护士礼仪基本站姿.docx
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护士礼仪基本站姿
护士礼仪基本站姿
中国自古以来就是礼仪之帮,对一个人的最高评价应该是知书达礼,护士作为没有翅膀的天使,更应该容貌服饰端庄大方,言行举止优雅得体,这样才能显示出护士的独特韵味来。
那么,护士的基本站姿是怎样的呢?
一起来看看吧。
根据护士礼仪的规范,举止礼仪主要分站姿、坐姿、行姿、手姿。
一、站姿
站姿,又称站相,指的是人在站立时所呈现出的姿态,是人的最基本姿势,同时也是其他一切姿势的基础。
通常,它是一种静态姿势。
护士的站姿应该显示出其礼貌、稳重、端庄、挺拔和教养的风采。
(一)护士的基本站姿
挺胸,收颌,目视前方,双手自然下垂,或相握于腹前,
双腿或腿跟并拢而脚尖稍分开,头、颈、腰成直线。
站立时,可以将重心置于某一脚上,即一腿伸直,另一条腿略为前伸或弯曲,也就是说双腿一直一斜。
还有一种方法,即双脚脚跟并拢,脚尖分开,张开的脚尖之间大致相距10cm,其张角约为45,呈现为v字形。
(二)不雅的护士站姿
1、全身不够端正
站立时头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈,或双手插在口袋里,懒洋洋地倚靠在墙上或椅子上。
2、双腿叉开过大
在他人面前双腿叉开过大或双腿交叉,即别腿,都不美观。
3、手脚随意乱动
人在站立时,双手下意识地做些小动作,如玩弄衣服、
医疗器械(听诊器),咬手指甲,用脚尖乱点乱划,双脚踢来踢去,蹦蹦跳跳,用脚去钩东西、蹭痒痒,脱下鞋子把脚解放出来,或是半脱不脱,脚后跟踩在鞋帮上,一半在鞋外一半在鞋里等等。
4、表现自由散漫
站没站样,站立时随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,显得无精打采,自由散漫。
(三)下蹲的姿势
下蹲的姿势,简称为蹲姿。
它是人在处于静态立姿时的一种特殊情况。
多用于拾捡物品、帮助别人或照顾自己。
例如:
在患者面前需要捡拾地上某物时,弯腰、俯首、撅臀,显然就不如采取蹲姿雅观。
1、基本方法
蹲的基本方法有两种:
其一是单膝点地式,即下蹲后一腿弯曲,另一条腿膝盖点地;其二是双腿高低式,即下蹲后双腿一高一低,互为倚靠。
2、主要禁忌
在公共场所下蹲,有三条禁忌:
其一是面对他人,这样做会使他人不便;其二是背对他人,这样做对他人不够尊重;其三是双腿平行叉开,这样做好像在上洗手间,因此又称洗手间姿势。
二、坐姿
坐姿,即人在就座之后所呈现出的姿势。
一种正确的坐姿,一般要兼顾角度、深浅、舒展等三个方面的问题。
角度,即坐定后上身与大腿、大腿与小腿形成的角度。
这两个角度均有大小之分,坐姿因此而大有不同。
深浅,即坐下时臀部与座位所接触面积的多少。
以此而论,坐有深坐、浅坐之别。
护士在与患者交谈时,一般为浅坐。
舒展,即入座前后手、腿、脚的舒张、活动程度。
其舒展与否,往往与交往对象相关,可间接反映出双方关系。
坐姿的重点,是指坐定后的姿势。
但就座时的姿势,也务必注意。
(一)就座的姿势
就座,即从走向座位直到坐下这一过程,它是坐姿的前奏,也是坐的重要组成部分。
就座由一系列过程构成,而社交礼仪对其中的各个环节均有规范。
1、注意顺序
如果与他人一起入座,则落座时一定要讲究先后顺序,礼让尊长。
就座时合乎礼仪的顺序有两种:
一是优先尊长,即请位尊者首先入座;二是同时就座,它适用于平辈与亲友同事之间。
无论如何,抢先就座都是失态的表现。
2、讲究方位
不论是从正面、侧面还是背面走向座位,通常都讲究从左侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位,它简称为左进左出,这个原则在正式场合是一定要遵守的。
3、落座无声
入座时,切勿争抢。
在就座的整个过程中,不管是移动座位还是放下身体,都不应发出嘈杂的声音。
不慌不忙,悄无声息,本身就体现着一种教养。
调整坐姿,同样也不宜出声。
4、入座得法
就座时,应转身背对座位。
如果距座位较远,可将右脚后移半步,待腿部接触座位边缘后,再轻轻坐下。
