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电商平台商业计划书模板
XXX电商平台
商
业
计
划
书
xxx技术有限公司
二零一六年五月
XXX电商平台商业计划书
第一章市场分析........................................................................................5
1.1目标市场定位...............................................................................5
1.2市场现状分析..............................................................................5
1.2.1保健品行业发展现状.......................................................5
1.2.2电子商务行业发展现状...................................................7
1.3市场发展趋势分析.................................................................1..0..
1.4竞争分析................................................................................1..0...
第二章项目介绍................................................................................1...1...
2.1项目定位................................................................................1..1...
2.2核心价值................................................................................1..1...
2.3产品与服务............................................................................1..1...
2.3.1产品介绍......................................................................1..1..
2.3.2销售方式......................................................................1..1..
2.3.3入驻体系......................................................................1..1..
2.4项目优势................................................................................1..1...
第三章商业模式................................................................................1...2...
3.1运营模式................................................................................1..2...
II
XXX电商平台商业计划书
1.5盈利模式................................................................................1..2...
第四章战略规划................................................................................1...3...
1.2.3竞争策略.................................................................................1..3...
1.2.4战略目标.................................................................................1..3...
1.2.5战略规划.................................................................................1..3...
2.5近期(2016.05-2017.12).......................................1..3
2.6中期(2018.01-2019.12).......................................1..3
2.7远期(2020年以后)................................................1...3
第五章营销策略................................................................................1...4...
2.3.4客户行为分析.......................................................................1...4..
3.2客户信息收集渠道.....................................................1...4.
3.3影响决策因素..............................................................1..4..
2.3.5推广策略................................................................................1..4...
5.2.1线上推广......................................................................1..4..
5.2.2线下推广......................................................................1..5..
2.3.6渠道策略................................................................................1..6...
第六章组织结构与管理团队..............................................................1..8..
6.1组织结构................................................................................1..8...
III
XXX电商平台商业计划书
