新护士长工作总结.docx
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新护士长工作总结.docx
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新护士长工作总结
2013年康复科护士长年终工作总结
2013年对于医院及我科来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,在医院领导和护理部主任、科主任的指导、关心及支持下,在医院各部门的密切帮助下,我本着"一切以病人为中心,一切为病人服务"的宗旨,圆满地完成了护理工作任务。
我科护理人员的安全及责任意识、主动服务意识明显加强,护理质量得到进一步提高,病人满意度达96%以上,现将本人全年工作总结如下:
一、政治思想、医德医风:
1、按医院要求认真进行政治学习,严格遵守相关法律法规及医院各项规章制度,恪尽职守,全年无违法违纪行为。
2、认真学习了医德医风、护士素质规范,认真学习领会党的"十八"大精神。
3、同全科护理人员团结一心,分工合作,圆满地完成了工作任务,在各项护理工作上,充分发扬团队协作精神,全体护理同仁们不计个人得失,甘于奉献,充分发扬爱岗敬业的精神!
二、护理管理:
1、严格按照护士长工作手册开展工作,做到了年有计划,月有安排,周有重点,每月有小结,并针对好的方面提出表扬,不足的方
面提出整改措施,并督促执行,评价整改效果,达到了持续改进的目的。
2、进一步强化安全意识及岗位责任意识、主动服务意识,全年全科无重大护理事故,在积极学习后医疗服务的知识后完善了病员回访制度,有效地提高了病人的满意度。
3、进一步健全护理工作制度和各级护理人员岗位职责,按照国家诊疗规范整改重点专科建设单病种的护理常规,并严格执行各项规章制度及护理规范。
加强了护理人员应知、应会的知识培训,并要求人人过关,尤其在查对制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理论和实践相结合。
4、加强了护理质量的环节控制,建立了科内护理质量控制小组,采取定期检查与随机抽查相结合的方式,每周有重点的检查护理质量情况,每月进行护理质量大检查一次,并与绩效考核结合。
根据整体护理工作模式的要求,相对固定了责任护士,不同年资护士交叉排班,使工作互补,保证了护理工作质量。
5、组织每月召开了一次工休座谈会,征求病人的意见,对病人提出的问题给予了合理的回答,积极与相关科室协调处理,尽量满足病人合理的需要。
6、加强了医保病人和新型农村合作医疗病人的管理,随时查询病人的费用情况和一日清单制,及时与医生沟通,尽量将医保病人费用控制在规定范围内,避免违规事件的发生。
7、在运行病历和医嘱上,积极组织护理人员学习,要求人人掌
握,尽快熟悉运行模式,确保了病区医生护士工作站工作顺利开展、运行。
三、临床护理:
1、在临床护理工作中,护理人员的主动服务意识明显加强。
进一步强化主动服务意识,推出诚信满意温馨服务,努力做到"以人为本,以病员为中心",努力为病员提供更为优质的服务。
2、加强了基础护理和危重病人护理工作,分管病人的责任护士能够有效地运用护理程序为病人开展整体护理,对病人的健康教育普及率达96%,病人满意度高达95%以上,全年无重大护理并发症发生。
3、加强了病房管理,强化护理人员人人参与管理的意识,为病人提供更为安全、整洁、舒适的住院环境。
4、加强了消毒灭菌及隔离工作,规范了治疗室物品的放置规范,多次整理库房物资的保存方式。
5、护理文件严格遵守书写规范,进一步强化了护理人员主动学习护理文件书写标准的意识,并督促执行,保证了护理文件的规范性。
对护理文件书写质量控制,将病床分管落实到人,要求每人自查所分管床位的病历,质控小组每周检查一次,护士长定期和随机抽查,确保护理文件书写质量,有效防范由于护理文件书写诱发护理纠纷的发生,对护士收集病员信息与医生有差异时,及时和医生沟通患者信息,保证医、护记录统一、准确。
