邮政支局半年工作总结(共2页)1200字.docx
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邮政支局半年工作总结
光阴似箭,时间过得真快,转眼间,20nn年就过去了一半。
站在今年的中点坐标上思前想后,总结上半年,规划下半年。
一、上半年工作的简要回顾
对照年初**县邮局签订的责任状和邮务类27.5万元,物流14.8万元以上的业务经营目标,基本实现了时间过半,任务过半。
上半年工作中,大河支局的特色或亮点,主要体现在:
1、经常抓,抓经常,报刊收订的业务量不断增长。
半年里新增报刊流转额2.06万元,其中《楚天金报》14份,2**县报刊发行会上,支局长张学兵就完成了全年流转额计划的105%这一亮点,作过典型发言。
2、重点抓,抓重点,在三条邮路上挖掘潜力。
一##市线的**区,是大河邮局的半壁江山。
原是局长张学兵亲自负责的标兵邮路、示范邮路。
在局长脱产抓全面之后,精心选择出责任心很强的洪仁祥接替,洪仁祥注重在发展订户上挖掘潜力,继续保持了红旗不倒的态势。
**县##市场的潜力,已经意向性开发邮资封,个性化邮票目标已经完成。
三是利用四祖寺的对外影响资源,进行挖潜,半年里,四祖寺的函件稳步上升。
3、协调抓,抓协调。
“激情邮路竞赛”带动了物流业务的扩大。
3月中旬和6月初,我支局两次召开职工会,以“激情邮路竞赛”为主题,发动职工招揽物流业务。
对种田大户上门推销化肥、农药。
局长张学兵不仅亲自与投递员一起上门促销,而且协调邮政三农专卖店与投递员的关系,做到坐店经营与上门推销同时紧抓不放,还协调各行政村领导与业务大户的关系,为##市常在支局长的协调下,吴妹牛、吴锦鹏等投递员做物流业务的业绩突出。
4、抓全面,全面抓,整体推进各项工作。
除抓好以上工作外,支局立足全面发展,还抓了平面管理、职工作风等工作。
在平面管理上,营业室做到窗明几净,物件、用品整齐有序,分发室及支局院内卫生整洁。
在职工作风上,要求全体职工着装上岗,出满勤,当日邮件,当日妥投完毕,避免用户上访,尽可能做到零投诉。
一分为二地讲,上半年的工作中,也存在着一些问题。
主要表现在三个做得不够。
一是职工在出满勤上做得不够,除星期日外,少数职工存在着两天的邮件一次投递的情况,从而导致投诉时有发生;二是职工自我要求上做得不够,不仅不习惯或不喜欢着装,还有出班不够准点的情况。
三是在克服困难上做得不够,职工普遍畏难,特别是在物流经营方面,难以化压力为动力。
这些问题存在的根本原因有两点:
一是在主观上,职工对企业化管理的观念还不适应,除基本工资外,很少拿到依据经营业绩确定的活工资。
而每月500多元基本工资又太低,职工因此而缺乏信心,只求往前混,缺乏进取心。
二是在客观上,物流经营的大宗产品——化肥、农药,比市场价高出太多,任凭职工宣传其质量最好,说得天花乱坠,农户就是不想要高价格的农资。
二、下半年工作的打算
1、继续抓三项常规性工作。
即:
报刊常年收订,以支局内平面管理为主要内容的对外形象,职工作风整顿。
2、在邮务上挖掘潜力。
**县五中发展邮资封业务,力争达到1万枚,收入XXXX年0元,计划在12月份前推销邮政贺卡2万多份。
3、突破物质经营难点。
对职工采取定期或不定期结帐的办法,督促完成阶段性的销售任务。
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