最新范文银行支行工作总结4篇(共15页)9900字.docx
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银行支行工作总结4篇
本文目录XXXX年银行支行工作总结银行支行XX年上半年工作总结汇报上半年银行支行工作总结银行支行党支部工作总结范文
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一是各项存款大幅度增长,资金实力不断增强。
共增加存款5亿元,占农行恢复21年存款总额的42.9%,余额达到11.65亿元。
不仅还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,在上级行的存款最高额还曾达到了XXXX年多万元,负债结构得到了优化。
二是信贷管理趋于规范,贷款结构不断优化。
共增加贷款1.1亿多元,累计投放贷款4亿多元,累计签发银行承兑汇票3亿多元,全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。
同时,不良贷款大幅度下降,扣除拨离因素,共盘活不良贷款1.36亿元,贷款质量有了很大的提高。
三是新业务迅猛发展,服务领域不断扩大。
国际业务经过4年的拚搏,已经由小到大,占##市的半壁江山,到XX年末,外币存款余额达到395万美元,国际结算额达到XXXX年多万美元。
代收、代付、代等中间业务也从无到有,不断开拓发展。
通过整顿,信用卡业务也已走上了稳步、规范之路,发卡量达到XXXX年张,存款余额达到973万元。
四是经营形势不断好转,经济效益逐年提高。
特别是近两年,减亏幅度不断增大,增收节支效果显著。
XXXX年,实现利息收入XXXX年万元,实现减亏XXXX年万元,@@省行的嘉奖。
XX年,在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下,又实现利息收入XXXX年万元,比上年减亏XXXX年万元。
五是精神文明建设大踏步前进。
##市委授予&;先进党委&;,市支行多##市##市政府授予纠风先进单位、安全文明模范单位、卫生模范单位等称号。
营业部中心储蓄所先后荣获总行&;全国十佳储蓄所&;和&;全国青年文明号&;称号,营@@省行授予窗口服务先进单位,@@省妇联&;**区服务岗&;称号;孤山储@@省行授予青年文明号,孤山##市分行评为窗口文明优质服务竞赛优胜单位;等等。
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历,我们走过了一段极其困难的路程。
下面,我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路,确立经营战略
搞好宣传发动,统一全行思想
XXXX年初,由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击,全行上下人心不稳,职工情绪低落。
我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾,在充分肯定经验、成绩的同时,也找出了内部管理偏松,没有一个上下共识的奋斗目标等问题。
在集中各方面意见的基础上,提出了各项工作总体指导方针,即&;强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌&;。
为了统一全行上下的思想,几年来,我们先后在职代会上向全行发出了&;强化管理、从严治行、打好基础、创建名牌,全面开创各项工作新局面&;的总动员;在存款工作会议上,向全行发出了&;瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏,以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点&;的战斗口号;在全体党员大会上,发出了&;共产党员要站出来,站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来&;的响亮号召。
在全体职工参加的职业道德教育动员大会上,发出了&;爱岗敬业,遵纪守法,做一名合格的农行员工&;的严格要求。