在检查过程中发现有缺陷,及时查找原
因,认真分析,提出整改措施并督促执行。
6、急救物品的管理做到了定位、定数、定专人管理,要求班班交接,每班护士接班时不仅要检查急救物品的数量,而且还要检查急救物品的质量,每班使用后,及时补充,每周护士长大查一次,确保了急救物品的齐备完好,保证了应急使用。
7、在业务管理上,坚持了每月一次的护理业务学习及护理业务查房,坚持了床旁护理小查房,加强中医专科护理知识的培训和考核,逐步提高了护士们的理论水平和操作技能,为更好的培养内科专科护理人员打下了良好的基础。
每月组织了中医"三基"护理理论知识考试,平均分xx分。
加大了对中医基础知识的培训和中医技术操作的训练,为中医重点专科的建设找准切入点。
8、坚持中医特色护理的学习和运用,在记录和临床操作中体现中医特色和内容,确保病人的治疗及辩证施护及时正确的实施,保证护理质量。
9、2013年全年护理质控项目均达到质控标准,护理质量得到了进一步提高。
10、坚持了单病种护理常规的执行和不断改进工作,让科室护理人员掌握和熟悉运用单病种护理常规开展工作。
在x月顺利通过省级重点专科验收工作,得到好评;年底康复科成功申报为省级重点建设专科。
11、制作图文并茂的腰部、颈部保健操宣传册,收到门诊、住院患者好评。
12、因康复科记帐项目繁多,修订了记帐流程,每日发放一日清单。
制定核查制度,每日小核查,每周五大核查,有效杜绝了乱记、多记、少记、漏记等,极大的减少了患者费用投诉,保证了护理工作的有序进行。
13、2013年新开展大自血疗法,就新疗法护理规范展开学习并经行考核,做到人人达标。
四、教学工作:
承担了卫校中专、大专实习护生,以及规范化培训护士带教工作,做到了每批学生新到科室都要进行培训,严格按照学生的实习计划和要求进行带教工作,专人负责临床学生的带教管理实施工作,坚持了教学小讲课及教学查房和教学效果反馈(要求每位实习同学掌握、熟悉、了解的内容)。
贯彻了对新进护士的培养和培训相结合的方针,坚持教学相长的原则对新进护士严格要求,确保教学工作与临床工作稳步开展。
五、继续教育及论文:
1、送出3人次分别到xxxx医院康复科、xxxx医院康复科、xxxx中医医院康复科参观学习,将学习到的新理念、新技术、新思维逐渐应用于临床工作。
2、送出护理人员3人次参加护理新技术新进展学习。
3、1名护士正在接受护理本科理论知识的学习,4名护理同志参篇二:
2013护士长年终总结、述职报告
个人述职报告
随着十八大三中全会的胜利闭幕,2014年的钟声即将敲响,在
这辞旧迎新的时刻本人将一年的工作总结如下:
一、政治思想方面在本年度的工作中,本人能认真学习党的十八
精神,坚决拥护共产党的领导,坚信党会带领全国各族人民继续解放
思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐,团结带领全国
各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中
国特色社会主义事业新局面。
工作中积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习,努力提高
自身的政治素质和政治觉悟,坚决反对民族分裂,反对非法宗教活动,
自觉站在维护祖国统一、反对民族分裂斗争的第一线,在大是大非面
前做到旗帜鲜明、立场坚定。
当听说今年发生的一系列暴力恐怖事件
发生,我感到非常愤慨,对在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬佩,
并用自己的言行对事件的制造者进行声讨。
作为科室的管理者在工作
中我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行,将反腐倡廉落
实是在工作中。
在工作中遵纪守法、廉洁自律,坚决同一切腐败现象
及不正之风做斗争。
对待各族病人能够做到一视同仁、平等对待。
积
极为医院患病的职工捐款。
今年是我院"创三"工作重要的一年,作
