跟单员绩效考核表.xls
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跟单员绩效考核表.xls
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姓姓名名:
考考核核时时间间:
年年月月份份考考核核项项目目考考核核内内容容指指标标奖奖扣扣分分评评分分部部门门配配分分(100100)最最终终评评分分考考核核人人签签名名原原因因分分析析工工作作能能力力(2020)1.1.按按时时开开早早会会和和部部内内会会议议准准时时率率100100每每少少11次次扣扣33分分生生管管部部20202.2.及及时时发发现现队队内内工工作作存存在在问问题题,并并及及时时处处理理在在未未给给公公司司造造成成重重大大损损失失前前发发现现问问题题,并并及及时时处处理理未未及及时时发发现现的的范范围围内内扣扣55分分/次次,范范围围外外扣扣22分分/次次3.3.与与各各部部门门的的横横向向联联系系工工作作积积极极合合作作沟沟通通配配合合默默契契、协协作作能能力力强强经经调调查查属属实实,每每投投诉诉11次次扣扣33分分4.4.处处理理突突生生事事件件及及时时到到位位控控制制、汇汇报报及及记记录录未未及及时时到到位位扣扣55分分,未未及及时时控控制制、汇汇报报及及记记录录扣扣1010分分,造造成成影影响响的的11次次扣扣2020分分工工作作业业绩绩(6060)1.1.订订单单逾逾期期订订单单逾逾期期00单单/月月逾逾期期11次次扣扣55分分,造造成成影影响响11次次扣扣1010分分,主主要要原原因因造造成成影影响响11次次扣扣5050分分业业务务部部/生生管管部部10102.2.交交货货准准时时率率准准时时率率100100逾逾期期11次次扣扣55分分,造造成成影影响响11次次扣扣1010分分,主主要要原原因因造造成成影影响响11次次扣扣5050分分生生管管部部30303.3.订订单单数数据据准准确确率率准准确确率率100100数数据据不不准准确确11次次扣扣55分分,造造成成影影响响11次次扣扣1010分分,主主要要原原因因造造成成影影响响11次次扣扣5050分分4.4.数数据据录录入入准准确确率率准准确确率率100100数数据据不不准准确确11次次扣扣55分分,造造成成影影响响11次次扣扣1010分分,主主要要原原因因造造成成影影响响11次次扣扣5050分分5.5.订订单单跟跟踪踪服服务务质质量量业业务务投投诉诉,客客户户投投诉诉,生生产产部部门门投投诉诉00次次投投诉诉11次次扣扣55分分,造造成成影影响响11次次扣扣1010分分,主主要要原原因因造造成成影影响响11次次扣扣5050分分业业务务部部/生生管管部部10106.6.客客服服态态度度对对客客户户态态度度端端正正与与客客户户争争吵吵、搪搪塞塞、怠怠慢慢11次次扣扣55分分,不不接接、挂挂断断客客户户电电话话11次次扣扣55分分,不不及及时时回回复复客客户户事事项项11次次扣扣55分分业业务务部部/生生管管部部1010工工作作态态度度(2020)1.1.正正确确传传达达和和按按时时执执行行上上级级指指示示准准确确与与执执行行率率100100未未传传达达或或执执行行11次次扣扣33分分,造造成成后后果果或或影影响响11次次扣扣1010分分生生管管部部20202.2.出出勤勤率率按按公公司司考考勤勤制制度度迟迟到到早早退退一一次次扣扣55分分;请请假假8H8H以以内内扣扣1010分分,请请假假16H16H内内扣扣2020分分,旷旷工工一一天天扣扣5050分分3.3.执执行行公公司司规规章章制制度度1.1.当当月月表表现现警警告告11次次扣扣55分分,小小过过11次次扣扣1010分分,大大过过11次次扣扣2020分分(功功过过可可相相抵抵)2.2.执执行行5s5s要要求求5S5S均均不不到到位位11次次扣扣22分分,不不执执行行11次次扣扣55分分主主管管评评语语100100评评分分汇汇总总本本人人确确认认11、生生管管部部跟跟踪踪此此表表,次次月月55号号前前交交此此表表到到行行政政部部。
22、绩绩效效考考核核总总分分为为100100分分每每分分22元元(100100分分22元元=200=200元元),当当其其中中一一项项考考核核项项目目内内的的分分数数不不够够扣扣时时,可可续续扣扣其其他他考考核核项项目目或或总总分分数数的的相相等等分分数数。
33、以以此此份份考考核核表表为为准准,之之前前表表格格作作废废。
44、本本绩绩效效考考核核最最终终解解释释权权(调调整整权权)归归公公司司行行政政部部、总总经经办办;行行政政部部有有绝绝对对稽稽核核权权。
55、从从20162016年年44月月11日日开开始始执执行行。
66、流流程程:
部部门门统统计计-部部门门主主管管确确认认-行行政政部部稽稽核核-厂厂长长复复核核-总总助助审审核核-总总经经理理批批准准生生效效。
统统计计:
确确认认:
稽稽核核:
复复核核:
审审核核:
批批准准:
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- 关 键 词:
- 绩效考核