信访局班子述职述廉报告5篇Word文档下载推荐.docx
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要当好一个参谋,前三条都具备了,不智慧的人也参谋不出最好的意见来。
充其量只能是参谋出的意见方向正确,但不是最优意见。
我在信访局,分管的工作比较多,党群、zd、办公室都是我在分管。
所以参谋的角色有比较明显的体现。
大到局里大的方向性的文件的出台、迎接中央、省市的检查,小到一个具体的接访事件、一次具体的小组活动,我都能尽职尽责、尽心如力当好参谋。
我当参谋的原则是顾全大局、顾及细节、顾虑后果。
参谋时,市委、市政府的总体决策,就是大局,单位形象的展示就是大局,我在给党组一班人进言时,或给书记局长建议时会充分考虑市委政府的总体决策,充分考虑单位的整体形象;
但是细节决定成败,当参谋的人不能不考虑细节,本来领导就是抓宏观的,如果当参谋的人再不深入,不顾及细节的话,那容易出错,所以我当参谋时会再三考虑一些细节;
任何一件事情、任何一次活动,你总得考虑后果。
正因为考虑这方方面面,所以很多时候要研究一项什么工作,或要出台一项什么文件,或要迎接一次什么检查,我都相当仔细,我会主动构思出方案向书记局长汇报,再个别征求班子成员的意见,最后在党组会上提出来,这样既有利于正确方案的产生,又有利于班子团结。
一年来,日常工作不说,信访局出台内部文件30余号,迎接各级检查20余次,大大小小的活动10余次,每次我都能做到提金点子,做好样子。
二、全心全意搞服务我这里讲的服务主要指的是三个方面的服务,一是对人民群众的服务,二是对市直各单位、各乡镇(办事处)的服务,三是对本单位同志的一些服务。
众所周知,群众工作部也好,信访局也好,我们的工作都是一线的,都是直接跟人民群众打交道的。
信访人,不管有理没理,但起码一点,来的时候,他自认为是有理的,所以是带着不满来的。
我作为一名工作人员,能充分理解群众的感受,能换位思考。
不管来访者提的问题委婉还是直接,真实还是虚假;
不管来访者的态度平静还是激烈,方法妥当还是欠缺,我都能够理解。
都能做到一张笑脸相迎,一杯热茶相送,一句好言相劝,然后按照我们的工作要求,该解释的解释,该说服的说服,该引导的引导,该教育的教育,该调解的调解,做到绝对的优质服务。
我的目标是做到让上访群众带着怨气而来,带着服气而去。
信访工作的特殊性决定了,我们除了为人民群众服务以外,还要
对各单位、各乡镇(办事处)服务,比如帮助上访人联系各单位,帮助各单位联系上访人;
比如协助各单位接访人员接访劝返;
比如重大疑难信访事项的调处等等过程中,我们都存在着对各单位的服务。
那么我在这个过程中,自始至终能做到依法公正、热情周到。
对本单位的同志的服务,主要是指办公室工作这一块,我们单位办公室职能较多,上传下达、文字处理、对外联系、后勤服务等都归口办公室管理,所以说单位同事的医保、社保、工伤、住房公积金的办理等,各股室的文件打印,一些福利待遇的落实等服务工作,我总能尽自己最大的能力使领导和同志们满意。
麻雀虽小,肝胆俱全。
我们单位工作人员虽然不多,但工作量却很大。
也正因为人员不多,所以工作量很大。
我们的工作,不管是对内还是对外,对上还是对下,反正都是两个字服务。
一年来,我局接待来信来访达三万多人次,与全市各单位打交道平均不少于6次,局里的干部职工加起来只有20人,服务量、工作量可想而知,还连续五年在衡阳市处于先进行列,其服务质量也是可想而知的。
那么我们的办公室所起的作用也是可想而知的。
三、廉洁自律做表率信访岗位虽不是肥缺,但如不能自律的话也会滋生不廉洁的念头。
毕竟的话总是跟人在打交道,不是跟产品在打交道。