为一名医院的职工本人在认真做好本职工作的基础上,能积极主动地
按医院的发展计划完成医院安排的各项工作,为医院的发展尽自己的
一份力量。
二、业务工作方面在工作中,本人能服从科主任及护理部的领
导,认真学习医院管理的相关政策、文件,坚持"以病人为中心,以
质量为核心"的管理理念,以提高科室整体护理水平,提高患者满意
度为目标,在工作中将"质量""安全"作为工作的生命线,工作中
注重细节管理。
本人能在加强自身理论技术水平的同时,严把质量关,
将护士培训作为工作重点来抓,按照"三基"、"三严"的要求组织科
室护理人员分阶段、分层次进行培训,并按照护理部的要求对护士进
行护理技术操作培训及考核。
进行专科护理操作培训,进一步提高了
科室护理人员专科业务水平。
对科室工作中遇到的实际问题能积极想办法解决并积极组织科
室的业务学习及护理查房,力求做到形式多样化、实用化,在提高理
论水平的同时不断培养护士的实际工作能力。
对个人不能解决的护理
问题能够与科室相关人员共同商讨解决办法,及时解决问题,能认真
总结经验教训,不断提高管理水平。
坚持每周对患者进行满意度调查,
对患者提出的合理化建议能够及时地落实整改,本人能积极参加病房
危重疑难病人的抢救护理工作,以及难度较大的护理操作,带领护士
完成新业务、新技术的临床实践,对科室出现的护理差错、安全隐患
能及时组织科室成员进行分析讨论,并能有针对性地制定防范措施。
本人在工作中能合理调配护士,并安排责任心强、技术水平相对
较高的护理人员承担责任导师的工作,鼓励护士参与病房的管理工
作,最大程度实现护士的价值。
对科室收治的每一位重危病人的情况
做到较为全面的了解与掌握。
抢救病人时,本人能做到主动积极配合
医生的抢救与治疗,挽救病人生命。
为了提高自己的业务水平本人能
自觉学习新知识、新技术,参加主任查房、死亡病例、疑难病例的讨
论,对存在的护理问题能及时反馈,做到及时整改,确保护理安全。
注重新护士的培养,对新工作的护士严格要求,着重培养她们的应急
能力。
在工作中,本人能够严格遵守医院的各项规章制度,从无迟到早
退现象,在工作忙时能主动加班加点,为了能全面的了解所有的工作
每日提前到岗,了解夜间护理工作、提前巡视危重及新入病人做到及
时了解病人的情况,进而合理安排当天的护理工作。
排班时做到了弹
性排班,统筹兼顾。
本人能与科室的成员团结协作,和谐共处,为把
科室建设成为紧密团结、互相配合、互相谅解、温馨和谐的大家庭努
力奉献着自己的力量。
对每一个科室成员的工作、家庭状况进行了解、
掌握,经常与她们交心、谈心,在工作中做到关心她们、生活上全力
照顾她们,减轻她们的工作和生活上的压力,使她们感受到心血管内
科这个大家庭的温暖与春意,帮助大家开开心心、快快乐乐地度过每
一个工作日。
积极参加医院组织的其他活动:
志愿者下社区活动1次,参加义诊
1次,多次接待兄弟医院护理组的参观交流。
本人通过一年的辛勤工作,
在管理水平、业务能力方面有了长足的进步,得到了领导、同事及患
者的一致好评与肯定。
在取得以上成绩的同时,本人深深认识到在工作中仍存在着许多
不足与缺陷,因科室护理人员均较年轻,护理经验不足,同时也是刚
刚开始接手科室管理工作,管理经验有待于进一步提高;本人的知识
有限,需进一步加强学习,不断掌握新技术、新知识;科室护理队伍
参差不齐,对业务能力较差的护理人员需进一步加强管理与培训,使
她们尽快熟悉科室业务,熟练掌握护理技能,提高科室整体素质。
在
新的一年中本人将不断努力,本人与科室全体护士将继续共同努力积
极开展特色服务,切实为患者提供优质护理服务,并做好护理延伸服务。
希望能在科室全体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好。
xx科:
xx
2013年11月20日篇三:
2013年普外科护士长工作总结
2013年普外科护士长工作总结
在院长的正确领导下、在护理部带领下、在各部门密切配合和支持下,结合护理部年初制订的工作计划和目标管理,科室全体护理人员团结一致、以二甲复审为工作重点,认真完成了2013年度的各项工作任务。
