办公室工作总结汇编九篇.docx
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办公室工作总结汇编九篇
办公室工作总结汇编九篇
时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?
那么要如何写呢?
下面是为大家整理的办公室工作总结9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
办公室工作总结篇1XX年总经理办公室在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为xx年工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将XX年工作总结汇报如下。
一、行政管理工作:
1、认真做好的文件整理工作xx年1月至11月,按照公司要求拟定综合性文件、报告96份;
整理对外发文167份;整理外部收文125份,已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。
通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质
证书等工作由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。
于xx年
6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
于xx年9月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。
4、顺利完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。
会后完成记录报总经理室。
对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动xx年组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。
元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是人事管理工作中的重点,xx年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议;与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。
2月份,公司顺利接管天鹅湖畔小区,迎难而上,高效、及时的完成了小区基本人员配置。
截止11月份,公司目前在岗人员941人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。
要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。
也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。
所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。
力争使人事招聘与配置工作做到三点:
满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,积极开展员工培训工作。
5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训,同时向相关学习人员发放了物业上岗证。
9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。
另,多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放xx年下半年,在外借一人的配合下,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。
在劳资管理方面,人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
xx年1月1日新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。
改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,xx年申报工伤20余起。
另,公司于5月份顺得通过公司员工的各项保险基数核定工作。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。
于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。
制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、采购管理工作
1、公开公共透明,实现公开招标采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
2、围绕控制成本、采购性价比最优的产品等方面开展工作xx年度采购围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。
要求各长期合作供应商在合同价位的基础上下浮5-8个百分点(当然针对部分价格较高而又不降价的供货商我们也做了局部调整)。
同时调整了部份工作程序,增加了采购复核环节,力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。
3、进一步加强对供应商的管理协调xx年采购进一步加强了对供应商管理,本着对每一位来访的供应商负责的态度,对每一位来访的供应商进行分类登记,确保了每一个供应商资料不会流失。
同时也利于采供对供应商信息的掌握,从而进一步扩大了市场信息空间。