本人一年来,始终能以一个共产党员的标准来严格要求自己,以一个党的干部的标准来严格要求自己,既能加强廉洁自律方面的理念学习,也能在实践中严格要求自己。
一年来,没有收受任何个人和单位的红包礼金,没有信访人接受任何形式的请吃,两次拒收信访人的红包礼金。
本人一年来也有很多做得不够的地方,比如理论学习不够系统,不够深入;
工作热度偶有松懈;
向组织的汇报太少等。
在以后的工作中,我将扬长避短,努力做一名人民群众喜爱、组织信任的干部。
2019信访局班子述职述廉报告XX年来,我主要负责办信、人民建议征集、目标考核、法治综治、社区帮扶和计生双拥等方面工作,协助做好接待来访、软环境建设等方面工作。
现将一年来履职学习和学法情况总结如下:
一、求真务实,脚踏实地,认真做好分管工作
1.认真做好领导信访接待日和办信工作。
为了确保领导接访工作有序进行,认真做好上访群众的登记工作,对领导接待日交办信访件,均按照《信访条例》的要求,及时交办,跟踪督办,办结率达95%,减少了群众越级上访和重复上访。
对上级交办的重要来信,做到件件有交待,件件有回音,办结率达100%。
2.做好敏感时期信访稳定工作。
做好敏感时期信访稳定督查工作,在两会和世博会时期,白天与晚上相结合,采取不定期抽查的方式,检查重点人头在位情况和稳控值班情况,确保我区社会和谐稳定。
3.协助做好接待来访工作。
结合我区信访工作的特点和实际,做好信访接待工作。
在平时接访和一些重大信访问题的处理过程中,既能坚持政策、原则,又能积极主动地与相关单位联系,积极寻找解决问题的办法,对一时难以解决的问题,做好耐心细致地解释说服工作,对问题已基本解决的,做好息访工作。
4.积极做好人民建议征集工作。
人民建议工作是新形势下信访工作的重要延伸,是密切党和政府与人民群众联系的一项重要举措。
今年以来,能注意针对新情况,寻求新办法,采取多种形式开展人民建议征集活动。
通过召开座谈会,到区人大代表、政协委员中征集人民建议98件计151余条,为区委、区政府决策提供服务。
5.平安创建和法治建设等工作。
根据市区有关文件要求,结合我局工作实际,制定平安创建和法治建设等工作实施意见;
健全各项制度;
明确责任,抓好落实,确保完成每项工作任务。
在年终检查中,省、市检查组都对我局平安创建和法治建设工作给予了较好的评价。
加强协调,分工不分家,对其他工作也能较好完成。
二、加强学习,不断提高政治思想水平和工作业务能力
1.抓好理论学习,努力提高自身素质。
坚持学习和实践xxxx重要思想和科学发展观,较好领会xx届五中全会精神,认真执行党的基本路线,把区委、区政府的重大决策贯彻到自己分管的工作中去。
在学习中,采取集中学习与自习相结合的方法。
积极参加创先争优活动,撰写学习笔记2万余字,完成学习心得2篇,调研文章1篇。
2.抓好业务学习,努力提升业务能力。
一是认真学习国家《信访条例》和《江苏省信访条例》;
二是学习省、市领导对信访工作的重要批示;
三是坚持阅读《人民信访》、《江苏信访》等刊物。
通过学习业务知识,参加信访接待,调查处理信访案件等活动,处理信访问题的能力和水平有所提高。
三、学法守法,依法办事,规范信访办理程序
1.强化学法,依法办事能力进一步增强。
今年以来积极参加单位组织的各项学法活动,系统自学了五五普法学习读本,完成了淮安市公务员五五普法习题集。
通过学习,增强了法制理念,提高了依法办事的能力和水平。
2.加强宣传教育,群众依法维权意识增强。
在全区范围内深入开展送法进社区、进企业、进机关活动,发放宣传资料2千余份,扩大《信访条例》的覆盖率和知晓率。
5月份,区信访局在人民路社区举办了一期法制宣传教育活动,对社区居民开展了《信访条例》知识培训,取得一定的实效;
聘请律师参与领导接访,对群众反映的问题提供法律咨询。