同时自身在政治素养、业务水平和管理能力等综合能力方面都有很大提高
在科主任的领导下,本人工作兢兢业业、一丝不苟,不断向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习他们的工作经验及方法,学习她们的管理机制、排班方法、工作状态。
全年共护理病人700余人,手术500多例,抢救病人20余人,无一例投诉,病人满意度达95%以上。
在科内我根据《二级甲等综合医院评审标准实施细则》的标准,在护理部组织下全科护士认真学习每一项的评审标准,并按照每项标准各项要求逐步理顺每一项工作。
不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施。
加强重点时段的管理,如节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时加强监督和管理。
加强重点病人的管理,如危重病人、手术病人、老年病人等把他们做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,保证病人得到及时有效的护理。
对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。
同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
做好急救药械的管理工作,每班交接时认真核对急救物品、药品、设备做到"四定"及时补充急救药品,帐物相符,做到完好备用,确保其完好率达100%。
完善护理文件记录,减少安全隐患。
重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中"十字原则。
根据护理质量管理标准的要求,在护理部的指导下,我科成立护理质控小组,对小组成员科内进行了各"护理质量检查标准"的学习、培训,使质控小组能较好地开展工作,对于反复出现及原则性错误与护士质控相结合,并随时予以监督。
为确保护理安全,要求护士遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。
积极开展优质护理服务,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的护理服务提高患者的满意度。
加大落实、督促、检查力度,注意对护士操作流程质量的督查。
抓好二级质控管理按要求开展质控活动。
执行apn排班,明确分工、责任到人、做到人人参与、层层管理、共同把关、确保质量。
同时做好培训及带教工作,按护理部以及科室计划,每月进行业务学习、专科技能培训,按层级对护士进行培训,并按时进行理论及技能操作考试。
积极鼓励和支持护理人员参加"自考"、"网络教育"等学习,提高护士学历层次。
今年已有三位护士考取本科。
当然,工作中还有不足的地方。
如:
管理经验不够
作的轻重缓急的把握上不够到位导致计划中的工作有未按时落实现象,优质护理工作中的疾病健康教育方面有待进一步加强。
在2014年的工作中,我着重于加强专科知识的学习进一步加大科室护理质量检查力度、管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作。
强化制度落实,消除安全隐患,安全工作常抓不懈。
加强核心制度的学习和落实。
在做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之一年来我和科室全体医护人员同心同德,克服困难,以医院大局为重,不断提高医疗护理水平,切实为病患提供优质的护理服务。
在今后的工作中,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶。
感谢院领导、护理部及各位同事给我的关怀和指导,我将在新的一年里不断努力,为医院的护理发展贡献自己一份微薄的力量!
