管理系统和门锁的安装0313105756.docx
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管理系统和门锁的安装0313105756.docx
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管理系统和门锁的安装0313105756
使用手册
智能门锁使用手册
使用手册
1.智能门锁概述
1.1简介
酒店智能卡门锁系统,就是用智能卡对酒店门锁进行开房、退房等管理的系统。
智能
卡门锁系统的使用是非常广泛的,包括酒店、宾馆、机关部门、企事业单位、现代化办公
楼、写字楼、居民住宅等。
整个系统主要包括:
智能门锁、手持机、发卡器、管理系统、
卡片,如下图所示。
高可靠性,经过数十万套(某些已经上百万)领先业内的先进技术接触式门锁模块均采超低功耗设计,所有专业的管理软件,酒
智能门锁:
内置微电脑系统,可以使用感应卡或者IC卡开门;
管理系统:
运行在电脑上,进行房态管理和发卡操作等;
发卡器:
用USB线与电脑连接,用来制作各种卡片例如宾客卡、总卡等,以及读取卡片信息等;
手持机:
用USB线与电脑连接。
门锁通过红外线把开门记录发送给手持机,管理系统再从手持机中把开门记录提取出来;
卡片:
制作成宾客卡、总卡、校时卡等,用来进行开门、校时、安装等操作。
1.2主要特点
的各种场合的使用验证。
,非接触式门锁模块全部采用最前沿的低功耗微波检测技术;用防短路设计以延长电池的使用寿命。
电子门锁模块的功耗都处于业内领先水平。
店锁除了采用声光提示操作外,还采用计算机专家诊断系统,
使用手册出现操作问题时,可由管理软件给出详细的解决方案,大大减少了现场技术支持
费用。
电子门锁内自带开锁记录黑匣子”可保存200〜1000条开门记录。
反锁提醒功能:
门锁在反锁状态下,LED将闪烁提示;
时间控制功能:
可设定有效开锁时间,如:
早上&00〜下午6:
00开启有效,
其余时间开锁无效;
常开功能:
门锁一旦被打开,便不会自动锁上,即无需用钥匙卡,便可打开门。
1.3智能门锁参数指标
指标
门锁类型
T5557卡锁
Mifare卡锁
IC卡锁
使用卡类型~
T5557卡
MifareS50、S70
SLE4442
卡片检测方法
微波检测
微波检测
插入检测
特点
非接触、低成本
非接触、安全性高、可做
一卡通、成本较高
价低、低功耗、卡片价低易购
电源供应
DC4.5V-6.5V,
4节1.5VAA碱性电池
DC4.5V-6.5V,
4节1.5VAA碱性电池
DC4.5V-6.5V,
4节1.5VAA碱性电池
静态电流
<30微安
<30微安
<9微安
动作电流
<145毫安
<145毫安
<145毫安
欠压提示
电压低于4.8伏,开门时蜂鸣器报警
电压低于4.8伏,开门时蜂鸣器报警
电压低于4.8伏,开门时蜂鸣器报警
读卡距离
10〜30mm
10〜30mm
-
开门记录
200〜1000条
开门方式
用开门卡插(碰)卡一次,发岀“嘀”一声,绿灯亮,转动把手即可开门;
开门时间
转动把手后门锁会自动上锁,若插(碰)卡后不开门,5秒钟后门锁自动上锁;
使用手册
2.管理系统和门锁的安装
2.1管理系统的安装
可完成安装。