1.6管理团队................................................................................1..8...
第七章融资方案................................................................................1...9...
1.2.6融资需求................................................................................1..9...
1.2.7资金使用计划.......................................................................2...0..
1.2.8退出机制................................................................................2..0...
第八章财务分析................................................................................2...2...
2.8财务假设................................................................................2..2...
2.9财务预测................................................................................2..3...
2.3.7收入预测.....................................................................2..3..
2.3.8利润预测.....................................................................2..3..
2.3.9现金流预测.................................................................2..4..
2.10财务评价................................................................................2..4...
第九章风险分析........................................................................................1
3.4项目风险识别与分析..................................................................1
3.5风险级别识别..............................................................................1
3.6风险防范措施..............................................................................2
IV
XXX电商平台商业计划书
第一章市场分析
1.7目标市场定位
1.8市场现状分析
1.2.9保健品行业发展现状
(1)我国保健品市场持续稳定发展
2.1120.00
2.3.10
3.7
5.2.3
6.2
6.314.00
12.1
2000.1
10.1
1500.1
1500.28.00
6.11000.00
4.1
500.1
500.22.00
0.10.00
2010年2011年2012年2013年2014年2015年
产值销售收入国内市场规模进口出口
图2-12010-2015中国保健品市场规模(单位:
亿元)
数据来源:
中国产业信息网
2014年我国保健品行业的总产值是2083.25亿元,国内保健品
企业的销售收入则为1903.51亿元,2015年国内保健品消费市场规
模相较2014年同期增长39.8%,达到2912.38亿元,市场规模巨
大。
(2)国内仍处于保健品消费初期
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XXX电商平台商业计划书
60
56
50
41.3
40
30
20
1.2.10
10
0
美国澳洲中国
图2-22014年中美澳三国人均保健品消费量(单位:
美元)
数据来源:
Bain,IbisWorld
相较美国和澳洲,国内的保健品行业仍处于发展初期。
2014年,
国内保健品行业市场规模为902亿元。
比较人均消费水平,美国和
澳洲分别为56美元和41.6美元,而国内市场仅为11.4美元,中国
保健品市场还具有很大的市场潜力。
(3)电商行业发展推动保健品市场规模进一步扩大
2.120.7
2.133134.12
2.3.11
3.80.6
3.92687.00
5.2.40.5
6.4
12.20.4
12.31574.00
2000.20.3
2000.31126.00
10.20.2
1500.3334.35
6.20.1
211.52
500.30
20122013201420152017E2018E
中国保健品行业规模线上保健品零售量
中国保健品行业规模同比增速线上保健品零售量同比增速
电商渗透率
图2-3中国保健品市场发展规模图(单位:
亿元)
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XXX电商平台商业计划书
我国保健品市场规模近年来一直处于持续增长态势,在经历了2013
年的爆发式增长后,2016年后的保健品市场增长率将稳定在8%左
右;随着电子商务行业的不断发展,保健产品的电商渗透率也在不断
扩大,消费者开始习惯于网购商品,保健产品新的市场潜力将被挖掘
出来。
1.9电子商务行业发展现状
(1)中国电子商务市场交易规模不断扩大
据权威调查数据显示,中国2009-2015年电子商务市场交易规
模不断扩大,到2015年,我国的电商交易规模达到16.2万亿元,
同比增长21.2%。
18
1.2.11
16
14
2.14
12
2.3.12
10
7.85
8
6
6
4
3.10
5.2.5
2
0
2009201020112012201320142015
图2-42009-2015中国电子商务市场交易规模(单位:
万亿元)
(2)网购用户规模不断壮大
随着电子商务的不断发展,网络购物的便利性和网络购物的消费
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XXX电商平台商业计划书
体验不断提升,再加上移动端网络购物平台的不断发展,使大家碎片
化的时间更方便的参与购物,使得中国的网购用户规模不断扩大,到
2015年,我国的网络购物用户规模已经达到了4.13亿人。
4.5
1.2.12
4
2.15
2.3.13
3.11
3
5.2.62.5
6.52
12.4
1
2000.4
0
20112012201320142015
图2-52011-2015年中国网络购物用户规模(单位:
亿人)
数据来源:
中国电子商务研究中心
(3)网络购物发展壮大,线上购物渗透率不断提升
根据《2015网络购物行业监测数据报告》,2014年,中国网
络购物市场交易规模达到2.8万亿元,增长47.4%,相当于社会消费
品零售总额的10.6%,年度线上渗透率首次突破10%。
