且末县地税局信访工作汇报材料(共3页)1700字.docx
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且末县地税局信访工作汇报材料
XXXX**县地税局认真**县委、县人民政府和州局的信访工作部署,结合工作实际,积极主动地妥善解决好群众反映的问题,加强对我局工作人员的监督力度,促进我局干部廉洁自律,达到了促进工作,教育、警戒、和保护工作人员之目的。
从而实现构建和谐社会、和谐地税的目的。
现就我局信访工作情况作如下汇报:
一是落实信访工作责任制,确保我局信访工作稳步发
展。
把信访工作纳入税收工作全局,切实摆上议事日程,真正形成局领导负总责任、分管领导具体负责、其他领导“一岗双责”,一级抓一级、一级对一级负责,多方参与、齐抓共管的领导机制。
二是深入开展矛盾纠纷排查,从源头上预防和减少信访
问题。
建立矛盾纠纷排查机制。
坚持集中排查与经常排查,专项排查与日常排查相结合,对各类不稳定因素,带有普遍性、倾向性的信访问题进行拉网式调研排查,切实做到事实清,情况明,心有底数,增强信访工作的科学性、主动性和预见性。
三是坚持依法行政。
做到科学决策、民主决策和依法决
策,重视并处理好依法行政、规范执法、加强管理与保持稳定的关系,在涉及纳税人和干部职工切身利益问题上依法办事,从源头上防范信访事项的发生,切实维护好地税和谐稳定大局。
一、XXXX年信访工作情况数据统计
(一)举报企业违纪为0宗。
(二)业务咨询有XXXX年次。
主要是企业到我局办税服
务厅、政策法规科、税源管理科进行税收业务、办税流程的咨询。
(三)工作意见和建议有3条。
(四)未出现纳税人来信来访情况。
二、存在问题及整改措施
XXXX年,我局班子认真听取群众意见,并针对每项群众提出意见作认真讨论,提出整改意见:
一、业务管理方面
1、希望通过互联网填写报送资料,方便减少企业往返
地税局次数,提高办税效率。
班子意见:
**县纳税服务QQ群,方便企业报送
资料。
现已落实,QQ群人数已达到23人,报送次数达到156次。
二、行政事务方面
1、在经费允许的前提下,多组织形式多样的工会文体
活动和青年活动,如多组织到外地观摩学习,开拓视野、改变观念,激活队伍,加强沟通,增进队伍凝聚力及团队精神。
班子意见:
目前正着手相关组织工作,在不影响工作及有关规定的前提下,逐步开展学习以及文体活动,同时,要求大家服从组织,遵守纪律,积极参加和配合好活动的开展。
2、改善办公环境。
办公场所过于拥挤,造成办公环境通风不够,不利于办公人员健康。
班子意见:
由于整幢办公楼办公场所都存在不足现象,如何解决我局办公环境,班子将努力反映,争取改善。
通过领导班子成员和广大干部职工的努力,我局办公楼已经开始建设,预计在XXXX年6月完工。
信访工作一直是我局多年来又重视又很难解决的问题,通过几年来信访工作**县委县政府、信访办以及州局对信访工作各项责任制的贯彻实施,同时又经过我们开展的一些有效举措,使我局的信访工作逐渐走向了正规化、法制化的良好趋势,使信访案件逐渐下降,数量越来越少,信访和上访提出的问题也越来越单一,基本上保持0的界线。
形势的发展迫使我们必须把信访工作做好,它不仅起到了环境的优化、工作作风的转变,同时也为社会的稳定安宁和经济的发展起到了不可估量的作用。
我局为做好信访工作采取以下措施:
一、开展税源调查,根据纳税人所经营情况和经济效益,调整税额,公平税负、公开公示。
二、强化工作作风的建设,以岗位责任制严格考核。
三、积极开展税法宣传工作,通过电视、报纸、宣传品进行税法宣传,让纳税人和社会了解税法、遵纪守法。
四、在内部全面开展为税清廉的各项活动,以警示教育、正面宣传、签订责任书和绩效考核以及目标管理等手段,使廉政建设工作开展的扎实有效。
五、经常开展明查暗访工作,对征收厅、“一窗式”服务等工作程序、作风、态度和优化环境等方面进行监察,按责任制兑现奖惩,严明纪律。
六、充分发挥各级监察员和信访员、领导带班的作用,对纳税人和社会各界所提出的问题,全部按规定要求进行解答处理。
总之,在信访工作上,我们积极探索,所采取的一些方式方法和措施,也确是为信访工作的良性发展起到了相应效应,使信访责任制落实到位,信访案件逐渐减少,税收环境越来越优化、稳定。
为使信访工作起到安定团结,促进经济的快速发展,我们将继续探索,为经济腾飞铺好路、搭好桥。
**县地税局
二〇一二年十月十九日
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