精编新版电子商务师四级模拟考试598题(含标准答案).doc
- 文档编号:14735752
- 上传时间:2023-06-26
- 格式:DOC
- 页数:85
- 大小:340KB
精编新版电子商务师四级模拟考试598题(含标准答案).doc
《精编新版电子商务师四级模拟考试598题(含标准答案).doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《精编新版电子商务师四级模拟考试598题(含标准答案).doc(85页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
2020年电子商务师四级考试598题(含参考答案)
学校:
__________姓名:
__________班级:
__________考号:
__________
题号
一
二
总分
得分
一、单选题
1.A.是指分享中国十大网商深圳大石企业博客营销案例;分享五粮液干邑葡萄酒博客营销战略案例;分享用博客卖葡萄酒;全面揭示互联网时代口碑的力量,充分感受博客体验营销和一对一营销的魅力。
A.博客营销
B.邮件营销
C.搜索引擎营销
D.社区营销
2.货物要在消费者需要的时间内送到,物流活动是通过保存库存和货物的战略位置来达到,这就是C.时间效用
A.形态效用
B.地点效用
C.时间效用
D.市场效用
3.通过物流可以消除商品的时间间隔和B.。
A.社会间隔
B.场所间隔
C.业态间隔
D.市场间隔
4.物流是指物品从产出源点到最终消费点的流动储存活动,具体包括运输、保管、包装、装卸、搬运、流通加工和
A.仓储
B.采购
C.信息处理
D.销售
5.网络营销理念可以概括为时空观念、信息传播观念、网络消费观念和C.。
A.虚拟市场观念
B.实体市场观念
C.网络市场观念
D.无形市场观念
6.4C营销策略是指顾客欲望与需求、满足欲望与需求所需要的成本、加强沟通和B.。
A.强化购买
B.方便购买
C.快速购买
D.临时购买
7.与传统的市场调研相比较,网上市场调研具有的优势不包括A.。
A.能充分发挥主观能动性
B.信息传递迅速
C.便捷和低成本耗资
D.有较高的效率
8.D.是市场营销的出发点。
A.市场推销
B.合作经营
C.产品
D.消费者的需要、欲望和需求
9.A.就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。
A.选择成交法
B.假定成交法
C.小点成交法
D.优惠成交法
10.请求成交法的优点的不包括以下A.的内容。
A.更好地了解顾客的心理
B.充分地利用了各种的成交机会
C.可以节省销售的时间,提高工作效率
D.可以体现一个销售人员灵活、机动、主动进取的销售精神
11.B.包括商品出库运输到本店的销售现场上柜或各分店及连锁店进行销售,以及从本店向其他商业企业的配送
A.商品企业销售物流
B.商品企业内部物流
C.商品企业采购物流
D.商品企业退货物流
12.互联网作为发展最快速的媒体之一,利用主流门户开展营销已经不仅是大企业的专利,中小企业如何快速借助主流门户做好软文营销,让企业口碑、认知、品牌形象快速积累.这种方法指的是D.。
A.博客营销
B.邮件营销
C.搜索引擎营销
D.软文营销
13.A.是企业生产活动的中心环节。
A.企业生产物流
B.企业采购物流
C.企业销售物流
D.企业退货物流
14.A.是企业生产活动的中心环节。
A.企业生产物流
B.企业采购物流
C.企业销售物流
D.企业退货物流
15.价格策略的应用方法中不包括以下C.的内容。
A.数量折扣
B.现金折扣
C.过时性产品折扣
D.季节性折扣
16.以下不是影响折扣价格策略的主要因素D.。
A.数量
B.季节
C.折扣率
D.产品质量
17.价格管理策略有很多种不包括以下C.