到2015年,
网购交易规模占社会消费品零售总额的12.3%。
网购的使用越来越普
及,人们的购物习惯正在不断变化。
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XXX电商平台商业计划书
12.80%
414.00%
3.8
1.2.13%3.5
2.16%2.8
3
10.00%
2.3.14%
3.12
2
5.2.7%
6.6
12.5%
2000.5%6.00%
10.3
1500.4
6.3%
0.78
1
2.00%
4.2
00.00%
20112012201320142015
网络购物交易规模网购占社会消费品销售总额比
图2-62011-2015年中国网购交易规模和线上购物渗透率(单位:
万亿元)
(4)移动端网购交易出现爆发式增长,占比超过PC端
随着智能手机的不断发展,各大企业对移动端电子商务业务的重
视不断加强,再加之流量成本的降低和移动端将人们的碎片化时间更
好的利用。
移动端的网络交易规模出现了爆发式的增长。
2015年中
国移动端网购交易额同比暴涨123.2%至2.1万亿元,在网购总交易
额中的占比首次超越PC端达到55%。
2250021000
20000
17500
15000
12500
9406.6
10000
7500
5000
2740
2500
500.4689.2
0
20112012201320142015
图2-7移动端网购交易规模(单位:
亿元)
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XXX电商平台商业计划书
1.10市场发展趋势分析
品牌定位将更加年轻化
中医养生类保健品将成为市场热点
相关立法将逐渐完善
保健消费将成为人们的日常消费
1.11竞争分析
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第二章项目介绍
1.12项目定位
1.13核心价值
1.14产品与服务
1.2.14产品介绍
1.2.15销售方式
通过大健康创富在线商城(PC端),消费者可享受包括在线购
买、产品预售、购物积分、产品竞拍等在内的多种服务
1.2.16入驻体系
通过大健康创富在线商城,第三方企业商家可进行入驻,借助本
平台推广自身产品。
1.15项目优势
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XXX电商平台商业计划书
第三章商业模式
1.16运营模式
1.17盈利模式
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第四章战略规划
1.18竞争策略
1.19战略目标
项目近期中期远期
(2016.06-2017.12)(2018.01-2019.12)(2020年以后)
加盟电商数量
品牌建设
商品种类
服务体系
1.20战略规划
1.2.17近期(2016.05-2017.12)
1.2.18中期(2018.01-2019.12)
1.2.19远期(2020年以后)
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第五章营销策略
1.21客户行为分析
1.2.20客户信息收集渠道
第三方商家:
信息收集渠道主要包括行业报刊、杂志、网络、行
业协会、业内人士推荐、电视媒体等。
消费者:
信息收集渠道主要有电视、网络、养生杂志、朋友推荐、
实体店推荐等。
1.2.21影响决策因素
第三方商家:
平台用户数量、平台知名度、平台服务内容等。
消费者:
平台商家入驻数量、商品价格、商品种类、商品质量、
物流配送等。
1.22推广策略
2.17线上推广
自媒体推广
项目建立自己的PC端商城,宣传企业品牌,客户通过网络渠道
浏览商城时,可直接在线与客服沟通,或通过呼叫中心与公司业务人
员联系。
微信、微博推广
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项目将建设微信公众号等,设置养生保健信息推送,提高目标客
户对微信公众号的关注和访问量,有效增设相关服务链接,提高客户
成效转化率。
项目将开通新浪、腾迅等微博公众号,及时发布养生保健话题微
文,提升公众号关注粉丝数量,提升平台知名度。
搜索引擎
为了达到最好的效果,公司利用SEO、竞价排名等方式在影响
力最大的搜狗、XX、雅虎等搜索引擎进行平台服务宣传。
贴吧/论坛/社区营销
在养生保健吧、中医中药论坛、健康论坛等人流量较大的网络社
区推送宣传的软文,与消费者实现无缝双向交流,不仅效果好,而且
针对性强。
养生保健网站
在天天养生网、中华养生网等养生保健网站进行宣传,引起大家
注意,制造能够引起话题的新闻,同时对项目进行宣传,最好能够引
起大众对该话题的大讨论。
1.23线下推广
养生保健杂志
在国内知名的养生、保健、健康杂志等上投放平台广告,增加产
品的知名度,建立品牌形象,如:
《中华养生保健》、《现代养生》、
《养生保健指南》等。
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户外广告投放
在地铁站、公交站、机场、汽车站、小区等户外投放广告进行平
台宣传,由于户外广告具有强烈的视觉冲击,对平台的品牌标识宣传
作用很大。
公益活动推广
在业务区域内的社区开展“养生保健讲座”公益活动,为社区居
民提供养生保健知识与服务,开展此工益活动不仅可以提升平台知名
度,还塑造了品牌良好的公益形象。
加盟商推广
为了扩大市场份额,平台采取加盟的方式推广平台。
主要通过广
告招商、业务人员走访招商、推荐招商(圈子内推荐,通过朋友圈和
人际关系进行招商)、招商会等方式进行招商。
1.24渠道策略
自建线上渠道
消费者可以登录平台PC端、微信端或者APP进行在线注册,
享受美业服务。
公司将逐步建立自己的网站和呼叫中心,客户通过网
络渠道浏览本公司时,可直接在线与客服沟通。
实体店渠道
在业务覆盖主要城市设有专柜,充分利用实体店进行平台推广和
宣传,扩大市场份额,实体店会员转化为平台顾客。
客户推荐渠道
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公司通过一系列奖励机制,鼓励老客户推荐新客户,这样不仅保
存了原有客户,还源源不断引进新的客户群体。
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第六章组织结构与管理团队
1.25组织结构
物流仓储
部
产品编辑
部
美工设计
部
运营客
户中心
运营总监
网络零售
部
客服关怀
部
订单处理
部
售后服务
部
营销推广
部
市场推
广中心
市场总监
活动策划
部
总经理
董事长
商务合
董事长助
理
作中心
渠道部
招商部
电商合作
数据分析
部
部
技术开发
技术研
发中心
技术总监
部
网络技术
部
人事部
行政管
理中心
管理总监
培训部
财务部
1.26管理团队
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第七章融资方案
(融资方案是向投资者提出融资需求的核心章节)
1.27融资需求
项目将持续进行三轮融资,用于实现“XX”电子商务项目在全
国范围内的业务覆盖。
本轮是第一轮,项目在第一个目标期所需资金
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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