社会心理学ppt课件.ppt
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.,社会心理学,华南师范大学心理学院刘学兰,.,2,参考书目,1、郑雪,社会心理学,暨南大学出版社,2004年。
2、金盛华,社会心理学,高等教育出版社,2005年。
3、章志光,社会心理学,人民教育出版社,1996年4、周晓虹,现代社会心理学,上海人民出版社,1997年5、美阿伦森,社会性动物,新华出版社,2001年,.,3,社会心理学精品译丛,自我决策与判断亲密关系态度改变与社会影响社会认知:
洞悉人心的心理学不确定世界的理性选择社会冲突社会心理学之旅社会心理学纲要社会认知:
从大脑到文化,.,4,2000年,美国科学院组织了一批著名的学者讨论人类的未来科学究竟有哪些,他们的结论是NBICS(纳米生物信息认知社会)NBICS:
纳米技术:
消弭了自然的和人造的分子系统之间的界限信息科学:
导向更加自主的、智能的机器生物与生命科学:
通过基因学和蛋白质学来延长人类的寿命认知和神经科学:
创造出人工神经网络并破译人类认知社会科学:
理解文化信息,驾驭集体智商,.,5,人在本质上是社会性动物;那些生来就缺乏社会性的个体,要么是低级动物,要么就是超人。
社会实际上是先于个体而存在的。
不能在社会中生活的个体,或者因为自我满足而无需参与社会生活的个体,不是野兽就是上帝。
亚里士多德,.,第一讲绪论,.,7,本讲大纲,学习社会心理学的意义社会心理学的研究对象社会心理学的发展简史社会心理学的研究取向社会心理学的学科体系社会心理学的研究方法,.,8,一、学习社会心理学的意义,了解自我,完善自我了解他人,建立关系了解群体,有效管理了解社会,适应环境,.,9,了解预测控制,自我他人群体社会,心理行为,.,10,下列动作所蕴含的心理意义,.,11,二、社会心理学的研究对象,社会心理学是研究在社会情景中的个体或群体的社会心理、社会行为与社会互动的一门心理学科。
社会心理与社会行为个体心理与群体心理社会互动,.,12,社会情境,社会心理(内隐),社会行为(外显),.,13,三、社会心理学的发展简史,(霍兰德,1976)哲学思辨经验描述实证分析启蒙期形成期确立期,.,14,两个重要年代,1908年,英国心理学家麦独孤和美国社会学家罗斯分别出版社会心理学的教科书,标志社会心理学的诞生。
1924年,F.奥尔波特出版社会心理学,标志实验社会心理学的诞生。
.,15,
(一)哲学思辨阶段,时间:
古希腊到19世纪上半叶特点:
根据哲学思辩及社会准则来认识社会行为主要研究:
“人性”,.,16,
(二)经验描述阶段,时间:
19世纪中叶到20世纪初特点:
经验描述理论源泉:
3大理论德国的民族心理学法国的群众心理学英国的本能心理学标志事件:
1908社会心理学出版,.,17,(三)实证分析阶段,时间:
20世纪20年代开始特点:
从描述转向实证;从定性转向定量;从纯理论转向应用。
标志事件:
1924,F.H.奥尔波特的社会心理学出版1931年,墨菲的实验社会心理学出版,.,18,F.Allport的“社会促进的实验研究,连锁联想删去元音转换透视乘法运算写批驳文章,.,19,四、社会心理学的研究取向,生物学取向心理学取向社会学取向文化人类学取向,.,20,.,21,五、社会心理学的学科体系,基础社会心理学应用社会心理学,.,22,基础社会心理学的主要内容,社会认知:
社会知觉、社会印象、行为归因等。
社会态度:
态度的结构、形成与改变等。
人际关系:
人际沟通人际吸引亲密关系爱情社会行为:
侵犯行为、利他行为、合作与竞争等。
