最新范文银行业务员年终个人总结范文(共2页)600字.docx
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银行业务员年终个人总结范文
我在这一年业绩不凡,主要有:
1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有万元。
2、不断的努力加学习,我已经掌握了技能、取得了第名,赢得了大家的赞许。
3、在大家的帮助下,我逐渐领会了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。
服务创造价值。
只有优质的服务,才能赢得客户的信任。
是银行业务发展扩大的最重要的一年。
对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。
微笑服务是第一印象,其次才是快速准确的办理。
进行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。
如何微笑,决不是露三颗牙的简单。
特别是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。
微笑服务的背后是如何快速准确的办理。
这要掌握技巧。
我总结的技。
巧归结起来就是19个字。
就是:
“熟悉交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。
”对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。
正因为这些,才能有万元的存款。
在中,先后参加过比赛、活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。
在比赛中我取得了第名,是我职业中的最好名次。
背后有着中行,盈利元。
这样算起来,一个月有元收入,一年能达到元。
真是聚沙成塔,小帐不可细算。
XXXX年是我工作中重要的一年,回顾这一年,总的来说,收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。
用一个字来形容,就是:
“质”。
从的量到的质,再展望的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。
怎么样?
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