建立了合格供方名录,在进行邀标报价之前,对商家进行评价和分析,合格者才能进入合格
4、缩减采购时间,力争项目所需特别及时到位采购在总经理室的大力支持下,缩减采购时间,及时无误的将天鹅湖畔小区所需物品采购到位;完成政务综合楼、体育中心外墙清洗工作、绿怡、汇林小高层电梯维保工作以及各部门、项目部所需物品的的采购工作。
四、成绩的取得离不开总公司领导的正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题:
1、由于工作较琐碎,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,因而存在一定的重制度建设现象。
4、公司宣传力度有待加强。
5、对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
xx年即将过去,新的一年将要到来。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
来年工作计划汇报如下:
一、加强沟通,抓好宣传工作为了让更多的人了解政文外滩物业公司服务项目和服务范围,清楚我们的服务承诺、服务热线及服务投诉渠道,xx年着手加大对外宣传力度,为公司进入市场化经营提供良好的宣传条件。
二、加大制度监督执行力度xx年将根据公司工作实际需要,制定相应制度执行情况反馈表,并时时跟踪,对相关制度进行修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
三、完善绩效考核制度,使之更有序进行xx年公司试行绩效考核以来,截止目前,取得一定成效,也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中,还有许多地方急需完善。
xx年,将此目标列为本年度的重要工作任务之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
xx年,在xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
四、完善培训、福利机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。
目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高,xx年将根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为员工带来帮助。
同时,xx年7月份开始的全体员工大体检活动,在广大员工中得到了认可,增加了员工对企业的信任及肯定。
xx年将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
五、完善xx年各类物品的采购招标工作走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关,设备、工具类一定要做好售后维修保养,积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
办公室工作总结篇2我从事办公室工作已是一年有余的时间了。
办公室工作承上启下,联系内外。
虽说是每个人都可以做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。
所以我经常告诉自己:
我喜欢的这个工作是对我最好的锻炼。
当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。
为保证下半年各项工作顺利完成,制定本计划如下:
一、认真学习,提高文字性工作能力。
办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理能力。
二、协调关系,使办公室工作顺利开展。
在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的.同时,发挥好枢纽作用,积极协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。
主要工作:
1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中形成新闻类稿件的投稿工作。
2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。
3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。
4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。
5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。
6、做好集团公司临时性工作。
三、积极适应企业改革发展,创新办公室日常工作。
要通过学习,努力提高勤于想事的能力、善于谋事的能力、乐于干事的能力、诚于共事的能力、敢于断事的能力、自主创新成事的能力。
使办公室工作在务实中创新。
办公室工作总结篇3办公室是事务性部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
主要工作包括文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、活动接待、车辆管理、物品采购、企业文化建设等。
面对大量事务性工作,力求强化工作意识,加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,尽量周全、准确、适度,避免疏漏和差错,现将工作作如下总结
1、协调处理与各主管单位及相关单位的关系。
内外协调是办公室日常工作中的主要部分。
办公室与工商部门、综合执法部门、消防部门、环卫部门、公安部门等相关单位的协调工作日益密集。