团体心理:
团体凝聚力、团体领导者、群体决策等。
社会影响:
从众、服从、社会助长、社会惰化。
大众心理:
时尚、流言、舆论、骚乱、恐慌等。
文化心理:
文化变迁、民族性格、文化差异、中国人本土社会心理学研究,.,23,应用社会心理学的主要领域,教育社会心理学管理社会心理学法律社会心理学环境社会心理学,.,24,六、社会心理学的研究途径与方法,个案研究:
谈话、观察、作品分析等相关研究:
调查、测量、统计分析等因果研究:
实验法(实验室实验、自然实验)现场研究,.,25,个案研究:
着重从个体化和特殊性方面去研究社会心理。
先广泛收集资料,再对个案(可以是一个人,也可以是一类人)进行定性描述。
相关研究:
运用测量和统计的方法,考察一组被试的两个或多个变量的定量关系。
因果研究:
严格控制条件,系统操纵自变量,以期导致因变量的某种变化,从而作出因果性的结论。
现场研究:
研究者亲临现场,对被试进行有目的、有计划的系统观察。
.,26,社会心理学研究中的伦理原则,被试自愿参加。
接近真实生活。
有利的实验设计。
研究必须重要而且设计完善研究要尽可能减少欺骗措施的运用研究要尽可能减少对被试的不利影响被试自愿终止。
充足补救。
.,第二讲社会认知,.,28,本讲大纲,社会认知概述对自我的认知对他人的认知对群体的认知归因,.,29,一、社会认知概述
(一)含义,社会认知是个体在社会环境中对自我、他人或群体的心理特征和行为规律进行感知、判断、评价、推断和解释以作进一步反应的过程。
.,30,
(二)社会认知的策略,认知吝啬鬼通过最小限度的观察作出社会判断以尽量节省时间和加工资源。
“启发式判断目标明确的策略家根据需要选择不同的认知加工策略,.,31,启发式判断,可得性启发根据获取信息的容易程度来判断。
代表性启发与记忆中的典型事例进行类比,根据两者的相似性来判断。
定点调整启发把起始值作为判断的出发点,而且随后的调整会尽量与这个起始值接近。
.,32,可得性启发的偏差,显著性:
信息的显著性决定着人们是否注意它,以及对它的注意程度。
(Taylor的实验。
)自我中心偏见:
人们认为自己对共同努力的成果所做的贡献比他实际做的要多,即人们在合作中会高估自己的贡献。
信息通达性:
搜索的难易程度。
回忆内容or回忆的难易程度?
.,33,回忆12/6个自信/不自信行为的参与者对自己自信性的评价(Schwarz,1991),.,34,代表性启发的偏差,忽略先验概率(基础比率)忽视样本大小合取谬误,.,35,忽视先验概率,思考下列问题:
老王是一个矮个子、害羞的男人。
他对唐诗宋词非常着迷,也喜欢阅读明清小说。
孩提时代,他常常受到同学的欺负。
你认为老王更有可能是一个:
A农民B古典文学学者,.,36,合取谬误,思考下列问题:
琳达,31岁,单身,坦率直言,性格开朗。
她的专业是哲学,当她还是学生的时候,就非常关注社会公正问题,并且参与过反对核武器的游行。
你认为琳达更有可能是一个:
A琳达是一个银行出纳员B琳达是一个银行出纳员,同时也是一个活跃的女权主义者,.,37,(三)影响社会认知的因素,1、认知者因素:
兴趣、动机、需要、价值观、知识经验、情绪、个性等。
2、认知对象因素:
对于认知者所具有的价值及其社会意义的大小;是否具有“突出信息;认知对象自我表露的愿望与水平。
3、情境:
认知对象与情境的协调性,.,38,自我的分层(Z.Rubin&S.Shenker),由浅入深依次为:
第一层次:
人们的情感兴趣爱好第二层次:
态度第三层次:
自我的人际关系与自我概念状况第四层次:
隐私,.,39,(四)社会图式,社会图式是经过对来自社会环境的信息进行选择和加工后在人脑中组织起来的认知系统。
类型:
他人图式自我图式角色图式事件图式,.,40,社会图式对社会认知的影响,社会图式影响对信息的选择。
社会图式影响对信息的加工。
社会图式影响对信息的提取。
.,41,自我实现预言,当环境中的信息与原有图式不一致时,不但常常会被歪曲,使之与原有图式相符,而且社会图式还会通过影响人们的行为使客观现实发生一定程度的改变,这种该改变趋向于与原有图式一致,这被称为“自我实现的预言。
.,42,二、对自我的认知,
(一)自我概念
(二)自尊,.,43,
(一)自我概念,自我的本质获取自我概念的途径自我概念的整合,.,44,1、自我的本质,自我概念:
关于自己的人格品质、社会角色、过去经验以及未来目标的心理表征。
自我图式:
对于自我的认知概括。
它来自过去的经验,组织并指导对个体社会经验中与自我有关的信息进行加工。
.,45,2、获取自我概念的途径,自己的行为内省他人的反馈社会比较,.,46,3、自我概念的整合,可得性重建记忆自我归因核心特质,.,47,巴纳姆效应,你需要被人喜欢并尊重你。
你有自我批判的倾向。
你有许多可以成为你优势的能力没有发挥出来,同时你也有一些缺点,不过你一般可以克服它们。
你与异性交往有些困难,尽管外表上显得从容,其实你内心焦虑不安。
你有时怀疑自己所作的决定或所做的事是否正确。
你喜欢生活有些变化,厌恶被人限制。
你以自己独立思考而自豪,别人的建议如果没有充分的证据你不会接受。
你有时外向、亲切、好交际,而有时则内向、谨慎、沉默。
你的有些抱负往往很不现实。
.,48,
(二)自尊,自尊的含义自尊建构的途径自尊的文化差异,.,49,1、自尊的含义,自尊是个体对自己品质、性格、能力等的积极或消极的整体评价,反映了个体对自己的满意程度。
自我概念关注的是对自我的认识;自尊关注的是对自我的情感。
自尊水平是精确的自我评估和不现实的自我提高相互协调的产物。
.,50,自我提高,偏于高估自己的倾向,这种倾向还会扩展到自己所有或所属的事物上。
.,51,2、自尊建构的途径,个人的生活经历社会比较自己的内部标准理想自我应该自我,.,52,3、自尊的文化差异,独立型文化:
有更多的自我提高。
依赖型文化:
有更多的自我批评。
.,53,三、对他人的认知:
社会印象,印象(impression)是我们对他人特性如能力、性格、品质的总体看法和评价。
.,54,
(一)印象知觉的线索,外表言语非言语交流行为他人评价,.,55,
(二)印象形成的一般规则,评价性一致性:
倾向于把他人视为内部一致的人中心特性作用:
中心特性与边缘特性负性效应:
黑票作用,.,56,评价他人所涉及到的主要特性(S.Rosenberg),.,57,人格特征间关系的心理地图,.,58,(三)印象形成中信息整合的法则,Anderson提出三种模型:
累加模型:
累加值平均模型:
平均值加权平均模型:
平均值,但对重要品质给予加权。
(先行信息的加权作用;消极否定信息的加权作用;信息源权威性的加权作用。
),.,59,坦率、热情+3分,朴素、安静+1分吝啬-2分,冷漠-3分。
小张:
坦率、热情小王:
坦率、热情、朴素、安静,.,60,(四)印象形成的心理效应,首因效应近因效应晕轮效应,投射效应虚假一致偏差标签作用,.,61,.,62,四、对群体的认知:
刻板印象,社会刻板印象偏见及其克服,.,63,
(一)社会刻板印象,对某些社会群体的概括而固定的看法和印象。
.,64,1、刻板印象的形成,直接的个人经验间接的社会学习来自他人来自大众传播媒介,.,65,2、刻板印象的维持,如何处理不一致的信息?