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找到新的
2.2发卡器安装
1.把USB线的一头连接电脑,另外一头连接到发卡器。
这时系统会弹出
硬件向导”。
BlTE
2.选择“否,暂时不”,然后点击“下一步
,出现如下界面。
使用手册
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2.3手持机的安装
手持机的安装过程与发卡器完全相同。
2.4管理系统信息设置
(1)信息设置:
运行管理软件t选择数据源(通常选ACCESS,或者网络数据库)
t输入注册码t用Admin登陆(系统管理员,初始化密码为空)t读取
授权卡(客户卡)设置客户参数t进入管理系统。
(2)初始化:
包括楼栋楼层设置、客房类型设置、客房设置。
a)楼栋楼层管理:
菜单“客房管理t楼栋管理”,右侧弹出楼栋管理窗口,在酒店、楼栋、楼层图标上面单击鼠标右键,会弹出如下的右键菜单。
选
择相应的菜单项进行楼栋和楼层的管理。
修改(日
甫權屋卡他
刖除(①
制楼栋卡(画
制櫻拣大门安装卡(口
b)客房类型管理:
菜单“客房管理t客房类型”,设置各种客房类型的允许发卡数、房价、折扣等;
C)客房设置:
菜单“客房管理t客房设置”,可以进行客房的添加、删除、修改客房。
2.5智能设置门锁信息
门锁设置包括刷授权卡、设置房号、设置门锁时间等。
1)刷授权卡:
用安装管理软件使用的授权卡(客户卡)向门锁插(碰)卡一次,门锁发出“嘀嘀--”一短一长两声响后,信息设置完毕。
(2)设置门锁时间:
菜单“智能卡管理t特殊卡”,制作一张校时卡。
向门锁插
(碰)卡一次,门锁发出“嘀嘀--”一短一长两声响后,时间设置完毕。
使用手册
如果已经刷过安装卡,则要先刷管理卡,然后3秒钟内刷校时卡。
(3)设置房号:
菜单“客房管理t客房设置”,选中某个客房,把空白卡片放到
发卡器上,点击“发房号卡”按钮,制作一张安装卡(一门一卡(不同房号
房间要用不同安装卡)。
向门锁插(碰)卡一次,门锁发出“嘀嘀--”一短-长两声响后,房号设置完毕。
如果已经刷过安装卡,则要先刷管理卡,然后3秒钟内刷安装卡。
使用手册
3.使用说明
3.2管理软件主界面
管理软件的主界面如下图所示。
菜单:
各种操作命令等;
客房列表:
列出所有符合房型和房态筛选条件的客房,供查看和发卡时选择;
3.3前台接待指南
前台接待是管理软件使用最多的一个部分,主要包括:
散客入住、团体入住、退房、
换房、续住、补卡等操作。
3.3.1快速入住
有两种方式。
(1)在主界面点击选中一个空净房,然后按“F5”键发卡,蜂鸣器“滴”一声提
示发卡成功。
如下图。
□303I0304I03P5标双标星标单
⑵在下方工具条的客房查找窗口输入要开的房号,回车,则选中相应的客房。
然后按“F5”键发卡,蜂鸣器“滴”一声提示发卡成功。
如下图。
3.3.2散客入住
如果散客入住时需要输入详细的客人资料,则不能用快速入住。
点击菜单“客房管理
t散客入住”,在主界面右侧弹出散客入住窗口。
如下图所示。
使用手册
散客入住
人俚客房510
iff扣|.瘠价叵
容人名称^SX20Q303C520U53
证件类型另苛
证件号码
预性天数1
入住时间
|03-05-2009円
20:
11:
53;
预离时闾
03-06-2009+
12!
