化妆品销售工作计划.docx
- 文档编号:1791081
- 上传时间:2023-05-01
- 格式:DOCX
- 页数:2
- 大小:8.88KB
化妆品销售工作计划.docx
《化妆品销售工作计划.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《化妆品销售工作计划.docx(2页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
化妆品销售工作计划
移动公司的实习报告“没有总结,就没有收获,更别说进步了……”我这样对我的小
侄子说。
因为他喜欢看动画片,我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。
他还不到五岁,或许他听不太懂我讲什么,但是我想说,这话更多的是对我自己的一种提醒,提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。
严格地讲,自己并没有实习一个月。
协议是从7月14日签到8月15日的,但是前几天都在接受培训,加之中间又有几个双休,感觉实习时间真的很短暂。
正式实习第一天,我们便被分了组,有的去了网络口,有的到了营销组,而我则进了客户组。
坦白说,通信行业对于我是比较陌生的;
我对于它来讲,也是一个地道的
“门外汉”。
因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚,也直到后来,我才知道,网络口是市公司下的,而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。
进入客户组后,我被分配跟着刘姐,她是负责学生市场的客户经理。
由于我是新晋员工,加之又是实习生,因此自己并不能帮太多忙,只能先学习。
所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌,动感地带、神州行以及全球通。
对于移动的资费,我觉得公司考虑的非常周到,针对不同的客户群,打造不同的品牌。
但是有一点比较麻烦,资费更新相当快,令人目不暇接,因此大部分资费我都记不住。
像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样,在客户组里,我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。
什么是客户组,就是主要负责联络客户,维护彼此间的关系,而其中的桥梁便是——电话号码。
与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。
在熟悉boss系统之后,我便开始了电话号码之旅,如将客户加入某集团,将客户从某集团中删除,查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账,直到实习最后一天,都拿着新卡为客户开户,并办理存费送费的业务。
说实话,这些工作都是十分机械的,可能前几个号码做着还比较新鲜,可是后面呢,或许一不小心眼皮便黏在了一起,但是一想到这是在为客户服务,一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时,便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。
动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间,但是我也从中得到了一些小小的好处,比如我对数字小键盘更加熟稔了,我的心态也更加沉稳厚重了。
与客户打交道分为两个方面,一是和客户面对面交流,二是通过电话。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 化妆品 销售 工作计划