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由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新招聘人员一名,该人员有工作经验和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品的商务。
而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。
后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作,三个客户即:
公司的客户、公司的同事、公司的供货商
后勤工作总结2紧张而有序的本学期即将过去,在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下,我们有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作,确保了学校教育教学工作顺利开展。
一学期来,我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨,努力做好财务财产管理、后勤常规管理安全卫生管理等方面的工作,圆满地完成各项工作,达到计划要求,现将本学期后勤工作作如下总结:
一、财务管理方面财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作,管理好教育经费的收支。
在资金使用上,严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。
在重大的资金使用上,学校教代会讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。
具体工作如下:
1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真编制20xx年度的经费预算。
本着“量入为出、收支平衡,保证重点的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的修购经费及房修费计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准,做好收费公示。
在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行上级主管部门制订收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。
3、加强校产管理、提高使用效率。
在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损调整工作。
除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供良好的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育教学服务。
二、校园美化方面暑期,我们对学校运动场地改造,树林铺设了花砖,教室墙裙贴了瓷砖,给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面学校是培养人的场所,是文明的象征。
要树立一所学校良好的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。
而这些与后勤管理的优劣密切相关。
因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作,实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。
为此,做好以下几方面工作:
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。
开学前夕,对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新,保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。
学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动,我们总务处全力以赴,做好优质服务,保证各类活动正常有序进行。
3、做好学校设施的维护工作。
学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生,我们都能力所能及地加以处理好,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:
水管、门窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。
四、食堂管理本学期,配合学校领导定期对学生食堂及各教室的电路安全隐患排查,坚决做到用电安全、饮食安全。
1、食堂工作方面食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,使每一位学生吃饱吃好,这样使学生就餐秩序井然有序。
3、小卖店工作学校办起了校园超市,确保学生的健康,经一学期的努力,学校无一起不安全故事。
五、存在的问题
1、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。
2、电的浪费现象有待采取措施。
后勤工作总结320xx—20xx年度第一学期的学校后勤工作在校长室的直接领导下,总务处具体安排下,全体后勤职工的共同努力下较好地完成了校长室下达的各项任务,现对本学期的工作简单总结:
一,财务1,财务人员严格认真地做好经费的结报,帐目清楚,条理分明,能及时地报出各类年报,报表。
2,各项收费全额上报,纳帐管理,严格按照上级文件规定收费。
3,认真做好结算学生代办费工作,并公布。
二,伙食工作1,严格遵照上级规定,向定点供货单位订购油,盐,酱,醋以及各类荤,蔬菜品,一切为师生服务,努力做好伙食工作。
2,做好伙食各方面的安全卫生工作,无任何大小饮食卫生事故。
3,为学校认真做好各类活动,会议的招待工作。
4,严格伙食帐管理,杜绝一切不正常开支,同时严格执行上级利润规定,杜绝不合理收入。
5,出色地完成中启东市中小学田径运动会及60周年校庆的伙食招待工作,得到了来宾,领导的一致肯定。
三,基建维修1,完成了校门内绿化景点工程及校门外局部绿化工作。
2,完成了科技楼前后绿化改造工程。
3,完成了学生公寓楼防水工程的改造工程。
4,完成食堂蒸汽管道改造工程,专用食梯安装工程及油烟管道清洗工程。
5,完成学校池塘的改造工程,增设灯带喷泉及锦鱼放养。
6,完成对四合院外墙面整改工程及校史室的改造工程。
7,正常开展校园内水电,课桌,门窗的维修工作。
8,完成20xx上半年学校基本建设的规划,设想。
四,加强校产校具管理,建立固定资产台帐,逐步完善并建立健全的校产校具承包责任制。
五,加强小卖部管理,杜绝各类”三无产品”,承包款足额上交。
回顾20xx年度的后勤工作,展望20xx年,为更好地为教育服务,为师生服务,我们将做好如下工作:
1,抓好常规管理,充分调动每位职工的积极性;
努力提高职工的服务质量及服务意识。
2,尽可能改善师生伙食,服务好全校师生,杜绝各类食品安全事故的发生。
3,在学校基本建设及一些活动中提出意见或建议,积极取到参谋作用。
4,加强校产校具管理,建立健全的校产校具承包责任制。
5,一如既往地按规定规范做好基建,维修工作,力争用最少钱办该办的事,为发展东南中学作出应有的贡献。
东南中学总务处20xx年1月10日后勤工作总结4今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。
转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下:
一、今年工作总结人力资源工作
1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要根据公司岗位人员实际需要,通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和网站及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。
其中:
财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。
此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈,定于明年春节过后来公司实习。
2、制定新员工培训计划,并组织实施为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定《新员工培训计划》,并负责组织实施2次。
培训内容主要有公司简介、公司基本规章制度、公司业务知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会保险,8月份为18名员工办理了医保卡。
行政后勤工作
1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全①9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。
②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求①公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。
②为改善用餐环境,提高饭菜质量,为员工提供更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订菜谱,以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;
11月份设计了《员工就餐调查》问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。
③对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。
④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。
3、负责编写公司运行简报自7月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。
目前,已编写运行简报5期。
4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。
5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。
工作中存在的不足尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足:
1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。
二、20xx年工作计划在新的一年里,我将继续保持认真、负责的态度,以更加饱满的
热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!