A.折扣与折让
B.运费负担
C.产品线分配
D.价格控制
18.从定价的主要目的上看,定价的策略主要以下三种:
新产品上市定价策略、价格管理策略、A.。
A.价格竞争策略
B.决策支持策略
C.企业流程策略
D.资源计划策略
19.信用证和货物买卖合同的关系是A.。
A.信用证独立于货物买卖合同
B.信用证从属于货物买卖合同
C.信用证是货物买卖合同的附件
D.货物买卖合同是信用证的附件
20.在缩减产品优点中不包括D.。
A.中资源和技术力量改进保留产品的品质,提高产品商标的知名度
B.生产经营专业化,提高生产效率,降低生产成本
C.有利于企业向市场的纵深发展,寻求合适的目标市场
D.扩大资金占用,加速资金周转
21.在缩减产品组合策略中不包括D.。
A.减少产品线数量,实现专业化生产经营
B.保留原产品线削减产品项目
C.停止生产某类产品
D.停止
22.所谓信用证是一种自足文件是指D.。
A.信用证是独立于合同之外的一种文件,它与买卖合同没有丝毫关系
B.信用证是开证行自行开立,与其他交易主体无关
C.信用证与买卖合同内容不符时,受益人无权提出异议
D.信用证是以买卖合同内容为基础开
立的,但是它是独立于合同之外的法律文件
23.以转移信息产品的使用权为标的合同称为B.。
A.信息服务合同
B.信息许可使用合同
C.有形信息产品合同
D.无形信息产品合同
24.常用的网络营销定价策略不包括:
D.。
A.产品组合定价策略
B.个性化定价策略
C.自动调价,议价策略
D.声誉定价策略
25.在订货决策的因素中不包括D.。
A.需求不确定
B.供应不确定
C.订货周期不确定
D.成交不确定
26.使用电子邮件发布商务信息时,主要的技巧不包括有D.。
A.主动收集
B.准确定位
C.发送周期
D.内容准确
27.第三方物流服务业经营方式不包括D.。
A.专一用户的合同配送
B.专一用户的合同运输
C.多个用户的合同配送.
D.生产商自备卡车送货
28.以下可能为第三方物流带来价值的因素不包括D.。
A.使用第三方物流可以使企业实现资源优化配置,将有限的资源集中于核心业务
B.选择第三方物流还可以使企业减少投资,降低风险
C.选择第三方物流有利于企业进行流程再造
D.选择第三方物流有利于提升企业
29.A.使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务。
A.商品企业销售物流
B.商品企业运输物流
C.商品企业采购物流
D.商品企业退货物流
30.作为一种较为先进的服务形态,C.服务所体现出的社会物流配送的价值和给企业、客户带来的益处是多方面
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.生产商物流
31.C.中的第一方和第二方指的是货物的供方和需方,第三方指的是提供物流服务的一方。
A.第一方物流
B.第二方物流
C.第三方物流
D.第四方物流
32.物流运作的专门化使第三方物流公司可能在D.领域内超越最有潜力的客户的能力。
A.运输系统
B.库存系统
C.配送系统
D.专门技术和系统
33.在商业物流信息评价标准中不包括A.。
A.物流信息发送的制度化
B.物流信息表达形式的标准化
C.物流信息传递的规范化
D.物流信息内容的
34.在电子商务下环境中,物流的运作是以A.为中心的。
A.信息
B.商品
C.企业
D.客户
35.物流信息管理一般包括A.的内容。
A.物流信息的收集、处理、传递和存储
B.物流信息的识别、处理、传递和存储
C.物流信息的收集、转换、传递和存储
D.物流信息的收集、处理、分类和存储
36.下列对物流系统的说法正确的是B.。
A.物流系统是一个单独的系统,可以作为一个整体单独存在。
B.物流系统存在一定的目标。
C.构成物流系统的各种要素达到最优,即可使得整个物流系统达到最优。
D.物流系统按一定标准可分为供应物流、销
37.物流按地域范围分类,可分为区域物流、国内物流和C.。
A.微观物流
B.宏观物流
C.国际物流
D.企业物流
38.C.亦称为社会物流,即社会再生产过程之间、国民经济各部门之间及国与国之间的实物流通。
A.销售物流
B.生活物流
C.宏观物流
D.微观物流
39.生产企业物流的特点中不包括D.。
A.是生产工艺的一个组成部分
B.有很强的成本中心的作用
C.是专业化很强的定制物流
D.是
40.A.是企业生产活动的中心环节。
A.企业生产物流
B.企业采购物流
C.企业销售物流
D.企业退货物流
41.生产企业物流的内容不包括以下哪一项B.。
A.供应物流突出的类型
B.商业物流突出的类型
C.销售物流突出的类型
D.废弃物物流突出的类型
42.B.指将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。