2、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;
公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
3、落实公司人事管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作。
4、切实抓好公司的福利、物品管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司设施设备、办公用品、项目施工、食堂原料、员工福利等物品的采购、调配工作。
5、做好公司各种会议的后勤服务工作。
6、积极协调、全力协助其他公司做好各类重要接待及重大活动。
7、办理集团公司交办的临时性工作。
总起来看,办公室的工作中还是存在很多问题。
比如效率仍然不够高;计划方案仍然不够缜密;大局观念仍然有所欠缺;操作程序流程仍然不够规范等。
针对这些的问题,我认为明年办公室的工作要努力做到以下几方面
1、牢固树立服务意识、补位意识,为领导服好务,为员工同志们服好务。
办公室上传下达的本质是服务,要确保建立畅通无阻的信息渠道,要确保营造团结向上的工作氛围。
2、继续完善各种规章制度,落实岗位责任制,努力实践制度管人,不断提高整体管理水平,使公司步入管理制度化、规范化的现代管理模式。
3、加强市场调研为领导决策提供依据,为领导决策提供论证资
料。
4、不断提高档案整理水平,继续健全档案管理制度,使公司各
类档案、文件资料不遗失,查阅方便、迅速明了。
5、规范采购程序,严格按规定进行日常物品的采购工作,努力
控制本部门的采购成本。
6、加强网站建设工作、推进报刊编制工作,把各部门各公司都
吸纳进来,快速推进整个集团公司的企业文化建设步伐。
7、强化日常管理,提高工作效率,抓落实,抓考核。
xx年1月18日办公室工作总结篇4
一、基本情况20xx年,区人口计划生育与卫生局进一步贯彻落实《条例》,加
强组织领导,深化政府信息公开内容,拓展公开形式,健全工作机制,加强学习培训,强化监督检查,提高部门工作透明度,努力保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息,充分发挥政府信息对群众生产、生活和经济社会活动的服务作用,推动全区人口计生、卫生信息公开工作迈上新台阶。
(一)加强组织领导。
成立局党务、政务信息公开工作领导小组,统一指导、协调、推进和监督公开工作的全面开展。
明确分工,局办公室为政务信息公开职能科室,各科室及时提供各科室应公开的相关内容,经分管科室负责人同意,政务信息公开分管领导同意后方可公开,确保各类信息准确。
(二)健全工作机制。
着重在主动公开和依法申请公开上下功夫,建立健全全局信息公开长效机制,更新了信息采集与发布流程,完善了政府信息公开的保密审查制度,提高了人口计生、卫生信息公开工作的规范化水平。
根据党务、政务公开工作要求,明确全局班子成员和各科室负责人工作责任,把党务公开工作纳入全局各科室年度工作目标考核。
(三)深化公开内容。
积极公布与公众密切相关的重大事项和以便民利民为目标,不断提升公共服务信息的普及性和便捷度。
及时公布相应数据,在与人民群众生活密切相关的领域如再生育审批等方面进一步加大了信息公开力度,对这些公共服务项目的受理条件、办理程序、受理部门、办结时限等内容进行了公开,使社会公众及时知晓。
二、主动公开政府信息情况截至20xx年底,我局共累计主动公开政府信息249条,本年度新增的主动公开信息78条。
在信息公开及时性方面,做到主动公开信息目录及时更新,及时网上公开,并及时更新完善了政府信息公开指南。
在信息公开内容方面,加强政策法规、规划计划为主的公文类信息和日常业务工作产生的相关信息的公开。
公开信息主要集中在与社会公众关系密切的领域。
三、依法申请公开政府信息情况我局20xx年度受理信息公开件为零。
四、政府信息公开咨询处理情况20xx年度,我局共接受群众咨询电话接听7人次。
五、复议、诉讼和申诉情况我区20xx年度未发生针对本局的有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉。
六、政府信息公开支出与收费
(一)工作人员情况:
我局设立了1个信息申请受理点,配备1名兼职工作人员。
(二)与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出:
与诉讼(行政复议、行政申诉)有关的费用支出尚没有发生。
(三)对公民、法人和其他组织的收费情况:
对公民、法人和其他组织的收费情况为零。
七、主要问题和改进措施20xx年,我区政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开的体制机制等方面取得了新的进展,但政府部门主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距。
(一)主要问题一是对政府信息公开工作的必要性认识不到位;二是政府信息公开的及时性还不够;三是公开内容有待进一步深化;四是政府信息公开工作专职人员缺少,队伍建设有待加强。
(二)改进措施一是加强政策宣讲。
通过全局干部职工会议,向工作人员宣讲有关政府信息公开的政策法规、当前推进政府信息公开的必要性,提高对政府信息公开的思想认识。
二是进一步加强督查指导。
不定期地对全局各科室信息公开工作进行督促检查,及时发现并解决工作中存在的问题,推动政府信息公开工作深入开展。
三是进一步完善工作机制。
建立、健全政府信息公开制度,积极探索对政府信息公开工作的考评机制,形成长效工作机制,保障政府信息公开工作依法、有序、规范进行。
四是进一步加强政府信息公开队伍建设。
强化对政府信息公开工作具体负责人员的培训,通过出台相关制度保障相对较专职的工作人员,为政府信息公开各项工作顺利推进提供人才保障。
办公室工作总结篇520xx年,统计办在街道党委、办事处的坚强领导下,在市统计局、调查队的业务指导下,结合街道总体发展大趋势,坚持以街情为基础,以数据质量为工作重点,立足本职岗位,全面做好街道上半年的各项统计工作:
