HR个人年终工作总结_HR年终工作总结报告5篇Word格式.docx
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2、深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管
理的作用有了全新的认识,学习了药品和GSP的相关知识。
3、通过独自处理行政人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变
能力和判断能力。
三、本年度工作的三点反思
1、也许是因为之前缺乏在医药商业企业工作的经验,一开始对
企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用。
2、个人对医药相关知识了解得还不够,需要加强对药品基础知识、GSP知识、药品法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解。
3、因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,2021年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
1、2021年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E-HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。
2、本年度自我优劣势评价:
本人优势:
外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端
正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。
本人劣势:
专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需
要提高,看问题的高度还不够。
五、20_年本岗位工作的思路及具体措施
1、继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟
通。
2、精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出。
3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划。
4、加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细
化流程和记录。
5、按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制
度,建立部门和员工个人年度KPI指标。
6、建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等
手段培养公司后备人才。
7、保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注
可利用的共享资源。
8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配
置,提高协作效率。
HR年终工作总结报告时间飞快,转眼来公司已有一年,在一年里我学到了很多东西,首先感谢公司领导能给我展示自己、实现自身价值的机会。
在这段时间里公司领导和同事们给予了我足够的支持和帮助,使我对招聘工作有了更系统化的认识。
在工作中积累了一些宝贵经验从中也取得了很大的收获。
同时,也为我有机会成为简的道的一份子而感到自豪。
回顾这一年的工作,尽管为公司的贡献微薄,但总算迈出了发展的第一步。
我认真学习了公司的管理制度、组织架构等各方面的基础知识,对公司的各个部门和工作有了更深的认识了解,并且基本完成了领导安排的招聘任务,这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的,我将会一如既往去工作,以诚实、认真、学习的态度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、细致。
以下是一年来的工作内容及明年的工作计划:
一、招聘工作
1、一线岗位招聘对日常招聘岗位进行分析,包括:
岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面。
对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的情况,选择相应的人群,从而选择相应的招聘渠道,找到合适的人员。
我们公司的招聘渠道主要是网络招聘,主要有_网,__,__等。
通过这一年的招聘,从每天的电话邀约量和到访量来看,工作情况并不乐观。
电话邀约量每天都能够达到甚至超出计划,但是到访量却和每天的计划到访量有很大的出入。
从以上表格可以看出我的招聘精准度还不够,对求职人员的求职意向和心理把握的不够,同时也说明了在电话邀约过程中语言的把握上也没有足够力度,没有吸引求职者,没有把公司所招聘岗位的亮点呈现给求职者,所以来访量不高。
同时电话的跟踪和回访也不够及时,也错失了一部分求职者。
随着人事部人员的配备到位,原有的招聘渠道就不能满足大家的需求,需要开发新的招聘渠道,来满足招聘需求。
2、科员招聘通过对岗位说明书进行理解分析,明确了各岗位工作职责、胜任素质等基本要素。
结合岗位说明书及实际岗位要求有针对性的筛选简历,面试注意事项、问题维度的掌握,在工作实践中摸索经验同时更要做到“宁缺毋滥”。
我刚来公司的时候,人事部科员缺岗较严重,重点以招聘专员为主,后期有招商专员和网络推广需要补岗。
在此工程中根据缺岗情况积极与用人部门沟通,及时补岗,满足各部门的用人需求。
相对于一线岗位,科员招聘比较稳定,且到岗率高。
二、部门常规性工作
1、日常工作:
每日招聘数据汇总,安排人员面试和入职,分析和总结日常招聘过程中遇到的问题,及时找出解决方案。
2、领导安排的临时性工作。
三、需要改进和提高方面
1、提高自身的执行力,在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还有所欠缺,在以后的工作中建立危机感,做任何事情都给自己定一个时间段尽量往前赶,提高自己的执行力及工作效率。
2、加强系统化、结构化意识。
完善招聘流程,把每一个环节做“细”做“精”,充分发挥自身优势,提高业务水平。
3、增强与用人部门及员工的沟通工作,完善自己的服务质量。
4、深入学习人力资源相关专业知识,用扎实的理论基础武装自己,增强分析问题解决问题的能力,使之更加专业化。
四、明年工作计划
1、一线岗位招聘随着公司的快速发展,新的店面不断开业,市场部的人员需求量将更大,所以在以后的招聘工作中要以养生师,养生顾问,美容师,前台等岗位为主,加大招聘力度和精准度,为公司的进一步发展提供人才。