篇四:
2013年护士长工作总结
2013年工作总结
一年的光阴转瞬即逝,回首这一年来的工作,有付出、有收获,
有辛酸、有成绩,将一年的工作总结如下:
一、政治思想方面在本年度的工作中,本人能认真学习党的十八
精神,坚决拥护共产党的领导,积极参加医院及科室组织安排的各项
政治学习,努力提高自身的政治素质和政治觉悟,旗帜鲜明、立场坚
定。
在听到今年发生的一系列医院暴力恐怖事件的时候内心感到非常
愤慨,我对制服歹徒的英雄深感敬佩,但同时也对被深受其害的医务
人员而感到惋惜。
作为科室护士长在工作中遵纪守法、廉洁自律,认
真做好本职工作为医院的发展尽自己的一份力量。
二、业务工作方面在工作中,本人能服从科主任及护理部的领导,
认真学习医院管理的相关政策、文件,主动学习新的护理理念及管理
方法。
在工作忙时能主动加班加点,为了能全面的了解所有的工作每
日提前到岗,了解夜间护理工作、提前巡视危重及新入病人做到及时
了解病人的情况,进而合理安排当天的护理工作。
对于工作中遇到的
我实际问题共同协商解决或者向相关科室请教。
积极参加各种学习并
取得三级心理咨询师证书,picc操作证书,市医学会、省医学会医
院感染培训合格证书。
三、强化安全意识坚持"以病人为中心,以质量为核心"的管理理念,
以提高科室整体护理水平,提高患者满意度为目标。
在工作中将"质
量""安全"作为工作的生命线,工作中注重细节管理。
本人能在加
强自身理论技术水平的同时,严把质量关。
定期不定期的对科室进行
质量控制。
积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作,对科室收治
的每一位重危病人的情况做到较为全面的了解与掌握。
对科室出现的
护理差错、安全隐患能及时组织科室成员进行分析讨论,并能有针对
性地制定防范措施。
四、团结协作工作中积极配合科主任、医生、护士按时完成院领
导和护理部交办的工作任务。
由于三病区位置环境楼上、楼下两层。
病人去卫生间总要走楼梯才能到达目的地而且没有高间病房。
有些条
件好的病人因环境原因而流失;有些病人因非要住楼上或是楼下而耗
费很大的精力去安抚和协调。
因为没有直通的电梯所有物品、器械都
要人力搬运。
尤其每天的拿取药和治疗车搬运,楼上所有输液病人的
液体和其他繁琐的工作每天不知要往返多少次。
再加上科室医生人员
结构的特殊性,使得三病区的收入一直和其他几个临床科室有很大的
差距,护士难免会出现些许情绪。
工作中我会尽力去发现护士情绪低
落的原因,无论是工作原因还是家庭原因我都会尽力的提供帮助、引
导和安慰。
我还善于发现每个人的长处和优点并根据个人的长处合理
调配护士。
安排责任心强、技术水平相对较高的护理人员承担对新护
士的带教工作。
鼓励护士参与病房的管理工作,做到人人参与,最大
程度实现护士的价值。
对于表现积极责任心强的护士适当给予奖励,
即提高了工作质量又调动了大家的工作积极性。
三病区是一个和谐团
结的团队,她们每个人身上都有我要学习的闪光点,这也是我们克服
困难仍能积极向上、团结协作的原动力。
五、注重新护士的培养对新工作的护士严格要求,制定切实可行的培
训计划,从科内选出经验相对丰富、责任心强的护士作为带教老师进
行一对一带教。
采取分阶段、分层次进行培训,结合护理部的培训计
划对护士进行护理技术操作培训及考核。
进行专科护理操作培训和应
急能力的培养,进一步提高了科室护理人员专科业务水平。
六、工作业务完成情况经过全科人员的不写努力全年共完成静脉
输液人次,换瓶瓶,静脉注射人次,肌肉注射人次,氧气吸入人次,
一级护理人,膀胱、阴道冲洗人次,导管护理人次等。
全年无一例差
错事故发生。
经过一年的努力虽然取得了一定的成绩但我深知还有很多许多
不足之处有待进一步改进和提高。
科室护理队伍参差不齐,对业务能
力较差的护理人员需进一步加强管理与培训,使她们尽快熟悉科室业
务,熟练掌握护理技能,提高科室整体素质。
本人需进一步学习理论
知识提高管理技能。
在新的一年中本人将与科室全体护士继续共同努
力积极开展特色服务,切实为患者提供优质护理服务。
希望能在科室全
体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好。
张侠
2013年12月22日篇五:
2014护士长工作总结
骨科2014年护士长年终总结范文
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘
4、坚持床头交***制度及晨间护理,预防了并发症的发生
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:
要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:
按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:
安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
.
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:
5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设.
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
)
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识
4、"三八妇女节"举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)标记分别给予了奖励
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:
病区护士考核:
静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:
心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:
静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交***制度和晨间护理
7、坚持了护理业务查房:
每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理,
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行
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