对不一致的信息给予解释把不一致的信息区分开把不一致的信息归于群体中特殊的非典型成员,.,66,3、刻板印象的改变,长期、深入地与群体成员接触与群体成员进行广泛地接触与群体中有代表性的、典型的成员进行接触与群体成员进行亲密接触,.,67,
(二)偏见,偏见(prejudice)是人们对一个社会群体及其成员的不正确的否定和敌视的态度。
.,68,1、偏见形成的根源,认知根源社会认知中的分类:
内群体(in-group)和外群体(out-group)社会刻板印象社会根源社会群体之间的不平等偏见往往用于证明优越地位的合理性社会竞争社会规范,.,69,罗莎巴士事件,1955年12月1日,42岁的瘦小的美国非洲裔女裁缝罗莎帕克斯,和另外三个非洲裔同胞,在美国南方阿拉巴马州蒙哥马利市搭乘一部拥挤的公交车。
上车后,他们破例地坐在前面,违反当年“白人坐前黑人坐后”的种族隔离政策。
在过了三站之后,有一名白人上车,前面已坐满,白人司机停车,命令这四个黑人乘客让位。
根据当时的法律,只有白人能坐巴士前几排座位,如果这些座位全满,其他排座位的黑人乘客必须让座给白人乘客。
可是当司机提醒她们让座时,罗莎的三个非洲裔同胞乖乖地起身往后走,而她告诉那位司机“不”,她讨厌当二等公民,司机去叫警察,警察问她为何不起来让座,她回答,她为何要让位,她和大家一样都付钱买票了。
就这样她因为拒绝让座而被捕了。
.,70,罗莎巴士事件,四天后,她被判违法要罚10美元另加四美元法院费用。
当罗莎被审判后,当地黑人社区发动集体拒坐公交车行动。
他们或是自己开车,或是乘黑人开的出租车,大部分则是改用走路一走就是381天。
在这期间,许多黑人被骚扰,被攻击。
1956年11月13日,美国最高法院终于宣布公交车上的种族隔离是不合法的。
黑人民权运动从此进入一个新阶段。
1963年8月,民权组织在华盛顿举行盛大示威,在电视的转播及现场近20万群众的注视下,马丁路德金发表了举世闻名的演说我有一个梦。
1964年7月2日美国通过了民权法案。
.,71,内群体偏爱,人们有偏爱自己所属群体的倾向,包括:
对内群体的正性评价对外群体的负性评价,.,72,2、偏见的克服,有效的接触:
实质性的接触:
长期、深入、广泛接触双方地位平等创造依存与合作的情境改造不恰当的社会规范,.,73,五、归因,观察者对他人或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。
.,74,
(一)归因理论,1.凱利的三維理論2.維納的成敗歸因理論,.,75,1.凯利的三維理论(H.H.Kelley,1967),行为的三种原因:
客体、主体、情境。
归因的三种信息:
一致性信息:
其他人也如此吗?
差异性信息:
他对其他人如此吗?
一贯性信息:
他经常如此吗?
三种归因判断,.,76,(张明这次数学没有考好,请根据三度理论进行归因判断),.,77,2.維纳的成败归因理论(B.Weiner,1982),.,78,积极的归因方式,成功能力和努力自尊、自豪,增强成功期望趋向成就任务失败缺少努力内疚,维持较高的成就期望增强坚持性,趋向成就任务,.,79,积极归因原则,努力归因原则现实归因原则,.,80,消极的归因方式,成功运气不在乎,很少增强对成功的期望缺乏趋向成就任务的倾向失败缺乏能力羞愧、无能感、沮丧,降低对成功的期望缺少坚持性,回避成就任务,.,81,
(二)归因偏差,非动机性偏差基本归因错误行动者与观察者偏差动机性偏差自我服务偏差自我设阻,.,82,基本归因错误,在人们对他人的行为进行归因时,夸大行为者内部稳定的个性因素,而忽视或低估引起行为的外部环境因素。
依赖型文化背景下,基本归因错误不一定发生。
.,83,自我服务偏差,人们倾向于把积极的行为结果(成功)归因于自己的个人能力,如能力、人格;而把消极的行为结果(失败)归因于环境因素。
研究发现,依赖型文化背景下(如日本),表现与上述结论相反。
.,第三讲社会态度,.,85,本讲大纲,社会态度概述态度的形成态度的改变态度的测量,.,一社会态度概述,.,87,
(一)态度的含义及特征,态度是个体对某一特定事物、观念或他人稳固的由认知、情感和行为倾向三个成分组成的心理倾向。
(Freedman)态度是心理倾向。
态度有一定的对象。
态度有认知、感情和行为倾向成分。
态度具有稳定性。
.,88,态度的特征,主体内在性对象性评价性:
最核心的特征持续性和情境性功能性,.,89,
(二)态度的成分及其关系,认知成分情感成分行为倾向外事实评价意向显信念情感倾向行观点情绪偏好为理解,.,90,(三)双重态度模型(Wilson,2000),外显态度:
人们能够意识到的态度。
内隐态度:
人们对态度客体的自动反应不清楚它的来源;自动激活;不可控制性。
.,91,(四)态度的心理功能,适应功能自我防御功能价值表现功能认识或理解功能(D.Katz,1960&S.Oskamp,1977),.,92,(五)态度与行为,态度对行为的影响行为对态度的影响,.,93,对“是否愿意接待中国顾客”问卷的回答情况表R.T.Lapiere(1934),.,94,通过态度预测行为时应注意下列因素:
态度方面的因素态度各成分是否一致态度的特殊性态度来自直接经验还是间接经验态度的强度与明晰性,.,95,行为方面的因素单一行为与多重行为即时行为与长久行为情境压力主体方面的因素态度对象与个人关联的程度个体自身的人格因素,.,二态度的形成,.,97,
(一)态度形成的三个阶段,模仿或服从同化内化(H.C.Kelman),.,98,
(二)影响态度形成的因素,社会环境家庭同伴社会团体主体因素,.,三态度的改变,.,100,
(一)霍夫兰的态度改变说服模型,专业性说服者可靠性吸引力相似性信息的差异性强化信息内容信息的情绪性情境预警信息的组织性分心信息的重复性原有态度被说服者人格特征预防注射,.,101,可靠性与说服效果,说服检察官者的影响罪犯力,减少执法者权力增加执法者权力,.,当前,交通安全问题已成为“地球人共同关心的重要话题,因为世界上每一分钟都有人死于交通事故。
3,恐惧,.,就在我讲课的近1个小时的时间里,我国就有10多人被汹涌的车流无情湮没,近60多人失去光明或行走能力成为瞎子、瘸子,多么触目惊心的数字啊!
