银行参观实习报告范文_3篇(共14页)8900字.docx
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银行参观实习报告范文
XXXX年银行参观实习报告范文篇1
根据学校毕业实习要求,本人于20**年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。
实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:
银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?
后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的&;苦练&;,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。
于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。
该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。
对于每一笔业务,我都学习了其系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。
而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。
对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。
城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。
对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。
对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。
转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。
在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。
如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。
在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。
现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。
没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:
对待客户的态度,首先是要用敬语,如&;您好、请签字、请慢走&;;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。
这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
XXXX年银行参观实习报告范文篇2
实习单位:
系(部):
专业:
学生姓名:
学号:
年月日
1、实习目的:
俗话说,实践出真知。
大学生的毕业实习是学生获得相关的专业知识,扩宽自己的知识面,学习如何成为一个综合性人才的最佳方法。
通过此次实习,我明白了如何将理论运用在生产实践中,让自己的知识更加牢固,调和理论与实际的关系。
同时,也能培养起良好的职业道德观,恪敬职守,勇于创新。
我认为大学生的实习是使我们迈向成熟重要的一步,也是我们正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
2、实习单位及岗位介绍:
2.1公司简介
XXXX年2月,经孙中山先生批准,中国银行正式成立。
从XXXX年至XXXX年,中国银行先后行使中央银行、国际汇兑银行和外贸专业银行职能,坚持以服务大众、振兴民族金融业为己任,稳健经营,锐意进取,各项业务取得了长足发展。
新中国成立后,中国银行成为国家外汇外贸专业银行,为国家对外经贸发展和国内经济建设作出了重大贡献。
XXXX年,中国银行改为国有独资商业银行。
20xx年,中国银行开始股份制改造。
20xx年8月,中国银行股份有限公司挂牌成立。
20xx年6月、7月,先后在香港联交所和上海证券交易所成功挂牌上市,成为首家在内地和香港发行上市的中国商业银行。
中国银行是中国国际化和多元化程度最高的银行,在中国内地、香港、澳门、台湾及32个国家为客户提供全面的金融服务。
主要经营商业银行业务,包括公司金融业务、个人金融业务和金融市场业务,并通过全资附属机构中银国际控股集团开展投资银行业务,通过全资子公司中银集团保险有限公司及其附属和联营公司经营保险业务,通过控股中银基金管理有限公司从事基金管理业务,通过全资子公司中银集团投资有限公司从事直接投资和投资管理业务,通过中银航空租赁私人有限公司经营飞机租赁业务。