通过层层发动,全行干部职工看到了希望,增强了紧迫感和危机感,也充分认识到,只有拚搏才能有生路。
领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、农行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;农行要背水一战、农行人腰杆要硬、农行这支队伍要强,农行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标,实施名牌战略
突出工作重点,促进业务发展
(一)以储蓄存款为突破口,努力改善负债结构
XXXX年初,制约我行业务经营工作的难点有两个,一是资金不足,头寸形势严峻,存贷比例失调。
当时,系统内、外借款2.3亿多元,存贷比例高达100%。
二是信贷资产质量低下,收息水平不高。
年初,我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析,最后达成了共识,确定了&;以储蓄存款做为突破口,带动各项业务经营开展&;的经营思路,提出了实施名牌战略的响亮口号,并结合当时的实际情况,对名牌的内涵,赋于三项简单的内容,即:
树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路,我们从加强储蓄所的软硬件建设入手,先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造,大大改善了营业环境和条件。
同时,加强了优质文明服务。
制定了营业窗口文明优质服务规则,从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率,都进行了严格的规范。
并以营业部中心储蓄所为突破口,从服务时间到服务设施,从服务环境到服务手段,进行了全方位的创新和改造。
随后,各处所纷纷推出创新之举,从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。
《**乡金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的,称东港农行为&;储户心中的金招牌&;。
《金融时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行名牌战略,使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面,并连续保持了较高的增长速度。
4年来,共增加存款款5亿多元,还清了系统内和系统外的借款2.3亿元,存贷比例控制在一个较理想的水平上。
其间,我们还创造了很多东港、##市金融系统乃@@省农行系统的第一。
如率##市金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务,中心储蓄@@省**县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
(二)以信贷管理为重点,加强基础建设,严格规范管理
首先,严肃规章制度,严格按规范要求办事。
几年来,我们严格履行贷款审批程序,每一道程序都严格把关。
共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次,被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
银行支行XX年上半年工作总结汇报XXXX年银行支行工作总结
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一、人员、机构情况:
1、xx支行员工总人数人。
其中,在职职工xx人,具有大专以上文化程度xx人,党员人,平均年龄xx岁;代办员xx人,临时工x人,离退休职工xx人,内退职工人。
2、机构设置有办公室、个人金融业务中心、金堆分理处、xx分理处、xx分理处。
支行个人金融业务中心下设个人金融业务客户服务部及个人金融业务客户营销部,xx分理处下设xx储蓄所及xx营业网点,除个人金融业务客户营销部外均为综合性营业网点。
二、资产负债情况:
截至六月末,各项贷款余额万元,其中:
公司贷款万元,不良占比为xx%,个人综合消费贷款万元,住房贷款万元。
各项存款余额万元,其中,储蓄存款万元,较年初增加万元,对公存款万元,较年初下降万元,同业存款万元。
三、各项指标完成情况:
1、至六月末,储蓄存款净增万元,完成年度计划任务的xx%,较上年同期减少xx万元;对公存款下降万元,完成年度计划任务的-xx%,较上年同期减少万元,至6月10日,公司和机构存款较年初下降xx万元,较上年同期减少xx万元。
2、新增个人综合消费贷款万元,完成年度任务的xx%。
3、理财产品销售额万元,完成年度任务万元的XXXX年%,其中,代理保险251万元,代理发行各类基金100万元,销售“稳得利”理财产品35万元,代理国债XXXX年0万元。
新增个人中高端优质客户657户,
4、新增牡丹信用卡480张(含换卡87张),完成年度计划任务的129.7%,超额完成分行下达的年度任务。
5、新增企业网上银行证书客户3户,企业网上银行普通客户14户,个人网银证书客户26户,个人网银普通客户749户,个人电话银行350户,手机银行30户。
6、实现利息收入162万元,较上年同期增加32万元,完成年度任务的48.8%。
7、实现中间业务收入141万元,较上年同期增加80万元,完成全年中间业务收入任务的67.8%。
(若计算今年第二、三期国债手续费,中间业务收入实际完成337万元,已超额完成全年208万元任务)。
8、实现账面利润530万元(去年481万元),实现拨备前利润522万元。
四、经营工作中存在的问题
1、贷款营销举步维艰。
法人客户贷款XXXX年万元,为股份有限公司以借新还旧的方式在我行贷款,贷款形态为次级类贷款,企业在生产经营过程中受生产设备老化、技术落后、管理水平以及煤炭价格的上涨等因素影响,企业生产成本较高,不具备贷款准入条件。
公司受国际钼产品价格的上调,企业效益逐年好转,XX年在归还完银行所有贷款后(在所有金融机构无贷款),将经营收益主要投资于购买国债、职工福利、扩大再生产等,仅去年购买国债一项达xx亿元,今年已在我行购买4亿元,已完成全年10亿元购买计划,企业无融资需求。
目前,有需求贷款的法人客户大多为我行已剥离贷款的企业,中小企业贷款受四类行准入条件限制无法办理。
个人综合消费贷款营销成绩尚差,截至五月底共办理综合消费贷款万元。
根据xx##市场调查情况来看,**县**县城南迁规划,县级政府部门将陆续南迁xx大街,但由于单位在征址过程中无法取得合法土地手续,使得住房按揭贷款的营销往往落空,加之一些客户有意愿以现房办理抵押贷款时大都存在房产或土地权属不明晰情况,导致贷款营销操作困难。
2、对公存款起伏较大,1月31日较年初增加XXXX年万元,2月末较年初下降了XXXX年万元,四月末较年初下降了XXXX年4万元,至6月底较年初负增长XXXX年6万元,我行对公存款长期依赖于公司,在XX年对公存款增加XXXX年0万的基础上,XX年再增加对公存款XXXX年5万元。
今年,公司进行了战略性投资转移,改善投资渠道,实现多元化投资,一是全年计划购买国债10亿元,二是以参股、合营等方式对外扩大经营规模,三是继续**区产业园规模,导致公司的银行间存款资金量急速下降,对我行对公存款的增长带来了一定的难度,对公存款主要依赖于公司的局面短时间内难以改变。
3、中间业务收入可持续发展后劲不足,今年,我行中间业务的收入还主要依靠为公司购买国债上,预计可为公司购买国债4亿元左右,仅此一项中间业务收入可实现260万元。
剔除购买国债业务收入,我行中间业务收入的来源主要为业务结算收入、灵通卡业务收入、代理保险业务收入和电子银行业务收入四大块上。
可实现收入的渠道较窄,制约了我行的中间业务的可持续发展。
4、人员年龄结构偏大、流动性不强。
目前,从我行现有的在职员工来看,平均年龄xx岁,员工知识接受能力差,加上多年来再未充实新员工,机构网点员工长期无法流动,(如:
分理处有的员工在山上七、八年工作,最长的达28年之久),一定程度上影响了员工的工作积极性。
五、目标、措施
继续贯彻落实年初制定的业务营销方案,全力实施以项目工程营销带动业务发展,扩大中间业务、银行卡、网上银行的营销成果,##市场,大力发展个人综合消费贷款业务,6月末确保完成各项序时任务,为完成全年目标任务打下良好基础。