为此,我要做好以下工作:
1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成公司和领导交办的其他工作。
我们后勤部门的工作人员在领导下,认真、踏实地完成了各项工作,但还存在不足,有些工作有待在下学期的工作中不断完善。
后勤工作总结5后勤管理是学校工作的重要组成部分,是教学工作的基本保障。
我们后勤工作,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。
在学校领导的指挥下,全校教师的支持下,经全体后勤人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以下总结:
一、主要做的几项工作
1、本学期校舍非常紧张的情况下,在暑假对全校教室、办公室
作了合理调整部署,学期初调整好学桌椅和办公桌椅,并对桌椅、教室门窗进行了维修检查,电视、电话、电灯的安装调试,让师生们及时有了一个安定明亮的学习工作环境。
2、学期初,全体后勤人员及时做好了各班课本、作业本、教学用书、用品用具的分发工作,保障了教育教学的有序进行。
3、财会人员完成了费用的收缴及教师住房公积金、报表等项工作。
4、文印人员完成了学生学籍的注册、报表及其他文印等工作。
5、完成了住宅楼的水电费的收缴工作。
6、暑假完成了学生公寓的调整,两位电工利用暑假完成了学生公寓的水、电的到位使用。
7、落实了全校卫生责任到人,并对任务要求进行了布置安排,保证了全校的环境卫生。
移栽了花草树木和盆景绿化了校园环境。
8、强化了学校阅览室、图书、档案的管理工作。
9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。
10、强化了门卫工作,进校门登记制度,巡查制度。
11、配合校长室做好教学楼的建造和工程验收等工作、上级各项检查验收准备工作、教学质量调研辅助工作。
二、工作主要表现
1、日常工作方面所有后勤人员怀着后勤为教学服务的责任,不怕辛苦,不怕麻烦,超前完成学校开学初的各项准备工作,保障了学校教学工作及其它日常工作的有序进行。
在教学质量调研中从打印、分发、封钉到统计,层层做好服务准备工作,确保每次调研均能圆满结束。
学校或上级部门在我校进行的各类检查验收、会议及教育教学活动,每次的后勤准备和服务,在全体后勤职工的通力合作下,均圆满完成服务任务,一流的服务得到了领导和同行们的一致好评。
2、安全工作方面进一步完善了《学校食品卫生安全管理制度》
《门卫安全管理制度》
《学生路队安全要求》、《学生校园活动安全要求》、《寄宿生安全管理制度》
《学生外出活动安全工作方案》制定了各功能室的安全管理细则等。
重点整治了校园周边环境,及时排查了安全隐患,建立了相应的应急预案,构筑了坚固的校园安全屏障,为学校教育教学质量的提高创建了良好的安全、文明、和谐的环境。
3、环境卫生方面“环境影响人”,良好的环境对于学生的学习生活都发生着潜移默化的影响。
给学生提供一个良好的学习生活环境,为教工创造一个良好的工作环境,一直是我校为之努力的目标和长抓不懈的重要工作。
每天由后勤人员对学校的公共场所进行保洁工作,责任到人,服务到位,为师生创设了一个卫生文明的学习环境。
注重校园的文化设施建设和绿化建设。
学校精心规划校园文化,以林、路、花、草的巧秒设计,以名言警句点缀其间,精美高雅,清新怡人,为师生创设了一个和谐向上的学习环境,于无形之中造就少年儿童的高尚的道德情操和人生追求。
4、食堂工作方面学校食堂每天坚持“三项”工作原则,第一严把“进货关”、“卫生关”。
餐具做到及时消毒,生、熟食分开,每餐留样待查,厨房、餐厅每天进行“三清扫”,切实做好“三防”工作,确保师生饮食卫生和避免安全事故的发生。
第二“讲质量”增效益,在采购物品时,直接批发商手中购买。
食堂所需的货物,都采取公开招标办法,或直接从第一经销商手中进货。
第三加强食堂综合管理,认真做好索证和台帐登记工作,人员聘用实行持证上岗,优化组合。
各项工作实行分层管理,责权到人,任务明确。