按核心资本计算,20xx年中国银行在英国《银行家》杂志&;世界XXXX年家大银行&;排名中列第十一位。
20xx年,中国银行入选全球系统重要性银行,这是中国及新兴市场国家唯一入选的金融机构。
2.2公司产品及服务
商业银行业务是中国银行的传统主营业务,包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务(主要指资金业务)。
公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
中国银行实行服务重点大型优质公司客户的发展战略,关注于与大型优质客户的长期合作关系,同时明确中小企业业务是公司金融业务的重要组成部分,致力成为中小企业高效、专业、能够满足全面需求的合作伙伴。
中国银行的公司金融业务主要包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务等。
个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。
中国银行完善个人金融业务的经营管理体制和运营机制,组建个人金融板块,加强个人业务条线管理;重点推进网点经营方式转型、客户分层服务体系建设,以及零售贷款营销方式和审批流程改革;加强产品和服务创新,优化业务结构和收入结构,扩大利润来源。
个人金融业务主要包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、&;中银理财&;服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设等。
中国银行金融市场业务主要包括:
本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。
中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务。
2.3实习岗位介绍
我此次实习的部门的是国际结算部,国际结算业务是中国银行优势业务。
我所在部门大致分为出口业务、进口业务、汇兑业务和会计几个职能分工部门。
我所在的出口业务部门主要负责信用证的通知、议付、货运单据的审单和寄单及出口押汇等业务。
3、实习内容及过程
由于我本科所学专业为国际经济与贸易专业,所以我申请实习时选择了国际结算部,国际结算与我所学专业对口且中行的国际结算一直是其优势业务,这可以使我更好的了解所学专业及认识实际业务操作流程。
实习开始的第一天,国际结算部的李主任简单给我介绍了中行该部门的职能划分和人员组成,并且给我介绍目前中行业务的集中趋势和目前国际贸易、融资的大体概况。
在他的介绍中,我了解到该部门有出口业务、进口业务、汇兑业务几大业务分工,每个业务部门又分为经办和审核,此外,还有专门的会计岗位。
在李主任介绍到目前国际贸易的概况时,他特别指出现在不仅是国际贸易多采用信用证的形式,在进行国内贸易时也有更多的人开始使用信用证结算方式,这是为了避免企业间的三角债。
关于这一点,我在学校的学习中确实很少接触,这也让我对这一周的实习非常期待,希望能够了解到更多课本上不能学到的实际业务状况。
我被李主任安排到出口业务处,由业务经办孙姐作为我此次实习的指导老师。
由于上午来办业务的客户非常多,所以孙姐让我先在一旁看她处理业务。
孙姐在网上用内部系统进行各种信用证业务操作,后来经孙姐介绍,我才知道这个系统就是课本中经常提到的系统,这一系统使银行间的结算实现了安全、快捷、标准化、自动化,大大提高了银行的结算速度。
系统界面中的条目显示的是一些代码,孙姐介绍说这些代码就表示业务类别,如最常见的MT700,表示的是开立跟单信用证,当系统界面中出现一个新的MT700条目,说明有一份由开证行新开立的信用证已传递到我行,我行需要做的就是将信用证打印两份,向受益人即出口方客户通知信用证,一份交客户,一份留存在我行。
另外还有比较常见的MT707表示信用证修改,MT720表示转让信用证等。
孙姐空闲时向我介绍了她经办的出口业务的大致流程,首先收到开证行开立的信用证后通知出口商来行取证,待客户备货装船取得各种货运单据后来行交单,由工作人员进行单证的审核,看是否单证相符、单单相符,并将审单结果通知客户,后将单据寄交开证行或议付行,收汇后通知客户结汇,客户也可办理出口押汇。
随后孙姐打印了一份信用证让我看,整个信用证全部使用大写英文,这跟我以前在学校看的信用证不同,这给阅读增加了不少难度,第一次读起来比较吃力。
我注意到在信用证的具体内容之前还有几行文字,询问孙姐后得知,这是每个信用证都有的报头,报头由信息类型、发出行、接收行、打印日期等内容组成,其中发出行、接收行全部使用银行的代码,通过代码可以很容易的辨别出具体的银行。