着裙装的女士入座,通常应先用双手摆平裙摆,随后再坐下。
5、离座谨慎
离座时不要突然跳起,惊吓他人,也不要弄出声响,或把身边东西弄到地上去。
(二)坐定的姿势
正确坐定后的姿势,主要有如下几种类型。
1、正式场合
深浅:
在较为正式的场合,或有位尊者在座时,通常坐下之后不应坐满座位,更不能身体靠着座位的背部,大体占据座位2/3的位置即可,此为浅坐。
角度:
上身挺直,头部端正,目视前方,或面对交谈对象。
上身与大腿、大腿与小腿,应当为直角,此姿势即所谓的正襟危坐,即正坐。
正坐时,双手掌心向下,叠放于大腿之上,或是放在身前的桌面上,或以其一左一右,扶住座位两侧的扶手。
侧坐时,双手相握叠放于身体侧向的那条大腿上,则最为适宜。
舒展:
当自己面对尊长而无屏障时,双腿应并拢。
男士就座后双腿可张开一些,但不应宽于其肩。
女士就座后,特别是身着短裙时,务必要并拢大腿,面对患者时更应该这样。
2、非正式场合
允许坐定之后双腿叠放或斜放。
双腿交叉叠放时,应力求做到膝部以上要并拢。
双腿斜放,以与地面构成45夹角为最佳。
双脚自然下垂,置于地面之上,脚尖应面对正前方,或朝向侧前方。
双脚可以并拢、平行,或呈内八字状,或双脚一前一后。
(三〉坐姿的禁忌
在就座以后,身体各部位所呈现的下述姿势,都是不符合礼仪要求的。
头部:
仰头靠在座位背上,或低头注视地面,左顾右盼,或闭目养神,或摇头晃脑。
上身:
上身前倾、后仰、歪向一侧,或是趴向前方、两侧。
手部:
双手端臂,双手抱于脑后,双手摸摸、碰碰、敲敲、打打,或将肘部支撑在桌上:
腿部:
双腿敞开过大,在尊长面前高跷二郎腿,即将一条腿交叉叠放于另一条腿上;两腿笔直伸开,反复抖动不止;骑在座位上,或把腿架在其他高处。
脚部:
将脚抬得过高,以脚尖指向他人,或使对方看到鞋底,跷到自己或他人的座位上;以脚踩踏其他物体;两脚脚跟着地,脚尖朝上,摇荡抖动不止。
三、行姿
行姿,也称走姿,是指人在行走的过程中所形成的姿势。
与其他姿势所不同的是,它自始至终都处于动态之中,体现的’是人类的动态之美和精神风貌。
从总体上讲,行姿属于人的全身性的活动,但是其重点则在行进中的脚步之上。
因此,行姿有时也叫做步态。
对行姿的总的要求是:
轻松、娇健、优美、匀速。
虽不一定非要做到古人所要求的行如风,至少也要做到不慌不忙,稳重大方。
(一)基本的行姿
行走时,应以正确的立姿为基础,并且要全面、充分地兼顾以下六个方面。
1、全身伸直,昂首挺胸
行走时、要面朝前方,双眼平视,头部端正,胸部挺起,背部、腰部、膝部要避免弯曲,使全身看上去形成一条直线。
2、起步前倾,重心在前
起步行走时,身体应稍向前倾,身体的重心应落在反复交替移动的前面那只脚的脚掌之上。
这样身体会随之向前移动。
要注意的是,当前脚落地后脚离地时膝盖一定要伸直,踏下脚时再稍为松弛,并立刻使重心前移,这样走动时,步态就一定好看。
3、脚尖前伸,步幅适中
行进时,向前伸出的那只脚应保持脚尖向前,不要向内或向外,同时还应保持步幅大小适中。
步幅,这里主要是指行进中一步的长度。
通常,正常的步幅应为一脚之长,即行走时前脚脚跟与后脚脚尖两者相距为一脚长。
4、直线前进,自始至终
行进时,双脚行走的轨迹,大体上应当呈现为一条直线。
同时要克服身体在行进中左右摇摆,并使腰部至脚部始终都保持以直线的形状进行移动。
5、双肩平衡,两臂摆动
行进时,双肩、双臂都不可过于僵硬呆板。
双肩应当平稳,力戒摇晃。
两臂则应自然,一前一后有节奏地摆动。
摆动时,手腕要逆行配合,掌心要向内,手掌向下伸直.摆动的幅度,以30左右为佳。
不要双手横摆,不可同向摆动。
6、全身协调,匀速前进
行走时,大体上在某一阶段中速度要均匀,要有节奏感。
另外,全身各个部分的举止要相互协调、配合,表现得轻松、自然。
(二)护士行姿的特殊要求
1、轻盈灵敏
护士在工作岗位上的行姿应该是轻盈、灵敏,给人以轻巧、美观、柔和之感,显示出护士的端庄、文静、优雅、健美和朝气。
因此,要求护士在行走时,脚尖向着正前方,脚跟先落地,挺胸收腹,两眼平视,双肩放平微后展,两臂自然摆动或一手持物在胸前,步履轻捷,弹足有力,柔步无声,让患者感受到一种青春的活力。
