个人月度工作总结15篇精选Word文件下载.docx
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十月份酒店在总经理正确领导下,结合四季度工作目标的具体要求,进一步明晰了销售部工作任务,明确划分了会议、团队收入分配比例。
销售部在本月积极跑市场开拓新客户,认真进行市场调研,竭力减弱郝庄正街修路对酒店的不利影响,加强与酒店各部门的协助,使销售部各项团队会议接待效劳工作进展顺利,现将第二季度工作总结如下:
一、营业任务十月份完成销售额***元,环比上月增加/减少***元。
本月酒店受到修路道路难行的影响,一局部团队会议推掉预定,导致了本月销售额的明显下降。
二、为了保证10月份酒店销售工作正常运转,我部做了以下工作:
1、本月按方案完成客户拜访工作,主要拜访商户及商户反映情况如下:
〔1〕宝威,客人反应的问题仍是修路无法进入,电视不能看。
〔2〕拜访新精品客户,了解对一卡通的使用情况,客户普遍对房价比拟满意,只是道路施工未完成,进出不方便。
〔3〕拜访客户华丰服饰、鄂尔多斯,客人有长期合作意向,但要确定道路施工完工时间,现在还无法给客户明确的答复。
2、团队及会议效劳〔1〕完成了本月团队会议预定及入住的接待工作。
〔2〕整理标准小会议室悬挂条幅和音响的放置。
〔3〕领取长线插线板,将会议室已经损坏的电源线进行更换。
〔4〕做好夜间会议交接工作,确保会议期间夜间总值班经理的相关巡检和跟踪工作。
〔5〕做好会议室卫生质检问题整改的工作,为客户会展创造便利条件,让客户开心舒适地完成会议的召开。
3、市场调研情况及季度考核工作〔1〕对酒店周边的企业进行摸排和信息统计。
〔2〕完成对火车站周边酒店的市调报告。
〔3〕做好集团三季度考核检查的资料准备及销售部相关工作。
4、完成东方骆驼、合家欢的账目结算及本月团队会议的对账和结算工作。
三、本月面对修路阻挠和多雨天气的影响,我部积极开拓市场、开拓创新,争取完成10月份销售任务方案及业绩考核。
我部门坚持实行工作日记志,每周必须完成拜访两位新老客户催促销售,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反应给有关部门及总经理室。
四、本月在接待团体、会议客户方面我部热情接待,效劳周到,做到全程跟踪效劳。
针对各类宾客进行特殊和有针对性效劳,最大限度满足宾客的精神和物质需求。
制作销售市场调查报告,拜访新老客户,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
五、销售部与酒店客房部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最正确效益。
加强与有关广告媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
十月份匆匆而过,销售部在接下来的工作里,销售部将继续在酒店领导的正确领导下,围绕经营任务这个主题,开拓创新、努力拼搏,创造营销部的新形象、新境界,努力完成十一月及四季度销售任务。
转眼xx月就这样过去了,通过这个月的学习,自己感觉还是有所收获的。
一、通过XX月份日常工作和学习积累的一点认识。
在XXX描述这个月的主要工作事情。
这个月感觉业务素质和解决问题的能力还不够,以后要做到加强学习,更新观念。
对待日常工作,不要总找借口,要从自身出发,不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发的做好本职工作。
我们在执行某些任务时,总会遇到一些问题。
而对待问题有两种选择:
一种不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题。
结果是圆满完成任务,一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成,反思对待问题的两种选择和两个结果。
我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做的很好,有的人却做不到呢?
关键是一个思想观念认识的问题。
二、认真工作,使自己素养不断得到提高。
爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。
在这一个月的时间里,我能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,一个月用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
一本?
执行力?