7,.,104,不易改变的态度,公开声明的态度从小形成的态度自我涉入程度高的态度协调统一的态度,.,105,
(二)陪荻和卡司欧泊的说服模型,说服的双加工模型:
中心路径:
建立在论据的逻辑性上。
外周路径:
建立在与说服内容性质无关的因素上。
中心路径的说服效果要优于外周路径的说服效果,但与接收者的能力和动机有关。
.,106,说服的双加工模型(Petty&Cacioppo,1986),接受者:
中心路径:
能力高接收动机高精心思考说接受信息源接受者:
外周路径:
服能力低启发动机低归因心境,.,107,(三)态度改变的认知理论,Heider(1958)的平衡理论Festinger(1957)的认知失调理论,.,108,Heider的平衡理论:
P-O-X模型,平衡状态PPPP+-+-O+XO-XO-XO+X不平衡状态PPPP+-+-O-XO+XO+XO-X,.,109,Festinger的认知失调理论,.,110,1美元组:
1、这项工作很无聊,我不喜欢。
2、我对别人说这项工作很有趣。
3、我获得了1美元的奖赏。
20美元组:
1、这项工作很无聊,我不喜欢。
2、我对别人说这项工作很有趣。
3、我获得了20美元的奖赏。
.,111,消除认知不协调的途径,改变两个认知因素中的一个。
改变认知因素的重要性。
增加一个新的认知因素。
减少选择感。
.,112,(三)逆反心理,是个体对外界态度的一种持相反方向的反应,是接受者在接触、接受传递信息的过程中,产生与说服者愿望相反的态度的一种倾向。
.,113,逆反心理的产生与消除,说服者因素:
道德、人品、态度、能力接受者因素心理发展阶段与逆反心理(如:
逆反期与代沟)好奇心与逆反心理(禁果效应)自由选择与逆反心理(罗密欧与朱丽叶效应)信息因素内容不当。
如失实、夸大、片面、陈旧、负面信息运用不当。
传递方式不当。
如方式单一、过度重复(超限效应)等。
.,114,禁果效应,土豆在法国曾经被称为“鬼苹果”,没有人愿意种植它。
尽管请了一位法国著名的农学家百般劝说,但是,无论怎么引导,农民们就是不愿意种植土豆。
最后,他想了一个绝妙的主意。
他受国王的特准,在一块贫瘠的土地上种植土豆,并由一支穿军礼服、全副武装的国王卫队看守。
一个夜晚,看守卫队故意撤走。
结果,人们受到“禁果的引诱,都来挖土豆,引种到自己的田地里。
禁果效应是指理由不充分的禁止反而会激发人们更强烈的探究欲望。
.,115,罗密欧与朱丽叶效应,在莎士比亚的名剧罗密欧与朱丽叶中,罗密欧与朱丽叶相爱很深,但由于两家是世仇,感情遭到双方的家长百般阻挠。
然而,他们的感情并没有因为家长的干涉而有丝毫地减弱,反而相爱更深,最终双双殉情而死。
罗密欧与朱丽叶效应是:
当出现干扰恋爱双方爱情关系的外在力量时,恋爱的双方的情感反而会加强,恋爱关系也因此更加牢固。
.,116,负面信息运用不当,亚利桑那石化森林国家公园的告示:
“您继承的遗产每天都在减少,每年有14吨硅化木失窃,尽管您一次只捡一小片。
研究结果:
1、“很多游客偷拿了硅化木,破坏了公园内的自然景观。
木片失窃率7.92%2、“为保护本公园的自然环境,请不要带走园内的硅化木。
木片失窃率1.67%3、未张贴告示。
木片失窃率为2.92%,.,117,超限效应,著名作家马克吐温有一次在教堂里听牧师演讲。
最初,他觉得牧师讲得很让人感动,就准备捐款,并掏出自己所有的钱。
过了十分钟,牧师还没有说完,他有些不耐烦了,决定只捐一些零钱;又过了十分钟,牧师还没有讲完,他于是决定一分钱也不捐。
到牧师终于结束了长篇演讲而开始募捐时,马克吐温由于气愤,不仅未捐钱,相反,还从盘子里偷了两元钱!