2、快慢适当
节奏快慢适当,给人一种矫健、轻快、从容不迫的动态美。
在抢救患者需快走时,注意保持上身平稳,步履快而有序,肌肉放松而舒展自然,使患者感到护士工作忙而不乱,感到安全而由衷地信赖他。
(三)行姿的禁忌
礼仪规定,行走时下列举止均为失礼。
方向不定:
行走时方向不明确,忽左忽右,变化多端,好像胆战心惊,心神不定。
瞻前顾后:
行走时左顾有盼,尤其是反复回过头来注视身后,或身体乱晃不止。
速度多变:
行走时用力过猛,搞得声响大作,因此,会妨碍其他人,或惊吓其他人。
八字步态:
在行走时,如果两脚尖向内构成内八字步,或两脚尖向外构成外八字步。
四、手姿
手姿,又叫手势,是两手及两手臂所做的动作。
由于手是人身体上最灵活自如的一个部位,所以,手姿是体语中最丰富、最有表现力的举止。
其中,双手的动作是其核心所在。
它既可以是静态趵,也可以是动态的。
古罗马政治家西塞马说过,一切心理活动都伴有指手画脚等动作,手势恰如人体的一种语言,这种语言甚至连野蛮人都能理解。
法国大画家欧仁德拉克洛瓦则指出,手应当像脸一样富有表情。
他们从不同侧面指出了手姿的重要性。
(一)基本的手姿
学习手姿,最重要的是正确掌握和运用下述基本手势。
1、垂放
是最基本的手姿。
其做法有两种:
一是双手自然下垂,掌心向内,或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腿两侧。
它多用于站立之时。
2、背手
多见于站立、行走时,既可显示权威,又可镇定自己。
其做法是双臂伸到身后,双手相握,同时昂首挺胸。
3、持物
即用手拿东西,其做法多样,既可用一只手,又可用双手。
但最关键的是拿东西时动作应自然,五指并拢,用力均匀。
不应竖起无名指与小指,显得成心做态。
护士持物经常有端治疗盘、持病历夹、推车行进等几种情况,正确的姿势分别是:
端治疗盘―双手握于盘的两侧,掌指托盘,双肘靠近腰部,前臂与上臂呈90,双手端盘至平腰处,重心保持于上臂,取放、行进平稳,不触及护士服。
开门时忌用脚踢门,应该用肩部将门轻轻推开。
持病历夹-用手掌紧握病历夹边缘中部,放在前臂内侧,持物时手和手臂要靠近腰部。
4、鼓掌
是用以表示欢迎,祝贺,支持的一种手姿,多用于会议、演出、比赛或迎候嘉宾。
其做法是以右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。
必要时,应起身站立。
但是,不应该以此表示反对、拒绝、讽刺、驱赶之意,即不允许鼓倒掌。
5、夸奖
这种手姿主要用以表扬他人。
其做法是伸出右手,竖起拇指,指尖向上,指腹面向被称道者。
但在交谈时,不应将右手拇指竖起来反向指向其他人,因为,这意味着自大或藐视。
也不宜自指鼻尖,因有自高自大、不可一世之意。
6、指示
这是用以引导患者或他人、指示方向的手姿。
其做法是以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以其肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。
(二)手姿的禁忌
1、易于误解的手姿
易为他人误解的手姿有两种:
一是个人习惯,但不通用、不为他人理解;二是因为文化背景不同,有些手姿被赋予了不同的含义。
比如,伸起右臂,右手掌心向前,拇指与食指合成圆圈,其余手指伸直,这一手姿,在英国、美国表示0K,在日本表示钱,在拉美国家则表示下流,不了解的人就很容易产生误会。
2、不卫生的手姿
在他人面前搔头皮、掏耳朵、挖眼屎、抠鼻孔、剔牙齿、抓痒痒、摸脚丫等这样一些手姿,都极不卫生,令人厌恶。
3、不稳重的手姿
在大庭广众之前,双手乱动、乱摸、乱举、乱扶、乱放,或是咬指尖、折衣角、抬胳膊、抱大腿等手姿,也是应当禁止的手姿。
4、失敬于人的手姿
掌心向下挥动手臂,勾动食指或拇指外的其他四指招呼别人,用手指指点他人,都是失敬于人的手姿。
其中指点他人,即伸出一只手臂,食指指向他人,其余四指握拢这一手姿,因有指斥、教训之意,尤为失礼。
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