《顾客为什么购买》读书笔记精选3篇.docx
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《顾客为什么购买》读书笔记精选3篇
《顾客为什么购买》读书笔记(精选3篇)
《顾客为什么购买》读书笔记(精选3篇)
品尝完一本名著后,信任你心中会有不少感触,是时分静下心来好好写写读书笔记了。
现在你是否对读书笔记束手无策呢?
以下是xx收拾的《顾客为什么购买》读书笔记(精选3篇),供咱们参阅学习,期望能够协助到有需求的朋友。
《顾客为什么购买》读书笔记1 终究是什么触发人们的购买欲?
顾客又是怎样改动商铺?
为什么网上购物不会替代大型购物中心?
昂德希尔被《旧金山纪事》盛赞为“零售业的福尔摩斯”,他带领着自己的团队在购物中心、杂货店盯梢调查购物者,剖析购买行为与消费心思的搏奕联系,花费20年时刻深入研讨顾客和出售环境的互动,凭借着自己福尔摩斯般的准确推理,为读者描绘了商人、市场营销人员和顾客之间的竞赛联系。
当我一看到这个书名的时分就想去读这本书了,由于我想知道顾客为什么购买,想看书中终究是怎样去解说的。
这真是一本读后让人很获益的书,假如你是做零售的,那么书中有许多有价值的东西能够让你学习,假如你是做产品的,那么书中许多研讨用户行为的比如也会让你对运营产品有更高一层的见地,书中尽管大部份讲的是零售,但最终也延伸到了互联网的新时代,这本书关于从事电子商务职业的我也相同让我收成颇多。
读书的前一大部分许多是在讲零售中怎样去研讨购物者的行为,书中介绍的是有专门的人去做这些工作的,并且这些工作的研讨要十分的用心,十分的耗用时刻,并且还需求剖析,最终再依据许多的数据剖析与用户行为改变来对购物场所进行恰当的调整,这样能够促进商场的盈余,购物框的摆放方位,还有产品展现的办法与摆放的方位和方向等这些都有很大的学识,书中解说的很具体,许多书中讲的在我日常日子中能够想像到一些实在的比如,的确是这样的。
在顾客消费的过程中,假如能够给顾客一点点的便利那么商场的盈余必定会添加许多。
什么产品放在什么方位,有些产品需求放在门口才干销量好,而有些产品需求放在墙角才干销量好,这跟客户的心思是有联系的,所以顾客购买产品的心思也需求咱们去进行研讨的学习,这样有针对性的去做一些调整真的能够起到很大的效果。
从书中回到互联网站品上来,其实一切书中讲的跟互联网产品的用户体会有关,所以产品的规划有必要考虑人性化,让用户更便利,更省时刻,这样你的产品才干遭到群众的欢迎才干持久的盈余,相同产品也应考虑到男性与女人产品的不同而规划不同的产品出来,研讨网站流量来历及网站各个板块流量的状况剖分出哪些当地比较受欢迎,为什么这方面流量高,然后对产品进行晋级与改善,这样产品也会越做越好。
书中零售中同类物品放在一同让顾客便利进行比照然后购买这一心思在互联网相同适用,互联网上也需求同一类的产品放在一同,相关的产品也放在附近的方位,这样用户才干有所比较依据自己的需求选择好的产品,相关产品的引荐相同要互联网上能够影响一些潜在用户的需求,尽管不需求,可是假如有促销或优惠,用户觉得有紧迫感,由于再有几天就不能以这么廉价的价格购买这个产品了,所以会相像今后或许用得着也会购买。
这本书中讲的一些理念是不会过期的,需求咱们渐渐品尝与了解,信任读第二篇又会有新的发现在,真的是一本不错的书,在运营产品的时分研讨自己顾客的行为与心里,正确的剖析之后在便利顾客的一同又能添加自己的收益,我想这应该是每个做产品的应该考虑与注重的一个问题。
《顾客为什么购买》读书笔记2 刚开始看到这本书的时分以为是单纯解说出售技巧,成果翻开阅览时,成果意外而惊喜,真的处处是学识,本书主要讲线下商场的购物。
人类购物学,竟然是一门学科!
本书从人类的天性点动身,细心解说了商场里广告牌的摆放,要以顾客的逗留时刻长短,逗留时眼光的落点为准,时刻长,广告内容能够多,时刻短,广告内容就要少,字体要大等等。
列举了许多的'比如,值得细心讨论。
再便是产品的摆放,依据不同的消费人群,把产品摆放在货台不同的方位,例如身高高的顾客,产品就要放的相对较高,而小朋友的以及举动有碍的顾客需求的放在较低简略莫非的当地。
有亮点的产品摆放的间隔不该太远,大约5米的间隔,顾客就能够在商场内像碰碰球相同的行走路线。
顾客刚到商场,要先让客户脚步变慢,进入到购物状况,这样顾客的成交率或许会进步。
然后,依据人类的生物天性,经过许多的调查发现,大都顾客进入商场后都会走右手边。
在逛超市时,必定要让顾客有一只手是闲暇的,便利顾客拿东西,也会促进销量。
并且顾客在购物时大都是不喜欢被打扰的,所以有时仅仅简略的改换,调整一点点方位,都会让销量进步。
最终讲到男女购物的不同,男人是直接买完东西就走,女人会慢吞吞的在商场闲逛,会在里边鉴赏产品,在商场呆的时刻越久,或许就买许多不需求的产品。
假如是女人和她的闺蜜一同去逛商场,会相互鼓动买更多更贵的东西。
还有说到一个特别有意思的比如:
便是在一个通道里,为了让妈妈们停下匆忙的脚步,而在通道上画了一个简略的跳房子的小格子,孩子们玩的不亦乐乎,妈妈们购物的几率就会增大。
本书的确值得一读!
《顾客为什么购买》读书笔记3 今日阅览到招引男性,靠近女人这个章节。
聪明的零售商们请注意了:
做任何生意都有必要亲近重视男性和女人在社会上不断变幻的人物,未来归于那些先知先觉的人。
有一条遍及的黄金规律:
在女人顾客占主导的产品范畴,想出招引男性的办法,当然一同也不能疏远女人。
许多老公或男友都乐意给女人买贵重的内衣或珠宝作为礼物,可是这些产品以及卖这些东西的商铺却常常令男人手足无措。
男人连自己的尺度都记不住,怎样或许记住女人的呢?
尤其是女人除了睡衣、睡袍之外,还有文胸、内裤要考虑。
他怎样确保自己买的戒指或项圈是女人想要的那种,色彩终究适不适合呢?
咱们常常看见有些男人优柔寡断地走进这片女人六合,在里边左顾右盼,或许是在选择产品,但很快就会逃出去,满脸的担忧和疑问。
这些珠宝公司应该对售货员进行专门的训练,教他们怎样循循善诱这些在女人产品前手足无措的男人们,并争夺把这些人拉拢为商铺的老主顾,这的确是个不错的主见,特别是考虑到珠宝或内衣昂扬的价格。
出售自身并不重要,重要的是服务细节要给予客户心思上的满意。
有这样的出售训练,再和客户交流,出售便是自然而然的工作。
已然能够走进珠宝和内衣店,就标明客户乐意参加消费。
而达到消费的一致,需求的不仅仅是出售的专业知识,还需求人文关心的细节关心。
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