3.依法办访,维持良好信访秩序。
对诉求合理或部分合理的,依法按政策及时解决;
对诉求无政策依据但生活确有困难的,通过帮扶教育、经济救助等方法,促使上访人主动停诉息访;
对无理缠访、闹访、非正常上访且有违法行为的人员,坚决严肃处理。
四、述廉部分一年来,本人以xxxx重要思想和党的xx届五中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,加强学习、筑牢拒腐防变的思想道德防线。
廉洁从政,严格遵守党员干部廉洁自律各项规定。
现将一年来廉政情况报告如下:
(一)、加强学习,不断增强拒腐防变的能力学习是一个永恒的课题,我始终把学习作为一种政治责任、一种思想境界、一种精神追求、一种发展需要来认识,坚持以学习自警自励,以学习提高自我,以学习增强贯彻执行党风廉政建设的自觉性和坚定性。
今年以来,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、xxxx重要思想,xx届五中全会精神和科学发展观,认真学习党章和党风廉政建设材料,观看反腐倡廉电视录像片,进一步强化了廉政自律意识,提高了防腐抗变能力。
(二)、严于律己,严格遵守廉洁自律各项规定
1.严格执行党风廉政建设责任制。
一是本职工作中严格执行党风廉政建设规定。
在所分管的工作中,始终牢记全心全意为人民服务是我们共产党人的根本宗旨,深刻领会党风廉政建设是关系到我们党的执政地位和生死存亡的根本问题。
为此,我除参加全局组织的正常学习外,经常性地学习党的反腐倡廉方面的文件,做到警钟长鸣。
二是认真组织全局开展经常性的党风廉政建设教育,提高工作效率,自觉接受社会监督、舆论监督和群众监督,从源头上遏制了腐败现象的发生。
回顾一年来的工作,自己能够严以律己、率先垂范,在管好自己的同时,管好分管科室的同志,一年来没有发生违纪、违法案件。
2.严格执行组织人事纪律,无跑官要官、买官卖官及借选拔任用干部之机谋取私利的行为发生。
3.严格执行不准收受干股、违规投资证券和期货或其他委托理财的名义获取不正当利益规定。
4.严格执行禁止以明显低于或者高于市场价格买卖商品房、违规购买经济适用房等规定情况。
5.从不收受和赠送现金、代币购物券、礼仪储蓄单、债券、股票及其他有价证券、消费卡、购物卡、电话充值卡、商品提货单等各种支付凭证和高档耐用物品、金银制品等贵重物品。
6.从不为本人谋取预期的不正当利益或以各种方式为配偶、子女和其他亲友谋取不正当利益规定情况。
7.严格执行不准用公款报销应由本人及配偶和子女支付的个人费用等规定。
8.从不利用本人及家庭成员婚娶等大操大办收钱敛财,严格执行不准利用工作调动、提升晋级、子女升学等名义操办规定情况。
9.严格执行配偶、子女从业规定及其现行从业情况。
10.从不参与赌博,从不用公款大吃大喝,工作日中午不饮酒、不用公款高消费娱乐和健身等规定。
11.从无利用公款擅自外出旅游等违规行为,每次外出执行公务都是受组织安排,并按规定报帐凭证和发票。
12.严格执行公务用车配备、使用和管理等规定。
13.严格执行重大事项报告制度。
14.严格执行对身边工作人员的教育、管理和监督等规定。
15.严格按照信访法律法规,切实为群众服务。
五、工作学习中存在的不足
1、学习时紧时松,没有做到统筹兼顾,有序安排;
2、工作中求稳,缺乏开拓创新的精神。
述职人:
xxx20xx年xx月xx日2019信访局班子述职述廉报告三20xx年以来,在区委、区政府的正确领导下,在区人大的监督支持下,本人能够加强法律法规政策学习,认真履行岗位职责,严格执行党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律的各项规定。