90:
00C
局行卡
发卡F5
3.3.3团体入住
如果有团体客人入住酒店,则可以启用团体入住功能。
1.点击菜单“客房管理t团体入住”,右侧弹出团体入住窗口,如下图。
使用手册
团队入住
确JfeJ験]审遞」
客房类型
数目
标单
2
0
套间
□
豈单
0
自动#房⑻證卡辆)
清空
2.点击“确定房数”按钮,然后填写各种类型客房的房数。
点击“自动排房”按钮,
则系统自动分配好所需客房,如下图。
确定房數
已排房J
零舅英焚
倉卡1
OWI
[r
0102
1
0303
3.输入客人资料,然后点击“发卡”按钮,启动团体发卡界面,如下图。
■«据乐憧磁卡
・描定毎闻房的卡按1
1蚩备攬卡;Qi01
範1张卡
发卡W||術I⑸
応出賂i
4.把卡片放到发卡器上,点击“发卡”按钮逐张制作各个客房的宾客卡。
使用手册
3.3.4退房
退房有几种方法:
把一张宾客卡放到发卡器上,然后把这张卡制作成新的宾客卡或者其他特殊卡,则
自动完成了对之前客房的退房操作;
把一张宾客卡放到发卡器上,这时卡片信息窗口显示当前卡片信息。
点击"卡片回
收”按钮或者按F8键,完成退房和卡片回收操作;
也可点击菜单“客房管理t退房”,右侧弹出退房窗口,可以在此实现退房。
3.3.5无卡退房
如果宾客卡丢失,则只能进行无卡退房。
在需要退房的客房图标上单击鼠标右键,弹
出一个右键菜单,如下图。
选择“无卡退房”菜单项,完成退房功能。
注意:
执行无卡退房操作后,这个客房的宾客卡还是可以使用的,一定要用退房卡去相应的客房门锁上执行退房操作。
或者制作一张该客房的新的宾客卡,去门锁上刷一下卡,使之前的宾客卡失效。
3.3.6连续退房
如果需要一次回收很多宾客卡,则可以使用连续退房功能。
点击菜单“客房管理连续退房”,弹出如下退房界面。
更换其他的
把宾客卡放到发卡器上,1秒钟后,蜂鸣器“滴”一声,完成退房操作。
宾客卡到发卡器上进行退房,一直到回收完全部的宾客卡。
3.3.7续住
如果宾客卡到期后,客人需要续住,则可点击菜单“客房管理t续住”,贝右侧弹出
使用手册
如下续住窗口。
续住
客房olio-
卡号S5618B26500000DO-宾葩站[Gue我20090和眩04克04证件类型身份证
证件号码|_
操作员Admin
入住时间2闻9-时-此如;删;讯
预离时间2009-03-0612:
00:
00
C3-DT-20O9
*
12:
00:
00
■
读卡近)
更改
把宾客卡放到发卡器上,点击“读卡”按钮,显示当前卡片信点击“更改”按钮,完成续住操作。
息。
然后修改预离时间,
3.3.8换房
如果客人需要换房,那么有两种方法:
1.先把之前的宾客卡退房,然后制作新的客房的宾客卡。
间和预离时间是否要与换房前的一致。
的宾客卡的入住时
2.也可以点击菜单“客房管理t换房”,弹出如下换房窗口。
使用手册
换鹘
客房至1
新客腭0310
同行卡
異蓉姓名G(ierl2QO?
0305204404证件共理畀悅证
证件号硯
入侄时闻2004040520^44;CM.预离时伺?
009-03-0712^00:
00操作员A Isjs㈤ 把宾客卡放到发卡器上,点击“读卡”按钮,显示当前卡片信息。 然后在左侧点击选择一个新的客房,再点击“换房”按钮,完成换房操作。 换房之后,宾客卡的入住时间和预离时间都保持不变。 3.3.9读取开门记录 如果需要提取门锁的开门记录,请执行如下操作: 1•点击菜单“智能卡管理t特殊卡”,制作一张数据卡; 2.把门锁上刷一下数据卡; 3.把手持机的红外接收窗口对准门锁的感应区; 4.3秒钟后门锁和手持机的红灯开始同步闪烁,开门记录从门锁发送到手持机中;5. 约几十秒钟后,门锁“滴”一声表示开门记录发送完毕。 这时手持机应该亮绿灯, 表示接收成功。 如果亮红灯,表示接收失败。 