对外虚心接受家长和师生的意见,对内通过“例会”等形式,总结经验,寻求办法,不断提高食堂人员服务意识和服务质量,让学生吃得饱,吃得好,吃得暖,吃得放心,吃得舒心。
其次,努力营造良好的就餐环境,创设文化意境,促使学生就餐秩序井然。
在财物管理方面,建全了物资入库、出库手续,坚持一月一盘存,确保帐物相符。
5、住宿生方面本学期住宿人数多达2600人,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。
学习成绩有不同程度的提高。
这些成绩与班主任、辅导老师、保育老师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水。
住宿生人数的不断增多,主要是我们服务质量的进一步提高所然。
三、存在问题。
1、住宿生在活动和管理上还有待改进。
2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现象有待解决。
3、电的浪费现象有待采取措施。
金无足赤,人无完人,在仔细回顾一学期的工作时,难免也发现有一些缺憾,这些都将是我们在下学期努力的方向。
“全心全意为师生服务,为家长着想”永远是我们后勤人员不变的主题!
后勤工作总结6实习是一项综合性的、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。
搞好社会实习工作是很关键的,对一个学生来说是很重要的,从一个学生的成长过程来说,他经历了无事可做的孩童时代,到学校里忙碌的学生时代,再到以后的社会工作阶段,而实习就像一个链子连着学习和工作。
实习是学生把所学知识运用到实践中去的过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了把学到的文化理论知识正确运用的工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论。
所学的知识只有运用到实践中去,才能体现其价值。
实习是一个锻炼的平台,是展示自己能力的舞台。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。
眼视光技术眼视光技术专业是一门以保护眼视觉健康为主要内容,集眼科、视光学及视觉服务为一体的眼保健、预防、治疗和康复全程全面的服务专业,旨在培养集眼保健技术、专业验光配镜技能、服务理念于一体“医工商”复合型眼视光技术人才。
实习是由课堂走向社会的第一步,如果能把第一步走好,以后的路自然学会习畅网通。
今天,6月1日,在浙江眼镜实习已整整3个月。
首先要感谢大光明的所有员工对我的耐心指导,感谢大家在实习期间带给我的快乐和启发。
回想第一天下门店,那是在清江店,在清江路上,一个从来都没去过的地方,天下着毛毛雨,没带伞,9点上班,但是9点了,却还是找不到清江店在哪里,四处打听,9点半才狼狈的找到,实习之路就这样开启了。
清江店还是属于小型门店,在那边没有具体分工,验光销售修理都要做.第一个月,怎么说呢,看着他们做的,感觉自己都会,但是始终有种心有余而力不足,尤其是销售,我很想自己独立完成一笔,但是每次明明是我接待的顾客,结果都被其他员工接去了。
最开始,很讨厌这种感觉,感觉一个月老是在卖护理液,甚至有想过放弃,但是后来想想是我错了,是我太过于心急了,刚进去最重要的是倾听和观察,观察他们如何销售,倾听他们如何介绍产品。
不过庆幸的是我坚持了下来。
经过一个月的学习和对环境的了解,对店里的业务都了解的差不多了,第二个月开始做业绩了,最开始的时候感觉对产品还是略微生疏,主要还是自己实践的太少,在实践中能更快找出自己的不足,能更快的成长。
关于验光,最开始还是比较谨慎,不敢插太多,第一片插上去,先让他看到
0.5,再慢慢加上去,但是这样动作有点慢,结果被嫌弃了。
然后我观察了他们的验光,他们直接在电脑打单基础上减去
0.75,然后直接给他看
0.7-
1.0的视标和红绿,虽然不怎么科学,但是也挺实用的,也许是经验吧。
