公交公司春运工作总结精选.docx
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公交公司春运工作总结精选.docx
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公交公司春运工作总结
XX年春运工作已结束,今年我司春运期间的整体旅客运输工作,是根据“XX年春运旅客运输工作安排〞对公交线路的运力安排做出的周密部署。
春运期间完成营运班次18万余班次。
确保了春运期间旅客走得平安、走得及时、走得有序、走得满意。
一、运输情况XX年春运期间,春运期间投入营运的公交车共计350辆,平安输送旅客1__万人次,同比增长
9.6%;完成营运班次18万余班次。
春运期间,客流量大,恶劣天气较多。
我们充分认识了春运平安面临的严峻形势,把平安生产作为春运工作的重中之中,把平安稳定工作作为客运工作的重中之重,严格落实平安生产责任制,切实做好平安预防工作,有效地防止了重特大平安事故的发生。
春运前,我司设备科配合修理厂按规定对参加春运的`350辆公交车进行全面的技术检查,确保了参营车辆的技术状况良好。
春运期间监控中心加强了GPS的动态监管工作,强化对重点线路和车辆平安状况及运行情况的监督和控制。
各路队加强了易燃、易爆、危险品的检查工作,对旅客随身行李的检查,严禁了易燃、易爆、危险品上车。
三、优化运力组织、确保运输有序。
根据“XX年春运旅客运输工作安排〞的方案,对火车站春运运力安排、客运站春运运力安排、城郊春运运力的安排部署,根据各个时期的客流流向、流量做出了及时的调整和安排,确保了春运旅客运输的平安有序。
四、严格执行了物价和行业管理部门制定的收费标准落实优质文明的效劳要求,春运期间乘客投诉和质量事故降至最
低。
春运期间总计受理乘客投诉38起,其中30起为无责投诉;好人好事登记21起,驾驶员上交乘客遗失物品20件、现金1617元,其中贵重物品均已认领,现金已认领1302元。
五、加强节假日值班,确保统计数据的准备性。
节日期间,客运科坚持24小时值班,针对各项经营指标进行全面分析和统计,确保了统计数据的及时性、准确性。
20xx年春节运输工作,自1月23日开始至3月2日结束,共40天。
春运期间,公交公司在人员少、客流大、天气差的情况下,积极统筹安排工作人员强化管理、检查、指导工作,全体员工团结一心,克服降雪、路阻等困难,极大的方便了群众的出行,有力的保障了春运工作的顺利开展,平安圆满地完成了20xx年春运任务。
春运期间,参加春运的公交车197辆,每天发送985个班次,其中加班车28班次,共输送乘客
31.7万人次,回忆40天的春运工作,现将主要工作情况总结如下:
一、思想重视,成立领导机构。
公交公司以省、市春运工作会议精神为指导,进一步统一全体工作人员思想,牢固树立“平安第一〞的意识,把春运平安工作作为春节期间的重要工作来抓。
成立了由公司经理卞光明为组长、各分管经理为副组长的春运领导小组,具体监督指导公司的春节运输工作。
在工作中,定岗定责,明确各自职责,细化工作责任,层层签订平安生产责任书,实行领导带班制、领导负责制、平安生产责任制,切块管理,严格把好人、车、站、场所等各个关口。
为春运工作开展起了一个好头。
二、目标明确、工作细致。
工作中,为努力实现不发生旅客滞留、积压和严重超员现象,不发生特大恶性事故,重大效劳质量事件为总体目标,重点做了以下工作:
1、召开各车车主、驾驶员平安教育会议,签定?
驾驶员春运平安行车保证书?
,提醒大家在欢庆春节的同时,为了自己和他人的平安把好手中的方向盘,塑造良好的春运气氛。
2、积极掌握最新的天气、车辆运行状况,利用小黑板等方式及时快速的将有关信息反应给车主和广阔乘客,遇到恶劣天气,下发书面通知要求全体驾驶员作好发车前的各项准备,建立健全各种防护、防滑设施,谨慎慢性,确保春运的平安。
春运期间,屡次下发书面通知进行催促。
3、把好“两关〞。
严禁乘客携带“三品〞上车,危害其他乘客平安。
另一方面,认真做好车辆出站记录并充分发挥签字卡的作用,坚决杜绝超员车辆出站,对未经检查、未签字的车辆一律不予出站。
经过细致的工作,春运期间,未出现交通平安事故,没有超员车辆出站。
4、春运前,公交公司负责人协助有关部门对所有的参加春运车辆的车容车貌及平安技术状况做了一遍彻底的检查,对车容车貌差和未经春检的车辆一律不准参加春运,具体由平安稽查队在查超员、治违章的同时,全天候的巡查、监督指导。
经检查有多辆车被作停班处理不予参加春运。
三、措施得力,平安保障。
为有力保障春运期间乘客的返乡和出行,针对每年春运期间可能发生的一些情况,确保在雨、雪、雾等恶劣条件下的行车平安,公交公司特出台了?
20xx年春运工作方案及应急预案?
等一系列行之有效的措施。
从101路选取多名技术过硬的驾驶员和车容车况好的车辆担任春运值班,以做好特殊条件下乘客的驳载工作,防止乘客的滞留。
通过一系列的措施,使乘客走得了、走得及时。
四、纪律严明,打牢根底。
公交公司由各分管经理带头坚持每天24小时值班,及时掌握车辆运行动态和客流量,做好上传下达和各种统计工作。
坚持不定时的到各线路、记点处巡查、指导,并设立乘客投诉专线,及时处理乘客的各种疑难问题,急乘客所急、帮乘客所需,给“老、弱、病、残〞乘客予以关助。
五、扎实工作,任劳任怨春运期间,领导吃苦在前,全体职工日夜奋战,随喊随到。
展现了吃苦耐劳、顽强拼搏的优秀品质。
从1月23日连续奋战了40天直到春运结束的最后一刻,过年期间也没有休息一天。
正是有了公交公司全体成员的这种无私奉献的牺牲精神,才取得了今年春运工作的巨大胜利。
公交公司由于各项管理工作落实到位以及全体工作人员的共同努力在春运期间取得了不小的成绩,为全年的工作打下了一个坚实的根底。
今后公交公司要进一步加强管理、努力工作,在来年的工作中再创佳绩!
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