力争将服装营业工作做到最好Word格式文档下载.docx
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在服装贩卖历程中,营业员有着弗成比拟的作用,营业员是否能控礼服装贩卖技术很紧张,首先要注意保举购买的技术。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以阐明之外,还要向顾客保举服装,以引起顾客的购买的兴趣。
保举服装可运用下列措施:
1、保举时要有信心,向顾客保举服装时,营业员自己要有信心,能力让顾客对服装有信任感。
2、得当于顾客的保举。
对顾客提示商品和进行阐明时,应依据顾客的实际客看条件,保举得当的服装。
3、共同手势向顾客保举。
4、共同商品的特征。
每类服装有不合的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客保举服装时,要侧重强调服装的不合特征。
5、把话题集中在商品上。
向顾客保举服装时,要久有存心把话题引到服装上,同时注意察观顾客对服装的反应,以便适时地匆匆成贩卖。
6、精确地说出各种服装的长处。
对顾客进行服装的阐明与保举时,要对照各种服装的不合,精确地说出各种服装的长处。
其次要注意重点贩卖的技术。
重点贩卖便是指要有针对性。
对付服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心来由对照过渡到信念,最终贩卖胜利。
在极短的光阴内能让顾客具有购买的信念,是贩卖中异常紧张的一个环节。
重点贩卖有下列原则:
1、从4W上动手。
从穿戴光阴
When、穿戴场合
Where、穿戴工具
Who、穿戴目的Why方面做好购买参谋,有利于贩卖胜利。
2、重点要简短。
对顾客阐明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。
服装商品最紧张的特点要首先说出,如有光阴再逐层展开。
3、具体的表现。
要依据顾客的环境,随机应变,弗成千篇一律,只说:
这件衣服好,这件衣服你最得当等过于简单和笼统的推销语言。
依贩卖工具不合而转变说话方法。
对不合的顾客要介绍不合的内容,做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客阐明服装相符流行的趋势。
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