.,118,四、态度的测量,态度的直接测量:
李克特量表(总加量表法)社会距离法语义区分测量法态度的间接测量内隐态度测量,.,119,
(一)总加量表法(Likert,1932),设计构成态度的问题(约20个)自我评定累加分数(分数越高,态度越肯定),.,120,
(二)社会距离法(Bogardus,1929),举例:
对于某个成员的社会距离调查表1、愿意和他作为知己2、愿意请他参加自己所属的社团活动3、愿意和他做邻居4、愿意和他做同事5、愿意和他保持一定距离6、愿意和他少来往7、愿意和他绝交,.,121,(三)语义区分测量(Osgood,1957),例如:
提到张三,你想到的是:
好7654321坏强7654321弱主动7654321被动,.,122,(四)态度的间接测量,行为反应测量生理反应测量自由反应测量:
问答法、投射法,.,123,测谎仪及其记录,生理反应测量,.,124,(五)内隐态度测量,内隐联结测试:
了解各种态度客体和各种评价属性之间的自动化联结程度。
.,第四讲人际关系,.,一、人际关系概述,.,127,
(一)什么是人际关系?
人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系;是人际交往过程中双方心理上的依恋与心理距离的一种反映;是交往双方的需求在人际交往过程中是否得到满足以及满足的程度的体现。
.,128,定向阶段,稳定交往,选择对象,建立局部情感联系,情感交流,情感探索,较深的情感卷入,高度的情感卷入,
(二)人际关系的发展,.,129,人际关系状态,.,130,(三)人际关系的破裂,分歧:
不同点扩大,心理距离增加收敛:
沟通量迅速减少冷漠:
放弃增进沟通的努力逃避:
相互回避终止:
人际关系结束,.,131,(四)人际关系的测量,社会测量法:
莫雷诺参照测量法:
彼得罗夫斯基贝尔斯测量法:
贝尔斯,.,132,社会测量法的形式及应用,.,133,.,134,请按顺序写出你所喜欢的人。
A依次选择了C、D、F。
B依次选择了A、C。
C依次选择了A、F、D、E。
D选择了A。
E依次选择了F、D、A。
F依次选择了E、A。
.,135,A依次选择了C、D、F。
B依次选择了A、C。
C依次选择了A、F、D、E。
D选择了A。
E依次选择了F、D、A。
F依次选择了E、A。
.,二、人际沟通,.,137,
(一)沟通的结构,背景障碍信息通道反馈,.,138,
(二)人际沟通的类型与模式,1、人际沟通的类型:
语词沟通与非语词沟通口语沟通与书面沟通有意沟通与无意沟通正式沟通与非正式沟通单向沟通与双向沟通,.,139,2、人际沟通的模式,环式沟通轮式沟通链式沟通Y式沟通全通道沟通,.,140,(三)非语词沟通的特点与种类,1、非语词沟通的特点广泛性连续性保密性跨文化性简约性,.,141,2、非语词沟通的种类,无声动态面部表情目光接触手势身体姿态触摸,无声静态静姿空间距离辅助语言和类语言辅助语言类语言,.,142,.,143,.,144,空间距离(Hall),亲密区:
1英尺以内个人区:
14英尺社会区:
48英尺公众区:
8英尺以上,.,145,影响空间距离的因素,亲疏关系文化背景社会地位性别差异谈话内容,.,146,l、3、5号座位被称为领导席,想要积极引导会议的人会主动选择这几个座位,如果领导者已经确定的话
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