A.供应物流
B.废弃物流
C.销售物流
D.回收物流
43.在物流包装设计中需要考虑的因素中B.是首要因素。
A.标志性
B.保护性
C.作业性
D.装卸性
44.C.是指世界各国(或地区)之间,由于进行国际贸易而发生的商品实体从一个国家(或地区)流转到另一个
国家(或地区)的物流活动。
A.地区物流
B.国内物流
C.国际物流
D.场地物流
45.B.是指对于物流的研究并非始于流通领域,而是始自生产领域,是以生产企业为中心,形成对物流系统的认
A.销售领域的物流
B.生产领域的物流
C.流通领域的物流
D.生活领域的物流
46.按照物流系统涉及的领域分类不包括以下内容A.。
A.销售领域的物流
B.生产领域的物流
C.流通领域的物流
D.生活领域的物流
47.现代物流相对于传统物流,其标志是C.。
A.现代管理思想
B.信息管理系统
C.高新技术应用
D.电子商务发展
48.在设计调查提纲和调查问卷时,按照事物或现象的类别设计调查指标,然后再按分类指标搜集资料、整理资料,这种分类方法是A.。
A.前分类法
B.专题分类
C.后分类法
D.关键词分类
49.做好企业的生产物流除了可以缩短产品的生产周期,还可以B.。
A.提高销售价格
B.提高生产效率
C.提高生产质量
D.减少废次产品
50.在教学型论坛特点中不包括以下内容D.。
A.针对性
B.专业性
C.互动性
D.即时性
51.按照小组、系统的结构安排站点功能,网站的整体布局和颜色基调,在装饰风格的分类中属于C.。
A.功能性装饰
B.可视性装饰
C.组织性装饰
D.辅助性装饰
52.网民通过A.转发自己认为好的或有意义的新闻,使新闻扩散,从而实现增值。
A.电子邮件或论坛
B.写信
C.投稿
D.博客、播客
53.成功博客的必要前提条件是B.。
A.博主必须对计算机网络非常熟悉
B.博主必须对某个领域知识学习、掌握并有效利用
C.博主必须对网站管理有一定的经验
D.博主必须发布并更新企业、公司或个人的相关概况及信息
54.博客按时间顺序排列的,而且是倒序方式,也就是最新的放在最上面,最旧的在最下面指的是B.。
A.帖吧
B.博客
C.论坛
D.邮件列表
55.网页主体内容由不断更新的、个人性的众多帖子组成,指的是B.。
A.帖吧
B.博客
C.论坛
D.邮件列表
56.在博客的特征中不包括以下内容D.。
A.个人自由表达和出版
B.知识过滤与积累
C.深度交流沟通的网络新方式
D.信息和资源共享
57.目前大部分的博客内容以B.为主。
A.图象
B.文字
C.视频
D.动画
58.B.,又译为网络日志、部落格或部落阁等,是一种通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。
A.帖吧
B.博客
C.论坛
D.微博
59.D.又是一个广泛的大类,这样的论坛重点在于论坛会员之间的交流和互动。
A.教育型论坛
B.推广型论坛
C.地方性论坛
D.交流性论坛
60.交流型论坛的重点在于C.。
A.专业知识的学习
B.娱乐新闻的共享
C.会员之间的交流和互动
D.产品的宣传
61.A.是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序
A.市场营销
B.网络营销
C.市场调查
D.客户服务
62.这类论坛通常不是很受网民的欢迎,因其生来就注定是要作为广告的形式,为某一个企业,或某一种产品进行宣传服务,指的是B.型论坛。
A.教育型论坛
B.推广型论坛
C.地方性论坛
D.交流性论坛
63.C.是市场营销的核心。
A.交易
B.交流
C.交换
D.服务
64.在教学型论坛特点中不包括以下内容A.。
A.广泛性
B.专业性
C.互动性
D.时效性
65.教学型论坛特点中不包括以下内容的是B.。
A.针对性
B.生动性
C.互动性
D.时效性
66.BBS是一个人与人语言文化共享的平台,具有实时性、D.。
A.真实性
B.区域性
C.安全性
D.互动性
67.BBS的本身已由原来的娱乐交流工具转化成了一种新兴媒体,称为B.。
A.传输媒体
B.网络媒体
C.交流媒体
D.交易媒体
68.在RSS营销的缺点中不包括以下内容D.。
A.RSS的应用远不如电子邮件普及
B.若长期不接收RSS信息,对于过期的信息则无法浏览
C.难以评估RSS营销效果
D.难以实现大众化服务
69.在互联网上针对特定营销环境进行简单调查设计、收集资料和初步分析的活动是B.。
A.网上市场的调查
B.网上市场调查
C.网上直接调查
D.网上间接调查
70.常用的RSS软件不包括B.。
A.SharpReader
B.FeedReader
C.RSSReader
D.NewzCrawler
71.B.会收集和组织定制的新闻,按照你希望的格式、地点、时间和方式,直接传送到你的计算机上。