阅读完第一份信用证后我的感受是学校里接触的信用证比较简单,一般只列明如信用证开立日期、信用证金额、船期等重要内容,而正式信用证则更加细致,如在之前的学习中接触较少的附加条件,在这份信用证就达半页之多。
附加条件一般除列明银行手续费等费用归属问题,还列明银行对不符点的收费,这点对于我是一个没接触的国内容。
在理论学习中,开证行对于单证不符的处理措施是直接拒付,这样就造成了出口方的损失,而在实际操作中,如若信用证和单据有不符点出现,出口方可同进口方直接进行沟通协商,大部分老客户对于一些小的不符点并不十分介意,进口方再通知开证行他们已经知道单证不符但仍然会接受单据,则开证行仅按照不符点的个数收取一定的费用即可。
孙姐同时还给了我一份非常详细的审单业务培训资料,我第一天的实习就在阅读信用证和培训资料中结束了。
在随后几天的实习中,我接触到了很多业务操作的细节,比如在出口方客户申请出口押汇时,银行首先会调出内部存储的该公司的资信资料进行审查看是否有不良资信记录。
每天下午都有和的快递员来收取单据邮寄到议付行,虽然邮费较贵,但它能送达一些送不到的偏远的非洲国家。
此外,审单工作的细致性也超乎了我的想象。
我在进行审单时只是机械性的把信用证要求即一些数字进行比照,而单据的合理性其实也是要关注的项目,比如某次审单时,孙姐发现虽然货物的毛重和净重两项都单单相符,但毛重的数字小于净重,逻辑上错误,这的确是在重复性、机械性工作基础上对单据更为细致的审查。
这些小细节让我感觉到了实际工作的复杂性,也让我对国际结算工作有了更深的认识。
4、实习总结及体会:
要求条理清楚、逻辑性强;着重写出对实习内容的总结、体会和感受,特别是自己所学的专业理论与实践的差距和今后应努力的方向。
此次实习虽然时间较短,但是是我第一次接触到实际的国际结算业务操作,让我能将课本的理论知识应用到实际工作中,并以实际工作获得的经验补充理论知识。
在校学习时,我们主要站在出口方的角度上看待整个贸易流程,而实习则是站在银行的角度进行流程操作,也给我了一个新视角了解自己的专业。
实习中我的主要任务是出口业务中的审单业务,因为审单业务专业性强且涉及内容非常琐碎,所以我也意识到如果以后要从事相关工作,扎实的理论知识是必要的基础,同时还需要从业者极大的耐心和认真态度。
通过此次的实习,我明确了自己与实际工作者的差距,也明确了自己的努力方向,我相信无论在踏上工作岗位之前还是之后我都会继续努力,争取成为一名合格的国贸专业人才。
XXXX年银行参观实习报告范文篇3
实习目的
1、通过实习增加工作经验,实现自我增值;
2、了解银行主要资产、负债、中间业务,熟悉银行贷款业务的整个流程和操作方法,以及银行营销中的市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位和新产品的开发等;
3、通过在浦发银行厦门分行的实习,掌握银行从业的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等;
4、培养团队合作、与人沟通、吃苦耐劳、终身学习等素质和精神。
实习内容及过程
我这次实习所涉及的内容,主要是公司银行的贷款业务,并简单了解储蓄业务和信用卡业务。
1.贷款业务
银行信贷部门实行客户经理负责制,从前期客户的营销、企业实地调查、撰写授信报告,只到签订授信合同,完成额度项下的各类单笔放款,最后到贷后检查、风险控制,每一个环节都必不可少、极其重要。
客户经理工作的重点在于营销产品,难度在于维护客户关系,关键在于提高自身素质。
银行客户经理提高自身素质,要靠实践,要靠学习;要虚心借鉴他人的经验,要总结出成功的规律。
这是一个变革的时代,银行的体制和机制在变,银行客户的需求也在变,因而银行客户经理的理念、目光、行为必须跟上时代的发展,理念要变得更为先进,目光要变得更为远大,行为要变得更为敏捷。
在变革中学习,是客户经理应该奉行的永恒不变的真理。
在浦发实习期间,我也在部门客户经理及总经理的引导下,学习并掌握了银行公司信贷部门客户经理的基本工作职能,并辅助他们完成了很多授信的主要工作。
大到中国轻工集团下属的央企和福建省最大的国企近30亿总额的集团授信,小到各类中小企业及个人贷款。
我完成了授信调查报告近20余篇,通过企业提供的授信材料和到企业实地调查,分析企业基本信息、行业信息、生产经营情况、财务情况、风险环境及贷后管理和收益情况,拟定授信方案和授信品种,直至授信合同达成和签订。
2.储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行&;事后稽核&;。
3.信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。
信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。
贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。
