SMARTPTT调度台使用手册.docx
- 文档编号:10465738
- 上传时间:2023-05-26
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:1.30MB
SMARTPTT调度台使用手册.docx
《SMARTPTT调度台使用手册.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《SMARTPTT调度台使用手册.docx(18页珍藏版)》请在冰点文库上搜索。
SMARTPTT调度台使用手册
SMART-PTT调度台使用手册
深圳卓智达科技有限公司
概述
SMART-PTT调度台,是基于SMART-PTT系统的多功能的可视化调度系统,具有组呼,单呼,看定位,查轨迹,查呼叫记录等丰富的功能,能够给企业提供快速的调度功能。
概念说明:
Ø组呼:
进入群组后可以对所有在这个群组中的在线用户进行呼叫,同时也可以接听群组中其他用户的呼叫。
Ø临时群组:
调度员可以选择一个或多个在线用户发起邀请,建立临时通话组,进行局部用户呼叫。
Ø单呼:
用户邀请一个用户建立临时群组后,便实现了一对一的单呼对讲。
Ø讲话群组:
讲话群组是调度员正在通话的群组,在这个群组中,调度员可以对这个组进行呼叫,同时也能听到这个组的讲话。
Ø强拉:
调度员可以强拉某个用户进入本组。
Ø强拆:
调度员可以使某个用户强制离开本组。
Ø遥毙:
调度员可以强制某个用户离线,暂停其使用。
Ø监听:
调度员可以监听多个组的讲话,即每个监听组的讲话,调度台都能听到。
Ø呼叫记录:
调度台软件可以查看本企业的当日的通话记录,并可以回放,如果需要查询更多的记录,需要在企业管理平台上查看。
一、界面说明
用户成功登录调度台后,系统会自动显示调度台操作的主界面:
工具栏
信息发送区
状态栏
未接呼叫列表
已收信息列表
已发信息列表
辅助显示区
用户显示区
(点击左侧群组可显示相关群组成员或全部用户状态)
群组列表
图1-1调度台主界面
如上图所示,调度台的主控界面由以下几个部分组成:
Ø工具栏:
提供“退出”、“刷新”、“组呼”、“呼叫记录”、“联系人”等功能,可帮助用户快速查看与调度;
Ø状态栏:
显示调度台的网络状态、所在群组、调度台的名字以及讲话人等信息
Ø群组列表:
位于主控界面的左侧,显示该账号加入的所有群组以及群组信息;
Ø用户显示区:
位于群组目录的右侧,显示所选群组成员用户的信息与状态;
Ø辅助显示区:
位于用户显示区的右侧,主要辅助调度台一些功能的显示,比如修改密码,查看联系人,查看录音记录等;
Ø未接呼叫列表:
位于群组列表的下侧,显示其他用户单呼调度台时,由于调度台正在进行会话,无法接听的呼叫。
Ø已收信息列表:
位于未接呼叫列表的左侧,显示所有接收到的信息。
Ø已发信息列表:
位于已收信息列表的右侧,显示所有已经发送的信息。
Ø信息发送区:
位于右下角,编辑要发送的信息。
用户图标对应的状态:
用户在线:
用户在线,但不在当前群组中,不能听到当前群组中的讲话,同时也不能对当前群组讲话。
。
用户在组中:
用户在当前选中的组中,可以直接对其进行组呼。
离线状态:
用户不在线,不能听到当前群组的讲话。
用户在组中:
地图模式下,用户在当前选中的组中,可以直接对其进行组呼,即该用户可以直接听到当前组的讲话。
用户在线:
地图模式下用户在线,但不在当前讲话组中,不能听到当前讲话组的讲话,同时也不能对当前群组讲话。
用户离线:
地图模式下,用户不在线,不能听到当前群组的讲话。
二、使用方法
2.1登录设置
打开调度台软件,在登陆界面输入账号密码,勾选“保存密码”,点“登陆”,如下图2-1所示。
用于登陆调度台的账号,是从企业管理平台开出来的用户账号,该账号不能和对讲机同时登陆,可以专门开一个用户账号用于登陆调度台,进行调度管理。
图2-1用户登录
2.2工具栏
图2-2工具栏
Ø退出:
注销本调度台;
Ø刷新:
刷新用户与群组信息;
Ø组呼:
对所在的组进行呼叫讲话,如果调度台在单呼或临时群组中,将单呼或临时群组呼叫;
Ø呼叫记录:
查看本企业最近的通话记录,通话记录会显示在右边的辅助显示区,如图2-3所示。
双击每条记录可以播放该条记录。
呼叫记录保存在电脑中,可以到安装调度台的文件夹里面找到呼叫记录的文件夹。
Ø
联系人:
显示该调度员的好友,如图2-4所示。
通过双击该用户可以单呼该用户。