紧紧围绕全区工作大局,畅通群众信访渠道,创新群众工作方法,解决信访突出问题,为维护全区社会大局和谐稳定做出了一定的贡献。
下面我就20xx年以来履职情况报告如下:
一、贯彻执行法律法规,依法行政、公正司法情况贯彻执行宪法、法律法规,做到依法行政、司法公正,是各级党委、人大、政府对信访工作的基本要求,是人民群众对信访部门的殷切期盼,也是信访部门职责所在。
一是以法制思维、法制方式解决信访问题,有效推动诉求合理的问题解决到位、诉求无理的教育疏导到位、生活困难的帮扶救助到位、违法行为依法处置;
二是扎实开展信访工作法治建设,着力打造阳光信访、责任信访、法治信访;
三是依法规范信访秩序,引导群众依法、逐级、有序、理性表达利益诉求,创新体制机制,全面提升信访工作效能和公信力。
二、贯彻执行区人大及其常委会决议、决定情况,办理人大代表议案、建议、批评和意见情况坚持向区人大报告工作制度,主动接受人大监督。
一是向区人大常委会汇报工作,听取区人大的意见和建议,及时改进和完善工作中存在的问题,规范日常工作;
二是及时向人大报告重大突出信访问题,对于事关影响全区改革、发展、稳定的突出信访问题及时向区人大报告,争取区人大的重视支持;
三是严格贯彻区人大对信访工作提出的工作要求,在区人大的支持和监督下正确履行职能,积极完成区人大交办的工作任务;
四是充分发挥区人大代表在维护社会稳定中的作用,认真听取人大代表的建议意见,自觉接受检查与监督,加强与人大代表的联系,共同化解突出信访问题。
三、依法履行岗位职责和勤政廉政情况
(一)加强学习,不断提高自身素质。
作为信访局长,我深知身上肩负的工作重任,时常告诫自己,要谦虚谨慎,努力学习,与时俱进、勤于思考,只有这样才能不断完善自我,提高自己工作能力和水平。
学习《党章》以及中央、自治区、包头市及我区有关文件精神;
学习法律法规政策和信访业务知识,积极探索和思考如何做好新形势下的信访工作。
通过学习,扩展分析问题的思路,更新思想观念,做到重大决策不失误。
(二)关口前移,县级领导接访成效显著。
今年以来,我区继续推进领导干部大接访、大排查、大化解工作,切实将矛盾化解关口前移。
在区委、区政府14名县级领导信访接待日,提前一天呈报《区级党政领导干部接访通知单》,提醒告知,确保每日有一名县级领导在区联合接访中心接待来访群众,及时解群众关心的热点、难点问题,有效化解社会矛盾。
同时,各县级包案领导按照职责分工,主动到区联合接访中心带案约访,截止目前,区委、区政府14名县级领导共接待来访群众266批次1645人次,一批重点疑难信访事项得到有效推进和化解,切实将矛盾化解在基层,将人员稳控在当地。
(三)攻坚克难,切实推进信访积案清仓见底。
认真落实三到位一处理和市信访局四个清单四个清工作要求,积极推动积案化解工作。
在各地区、部门的积极配合下,通过信访专题性会议,研究案情、调查分析问题成因、提出解决方案。
同时,区信访联席办按照一个信访案件、一名县级领导、一个牵头单位、一套工作班子的方式,对全区80件重点信访案件进行县级领导包案。
通过县级领导包案、带案约访、下访、信访协调会及重点信访案件推进会等多种形式,进一步倾听群众诉求,进一步厘清解决思路,进一步推动重点疑难案件和历史遗留问题得到合理有效的解决。
(四)源头管控,信访隐患排查工作不留死角。
为进一步做到对信访隐患发现的早、将重点人员稳控的住,区信访联席办按照村级日排查、乡镇周排查、区级半月排查的工作要求,要求各地区每半月对辖区内重点领域、重点人群进行排查,梳理信访隐患,建立台账,及时更新重点人员信息库。
在全国两会、市党代会、十八届六中全会、自治区第十次党代会等重要节点和敏感时期,要求各地区、部门进行全面拉网式排查,切实将所有信访隐患和重点人员全部纳入视线范围内。
