氛中,领导也还没有回来,虽然工人在干活,但是由于是过年各种款项的收付和帐务结算都还没有办法进行,公司的财务部门的业务算是还没有正常开始。
因此实习的第一天实际上就这样泡汤了。
一整天都呆在家里,上个学期我报了会计从业资格证的考试,不希望这个考试有差错和发挥不好的情况发生,算算时间,还有不到二十天的时间,因此我把空闲时间都安排在看考试参考书上了,尽管和实习没有太大联系,但我还是希望多看看书,让自己学得更扎实,才能更好的使理论与实践相结合。
3月6日星期二对于实习的地点,多少有些兴奋,就是****公司第一工程公司****公司,从小就在这个单位的院子里长大,看着它一点一点地随着时间而发生的改变,而且我父亲还在这里工作了二十几多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
****公司靠近铁路货站,可能是因为地理位置的优越型,涉及的业务几乎都是把从外地运进来的火车车皮进行装卸,再运输到客户所需的地点。
业务很简单,会计业务流程不像工程局所投标的项目上的复杂。
总的来说,****公司就以此为主营业务并经营至今。
3月7日星期三公司的财务部门只有一名专职会计,是一位姓林的年轻女会计,因为她也是从*****大学毕业的,出来工作也才几年,因此我们很快便聊得很熟了。
我就是跟着她进行实习的。
因为产假不是很长,便挺着大肚子一直工作到现在。
虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况,可能是公司经营规模小,财务部的出纳和其他人员都是其他部门人员兼任的,只有在有工作需要的时候才会出现,因此办公室里固定人员很少。
3月8日星期四今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,只是帮着林姐粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
这与在学校里练习时粘贴凭证的方法和情况不太一样。
在学校里练习时,都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所作的会计凭证的背面;
而在这里,都是先将原始凭证按日期摆放在一起,将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有a4大小的原始凭证汇总表上,林姐还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看,而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
在此之前,我一直都以为会计的实际操作会与学校里老师所教的、我们所见到的一模一样,我们所学的知识只是其中的一部分,许多东西并不是所想得那样一成不变,实际上,书本上的知识只是其中的一种,现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
3月9日星期五按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是会计工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。
感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和林姐聊了一会儿有关实习的事情,不少人都在会计师事务所实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
3月12日星期一这星期的新的一天,新的开始。
跟着林姐实习已经有一个星期了,上周作的都是些最简单的事情,主要是看、观察。
今天,林姐告诉我说这个星期要教我电算化,就是在电脑上进行记帐,虽然公司的经营规模不大,但毕竟是****公司的下属单位,它的账务处理都是通过网络进行的。
她先打开****公司的用于会计记账的专用网页,先让我在电脑上输入一些公司的相关文件。
输完之后,就拿来了一些原始单据凭证,根据原始凭证记录登记记帐凭证。
虽然不是自己登记,但是林姐每作一次都向我讲清楚,慢慢的看得多了,我也就觉得不是那么糊涂不清了。
3月13日星期二经过上周的了解,我大概知道了公司的基本运作。
我在学校里也学过一些与会计电算化相关的软件知识,还考了用友的财务软件-u8证书。
因此,学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。
由于刚过完年不久,公司的业务也不是很多,林姐也不是很忙,就很耐心的教我,如:
三大凭证:
收款凭证、付款凭证和转帐凭证的科目如何在网上进行输入和保存,登记凭证的增加、删除和修改,如何将已经录入的凭证从网上调出来并察看其
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