客服人员情绪管理

1、佩戴工牌于胸前明显位置,工牌上不得挂上任何饰物,证内个人资料部份,不允许有遮掩物,工牌贴有照片的一面朝外,以向同事客户展现.鞋子不穿拖鞋或露趾鞋2仪容面容忌留胡须,养成每天修面剃须的良好习惯;面部保持清洁,眼角。

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