结合今年劳动力市场情况分析,以后的招聘形势会更严峻,开发新的招聘渠道刻不容缓,要为后期的招聘工作争取时间。
其中包括:
横幅、看板、海报等宣传资料,及与_学校的合作事宜。
_月过后是外出务工人员找工作的一个高峰期,此阶段将完成_月份的大部分招聘工作,因此这一阶段非常关键。
每日通过各种渠道,发布信息,挑选人员,组织面试,积极主动招聘。
并对一周招聘数据进行汇总与分析,同时根据实际情况进行及时调整并更新招聘信息,保持工作的机动性和灵活性。
2、科员招聘科员招聘相对比较稳定,预计与_月份相比基本持平,主要招聘渠道还是网络招聘。
可按用人部门的实际要求进行简历筛选并相邀面试。
3、后续工作做好来公司报到实习的接待工作,提前安排并且由专人负责。
充
分体现主人翁精神,增强对企业的归属感。
跟踪新入职员工工作情况,进行员工满意度调查,尽的努力解决
员工在工作或生活上所遇到的问题,提高员工对企业的认同感,减少人员流失。
4、建立人才库人才库资料主要来自两个方面。
一是内部员工档案资料,包括该员工参加的各种培训记录,和每个月的考核结果优异者在人才库进行登记,如某岗位缺岗时首先考虑人才库是否有工作职能相同或类似的人选,如有合适人选给予推荐。
另外就是外部求职者,包括历次投递到我公司较为优秀人员的简历资料,这种人才可进入人才库。
此项措施大大缩短招聘周期及招聘成本,更体现出我司对人才储备的系统化、专业化,并且更大程度上激励员工,也符合我司企业文化中“育人”的原则。
以上是我一年以来的工作总结和对明年工作的计划,其中也有我个人的一些对工作的见解,请领导提出批评和建议。
HR年终工作总结报告本人本着积极进取、团结奋进、配合各部门工作的基本原则,充分发挥各自的主观能动性,耐心认真服务于全体员工,为公司的正常运转和发展做了大量的基础性工作,现在将具体情况汇报如下:
一、工作回顾对外招聘工作及公司员工基本情况期间共招聘新员工_人,其中中层管理人员_4人,业务技术人员_人,职能部门人员_人,作业人员x_。
在招聘工作方面,由于受“用工荒”影响,整个招聘工作压力较大。
在这种形势下,本人灵活应对,扩大招聘渠道,针对不同的人员需求,分别采取刊登报纸广告、现场招聘、网上招聘等多种形式,与_市人才大市场、_人才市场、员工介绍及到外地招聘、及时为公司招所需的人才,但是效果不是很好。
为了提高监控力度,为人员流动、人力资源成本等的分析提供基础数据,本人制定了符合公司现阶段发展的人力资源战略规划,编写了人数月报、人员情况月报制度,并组织各公司实施。
通过一个月人员的变动调整,截至今年_月底,冠益管道员工总数_人,美升型材_人,房地产_人。
期间对公司的各项培训工作也是有本人一人完成,并制定有培训计划、跟踪及评估报告同时也开发了适合各层级的培训课件。
工资管理情况在工资管理方面,对工资审核不够严格把关,整个集团领取薪酬月均_人,比去年同期人均工资_元/月净_元,净增比例为_%;
工资总额_万元,比去年同期工资总额万元净增_万元,净增比例为_%。
劳动关系
1、全员劳动合同为了明确劳动关系,避免劳动纠纷,为企业提供稳定的内部环境,我部组织各公司办公室与现有正式员工签订劳动合同,并做好最终的审核、签收工作。
同时,我部还对原有的中、高层管理人员的合同期限作了调整,但是因为各种原因,还有很多没有签订劳动合同,本部门将继续努力,做好劳动合同签订工作,同时制定更实际的方案来督促改进劳动合同签订的效果。
社会保险工作及暂住证的办理
1、社会保险
2、工伤理赔本人自任命开始至今积极配合公司法务并和保险公司建立良好关系。
任命至今无任何工伤事故发生。
岗位描述两部门合并初期,对公司的职位及岗位描述没有及时的明确,导致现在公司岗位部不清,职责部不明的状态,至今日起,将展开对各部门的职责及岗位进行全面的做好岗位描述等工作,包括薪资明确。
二、存在的不足和有待改进的工作部门内部工作流程要进一步规范公司的发展对我部提出了更高的要求,我部至今没员增1人,同时工作任务也变得更加复杂,人员需求的审核、招聘、体检、报到、办理社保等一系列工作需要相互配合、及时反馈的情况也越来越多。
但由于人事只有一人,不能同时完成多人工作,导致部分工作处理不及时。
对相关政策法规的了解不够日常工作经常会涉及到人事、劳动部门、社保、等部门,对这些部门的有关政策法规的掌握,员工咨询某些相关政策时,无法给出一个完善的解答。
人力资源部人员本应成为此类问题专家,把这些问题解决好了,我们再开展培训、绩效等更高一层次的工作时,才能有“底气”。
由于此类工作涉及到国家、泉州市等各级政策法规,并且这些政策法规也时有变化,因此,我本人应该严格要求自己,加强政策法规的学习,并密切关注其变化。
人事制度不健全目前,公司的招聘、员工资料管理等人事工作有一些不顺的地方,与各子公司办公室也经常因为这些问题而互相报怨。
出现这种问题有多方面的原因,报怨也不是解决问题的方法。
从我本人来讲,一方面应该与各子公司办公室加强沟通互相了解对方的实际情况,另一方面应该制订相应的管理制度,明确规定各方的责任,让工作有章可循。
人事管理的相关制度对规范集团的人事工作、防止劳资纠纷、保证公司的正常运转具有重要意义,因此,在制订完善公司制度方面,我还需做大量的工作。
与员工缺乏沟通我部目前还是一个基础的服务性部门,虽然每个部门都应该培养互为服务的意识,但我部在这方面更应成为全公司的表率,以利于日后更高层次的绩效、薪酬政策的推行。
但是,由于我部未能采取有效的形式向员工宣传,员工对这些与自身利益密切相关的服务了解不够,以致于经常抱怨。
因此,我部应树立服务于员工的意识,积极探索有效的沟通渠道,加强与员工的交流,提高员工的满意度。
培训工作力度不够公司的培训工作目前还未成体系。
中高层管理人员没有定期培
训,但由于培训内容没有系统规划,针对性不强,培训形式单一,培训难以收到实效;
普通管理人员及技术人员的培训随意性大,没有考察跟踪;
新入职员工由于种种客观原因,未能及时组织有效的培训。
公司正在高速发展,对人员素质的要求也将越来越高,现在不加强培训,今后人员素质不高必将成为公司进一步发展的瓶颈。
因此,必须从现在开始将培训重视起来,加大工作力度,在这方面,有两项工作必须先做好。
首先,从制度上明确我部及相关人员和部门在整个培训工作中的责任和权利。
只有职责明确了,培训工作才便于展开,才能使培训工作由我部的“一厢情愿”转变为全员积极参与。
其次,在思想意识方面加强宣传,让各级管理人员认识到人才培养的重要性。
我公司有很大一部分中层管理人员是技术出身或快速提拔上来的,他们作为一个部门主管,却不知如何指导、激励下属,更没有意识到帮助下属成长也是其重要的职责。
针对这种情况,我们可以开展类似“领导力”、”执行力”、“生产主任的提升”等培训,让他们从思想上形成一个转变。
绩效管理、薪酬管理体系亟待建立公司现有的干部考核、薪酬方案已明显不能适应公司的发展,一套合理的绩效管理、薪酬管理体系有待建立。
人员应积极学习相关理论知识,收集整理其他企业好的做法,为我公司绩效管理、薪酬管理体系建立提供参考。
人事部有责任积极推进此项工作的开展,为企业留住、激励优秀员工做出应该做的事情。