(一)对公存款方面
1、继续巩固和发展同公司的银企关系,实行三级公关营销,即行长对公司经理、主管行长对财务处长、客户经理对经办人员营销的营销机制,特别是加强同企业高层人员的联系和沟通,增进感情,尽快扭转我行对公存款持续下滑的局面。
2、在抓好优质客户的同时,积极捕捉信息,寻找新的客户资源。
**县级机构客户和民营中小企业的营销,营销重点主要是xx县财政局、县社保局、xx县华乾面粉厂、xx制药厂等目标客。
(二)中间业务方面
1、加强人民币结算业务收入,加大对汇款直通车、代收大专院校学杂费业务的宣传,进一步提高柜面优质服务,不断提高人民币结算业务的收入。
2、拓宽代理业务,特别是代理保险、基金和本外币理财产品业务,加大代理业务的考核力度,落实奖励措施,实行全员营销机制,及时兑现奖励,努力提高各项代理业务收入占比。
3、发挥客户经理的营销作用,积极营销金堆城钼业公司的委托贷款业务以及企业年金业务,向企业宣传我行的现代化管理水平和先进的技术平台,推销先进的理财产品,密切关注公司年金运作进程,积极制定年金营销方案,及时介入,跟上企业战略转移的重点,不折不扣地做好优质客户的维护工作。
4、积极向客户推广牡丹灵通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等产品
,加大消费机的营销,不断改善银行卡使用环境,同时,借助电子**区的推广,积极向客户营销电子银行产品,有效的分流柜面压力,不断促进中间业务收入健康持续的发展。
(三)个人金融业务方面
1、继续以代发工资业务为重点,全面带动个人金融业务的发展,一是加强对原代发工资单位的维护,定期走访客户,了解客户对产品的需求及服务工作意见,稳定客户。
二是挖掘新的代发工资客户,营销重点主要是监狱、结构配件厂、xx县电信局等单位。
三是积极开展本外币理财产品业务和电子银行业务的宣传和营销,扩大我行优质客户数量,不断打造我行个人金融特色业务。
2、##市场,积极营销个人综合消费贷款业务。
一是抓政府部门机构南迁,对符合我行贷款政策、手续齐全的客户,积极开办个人住房贷款业务。
二是**区内有门面房且资金紧缺的客户营销,在防范贷款风险的基础上,营销一户,办理一户,稳妥地开办个人房产抵押贷款。
(四)加快“专业化经营、系统化管理”的改革实施,一是发挥机制机能,有效利用个人金融营业部营销和服务职能,明确职责,差异服务,对大客户的营销由营销部专职客户经理负责,对一般客户由客户服务部柜面负责营销。
二是进一步加强风险操作管理,充分发挥总会计事中控制、事后监督、账检员和内控专管员“三位一体”的监督作用,有效的防范操作性风险,杜绝案件的发生。
六、建议:
x我行综合办公楼建于XXXX年,砖混结构,建筑面积900多平方米,多年来一直未修缮,造成墙体大面积的脱落,门窗变形,暖气管道堵塞,照明线路老化,办公设施陈旧,急需要进行全面的维修改造。
去年支行曾以报(XX)xx号文专题上报,预算费用38.2万元,建议分行给以考虑解决。
下半年工作规划
一、 经营工作指导思想:
围绕个人客户,全力打造大个金业务发展格局。
以提高个人客户综合贡献度为标准,强化个人业务前台营销,以业绩评价体系为手段,以效益最大化为经营目标,努力做好公司、个人客户关系维护工作,构建管理新起点,树立股份制银行新形象,实现各项业务全面跨越,圆满完成全年各项工作任务。
二、 奋斗目标:
对公存款增加XXXX年万元,储蓄存款新增XXXX年万元,营销个人消费贷款XXXX年万元,中间业务收入150万元,票据业务XXXX年万元,信用卡500张,利息收入300万元,实现经营利润400万元,全面完成电子银行业务等任务。
三、 工作措施:
1,完善绩效考核办法,制定业绩评价考核制度,建立个人绩效考核体系,细化考核指标,全面地对个人工作业绩、营销成绩等进行考核评定。
2,继续做好优质客户集团公司的关系维护工作,加强与公司的紧密联系,提供全方位金融服务,实现优质客户对我行综合贡献度的最大化。
抓住时机为企业提供理财服务,力争取得该公司国债购买的代理权,实现中间业务收入再上新的台阶。
3,积极开办个人消费信贷业务,紧紧围绕国家公务员、事业单位、国有大中型企业职工集资建房,借助xx路步行街工程的全面启动,积极营销个人住房贷款、个人质押贷款、个人消费贷款业务,力争完成信贷营销XXXX年万元。