请重新执行前述操作。 6.点击菜单“信息查询t开门记录”,弹出如下开门记录窗口。 使用手册 7.把手持机通过USB线连接到电脑,点击“读取”按钮,管理系统从手持机中提取宾显示开门记录、门锁的楼栋楼层房号、门锁内的时钟、终止时间等。 3.3.10故障诊断 如果卡片在门锁上不能使用,门锁会进行1~8短声的提示,已告知各种错误状况。 各种声音对应的错误类型,请参考附录。 也可以点击菜单“帮助t诊断系统",启动如下的专家诊断系统界面。 请安装界面中的提示进行诊断操作。 系统会把门锁信息和卡片信息做一个对比,并提示错误所在。 使用手册 4.常见问题解答FAQ 4.1.1如何最快速把门锁用起来? 安装一下步骤: (1)安装管理软件; (2)管理软件注册; (3)管理软件刷客户卡; (4) 管理软件添加客房类型、楼栋、楼层、房号等信息; 4.1.2卡片不能开门的原因有哪些? 4.1.3当卡片不能开门时解决的步g骤是怎样的? 相应的措施; 不对、客人卡/门锁的房号不对等。 如果楼层卡也开不了,则可以尝试用总卡开,逐步判断问题所在。 使用手册 4.1.4为什么宾客卡开不了门? 最有可能的原因如下: 门锁的时间不正确; 门锁的楼栋楼层房号信息错误; 客人卡的时间不对; 客人卡的楼栋楼层房号信息错误;打了反锁; 卡片被挂失了; 电池低压报警后连续报警3次了; 4.1.5为什么楼栋卡开不了门? 最有可能的原因如下: 门锁的楼栋信息错误; 楼栋卡的楼栋信息错误; 卡片被挂失了; 电池低压报警后连续报警3次了; 有效期过了 4.1.6为什么楼层卡开不了门? 最有可能的原因如下: 门锁的楼栋、楼层信 息错误; 门锁的时间错误; 反锁了; 卡片被挂失了; 楼层卡的楼栋、楼层 号错误; 楼层卡的时间信息错 误; 电池低压报警后连续 报警3次了; 有效期过了; 4.1.7门锁提示卡片挂失了,但是管理软件查不到? 刷卡时门锁4短声提示卡片被挂失了,但是到管理软件想发取能时,却查不到有被挂失的卡片,这是怎么回事呢? 这可能是卡片挂失后,又重新安装过管理软件,而数据库没有自然就没有挂失卡信息了。 消挂失卡来恢复卡片功 恢复之前的,管理软件 处理办法是: 重新发挂失卡,把提示挂失了的卡再挂失一次(不用去门锁刷卡),然后 再发取消挂失卡(这时应该能查到被挂失的卡号了)。 至到门锁上刷一下取消挂失卡即可恢复 被挂失卡的功能。 使用手册 4.1.8什么是顶替功能? 顶替功能就是: 后一分钟发的客人卡自动顶替前面发的客人卡。 也就是说后一分钟发 的客人卡到门锁上刷卡开门后,之前发的所有客人卡就被“顶替掉”了,不能再开门了。 如果要发多张客人卡同时使用,请参考同行卡。 之所以能够实现自动顶替,是因为客人卡中都有起始入住时间信息,门锁可以记住最 新的宾客卡入住时间,而入住时间在此之前的客人卡都不允许开门。 4.1.9退房卡如何实现退房? 以前没有退房卡功能时,退房时必须把客人卡拿回前台回收,清除卡片信息。 有 时客人卡忘记回收了,就可能造成一定的安全隐患。 而现在有了退房卡,退房就方便了,刷一下退房卡,就可以时之前使用过的客人 卡失效。 实现机制是: 门锁总是记住了最新客人卡入住时间,不允许之前的客人卡开 门。 而刷一下退房卡,门锁自动把最新客人卡入住时间往后挪1分钟。 例如最新的宾 客卡入住时间是&30,那么刷退房卡时门锁会把最新入住时间挪动到&31分,所 以&30分的宾客卡就不能开门了。 这就实现了退房操作。 4.1.10同行卡是什么意思? 女M可使用? 发客人卡时,有一个“同行卡”选项,那么同行卡是什么意思? 何时选择同行卡? 同 行卡的意思是,当前发的这张客人卡与之前发的客人卡是一起使用的,也就是说这 两个客人是同行的。 如果一个房间要发两张以上的客人卡同时使用,那么第一张客人卡不选择同行卡,而 后续发的客人卡选择同行卡。 