新闻网站和那些在线日记作者已体会到了RSS提要带来的乐趣,这也使读者可以更容易跟踪。
A.CSS
B.RSS
C.DSS
D.NSS
72.B.也叫聚合,是在线共享内容的一种简易方式。
A.CSS
B.RSS
C.DSS
D.NSS
73.C.是指价格变动可以向人们传递市场信息,反映供求关系变化状况,引导企业进行生产、经营决策。
A.标度职能
B.调节职能
C.信息职能
D.服务职能
74.C.是论坛中娱乐性与互动性最强的论坛之一。
A.教育型论坛
B.推广型论坛
C.地方性论坛
D.交流性论坛
75.经纪人和代理商属于A.。
A.批发商
B.零售商
C.供应商
D.实体分配者
76.货物出库的方式的不包括D.。
A.客户自提
B.委托发货
C.是仓储企业派自己的货车给客户送货的一种出库方式
D.船运发货
77.营销人员从互联网上获取了大量的信息后,必须对这些B.进行整理和分析,在面对数量巨大的信息和数据时,营销人员可以利用计算机来快速地进行分析。
A.表格
B.信息
C.信函
D.电话
78.在线调查是一个了解顾客的很好的渠道,但必须要有一个好的A.设计。
A.调查问卷
B.离线调查
C.信函调查
D.电话调查
79.在网络调研问卷的特点中不包括以下内容D.。
A.广泛性
B.及时性和共享性
C.便捷性和经济性
D.生动性
80.网络市场调研需注意的问题中不包括以下内容D.。
A.了解市场需求
B.制定网络调研提纲
C.寻找竞争对手
D.数量调研与问卷调查相结合
81.D.管理实质上是顾客需求管理,是企业由内至外、内外结合的管理。
A.生产
B.产品
C.推销
D.市场营销
82.以下哪一项不属于网络营销的职能D.。
A.网络品牌
B.网址推广
C.信息发布
D.广告跟进
83.B.的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。
A.生产
B.网络营销
C.推销
D.市场营销
84.在现代企业经营中,D.职能是属于核心位置的职能。
A.生产
B.产品
C.推销
D.营销
85.网上市场调查的重点是B.。
A.如何利用Internet交互式的信息沟通渠道来实施调查活动
B.如何利用有效工具和手段实施调查和收集整理资料
C.如何在信息海洋中获取想要的资料信息和分析出有用的信息
D.如何通过网络来收集市场调查中
86.下列选项中,说法不正确的是D.。
A.博客可以传播文字信息
B.播客可以传递音频信息
C.播客可以传递视频信息
D.博客和播客都不需要
87.当目标顾客人数众多时,生产者倾向于利用D.。
A.短渠道
B.窄渠道
C.直接渠道
D.长而宽的渠道
88.网上市场调研的方法有很多种,其中不包括D.。
A.E-mail法
B.web站点法
C.Net-meeting法
D.座谈会议法
89.管理是一种有意识、有组织的B.。
A.个人活动
B.协调活动
C.授权活动
D.执行活动
90.在贝瑞和帕拉苏拉曼提出的三级关系营销理论中,一级关系营销在维持客户关系方面所采取的主要手段是D.
A.建立客户组织,增强对客户的控制
B.向客户提供技术服务
C.向客户提供深层次援助
D.增加目标客
91.市场营销的基本构架中不包括D.。
A.市场营销基本理论
B.市场调研分析
C.营销战略
D.营销计划
92.以下属于市场营销新观念的是D.营销观念。
A.生产B.产品C.销售D.关系
93.营销者掌握的信息较多,而消费者了解的情况较少,对有关商品的知识甚为有限,在交易中处于不利地位,这是由于什么引起的B.。
A.信息传递
B.信息不对称
C.信息沟通
D.信息对称
94.消费者未能得到满足的感受状态称为B.。
A.欲望
B.需要
C.需求D)愿望
95.与顾客建立长期合作关系是A.的核心内容。
A.关系营销
B.绿色营销
C.公共关系
D.相互市场营销
96.市场营销学的革命的标志是提出了什么观念A.。
A.以消费者为中心
B.以生产者为中心
C.以管理者为中心
D.以供应商为中心
97.以下B.阶段不是市场营销的发展阶段。
A.投入
B.成长
C.衰退
D.成熟
98.市场营销学作为一门独立的经济管理学科诞生于20世纪的A.。
A.美国
B.日本
C.中国
D.欧洲
99.网上商店能每天24小时,每周7天随时随地的提供全球性营销服务,这是由于网络营销具有C.特点。
A.超前性
B.拟人性
C.跨时空性
D.整合性
100.下列四个包装材料中,请指出非绿色包装材料的是D.。
A.可食性包装材料
B.可降解材料
C.重复再用材料
D.金属材料
101.代理人一般以A.的名义从事业务活动。
A.委托人
B.自己
C.第三者
D.管理方
102.挖掘潜在顾客的方法中不包括C.。
A.地毯式搜索法
B.广告搜索法
C.中心搜索法
D.连锁关系链法
103.与电话营销相关的词汇很多,其中不包括C.