HR年终工作总结报告我在人事部担任总监工作也有半年了,我逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的人事总监半年工作总结如下:
行政人事部是公司的关键部门之一,行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。
一、管理运作方面
1、逐步完善公司监督机制。
员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。
基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
2、完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。
顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。
在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。
作为一个管理者,提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
二、行政工作方面
1、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
2、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工
作。
4、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
5、加强员工饭堂管理,加强员工饭堂餐具卫生管理等。
三、人事管理方面
1、规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员
工档案,对资料不齐全的一律补齐。
2、根据部门人员的实际需要,通过各种渠道,有针对性、合理
地招聘一批员工,以配备各岗位。
通过这次工作总结,我对20_行政人事部将从以下几个方面着手
工作:
1、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。
目前公司各门店及部门人员
的综合素质普遍有待提高,尤其是酒家各部门主管及部门中层管理人员,加强对员工的人性化的管理,留住员工,留住人才,他们身肩重责。
需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。
另外完成新员工入店手册。
2、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。
随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。
因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化。
HR年终工作总结报告在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标及“团结、务实、开拓、创新的企业精神,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。
现将2021年工作总结:
1、人力资源战略管理结合公司近年来的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。
人力资源部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
2、员工入职管理招聘管理:
根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,今年采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,通过职介机构、本地人才中心进行招聘;
建立了公司的招聘和面试管理流程,2021年度累计招聘人数为16人,通过试用留用12人。
行政人事部在“人力资源是企业的第一生产力”前提下,努力把好招聘环节,力求提高员工整体文化素质,使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%提高到80%,提高了8个百分点,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。
从人员学历分布上看,我公司基本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。
要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
力争使人事招聘与配置工作做到三点:
满足需求、保证储备、谨慎招聘。
员工入职和转正管理:
以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。
20_年_月_日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性,转正后全部购买了五险。
同时对新进人员进行了入厂体检,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。
对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。
同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
3、培训管理:
提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。
在人力资源的开发和管理上,2021年度是做得较为出色,有显著效果的一年—尤其在培训工作的展开方面:
建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。
全年培训计划为12次。
同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的基础。
4、薪酬和福利管理薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:
从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
善了公司的福利保障体系:
对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。
在_月份为26名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。
根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律
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