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一、在20xx年采购助理工作总结:
1、工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通、充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作、2、与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产、3、以最低的价格购买最好的产品,并根据市场行情降低单价减少成本、4、由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结、5、下单跟单正确率达99%、二、不足方面上半年由于太忙出现下单漏订率
0、1%,但未构成订单延误、(现在已经改正没有出现此问题);
三、纪律方面、思想方面
1、本人严格遵守厂里规章制度,不迟到,不早退,处处严格要求自己,无特别重要事情从未请假;
2、积极参加各种培训,并通过阅读大量的书籍,勇于解剖自己,分析自己,提高自身素质水平以便更快地适应社会发展的形势;
20xx年工作计划:
采购助理方面:
1、采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;
2、考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查、3、按照要求保质保量地组织好原料采购供应工作,并随时掌握合同履行情况,合同中必须注明我公司对产品质量要求的条款,如需更改合同,在请示后,得到批准方可执行;
4、对供应商进行询价、比价、议价,并上报相关信息(交货周期、最低订购量、包装要求、品质标准、价格条件等);
5、依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行、订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求、6、与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司
利益;
7、加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;
做到遵纪守法、秉公办事、大公无私、廉洁自律的职业道德,做
到诚实虚心、尽职尽责、不断学习业务知识,提高业务工作能力的敬业精神;
行政专员方面:
1、负责公司的行政工作,安全保障额日常管理工作,创造舒适、优美、整洁的办公工作环境;
2、负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;
3、负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的权威
4、负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;
5、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;
6、检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;
7、起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;
8、负责文件归档和管理工作;
9、协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;
;
10、完成上级交办的其他行政工作;
总结:
虽然工作忙碌,自己也在逐步的进入角色,但工作中也有许多不足及无法解决的问题、工作中还不能充分做到精益求精,严谨细致,对所定购的元器件件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺;
个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够、面对无法解决的问题,比较被动、这一方面需要我以后更加的不断努力工作,积累经验、另一方面还需公司领导给予帮助才能解决、在今后的工作中,我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节,加强学习,不断的改进,增强与各部门的沟通学习,多请示、多交流、多动脑、在工作中学习,在学习中工作,不断在实践中增长知识才干,发扬吃苦耐劳,知难而进,积极进取的工作作风、业务助理年终总结2我是年2月份到公司的,年月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。
为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。
确保货物数量正确,不受损!
但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。
在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
自XX年XX月月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到
了办事处担任后勤!
这几个月我完成的情况大概如下:
财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做
好记录!
上交总公司,应收账款,我把好关,督促销售员及时收回账款!
财务方面,因为之前没接触过,还是有很多地方不懂。
但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!
库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货,造成断货的现象,这点我会细心避免再有零库存订货的发生!
帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈,接下订单!
(当然,价格方面是咨询过销售员的!
)这方面主要表现在电话,还有qq上!
因为之前在国内部担任助理时,与客户的沟通得到了锻炼。
现在跟客户交流已经不成问题了!
不过前几天因为我粗心,客户要货,我忘记跟销售员说。
导致送货不及时,客户不满足!
接下来的日子。
我会尽量避免此类事情的发生。
认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。
已经提议多次了。
后来稍微了有了好转。
但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。
办事处是今年月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。
从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
业务助理年终总结3在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
(一)不做作,以诚相待客户分辩的出真心假意。
得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
(二)了解客户需求第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
(三)推荐房源要有把握了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
(四)保持客户关系每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
(五)确定自己的身份我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
(六)团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
现今我已来工作一年多了,在年的工作中,本人的销售套数为套,总销额为千万。
在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知识和对青岛各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。
在此,我非常感谢领导给我的这次锻炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满意的成绩单。
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。
也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。
不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都
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