物导购员暑假实习报告心得体会(共2页)700字.docx
- 文档编号:12095835
- 上传时间:2023-06-04
- 格式:DOCX
- 页数:2
- 大小:8.63KB
物导购员暑假实习报告心得体会(共2页)700字.docx
《物导购员暑假实习报告心得体会(共2页)700字.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《物导购员暑假实习报告心得体会(共2页)700字.docx(2页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
物导购员暑假实习报告心得体会
今年暑假又一次有幸来到百隆打工,并当了一名女鞋的导购员。
作为一名21世纪的大学生,社会实践是引导我们走出校门,迈向社会,与社会接轨的良好形式。
俗话说的好,纸上得来终觉浅,深知此事须躬行。
读万卷书,不如行万里路。
在这里,我们每天都以“我微笑,我快乐,我工作,我努力”的口号开始一天的工作。
在每天的晨会上,我对团队有了更深刻的认识,一个团队,首先要有明确的目标,每个员工都要为这个目标而奋斗。
其次要有优秀的管理,管理的好坏直接影响企业莫的生存和发展。
对于员工来说,在团队中要以饱满的激情迎接每天的工作,各个成员直间应形成一种良好的配合关系。
作为一名导购员,卖得不仅仅是商品,更重要的是服务和信誉,因而会有良好的口碑,也就不愁登门客。
当我们在导购过程中,应做到以下几点:
一,要熟悉商品信息,拿卖鞋来说,要熟悉鞋的质地,价格,质量,了解商品库存等信息,根据自己掌握的信息为顾客挑选一双适合自己的鞋子。
二,坚信顾客就是上帝。
这就要求我们有良好的服务,顾客与导购员应形成一种良好的信用关系,并在心中常记“我利客不利,则客不存,我利大客利小,则客不久,客我利相当,则客可久存我可久利”。
三,能够对众多的消费者进行分析。
不同年龄,性别,阶级,职业,心里的顾客对商品的需求是不同的,作为一名导购员应平等的对待每一位顾客,了解他们的需求,并帮助他们了解对应商品,满足其需求。
四,有良好的职业道德。
在导购过程中要遵守规定,使用普通话和礼貌用语,微笑服务,认真负责的为顾客推荐商品。
简单的是每天做好就是不简单。
虽然导购员只是一个小小的工作,但要做好也有许多学问,不仅要求对商品信息必须全面熟悉的了解,也要有高质量的服务。
在社会中每个工作岗位都是不简单的,要想做好有一定的难度。
在今后中,我要更加努力的学习各方面的知识,也会参加更多的社会实践。
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 导购 暑假 实习 报告 心得体会 700