而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。
浦发银行的信用卡品种很多,如:
麦兜卡、中国移动联名卡、加速积分卡等。
我也通过自己的社交圈,在实习期间发展了近30张浦发银行信用卡。
实习的心得体会
通过这两个月的毕业实习让我觉得很充实,不但使我对于银行业务上有了详尽而深刻的认识和了解,也是对我大学里所学的专业知识的巩固和运用,也使我积累了许多在学校无法学到的经验,真正体会到了&;书到用时方恨少&;。
但是俗话说&;千里之行始于足下&;,一些最基本的实物和技能是不能在书本上彻底理解的,需要更多的是我们去实践去进行实际的训练和操作。
另外,在实习中的另外个体会就是在工作中,我们都要有强烈的责任心,不仅要对自己的岗位负责,也要对自己办理的业务负责。
办理的业务要作到细心周全,不能马马虎虎,丢三落四。
使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。
这段时间里,我像一个真正的员工去对待工作,感觉自己已经不是一个学生了,每天早上7点半起床,然后像个上班族一样上班。
实习过程中遵守该行的各项制度,虚心向有经验的同事学习。
一个多月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对浦发银行厦门分行也有了更深的了解,这期间的实习收获总的来讲可以概括为以下三个方面:
(一)是通过参与银行业务的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
(二)是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
(三)前辈们的教诲使我的人生增加了一笔财富。
同时在这期间的空闲时间里,我发现银行有很多金融、证券方面的杂志、期刊和报纸,于是,利用这个契机一有空闲的时间我就埋在这些资料中,从这里面我也学到了许多当前的金融状况,银行实际工作中的各种有用知识。
通过这次实习中,我也认识到了自己存在的一些优点和不足:
优点是
(1)发现自己与人沟通和社交的能力不错;
(2)认为自己是一个能够吃苦耐劳的人,能从一天的辛苦工作中找到乐趣。
(3)感觉到自己做事认真负责,执行力强。
不足之处有:
(1)与真正的社会大家庭接触较少,缺乏足够的社会实践经验;
(2)自信心不够充分,有时会产生打退堂鼓的念头。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,这次的实习使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。
从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的。
我们在实践中了解社会,学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下了坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
很多工作都是熟能生巧,只有以知识作为基础,脚踏实地,一步一个脚印,虚心学习,在不断的摸索锻炼中,不断发掘出自己的潜能,不断提高自己的能力,才会有很好的业绩。
在任何一项工作中,团队精神永远最重要!
虽然每天都是各司其职,但遇到什么问题也是互相研究互相讨论询问,共同解决问题。
而且大家在完成自己的任务后,都会自觉的帮助同事完成他人工作,营造了一个良好的环境,也让我学会了如何与大家交流,明白了一些在与同事的交流中应注意的细节。
并且在分析的过程中渐渐明白面对不同的客户需要用不同的方式对待,在调查时应该充满自信,增加客户对我们的信任感。
诚信,是人一辈子的财富。
在工作中接触到的个人信用信息比较多,也就慢慢了解到一个人拥有好的信用是多大一笔财富。
随着全国通用的个人征信信息系统的不断完善,各家银行只要轻轻一点,就可以查到一个人的信用记录。
一旦客户被拉入黑名单,如利用信用卡套现、逾期不还款等违规现象出现,办理所有的业务都将受阻,无论在什么方面我们都应该做到诚信,不仅仅是在银行的业务上,更应该是在生活中。
这段宝贵的实习经验对于我不久之后就要走入社会走向工作岗位来说起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,让我们更早的接触社会,融入社会,学会与人交往,懂得解决问题。
而且通过这次毕业实习,我体会到我们应将所学的知识与更多的实践结合在一起,才能具备较强的处理基本业务的能力与比较系统的专业知识。
致谢
衷心感谢浦发银行厦门分行给我提供这次的实习机会,让我在实践中得到了成长与锻炼。
我相信这次实习经历会是自己人生的一个积淀,我将会把在浦发银行厦门分行养成的职业素养带到以后的工作学习中,踏实、认真、奋进。
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