右键菜单可对所选的用户进行“发送消息”和“遥闭”等操作。
图2-4联系人列表
图2-3呼叫记录
2.3状态栏
状态栏显示:
网络的连接状态,调度台的名字,调度台所在的群组,正在讲话的用户等信息。
图2-5状态栏
2.4群组操作
群组列表会列出用户账号加入的所有群组信息,红色箭头表示调度台在监听该组,蓝色箭头表示调度台的当前群组。
通过双击一个组,可以进入该组;选中一个组后通过右键菜单可以选择“进入群组”、“发送消息”、“监听此组”、“离开会话”等操作,如图2-6所示:
图2-6群组列表
图3-7群组列表
2.5用户显示区
用户显示区用于显示群组用户信息,包括用户的状态、用户的名字以及用户所在的群组信息。
有两种模式:
一种是用户模式,一种是地图模式。
通过“地图切换”按纽来切换视图模式。
如图2-7,2-8所示:
2-7用户模式
2-8地图模式
2.6用户
模式功能
在用户显示区,选中在线用户右键在弹出的菜单中可以对用户进行以下操作。
Ø
对不在本组的用户可以对其进行“发送消息”、“建立动态群组”、“强拉”和“遥毙”操作。
如图2-9
图2-9对不在组中用户的操作
Ø
图2-10对在组中用户的操作
对在本组的用户可以对其进行“发送消息”、“建立动态群组”、“强拆”和“遥毙”操作。
如图2-10。
Ø
在用户视图模式下,双击用户可以查看此用户之前的轨迹以及跟该用户建立单呼。
如图2-12。
图2-12用户视图模式的用户操作
Ø用户搜索栏,输入用户名称或字符便可搜索出用户。
如图2-13。
图2-13搜索栏图
Ø用户状态为离线,在用户显示区离线图标下显示有[离线]。
如图2-14.
图2-14用户离线状态图
Ø用户状态为空闲,表示用户在线但不在任何群组中使用,如图2-15。
图2-15用户空闲状态
2.7地图模式功能
要在地图模式下看到用户的定位需要进行以下设置:
企业平台设置项:
①.对讲机账号勾选定位功能;②.登录调度台的账号勾选查位、定位两项功能;③.设置GPS,设置一个大于0的数值。
机器设置:
写频软件如果有GPS选项,写频的时候勾选上。
机器需要在户外使用才有定位。
阴雨天机器定位情况不佳,可在户外多使用观察一段时间。
地图模式下,可以进行如下操作:
Ø查看用户的具体位置,定位时间和位置经纬度;将鼠标放在用户定位头像上就能看到定位详细信息。
图2-16用户定位情况
Ø查看用户的轨迹
选中用户然后右键,在弹出的选项框中选择“查看轨迹”,在查看轨迹时间段里面可以自己修改起始时间和终止时间。
默认查询当前时间往前一个小时的轨迹,查询一次轨迹时间段最长为12小时。
图2-17查看轨迹
图2-18用户轨迹信息
Ø在地图模式下,点击聚中讲话者,地图将跟着讲话者所在位置进行跳转,将讲话者的位置显示在地图上。
如图2-19:
图2-19聚中讲话者
Ø显示实时定位/最后定位
地图界面,可以选择显示五分钟内实时定位或显示所有用户最后位置。
默认是看五分钟内实时定位,用户可以选择查看所有用户最后使用的位置。
图2-20显示实时定位图2-21显示用户最后位置
Ø轨迹速度
在查询出用户轨迹之后,可以选择轨迹的播放速度来模拟用户运行过程。
有五种播放速度可选。
如图2-22所示。
图2-22轨迹播放速度
Ø全景功能
点击全景选项,地图将切换到全景模式。
图2-23全景功能
Ø电子围栏
在地图界面右上角,有一个红色小图标,用于设置电子围栏,超出范围,调度台上将响起警报声,并且地图界面会有超出范围的文字提示框。
图2-24电子围栏
Ø设置线路
地图右上角橙色图标,用于设置线路。
用户可以自行在地图上标注出一条线路。
图2-25
Ø位置标注
在地图界面用户可以选一个位置点,备注位置名称。
图2-26位置标注
2.8发送消息
Ø给单个用户发送消息
选择在线用户右键,弹出的选项框中选择“发送消息”,一次最多可以选五个在线用户发送信息。
图2-27
Ø给群组发送消息
选择一个群组然后右键,弹出的选项框中选择“发送消息”。
图2-28给群组发送消息
Ø编辑消息
在调度台右下角有一个消息编辑框,在编辑框中输入要发送的内容。
编辑好内容后,点击“发送”,机器要支持短消息功能,才能正常接到发送的消息。
图2-29编辑消息
Ø消息发送情况
查看消息发送时间、消息接收者、消息内容。
图2-30消息发送情况
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- SMARTPTT 调度 使用手册