今年以来,全区共开展了28次常规排查、11次全面排查,共排查出各类信访隐患114件,重点信访人员396名。
通过上报下传的方式,要求相关责任地区、部门及时制定信访隐患的化解方案,将隐患消除在萌芽状态;
并要求对每名重点人员明确稳控责任人,进行一对一稳控,确保将重点人员有效稳控在当地。
(五)严格落实,非访整治工作立竿见影。
今年上半年,我区群众进京非访形势异常严峻,特别是进入6月份以来,我区群众反映农村土地类、棚改拆迁类及大中专毕业生群体频繁进京非访,给我区进京非访整治工作造成严重负面影响。
为彻底扭转这一现象,巩固我区进京非访整治工作前期取得的成效,区委、区政府主要领导多次召开专题会议,要求各地区、部门切实抓好非访整治工作,压实工作责任,进一步明确稳控责任人,切实做到看好自己的门,管好自己的人,坚决杜绝发生我区群众再次进京非访现象。
同时,区委政法委、区信访联席办和区公安分局就抓好非访整治工作进一步明确职责,形成信息沟通-依法处置-责任倒查的联动机制,及时掌握重点人员动态,畅通信息,加大对进京非访中违法行为的打击力度,加强对相关责任地区和部门的通报力度,逐步形成多管齐下,齐抓共管的工作格局。
通过全区上下的共同努力,我区进京非访人数大幅下降,收到良好效果。
(六)真抓实干,信访事项三率稳步提升。
20xx年7月份自治区信访信息系统上线以来,我区及时接入该系统。
今年以来,按照上级信访部门相关工作要求,区信访联席办结合工作实际,继续在全区深入推广利用该系统。
区信访局3次安排专人赴自治区信访局、市信访局参加相关培训,并多次深入责任地区、职能部门指导该系统的应用。
同时,区信访联席办要求各地区、职能部门在全面接入该系统的基础上,严格按照工作要求,及时受理、按期办理信访事项,并将办理情况按时限录入系统,便于上访群众通过网络查询具体信访事项受理、办理情况,真正实现让数据多跑路,让群众少跑腿。
在各地区和职能部门的大力配合下,我区信访部门、责任单位信访事项的受理率、办理率均为100%,群众满意率达95%以上,真正实现了将信访事项三率抓在手上,将信访工作责任扛在肩上。
(七)主动创新,健全长效工作机制。
积极探索做好新形势下信访工作的新思路、新举措,坚持用群众工作统揽信访工作,不断推动信访工作体制机制创新,在日常的工作中,总结出了七抓的工作措施,做好新形势下信访工作。
即:
抓领导,推进信访工作常态化;
领导抓,做到解决问题在一线;
抓基础,筑牢信访基础工作;
抓排查,妥善化解矛盾纠纷;
抓案件,积极信访难题;
抓稳控,竭力吸附重点群体;
抓创新,建立健全长效机制。
努力推动我区信访工作走上制度化、规范化、法制化轨道。
四、今后努力方向一是加强学习,提高素质。
认真学习党的路线、方针、政策,做到学之求深,悟之求透,用之求效,进一步解放思想,更新观念,用法制思维工作难题,用创新的思路完善工作机制,增强做好信访工作的荣誉感、归属感、责任感,提高自身素质和服务质量。
二是恪尽职守,认真履职。
用群众工作统揽信访工作,立足为民服务,恪尽职守,认真履职,以更加奋发有为的精神,推动信访工作科学发展,为我区经济社会良好发展营造和谐的社会环境。
三是以人为本,执政为民。
权力是人民赋予的,是用来为人民服务的,始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,带着感情去做信访工作,面对面的与群众沟通交流,密切联系群众,认真倾听群众的意见和建议,认真解决群众反映的问题。
不说空话,不唱高调,对组织负责,对人民负责,自觉接受人大监督、法律监督、群众监督和社会舆论监督。
四是严于律己,清正廉洁。
