水电工先进事迹材料(共2页)1100字.docx
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水电工先进事迹材料
在公司水电队里,有一群热心服务的水电工,在公司方圆几十平方公**区里,经常都能看到他们忙碌工作的身影。
他们总在最短时间内维修好断流的自来水,最快的速度给各住户送上光明。
当愁眉苦脸的用户笑逐颜开时,我们便也记住了这些被誉为“为民排忧解难”的水电队维修工们。
这些普普通通的维修工,他们深深体会到用户因缺水、停电而造成生产、生活困难,渴望恢复正常用水用电的焦急心情时,更加坚定了自己热心服务,争当一名称职的、用户满意的管道工的决心。
在每天繁忙的工作中,他们总结了几点心得,一要热:
热爱岗位,热忱服务;二要熟:
熟悉街道门牌,熟悉管网分布;三要快:
到达报修地点快,解决处置问题快,反馈信息快;四要满意:
以用户满意为前提,自己满意是责任,组织满意是动力。
五要忍:
对用户不理解而受冤枉的要忍,做了好事别人说三道四的要忍,外出抢修时间过长,家人责怪的要忍。
维修一班班长xxx是一本“活地图”,**区内分布的自来水管道了如指掌他利用工作之余,用笔记本记上管网分布、闸阀位置,一有空看上几篇,背上几句,形成较全面的轮廓。
做到心中有数,他通过近十五年的日积月累,对水压不足、水管锈蚀严重的、或断水事故频繁的、埋藏于地下几十年的旧管道做到心中有数。
齐国旗所带领的维修班每月维修量高达几十次,但他们维修起来轻车熟路,这些都源于“活地图”的帮助。
维修二班的班长xxx勤学好问,对新事物接受较快,自**区的水电表改为预付费式的充值卡表,很多住户不明白,不会用,刘班长利用工余时间,用心学习电脑知识,仔细琢磨新型水电表的用法,不厌其烦的给用户讲解,手把手的教用户使用。
刘班长常说是职业给了我每天能向他人奉献真情的机会,让我感到很充实。
但,稍有怠慢不周或差错就会给我队的形象蒙上阴影。
所以他不仅要做到满腔热情,而且用心去做,做到优秀。
在这些维修工里,加班加点都是家常便饭了,有一天晚上8点多钟,维修三班的王志国班长刚完成一项抢修任务回到队里,正准备吃饭时,值班室的电话骤然响起,被告知**区突然停水,请派人来处理。
他们顾不上吃饭,10分钟之内便风风火火地赶到了现场。
用户们见来了维修人员,一大堆群众将他团团围住,诉说无水的苦衷。
听完居民的反映后,当即断定是闸阀出了问题。
于是,王班长手执工具,打着电筒,极熟悉地找到了关键闸阀,用管钳一拧,闸阀不起作用了,表明是闸芯掉下堵住了出水。
他想如果现在换闸阀,需要几个小时,将影响居民用水,只有拔掉“闸阀芯子”才能解燃眉之急。
这样,他果断行动,很快恢复了供水,从而获得居民们不断的赞扬声。
是这些默默奉献的维修工,用辛勤工作,把甘露送到了千家万户,用光明照亮了我们幸福的生活。
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