因为有顶替功能,后一分钟的客人卡会顶替掉前面发的客人卡。 因此,如果要发多张 同时使用的客人卡,则除第一张外都要选择“同行卡”。 选择了同行卡后,管理软件发卡时就把当前卡片的入住时间提前到跟第一张客人卡一样,这样就不会相互顶替了。 发行多张同时使用的客人卡的步骤如下: 1.不选择同行卡,发第一张客人卡;选 2.择同行卡,发后续的N张客人卡。 4.1.11反锁状态有什么提示吗? 反锁状态下,红灯会每3秒钟闪烁一次。 此时客人卡、楼层卡、办公卡不能开门。 4.1.12电池低压有什么提示吗? 电池低压后,刷客人卡不会报警提示,以免惊吓到客人。 刷应急卡,则刷卡开门/关门后会有报警提示。 低压情况下应急卡没有开门次数限制;刷其他开门卡,关锁后有报警提示。 连续3次低压开门报警后,将不能再开门,必须更换电池。 使用手册 录录A卡片类型 卡片类型 功能 时间限制 开反锁 备注 客用于设置系统管理软件和门锁的系统信息,户 以使不同酒店的卡片不能互开 卡 - - 安装卡 (房号卡) 设置门锁的基本资料(楼栋、楼层、房号等) - - 时间卡 用于校对门锁内的时间 - - 挂失卡 如果卡片丢失可使用该卡挂失,以禁止其使用 - - 取消挂失 用于恢复被挂失卡的功能 - - 数据卡 用于引导门锁发送开门记录 - - 退房卡 刷退房卡后,之前用过的宾客卡全部失效,不能再开门 有效期限制 - 宾客卡 可以打开指定房号的房门 入住时间和预离时间 限制 V 入住的客人使用 楼层卡 可每天在3个指定的时间段内开启指定楼栋指定楼层的所有房门 每天3个时段和有效期限制 X 楼层服务员使用 楼栋卡 开启某一栋楼的全部房门,无时间限制 有效期限制 X 总卡 开启酒店的全部房门,无时间限制 有效期限制 V 应急卡 开启全部栋楼的全部房门,刷一次使门锁处于常开状态,再刷一次上锁 有效期限制 V 在紧急状态下使用 办公卡 可以在指定的日期段内的每天的三个时间段内开启指定房门 每天3个时段和有效期限制 X 供办公室人员、学生宿舍使用 使用手册 录录B故障提示 为了方便问题诊断,门锁对各种不能开门的情况采用蜂鸣器提示,提示信息如下表所示。 故障 蜂鸣器提示 灯提示 马达动作 适用的卡片类型 建议解决方法 无故障、开 门卡 1短声后开锁 红灯闪一下, 然后亮绿灯 开锁,拧把手后上锁 所有开门卡 无故障、管 理卡 1短声后1长声 红灯闪一下, 然后闪一下 - 所有管理卡 时间错误 1短声 闪红灯 - 客人卡、楼层- 卡、办公卡 校对门锁时间、重新发开门卡 打了反锁 2短声 闪红灯 - 客人卡、楼层 卡、办公卡 用总卡等打开确认 观察是否每3秒钟闪一次红灯 楼栋、楼层、房号不对 3短声 闪红灯 - 楼栋卡、楼层 卡、客人卡 重新刷房号卡、重新发开门卡 卡片被挂失 了 4短声 闪红灯 - 所有卡片 刷取消挂失卡,以恢复卡片权限 卡片密码错 误 5短声 闪红灯 所有卡片 仅针对Mifare卡锁。 可能是没有初始化。 客户码错误 6短声 闪红灯 所有卡片 仅针对mifare卡锁。 可能是管理软件和门锁没有读同一张客户卡。 没有刷设置 卡引导 7短声 闪红灯 校时卡、安装 卡、升级卡 先刷设置卡,再刷校时卡、安装卡等。 检测不到刷 卡 无 无 - 所有卡片 检查读卡电路是否正常,特别是线圈是否被弄断 读不到卡 无 闪红灯 - 所有卡片 靠近点刷卡看看 客户卡错 无 闪红灯 - 所有卡片 拧住钥匙重新刷与管理软件一致的客户卡 马达损坏 1短声 闪红灯,然后亮绿灯 - 所有开门卡 拆开门锁确认更换 电池没电 无 无 - 所有卡片 长按锁舌看是否超时报警、拧钥 匙看灯应亮,放开后蜂鸣器应有 提示 智能门锁 管理系统 使用手册
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