4,##市场,挖掘财政资金,争取财政供养单位人员代发工资权。
上下攻关,内外营销,力争取得核算中心、收费管理局、农税局等财政拨款单位的全面合作,##市场份额,增加财政存款XX万元。
5,加强客户经理的考核力度,充分发挥客户经理的组织营销作用,建立可操作的客户经理考核办法,发挥杠杆作用,将我行5万元以上的个人客户以及其他一些任务指标分解至每一位客户经理,锻造一支能打硬仗、能打胜仗的营销队伍。
6,深化企业文化建设,创立和谐的工作氛围。
发现员工优点,挖掘员工最大潜能,整合人力资源,把钢用在刀刃上,使每一位员工都能感觉到成就的感觉,使人人有使命感、责任心,增强团队意识,提升全行的凝聚力。
7,加强内控安全教育,提高员工遵规、守纪的自觉性,以及自我保护意识,促进全行各项工作安全、高效的运行。
上半年银行支行工作总结XXXX年银行支行工作总结(3)|返回目录
面对今年上半年以来经济金融环境的不确定性,我行紧紧围绕&;转型、发展、质量、效益&;主线,认真贯@@省、市行长会议精神,着力推进&;七大银行&;建设,正确处理好宏观调控和自身发展、总量和结构、数量和质量的关系,加强风险控制和业务创新,继续保持良好的经营发展局面。
一、主要任务完成情况:
1、人民币各项存款余额万元,比年初增加万元,四行增加额占比xx%。
其中对公、储蓄存款余额万元、万元,比年初增加万元和万元,四行增加额占比xx%和xx%。
2、人民币贷款余额万元,新增万元,同业四行占比xx%。
3、实现拨备前利润万元,拨备后利润万元,净利润万元。
4、完成中间业务收入万元。
5、不良贷款率为x%,比年初下降x个百分点。
6、完成国际结算万美元,结售汇万美元,同比分别增加万美元和万美元。
7、实现&;三无目标&;。
8、精神文明建设取得新的进展。
二、主要工作做法和效果:
(一)找准##市场定位,积极##市场变化
随着金融竞争加剧、存款分流压力加大的形势发展,##市场策略,通过注入&;观念促动、机制带动、营销推动&;等多项举措,加大营销力度,提升服务层次,各项存款保持了持续增长的势头。
1、大力实施客户发展战略,积极调整客户及负债结构,努力做大、做强、做优公存业务。
一是抓住重点,力促机构低成本存款快速增长。
年初伊始,就将筹资成本低、流动性强的对公存款工作摆到了突出位置,科学分析本**区优质客户群体结构,细化客户层次,紧盯政府机构客户、同业客户、企业集团客户等高端客户,加强高层公关,通过抓龙头,以点带面,稳内争外,抓大促重的公存策略。
同时,注重对财政、供电、烟草等重点精品客户的精细服务和关系维护工作。
至6月末,仅xx、xx、xx等重点大户就增加存款xx亿元,占全行对公存款增量的x%。
二是优化结构,有效控制负债成本。
积极扩大活期存款来源,营销职能部门、重点客户活期低息负债。
通过积极营销结构性存款等理财型产品,分流、转化中长期存款,有效遏制存款定期化趋势。
##市场分析力度,注重存贷款大户资金信息收集,及时掌握资金进出动向,对项目资金实行行内流动,同时紧盯资金环节点,对客户流入的资金协助客户尽快汇入,对流出的资金想方设法推迟、减少资金划出。
四是做好xx、xx、xx、xx、xx、xx等企事业单位年金业务的联络工作。
##市场新客户资源。
到6月未今年全行新开对公帐户共计户,存款余额达到万元,日均存款达到万元。
2、争存揽储&;二早二快&;。
即早动员,早行动,快布置,快落实,提早召开全行旺季工作动员大会,使大家早吃定心丸,布置争存揽储工作举措,确保各项措施落实到位。
一是制定旺季工作计划,出台旺季单项竞赛活动,层层签订旺季目标责任书,加大营销人员、网点负责人的考核力度,在对客户资源进行全面分析的基础上,增强压力和动力,促进全行责任意识、发展能力和执行力的不断提升,举全行整体营销之力,从而形成&;上下联动,你追我赶,齐心协力,众志成城&;的抓存揽储工作局面。
二是对50万元至100万元以上的客户群实行名单制管理,逐户跟进,全行共揽入奖励分红款x亿元。
三是完善绩效考评传导政策,把考核的共性要求和部门、网点自身特点、发展定位结合起来,强化机制推动,充分激发各方经营活力,推进经营战略调整的一致性和连贯性。