让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、特别是让我明白了做一个有执行力的人对一个公司的开展和员工个人职业化的成长的重要性。
一句话概括即为:
个人执行力决定个人的成败,企业执行力决定企业的兴亡。
这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习加强提高工作能力。
这个月我的主要工作任务是〔1〕负责开拓铁合金、玻璃、化工〔硫酸、炭黑、碳素〕余热发电销售工作;
〔2〕之前水泥跟踪过的客户工作;
〔3〕河北钢铁集团发电信息搜集和一些临时工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的销售人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、良好的执行能力。
四、缺乏和需改良方面。
我也希望领导今后多分配一些工作,我觉得多做一些工作更能表达自己的人生价值。
“业精于勤而荒于嬉〞,在以后的工作中我要不断提高业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
学无止境,时代的开展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。
在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性做好做扎实,为的开展奉献自己的力量。
五、几点建议。
公司正处于高速开展时期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。
首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理层要改变老观念,要从实干型向管理型转变。
领导层定期学习和交流,这样可以开阔视野、学习管理理论。
其次,公司要强化鼓励机制,加大奖金额度,提高提成比例。
好的鼓励机制可以改变人的行为,好的鼓励机制可以鼓励员工,好的鼓励机制可以强化管理。
只有充分运用鼓励机制,调发动工的积极性,使员工素质不断提高,业务不断熟练,从而保持旺盛的工作干劲,才能使企业能够健康、快速开展。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,作为xx企业的每一名员工,我们深深感到某某企业之蓬勃开展的热气,某某人之拼搏的精神。
某某是xx销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比拟陌生。
在公司领导的帮助下,某某很快了解到公司的性质及其房地产市常作为销售部中的一员,该同志深深觉到自我身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。
在高素质的根底上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时光的磨练,某某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自我的本职工作。
房地产市场的起伏动乱,公司于某某年与某某公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时光,某某同志用心配合某某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前筹划完成了广告宣传,为月份的销售xx奠定了基矗最后以某某个月完成合同额某某万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,某某同志从中得到了不少专业知识,使自我各方面都所有提高。
xx年下旬公司与xx公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。
在销售部,同志担任销售内业及会计两种职务。
应对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志根本上每一天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时光的熟悉和了解,某某同志立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过失。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自我的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
销售部在短短的三个月的时光将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有好处的、有价值的、有收获的。
公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地
房地产个人月度工作总结精选五篇3月份的工作比拟多,也可能是自己的接受能力不够强吧,总感觉自己有做不完的事情〔我总认为:
老板请我回来是为了帮他解决问题,而不是麻烦老板帮我去解决应该由我解决的问题〕。
经过2月份的迷茫,并且在亮哥的提点下,我已逐渐理清了自己
的工作思路,现在几方面的工作都在按部就班的进行着。
不过,工作中还是存在很多的不理想情况。
就如材料方面来说,主管与主管之间还是存在协调不到位的问题,造成材料短缺,进而影响工程进度。
因为很多主管为了不影响各班组施工进度,减轻班组施加给他们的压力,总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。
但是,工地就一台桂花车负责工地内的材料周转,并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输,根本不可能满足工地的日常需要。
所以,各种所需材料只能分批次运输给各主管,但是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。
现在很多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车,根本满足不了工地的使用,而且平时叫司机多拉几车,司机都是应付了事,根本没有拉到,由于司机一拖再拖,进而就导致这一方面的材料更加紧缺。
所以,这一方面的问题必须尽快解决。