一直以为视光学的英语没有意义,但是就是这么巧,这个月来了三次外国人,来买护理液的,来问路的,还有来验光的,用英语跟他们交流感觉还是挺有成就感的,渐渐的验的多了,也渐渐的熟悉了,也渐渐的有经验的,所以不要小看看似没用的技能。
在清江店店长的引荐下,第三个月我来到了庆春店,开始转向制镜之路,到了新的环境,换了新的岗位,换了新的同事,感觉还是挺充实的,每天从早上9点不到居然也可以忙到中午12点多,但是公司有规定要做制镜就要先做修理,但是到底要做多久的修理还是个未知数,我要做的只有坚持和等待,当身边的同校战友由于各种原因接二连三的离开,而现在直到最后剩下我一个努力的支撑着,如果连等都等不了又如何成就大业,只要脚踏实地,是金子总会发光的。
在庆春店,我要做的不仅仅是修理,还要做检测和取件,在修理和取件过程中看到了各种性格的顾客,虽然我的脾气很好,但是有些顾客实在太过于吹毛求疵,以至于让人生气到极点,但是我还得压着脾气,好声好气的跟他们去交流,这也是我将来制镜要面对的。
其实说白了制镜过程很简单,但是困难的是要如何面对那些吹毛求疵的顾客,要耐心的跟他们去解释,这也是我现在要学习的重要内容。
在修理方面感觉比以前熟练了很多,但是遇见了个别没见过的案例,这时我也会请教制镜师,让他帮忙修理,然后在一旁观察。
另一方面,修理,有一种常在河边走难免要湿鞋的感觉,把镜架调正了,修好了,顾客会对你感激不尽,但是坏了,也许就没这么简单了,在调架子过程中曾经不小心把顾客的一副1000多的架子的镜腿调断了,其实我也没怎么用力,也许是架子的确很久了,但是又看不出来,还好,只是一条腿,还可以向上面请购,但是这也验证了老师傅辞职前对我说的话,在给顾客调镜架的时候也要注意保护自己,也许是我真的不够注意保护自己,总过于为顾客着想,结果适得其反,但是毕竟不是调每一副架子前都要对顾客说明风险,但是有时候明明很有把握,但还是要出错,在这些细小的方面看来我还得总结总结。
每次把顾客的眼镜从死亡线上更生生的拉回来,让顾客重新看到希望,我感觉还是挺欣慰的,每次修好之后他们真诚的感谢,其实我不能要求他们在修理完之后说的那一声“谢谢”,但是我也很期待那一声感谢,都会让我在接待下一位顾客时候充满力量,他们的每一声感谢都是我最大的动力因为顾客的每一声真诚的感谢,都会让我感到无比欣慰,感觉我的付出很值得。
实习不仅仅是对学校里学到的理论知识的运用以及工作经验的积累,实习也是对平时生活的考验。
1.人际关系踏上社会,我们与形形色色的人打交道。
由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。
大光明眼镜十五家直营店每天都在相互竞争,为了完成每月的任务,每一家店的每一名成员组成一个团队,为了完成团队的任务,重要的是相互合作,一个冷漠没有人情味的团队,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。
低落的情绪只会导致工作效率不高,倘若每天只是在等待着下班,那么这样的团队就是最失败的团队。
而偶尔的为同事搞一个生日,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。
心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。
2.理财能力一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。
也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。
而且要开始有意识地培养自己的理财能力,我们还没毕业,工资水平普遍不高,除了日常的生活费用之外,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
综上所述,我得出以下结论:
1.要懂得多倾听,多观察,多提问。
2.要有耐心,要懂得坚持和等待,是金子总会发光。
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