导游技能

1、导游服务技能课程标准课程代码01060102课程性质必修课课程类型理论课含实践课程学分3总学时48理论学时32实践学时16前导课程旅游学概论后续课程旅行社经营管理适用专业旅游管理酒店管理制定人夏海炜制定日期2012.9.5审核人仝泽柳修订人。

2、导游服务技能模拟试题仅作为题型的参考一单项选择题1导游服务是随着 旅游活动的出现而产生的.A社会性 B商业性 C参与性 D享乐性21841年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端.A。

3、第五章旅游故障及其处理66.旅游故障的含义了解:我们把在旅游过程中发生的各种影响阻碍旅游活动正常进行并可能造成损害的倾向问题和事故统称为旅游故障67.旅游故障的特点掌握:突发性危害性复杂性.68.旅游故障的类型掌握:1按责任划分:责任性故障。

4、导游业务第六章导游语言技能教案汇编第六章导游服务技能学科导游业务授课教师执教班级授课时间执教课题第六章 导游服务技能三导游语言技能教学目标知识导游语言的特点和原则能力1熟悉导游语言的特点2掌握导游语言的原则3根据导游语言的特点形成独特的导游。

5、 第四届风采杯导游技能大赛策划方案 主办单位:人文社科学院 策划人: 举办日期:2013 年 1 月江苏理工学院导游技能大赛策划方案一指导思想世界就像一本书,不去旅行的人只读了其中的一页.为了强化学生专业技能训练,提高学生综合素质,加快培养。

6、导游服务技能模拟1导游服务技能试卷一一单项选择题下列共有60道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题0.5分,共30分1旅游签证在中国为L字签证,所属的签证的类别是 A外交签证B礼遇签证C普通签证D公务签证2游客。

7、变化: 1单一向导到多功能服务 2非职业化到职业化 3从随意性到规范化第二节导游服务的范围性质与特点一 导游服务的范围:讲解生活安全咨询问题处理二 导游服务的性质:1经济性。

8、导游服务技能课程标准课程代码01060102课程性质必修课课程类型理论课含实践课程学分3总学时48理论学时32实践学时16前导课程旅游学概论后续课程旅行社经营管理适用专业旅游管理酒店管理制定人夏海炜制定日期2012.9.5审核人仝泽柳修订人。

9、导游服务技能测验考试2005年江苏省导游人员资格考试导游服务技能 试题一 填空题每空0.5分,公20分.请将答案试题中的横线上1.旅行社饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位.2.语言是导游员最重要的基本功,是导游服务的工。

10、全国导游技能大赛规程2016年全国职业院校技能大赛高职组导游服务赛项规程一赛项名称赛项编号:GZ102赛项名称:导游服务英语翻译:Tour Guide Service赛项组别:高职赛项归属产业:现代服务业二竞赛目的一以旅游服务技能核心环节导。

11、二什么是接待计划你作为地陪阅读熟悉接待计划时,应当弄清旅游团队哪些情况接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排,是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据.作为地陪在旅游团抵达。

12、导游服务技能考试试题一单选题本大题34小题每题1.0分,共34.0分.请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑.第1题导游人员与宗教界旅游者交流时,正确做法是 A不宣传无神论 B不宣传。

13、导游资格考试导游服务技能第六章总结第六章旅游者个别要求及其应对82.旅游者要求的应对原则掌握:认真倾听,尽量满足原则;合理而可行原则;尊重合同耐心解释原则;请示汇报原则.83.餐饮方面个别要求的处理方法掌握:一特殊饮食要求不吃荤,素食主义者。

14、导游服务技能模拟二导游服务技能模拟试题二 一单项选择题下列共有60道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题05分,共30分1.在旅行社的各项服务中, 是其中的核心.A导游服务 B讲解服务 C接待服务 D送客服务2。

15、第六章 导游讲解技能,一导游语言二口头语言三体态语言四导游交际语言五导游词的撰写六导游讲解常用方法,案例 苏州园林世界知名.东北沈阳的周某一行六人到苏州出差,利用空余时间慕名来到苏州园林游览,结果进一个园林失望一次,六人百思不得其解:这么小。

16、第二章,导游人员,导游人员概述,导游人员的概念与分类导游人员的职责导游人员的素质导游人员资格获取导游人员培训,导游概念,依照导游人员管理条例的规定取得导游证接受旅行社委派为旅游者提供向导讲解服务的人员,导游员分类,按业务范围划分,导游人员分。

17、导游技能大赛主持词导游技能大赛主持词 导游技能大赛主持词 主持词要注意活动对象,针对活动对象写相应的主持词.在现今人们越来越重视活动气氛的社会,主持词的实用频率越来越高,现在你是否对主持词一筹莫展呢以下是为大家收集的导游技能大赛主持词,仅供。

18、江苏省导游资格考试导游服务技能真题2012年江苏省导游资格考试导游服务技能真题一单项选择题请选择一个正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上.共60小题,每小题0.5分.共30分.1. 是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面向绝大多数旅游。

19、导游带团技能的习题导游带团技能的习题篇一:20XX年导游人员的带团技能试题二导游人员的带团技能试题二一单选题本大题35小题每题1.0分,共35.0分.请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方。

20、导游人员的讲解技能导游人员的讲解技能导游服务是一门艺术,它集表演艺术语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中.导游讲解就是导游人员以丰富多彩的社会生活和绚丽多姿的自然美景为题材,以兴趣爱好不同审美情趣各异的游客为对象,对自己掌握的各。

21、导游服务规范和技能导游服务规范与技能 第一章导游概述第一节 导游的历史演进一导游现象的起源和发展一古代向导活动含义: 暂离定居地的空间移动称为旅行,导游作为助旅活动而出现. 英语旅行TRAVEL,原自于艰辛 TRAVAIL. P12 导游现。

22、导游人员的带团技能导游人员的带团技能导游服务技能是指导游人员运用所掌握的知识和经验为游客服务的方式和能力.由于导游服务的范围很广,导游服务的技能亦包括多个方面,如人际交往技能组织协调技能带团技能宣传技能运用语言技能导游讲解技能保卫游客安全技。