现在工地进度比拟缓慢,砌体工程完成有49栋,但进入抹灰工程的只有25栋〔内墙抹灰20栋,外墙抹灰16栋〕,外墙线条安装只有1栋,铺贴还没有一栋开始,所以,离我们的宏观进度方案比拟遥远。
我也有催促过各主管尽量把进度赶起来,但是都没有什么实质性的行动。
而且,有些主管为了把进度搞上来,就把质量这一大关给放掉了,这样不仅造成质量问题,而且还会给我们后期维修带来很严重的问题。
有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进,但是那些问题还是遗留在那里,而且很多都是公司检查的扣分点。
现在,质量这一方面把关还是不够严格,应该把集团的“新两防“再拿出来培训一下,现在很多点都还是按旧两防来施工,很多都达不到两防要求。
对于杂工的安排,我在例会上都提过两次了,各个主管还是没有做到位。
由于杂工都没有固定的,有时工作比拟多的,杂工就会安排多一两个,这是需要各个主管的配合,但是,现在都不是这样做的,他们都是没有方案的`,做到哪里需要用到杂工的就打给我,叫我马上安排杂工过去,这样使我非常难做,因为我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务,所以,如果我把杂工调给他,那么就会影响她们现在在做的工作,而且还会令该主管对我产生意见,也令主管与主管之间产生矛盾。
所以,我希望关于杂工的安排,各主管能够提前通知我,我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。
对于自己的工作,自我感觉还是存在很多的缺乏,例如:
对于领导吩咐的工作任务不够重视,没有第一时间完成,达不到领导的期盼;
不能很好地处理同事之间的关系,很容易造成同事之间的矛盾等。
我希望自己能在往后的时间里及时改正自身的缺乏,以自己的最大努力做好自己的工作。
在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。
目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。
下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
为了迅速融入到这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比拟难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。
在不断的学习品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点:
对于男装市场销售了解的还不够深入,对技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。
在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作方案中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带着下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:
销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。
在以后的工作中建立一个团队,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:
完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。
我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:
养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:
我的销售目标最根本的是做到天天有售货的单子。
根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;
以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。
并争取在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的开展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。
建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
转眼间,充满机遇与挑战的xxxx年已经过去,我们迎来了崭新的xxxx年。
在这一年里,我在公司领导和同事帮助下,工作的各方面有一定的进步,同时我深深的感到:
作为“金鹏人〞、“广告人〞有种深厚而浓烈的感情。
我于20xx年8月份到公司,xxxx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务开展部的工作,任部门经理。
六个月以来,在领导的帮助和同仁的支持下,工作上取的了一定的成绩。
在此将xxxx年主要的工作情况述职如下:
一、方案完成情况:
金鹏图语广告全年方案完成销售额元;
实际完成.4元,未完成全年销售方案。
二、加强自身的业务素质和管理能力,在不断的学习、实践中做
好一个部门经理的根本知道和技巧。
xxxx年,广告公司的工作是“以天鸿工程为主,积极拓展新的营
销业务工作〞。
在天鸿工程上,业务开展部协助公司完成天鸿工程二期的各项工作,主要有:
天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德·
克莱德曼〞演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。
其他工程工作主要有:
招商银行离岸业务推介会等各项工作,东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿20xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。
同时积极参加集团及公司组织的培训,对管理大纲、公司规章制度、房地产根本知识、营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握,从而提升了工作能力,丰富了经验,开阔了视野,对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。
