轮岗制度.doc
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轮岗制度.doc
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四川移动自贡分公司培养对象轮岗制度
一、轮岗制度目的:
1、根据后备测评结果,发现有部分员工存在,发展潜力较大,但对其他部门流程和业务不太熟悉和了解,需要培养成为复合型基层管理人才;
2、同岗位工作时间较长,出现工作厌倦、工作效率和质量不高;
3、部分岗位需要进行内部合理流动,减少公司内耗和防腐措施。
二、轮岗制度适用范围
按照公司培养对象测评结果,适用于班组长市场、班组长复合、班组长技术和班组长综合。
轮岗时间一年一次,每次不超过一月。
三、轮岗实行办法
1、组建轮岗委员会:
轮岗委员会由人力资源部、部门兼职培训管理员、培养对象工作组人员构成。
人力资源部职责:
负责制定轮岗管理办法,落实情况进行监督
部门兼职培训管理员职责:
根据部门工作需要和员工的意愿,制定年度轮岗计划并组织落实
培养对象职责:
提出轮岗需求,根据计划参加轮岗交流,并定期输出交流结果
2、轮岗前沟通
沟通的重要目的及注意事项
l沟通内容包括:
了解培养对象人员对轮岗的接受及认知程度;理解轮岗的意义和目的;被轮岗人员的优势和不足;轮岗后的发展方向和计划等。
l沟通达到的效果:
让轮岗人员愉快地接受新的岗位安排,并尽快适应新岗位,进行面对面的沟通,了解当事人对轮岗的意见或建议,减少硬性安排带来的阻力。
l沟通中的注意事项:
沟通要求是保密的,避免那种前期知道将会被轮岗而不愿离开造成的消极配合、拖延滞后,或者在离开现有岗位前的时间内“不求有功但求无过”的消极等待等情况。
3、实施工作交接
(1)工作交接清单
在公布轮岗方案后,被轮岗方需要制定并提交工作交接清单,由现任者向继任者逐一交代工作进展状况、理想的工作结果状态、工作中的注意事项、资源清单等。
(2)实施并行工作制
即现任人与继任者要并行工作一段时间,时间在一个月。
通过并行工作,使继任者能在现任者帮助下迅速了解工作内容及人员状态,而且保证工作决策不会出现影响。
(3)并行工作制具体内容
l原岗位工作负责人详细列出完成岗位工作所需具备的经验与技能
l由原任职者对继任者采购教授式或自学等培训方式
l根据工作交接清单,对岗位工作环境和作用,业务流程与目前状况,业务手册指导工作的开展等进行培训
l提供考核标准和信息,并反馈给人力资源部
l轮岗岗位的上级对原任职者和继任者,在教授程度和效果上对其考评,作为当月绩效成绩的一部分
l培训结束后,也要与原任职者保持沟通,就出现的新问题咨询原任职者
4、跟进并评估轮岗效果
l对被轮岗人员、原任职人员、下属或上级等采取跟进式调查
l轮岗效果评估在继任后12-15个月内进行
l轮岗委员会对轮岗人员在新岗位上的效果分析
l针对不足,制定下一步培养方案
5、轮岗操作流程
由人力资源部组织牵头组建轮岗委员会
部门兼职培训管理员制定和落实轮岗计划
由直属班组长负责轮岗前沟通
现任者向继任者交代工作进展状况、理想的工作结果状态、工作中的注意事项、资源清单等
轮岗委员会对轮岗人员在新岗位上的效果分析
培养人员在轮岗结束必须提交一份工作心得
工作心得由上级班组长给出评价,交到部门兼职培训员
人力资源部收集培养人员提交工作心得并备案
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