认真贯彻落实党风廉政建设责任制,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,恪守廉洁自律,踏实做事,清白做人的为人之道,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己。
xxx20xx年xx月xx日2019信访局班子述职述廉报告四今年,经组织安排,我被借用到市信访局工作至今。
对我而言,无论组织上安排我到何岗位,做何工作,我都能愉快而坚决地服从,并且在不同的岗位上积极学习业务,扎实开展工作,认真履行职责,努力当好助手,发挥自己应有的作用。
现将本人今年以来的工作情况汇报如下:
一、认真学习,永不停步,不断增强自身素质学而后知不足,作为年轻同志,必须把学习当成大事来抓。
为此,我坚持与时俱进,始终注意把学习摆在重要位置,通过从书本里学、到实践中做、从总结中思,来努力完善自己的知识结构,不断提高自身的综合素质。
一是通过认真学习政治理论,夯实思想政治基础。
加强政治理论素养,是年轻干部的必修课。
我通过深入学习和掌握十六届四中全会精神及国家重要的政策法规,进一步提高了政治敏锐性和处理应对复杂局面的能力。
我通过深刻领会三个代表的丰富及这段时间在信访局接待上访群众的实践,更加深刻地体会到保持党同人民群众血肉联系的重要性,进一步增强了做好各项工作的责任感和使命感。
二是通过用心钻研业务知识,努力提高工作本领。
发展和稳定是当前政府面临的两大课题。
能否做好招商引资和信访工作也是对我们干部的考验。
这两项工作挑战性、政策性、综合性、艺术性都很强。
因此,全面改善自己的知识结构,增强自身的综合素质,做一个知识全面的杂家,就成为干好工作的基本要求。
因此,工作之余,我常常通过报刊、杂志、电视、网络和书本,广泛学习哲学、经济、法律、历史和现代科技等相关知识,不断拓宽视野,改善知识结构,为做好自己的工作打下扎实的理论基础。
二、勤奋工作,只争朝夕,努力完成各项工作目标一在乡工作情况:
一是组织开展形式多样的活动,当好指挥员、策划员。
1、认真开展三八国际劳动妇女节庆祝活动。
通过召开表彰大会暨妇女代表联谊会表彰了为我乡各项工作作出突出贡献的三个十佳妇女代表,授予了吕在中面粉厂巾帼示范岗的称号,并发动代表就如何做好新时期妇女工作,发挥妇女半边天作用展开了热烈的大讨论,会议取得了较好的效果。
2、认真开展捐资助学活动。
今年,我乡团委、妇联认真开展了对学生孤儿的排查活动,列出了需要帮助扶持的学生名单。
通过向市团委争取资金和向部分单位企业募捐资金等方式筹集了近三千元,共资助6名孤儿和52名贫困学生,充分发挥了团委、妇联关心下一代的桥梁纽带作用。
二是多方面联系洽谈项目,努力当好招商引资战斗员、服务员。
今年,我乡进一步加大招商引资力度,抽调多名镇干部进行专职招商。
按照党委分工,我负责为全乡外引内招项目作配套跟踪服务及本市的招商引资工作。
为做好该项工作,一方面我充分利用原来在开发区挂职招商的优势,发动亲朋好友,广泛联系客商,多方寻找招商引资渠道。
经过努力,引进香港成加发展有限公司到开发区考察,初步计划增资1200万元兴办高成房地产开发有限公司。
目前,双方意向性协议已初步签订,正在就土地转让资金作进一步的磨合。
另一方面不遗余力地为到我乡投资的客商搞好服务。
为帮助企业办理营业执照、环保许可证等相关手续,使企业迅速投产运营,我不厌其烦地跑相关部门,多次和有关方面进行交涉,顺利办理了各项手续。
三是尽心尽职,扎实做好蹲点村工作,当好协调员、联络员。
按照分工,我蹲点大王村。
一直以来,我紧紧围绕党委政府
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