xxxx年,我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置,以及活动所能涉及的每一个细节,提高了在活动方面专业知识和有效经验,也真正的体会到“为客户创造价值〞的分量,但是,作为业务开展部的经理,所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂,这是我自身存在的缺乏,需要继续强化学习力和积累管理工作经验。
三、坚持“为客户创造价值〞的理念,不断更新效劳手段;
稳固老客户,吸纳新客源。
广告公司在烟台是一竞争剧烈而且不成熟的行业,存在操作透明
度高、价格竞争的初级市场状况,对于我司的业务产生了较大影响。
xxxx年,业务开展部在拓宽外协单位的同时,不断提升自己的专
业水平及对客户效劳的产品质量,并建立并执行“提醒式〞效劳系统,在一定的程度上,有效的遏制价格竞争的趋势。
但是,在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下,公司屡次出现活动方案被“套〞的现象和丢单的现场,由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识,尽可能的了解这个领域的所有问题,完善自身的素质,在专业知识上领先于其他的广告公司,为公司树立良好的企业形象。
四、形成“总结问题,提高自己〞的内部沟通机制。
以市场需求为导向,提高工作效率。
广告公司的工作比拟复杂,特别是活动方面,需要协调、联系的工作比拟多,在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系,以便于开展工作。
加强自身的执行力,提高工作效率。
作为业务开展部经理,由于对外合作的工作较多,接触的事务比拟复杂,要顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚守工作流程和公司的各项规定,违反制度的事情坚持不做,只要做到这一点,才能称得上是为公司负责、为部门负责,更是为自己负责。
五、存在的问题及下步工作打算回忆这半年的工作中自己发现还有很多的缺乏与缺憾:
首先,在工作中由于经验缺乏,工作方法过于简单,在处理一些问题上不够冷静、沉着。
其次,在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。
再次,广告专业知识方面,需要大量的学习的充实完善自己的知识库。
这些缺乏,有待于下步的工作中加以改良和学习。
在xxxx年的工作中,我决心做到:
首先,我要加强学习专业知识,学习工作和管理经验,不断提高业务素质和管理水平,使自己的全面素质上升一个新的层次。
其次,加强责任与危机意识,提高完成工作的标准。
为公司的新年度的工作再上新台阶,更上一层楼奉献自己的力量。
再次,广告公司的业务开展的主流方向,一直悬而未决,成为业务开展的一个桎梏,解决广告公司开展方向是20xx年工作的重中之中。
这也将是完成公司全年方案利润指标的完成的大前提,寻找自有媒体,以创意指导制作,有效地与其他兄弟公司进行整合,将是我努力的方向。
总结:
“市场是最坏的教练,还没有等我们热身就已经开始竞赛,竞赛结果的好坏相当一局部因素在于我们的悟性和主观能动性。
同时,市场也是最好的教练,不需训练就能教会我们技能和开展的契机,关键的是市场参与者的眼光是否长远、品格是否经得起考验。
每月的月初末是每个会计最忙的时候,每月的工作结果都要在这几天归集,编制报表,进行纳税申报。
每天都在和时间赛跑。
充实着自己的工作生活。
我喜欢的一句话:
效劳就是效劳于公司、效劳于员工、效劳于客户以促进公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化,所以这也是盛华热力所以员工共同的目标。
在我们各部门积极配合下我们有序地完成了供暖期最后的一个月,为了使财务工作进一步的提高,为了把供暖工作做的更好,月工作做如下简要回忆和总结。
一、会计根底工作〔1〕做好根底工作,根据本月发生的业务归集编制记账凭证、编制报表、并且申报纳税。
〔2〕采暖期临近结束,核对账目是必做的一项工作,从中找出漏记、多记的错误,更好的把账目核对清楚。
〔3〕通过给我们提供热源的河北盛华化工核对账目,我们即时的核对出多记的水费,并开具出热费专用发票,合理的计入本钱。
〔4〕处理财务有关往来问题,并严格对审批单进行复核把关,对不合理的发票即时提出。
二、加强工作水平〔1〕认真执行?
会计法?
,进一步加强对自己财务根底工作的水平,标准记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理。
〔2〕要正确合理的避税,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
〔3〕勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,学习营业税实行的有关政策,认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
〔4〕通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
〔5〕不断学习、改变自己、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的开展的步伐。
三、下月方案〔1〕编制报送报表,发现问题,解决问题,总结经验。
〔2〕整理凭证并装订存档。
〔3〕采暖期结束归集整理采暖费记账收据联并装订。
〔4〕积极配合各部门工作,提前做好供热工程的准备工作。
〔5〕合理的调配和运用资金,使得财务状况有条不紊的进行。
阳光xx月,我们共同成长,在学习上汲取了不少精髓,在工作上也同样取得了进步。
现我将我部门在xx月份所做的工作做个总结。
在管理工作上我们不敢怠慢。
学生会的领导班子带着下,我们把各部门工作职能细化,分工明确,对各部门进行干部培养,使学生会成为具有战斗力的整体。
日常学生会的事务管理上,学生会照样每两周开一次例会,对工作进行总结,交我部门整理归档,并对目前活动进行协作调整及下周工作方案。
大学生渴望能够全方面的开展,同时学生会也需要补充力量,在xx月份我秘书处实行了招新活动,经过书面材料表格审核及面试,有了几位新干事参加了我系学生会,这次活动不仅使我们学生会更充满生气,也是对大家工作提高紧迫性的有效措施,是金子就该挖掘,有人才就需利用,不能让他们湮没。
再者,学生会成立了一个新的部门,心理部。
成员原属于心理协会。
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