旺季期间多次刷新建行以来增储新纪录,并得到xx行的通报嘉奖。
四是打造个人贷款精品业务,并以此为引擎,不断延伸营销链条,强化##市场,培埴潜在优质客户,采取每发放一笔贷款,至少为客户提供二只以上的个人产品,把个人信贷业务与其他金融产品实行&;打包营销&;、&;捆绑式销售&;,培养和提高客户对工行的依存度和忠诚度。
全行个人贷款余额xx亿元,当年新增个人贷款x亿元。
系统内增量第一。
五是狠抓传统项目和大客户强力营销。
依托统一数据分析平台和系统,发掘目标客户,积极开展营销。
全行上下严密监控大额存款支取,想方设法加以挽留与控制,尽量减少存量流失。
对大额汇款客户进行积极挽留,尽力将存款留在本行。
适时推广留学贷款、出国资信证明、贷款证明等业务,共销售灵通快线万元,柜面营销代理保险万元,销售基金及理财产品万元。
成立贵宾理财中心,设立代理业务专柜和金帐户专柜,分流小额业务,开通中高端客户的绿色通道,对代发工资户实行低金额高业务量收费,加强离柜服务考核引导,有效分流小额业务,提高网点服务效率。
(二)抢抓资产业务深度挖潜,适度均衡增加信贷投放
面对国家从紧的货币政策、汇率升值和同业竞争进一步加剧给当地经济发展带来的&;困难期&;和转型升级的&;阵痛期&;,及时分析形势,认真执行政策,银企风雨同舟,和衷共济,化困难为机遇,牢牢把握经营发展的主动权,贷款增量占四家商业银行之首。
1、多##市场份额。
年初制订预案,@@省、市分行争取信贷规模,到6月底新增信贷规##市系统规模的1/4。
在贷款投放中采取优中选优,重点投放产业政策导向明确、发展前景好、贷款收益高的公司客户贷款和风险小、高附加值的个人客户贷款。
至6月末,全行aa-(含小型、aa级)级以上优良客户贷款余额为万元(不含资产转让万元),比年初增加万元,占公司类贷款余额的xx%。
全行累计拓展各类贷款客户xx家,新增各类融资万元,其中贷款万元,银票及保函等表外融资万元。
同时加大业务创新,拓展信贷渠道,已通过行内银团新增贷款x亿元,实施资产证券化万元,仅以上两项实际新增贷款已达万元;还通过票据形式转化信贷规模的紧张,票据融资已增至xx亿元。
银行支行党支部工作总结范文XXXX年银行支行工作总结(4)|返回目录
*党支部工作总结
我支部xx年度在支行党委的正确领导下,紧紧围绕支行党委的工作部署,积极开展学习邓**理论,“三个代表”重要思想和保持共产党员先进性教育活动。
以“党建带动业务建设”为主线,加强支部党的建设,积极开展各项活动,在支部全体党员的共同努力下,较好地完成了支部的各项工作任务。
现将支部一年来的工作情况汇报
1、加强政治理论学习活动。
我支部坚持以保持党的先进性教育活动为契机,加强党性教育,时刻牢记党的宗旨,思想上、认识上始终与党中央保持一致为教育思路,紧紧围绕支行党委的工作部署,积极组织党员学习理论知识。
在党员教育内容方面的创新,一年来支部经常组织党员学习保持共产党员先进性教育读本及党的章程、党的“十六”大报告、党内两个条例以及其它党的方针政策,根据“十六”大精神和“三个代表”的重要思想,重点教育党员必须成为先进生产力的勤奋学习者;先进文化的积极弘扬者;为人民服务的身体力行者。
使每一个党员和入党积极分子都清楚地认识到,作为农行的一名党员,在工作中必须任劳任怨、廉洁自律;在思想上必须起到模范带头作用;在生活中必须保持和发扬艰苦朴素的优良传统。
2、加强支部党的建设。
坚持“三会一课”制度,过好支部生活,积极参加支行党委组织的政治活动。
一年来支部活动开展 次,其中:
支委会活动 次,党员大会 次,党员活动 次。
年初根据支行党委的工作安排,积极组织党员参加支行党委的活动;根据人事变动,梅家彪同志调离我支部,我支部及时改选了黄群雄同志为支部书记;为加强支部的组织建设,我支部一直把党员发展作为一项加强支部党建的重要工作来抓,年初就制定了培养计划,本着积极慎重的态度,挑选出王伦平同志作为重点发展对象。
3、实践“三个代表”,争做工作先锋。
在党支部的工作中,我支部始终把学习贯彻“三个代表”的重要思想,作为教育党员,提高队伍战斗力的工作思路,在支部书记黄群雄的带领下,全体党员开拓创新圆满地完成了支行下达的各项
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