一、按照“早、细、严、实”的工作标准,全力做好“三经普”工作自20xx年10月以来,北辛街道办事处积极组织人员,按照《全国经济普查条例》、《第三次全国经济普查工作方案》的要求,细致深入的对辖区范围内的个体、产业活动单位、企业法人进行了摸底调查,并取得了显著的成绩。
至20xx年4月1日,北辛街道共普查个体12599个,法人及产业活动单位1328个,与全国第二次经济普查相比,个体户增加6863个,增长
119.6%;法人及产业活动单位增加715个,增长
116.6%。
二、做好上级统计局及调查队布置的个体户抽样调查工作本次调查队抽样调查,我街道共涉及北楼、北平、北关村、马东和红旗5个样本点600多个个体户,数量位居全市第一。
并先后迎接枣庄、省两级统计局对三经普事后质量抽查工作。
并组织我街道被抽查4家单位参与国家统计局有关部门对基层统计报表及联网直报情况的调研。
三、做好各专业定报、季报报送工作,确保各项统计指标稳中求进各项统计报表不但是统计工作的基础,而且是统计工作的重点,是各项考核指标的集中体现,是反映了统计工作成绩的重要载体。
街道整体经济工作得到了系统如实的反映。
具体完成情况如下:
1、完成了街道生产总值(GDP)
21.81亿元,增幅
10.80%;服务业增加值
14.17亿元占街道生产总值65%。
2、完成了农业、畜牧业定期报表。
其中夏收粮食播种面积12152亩,夏收粮食总产量6030吨。
3、完成了22家规模以上工业企业的网上直报工作,其中主营业务收入1-6月累计完成
28.16亿元,增幅
14.56%;利税1-6月累计完成
3.10亿元,增幅21%;利润1-6月累计完成
1.86亿元,增幅
22.15%。
4、完成72家限上服务业企业及27家重点服务业企业的网上直
报工作,其中57家直报批零单位1-6月销售额累计完成
46.9亿元,同比增长
23.3%;15家直报餐饮住宿1-6月营业额累计完成
6127.3万元,同比增长
5.7%;97家大个体批零单位1-6月销售额累计完成
82.11亿元,同比增长
6.2%;21家大个体住餐业单位1-6月营业额累计完成13706万元,同比增长
21.4%。
5、完成了固定资产投资上报工作:
固定投资项总投资
18.77亿元,增幅
25.97%;亿元项目资产总计
8.33亿元,亿元项目占资产总计的比重的
44.37%。
亿元项目5个,新增1个滕州市卷烟厂异地技术改造项目,总投资
13.67亿元;500万元以上项目32个,新增总投资9500万元的嘉誉商贸城北区扩建工程、总投资8800万元的大丰LNG加气站等26个新项目。
四、下半年的工作打算
1、持之以恒发扬吃苦耐劳的优良工作作风。
对20xx年的各套报表做到按时、按质、按量地完成,不拖后腿。
2、进一步加强业务建设。
组织办公室人员加强统计业务知识学习,力争每一个业务人员都有过硬的业务素质。
3、加大统计法律法规的宣传工作。
采取多种形式,广泛、深入地搞好统计法制宣传,用法律法规保证统计数据质量,提高统计人员和社会各界的统计法制意识。
4、完成市局、街道交办的其它工作。
办公室工作总结篇6
一、增强领导,抓好步队、载体扶植党委当局实行一把手负总责,紧抓“一票反对”不放松,并结合我镇计生工作的近况,对计生工作高度看重,鼎力支持计生办开展工作。
研究下发了《镇20xx年人口和计划生育目标治理责任制考评》、《镇计划生育村子为主工作实施规划》等文件,明确我镇计生工作目标;对镇、村子干部的计生责任细化到人、严格依照村子为主规定,对工作后果实行稽核。
坚持镇对村子每季度自查制度,并对结果实行通报。
由于领导看重、稽核到位,我镇的计生工作处于良性循环的轨道,各项指标均处在优越的程度。
二、重下层根基信息工作,强化信息化扶植和治理根基信息工作是计生工作的生命线,不停以来我们高度看重计划生育根基信息工作,把全员人口清理作为一项长效机制来抓,为夯实我镇的计生工作打下了坚实的根基,并将清理结果运用于全年镇对村子的季度稽核。
在全员数据库的扶植上我们坚持每天监控全员及流感人口系统,各种信息实时更新,此项工作为我镇计生工作取得好的为此起到了垫脚石的作用。
我们也将在上级的指导赓续完善此系统,有利推进我镇的人口与计划生育工作信息化进程。
三、重鼓吹教导工作,进步群众对计生工作满意度我们始终把计划生育鼓吹教导工作放在突出地位,今年我们应用公开栏、发放鼓吹单、悬挂横幅、建立鼓吹牌、发短信等鼓吹运动。
确保鼓吹品入户率达到100%,进步群众政策知晓率,晋升群众满意度,具体做法如下:
一是在公路旁建立大型计生鼓吹牌,并将村子务公开栏延伸至每个村子民组。
二是通过发下班艺品和见告书、鼓吹品的时机面对面的进行鼓吹。
我镇今年制作3000只印有计生知识的磨砂口杯免费发给育龄群众。
三是全面收集本地群众手机和固定电话号码。
通过短信平台每月向20-49周岁的育龄妇女发送计生知识短信。
四是在辖区牟第掸校开展小手牵大手,计生国策进家庭运动。
五是镇计生办按期对各村子群众满意度开展环境进行抽查,抽查结果纳入镇对村子的目标稽核。
四、重阵地扶植,晋升优质办事程度我们立异办事理念、晋升办事程度,竭力为育龄群众的生殖康健提供有利的保障。
今年我镇有88对夫妻可以参加此项计划生育惠民工程,我们精心组织,目前已经完成了86对夫妻的康健反省,渐渐在全镇范围内实现诞生缺陷一级预防,真正的意义上的达到优生优育。
在村子室扶植上,全镇6各村子均达到标准化村子室的要求。
五、重计生民生工程,紧抓落实不放松年初奖、特扶工作开展时我们认真做好鼓吹工作、严格依照农村子部分家庭分外扶直、奖励扶直制度政策进行民主评议、三级陈诉、公示、审核。
20xx年度全镇新陈诉特扶工具4人(包括一个手术并发症),奖励扶直工具78人。
奖扶扩面新增15人,8月份完成了奖特扶资金和独生后代保健费的打卡发下班作,,今年共发放独生后代保
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