A.直接销售
B.数据库营销
C.网络营销
D.客户服务中心
104.电话营销的技巧中不包括以下内容D.。
A.说话要真诚
B.热情的销售员最容易成功
C.不要在客户面前表现得自以为是
D.当客户无意购买时,
105.客户流失中的被动流失原因在于D.。
A.企业的产品质量出现问题
B.企业的客户服务与支持做得不好
C.出现了强力的竞争对手
D.既得客户对企业不再是一个好客户
106.电话营销的基本程序中不包括以下内容D.。
A.引发兴趣
B.获得信任
C.有利润的合约
D.营销会谈
107.电子商务中的任何一笔交易,都包含着信息流,商流、资金流和物流,但其中的D.在网络上无法实施。
A.信息流
B.商流
C.资金流
D.物流
108.物流合理化的标志的中不包括C.。
A.在运输上,依靠专业组织比自己运输效益好
B.在保管上选用专业仓库比自己保管商品效益要高
C.在费用上选用专业组织,要比自己支出得多
D.在服务水平上,选用专业组织,要比自己服务的质量佳
109.由于提单是货物所有权的凭证,长期以来的国际贸易实践形成了通过背书来实现货物所有权的转让,而A.则是利用EDI系统根据特定密码使用计算机进行的,因此它具有许多传统提单无法比拟的优点。
A.电子提单
B.纸质提单
C.手工提单
D.倒签提单
110.商品出库要做到三不:
未接单据不翻账,未经审单不备货和A.。
A.未经复核不出库
B.未经包装不出库
C.未经检验不出库
D.未经审核不出库
111.社会运力节约标志中不包括以下内容D.。
A.社会车辆总数减少,而承运量增加为合理
B.社会车辆空驶减少为合理
C.一家一户自提自运减少,社会化运输增加为合理
D.降低了物流费用
112.A.是一种以客户为中心的管理思想和经营理念。
A.CRM
B.ERP
C.JIT
D.MRP
113.配送发展趋势不包括以下内容D.。
A.现代配送的集约化、共同化发展趋势
B.现代配送的区域化趋势
C.现代配送的产地直送化趋势
D.现代配送的集成化趋势
114.供应保证的标志不包括以下内容D.。
A.缺货次数
B.配送企业集中库存量
C.即时配送的能力及速度
D.客户企业供应成本的降低
115.B.是指在投资项目的寿命期内,计算所有的效益现值与成本现值之比,如果该比率大于1,则投资项目就是可
A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率
D.净利润法
116.以下不属于成本分析的方法的是D.。
A.净现值法
B.现值指数法
C.内含报酬率
D.净利润法
117.企业信息化规划的首要环节是B.。
A.企业业务流程分析
B.企业形势与战略分析
C.数据库设计
D.信息系统功能规划
118.仓库管理的管理对象是A.。
A.库区的利用状态(库、区、排、位)
B.库区的选择与建设
C.货物的收发管理
D.采购物资管理
119.以下不属于库存作用的是D.。
A.缩短订货提前期
B.稳定作用
C.防止短缺
D.需求方订货量大
120.在电子商务下,物流的运作是以A.为中心的。
A.信息
B.商品
C.企业
D.客户配送
121.商品流通领域的二大基本要素是商流、C.,它们的关系是相辅相成、互相补充。
A.配送
B.信息流
C.物流
D.资金流
122.A.,属于时间固定,易于安排工作计划,易于计划使用设备,也有利于安排接运人员和接运作业。
A.定时配送
B.定量配送
C.定点配送
D.即时配送
123.物流系统的活动环节中不包括的是B.。
A.包装
B.销售
C.流通加工
D.搬运装卸
124.FTP服务器提供A.的共享资源,用户可以从FTP服务器上下载所需要的文件到本地计算机上。
A.海量
B.足量
C.定量
D.少量
125.对能力需求计划进行调整,通常有调整能力和调整负荷的方法,下面那种方法是属于调整能力的方法:
D.。
A.撤销订单
B.修改MRP
C.延迟交货
D.加班
126.A.是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 精编 新版 电子 商务师 模拟考试 598 标准答案
![提示](https://static.bingdoc.com/images/bang_tan.gif)