中心医院行风建设承诺书3篇.docx
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中心医院行风建设承诺书3篇.docx
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中心医院行风建设承诺书3篇
中心医院行风建设承诺书第1篇
进一步转变医院工作作风,提高行政、行医效能,扎实有效推进创先争优争做泰山先锋活动不断深入开展,本着让患者放心,使社会满意的原则,我院公开对社会作如下承诺:
一、医务人员着装规范,挂牌上岗。
文明用语,态度诚恳,礼貌服务,杜绝"生、冷、硬、推、顶"行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。
二、实行首问、首诊负责制。
开展导医咨询,方便患者就诊,绝不以任何借口推诿患者,做到"三及时",即:
及时接诊、及时诊断、及时治疗。
三、严格遵循因病施治的原则。
合理检查、合理用药、合理治疗。
不开大处方,不做不必要的检查,不过度医疗,切实减轻病员经济负担;
四、实行收费公示制和清单制。
在院内醒目位置公示常用医疗服务项目和药品价格,做到收费透明,让患者明白消费。
五、医院严格执行医疗器械及药品的统一招标制度。
保证设备药品的安全与质量,不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
六、加强廉政建设和医德医风建设。
廉洁行医,不以医谋私,不收受患者及家属馈赠的"红包"和物品。
拒绝接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。
七、加强医患沟通。
充分尊重患者的选择权、知情权.用病人的意见改进工作,持续完善投诉、反馈机制,对病人投诉及时处理,及时答复。
八、医务人员"一切以病人为中心"。
行政后勤科室"一切以临床为中心",齐心协力,用"一流的技术、一流的设备、一流的服务、一流的环境"造福广大病人,让病人在我院舒心、放心、安心。
九、秉承真情服务患者。
爱心奉献社会的宗旨;坚持病人第一、质量第一、信誉第一的原则为广大患者提供优质、优良的医疗服务。
接受社会监督,并将不断改进工作,真正做到服务好、质量好,群众满意。
中心医院行风建设承诺书第2篇
为了进一步提高医疗质量和服务水平,加强行风建设,构建和谐医患关系,市太和医院现向社会和广大人民群众作出如下承诺:
一、坚持以人为本,深化优质服务。
以正在开展的创先争优活动和民主评议行风活动为契机,进一步完善已开展的科主任双休日门诊、特需门诊、专病门诊等便民利民措施,认真开展"彩虹服务"和"绿色生命链"活动,精心打造"天使健康乐园"服务品牌,开展护理示范病区评选,把"以病人为中心"的理念落到实处。
二、加强质量管理,确保医疗安全。
强化全院干部员工的质量意识,抓好"三基三严"训练和三级医师查房,严格落实医疗护理核心制度。
巩固特色技术优势,不断提高疑难重症的诊疗水平。
三、规范收费行为,减轻患者负担。
认真贯彻执行国家现行物价收费标准,实行药品价格公示、医疗服务价格公示和查询制,落实住院患者费用一日清单制度。
杜绝自立项目、分解项目、套用项目收费或重复、擅自提高标准收费等违纪违规现象。
加快床位周转,缩短术前住院日和平均住院日,做到"四合理",即合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,努力减轻患者负担。
对患者及家属关于收费的投诉认真调查处理。
四、反对商业贿赂,抵制不正之风。
不接受药品、医疗设备、医疗器械、试剂、一次性卫生消耗材料等生产、销售企业或代理人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益,坚决杜绝开药、仪器检查、化验检查及其它医学检查等开单提成。
五、装修材料价格清单。
优化诊疗环境,满足病人需求。
加快全院旧病区改建步伐,认真做好内部装修、各种配置、附属设施建设等工作,尽快扭转医院基础建设相对滞后的局面。
以济康大楼投入使用为契机,调整全院科室分布,使医院的.整体布局更加合理。
搞好现有病房的环境卫生和各种设施的维护。
六、履行社会义务,惠及人民大众。
在继续开展"十百千万"惠民活动的同时,努力完成好"挂县带乡"活动的各项任务,组织医疗服务队深入农村、厂矿和社区,开展大型义诊咨询活动,加强与广大群众的联系和沟通,对0~6岁小儿先天性心脏病实施免费筛查。
启动十堰慈善总会。
太和医院医疗救助基金,积极资助在太和医院住院治疗的家庭贫困的先天性心脏病、小儿白血病、青光眼以及子宫脱垂的患者。
七、搞好医患沟通,接受群众监督。
从20xx年8月开始,在全院开展"大排查、大化解、大调研"活动。
院领导班子成员带队深入科室,解答问题,能现场解决的问题,现场及时解决。
一时解决不了的,明确答复时限。
印制《征求意见表》,广泛征求群众意见建议。
以上承诺,接受社会和人民群众的监督,太和医院设立专门举报电话,如有违反,欢迎患者或群众举报。
中心医院行风建设承诺书第3篇
为进一步加强医院行风建设,深化我院温馨服务工程,推动我院两个文明建设,让客户放心,使社会满足,我院公开向社会作出如下承诺:
一、医院对病人投诉应及时处理,对书面投诉和情况复杂的问题应在3天内给予答复。
二、对业务严谨求实、奋发进取、钻研医术、精益求精,积极开辟新的医疗科技项目和服务项目。
三、做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。
不使用伪劣、过期药品,保证患者用药安全。
四、为病人提供安静舒适的医疗环境,实行保护性医疗,为病人保守秘密,不泄漏病人的隐私,保证病人隐私,能够充分保证病人休息,早日康复。
五、医务人员要着装规范,挂牌上岗,文明用语,微笑服务,态度诚恳,杜绝生、冷、硬、推、顶行为,一切以病人为中心,并接受患者监督。
六、秉承真情服务患者、爱心奉献社会的医院宗旨,坚持病人第一、质量第一、信誉第一的三项原则,为广大患者提供优质、优良的医疗服务。
接受社会监督,并将不断改进工作,做到患者满足、社会满足、政府满足。
七、认真执行首院、首诊负责制及全程导医服务,首诊科室、首诊医生对患者要认真负责,做到四及时,即:
及时接诊、及时诊断、及时治疗,及时住院。
如发生推委急诊患者并造成不良后果的,要按医院的有关规定严厉查处。
八、端正医德医风,不以医谋私,不收红包,不接受患者及家属钱物、宴请。
医务人员严格执行医德规范及有关规定,凡违反规范、规定或在医疗活动中接受患者钱物的,经举报查实后除退还所收钱物外,根据其情节按接受钱物数额对当事人处以5——10倍罚款。
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