用友酒店

1、酒店常用词汇酒店常用词汇前台: 1餐具: 13西餐与日本料理: 16冷饮: 18水果: 20熟菜与调味品: 21牛排与酒: 25前台:company 陪伴,同伴 single room 单人房 double room 双人房 intend 。

2、酒店使用手册使用手册第一章 前台营业一 客人登记F2客人登记主要用于该客人发放手牌和手牌更改.如下图:注:黄颜色代表空闲手牌.橙颜色代表正在使用且未结账.浅蓝色代表正在使用且已结帐但未退牌.操作方法:1发牌发牌操作可以用俩种方法,用鼠标直接。

3、酒店专用术语酒 店 专 用 术 语Accounting Department 财务部accounts receivable 应收adjoining room ref. connecting room 相邻房 参. 连通房adaptor转换插。

4、酒店礼貌用语酒 店 礼 貌 用 语语言美 礼貌的基本要求:说话要尊称,态度平稳;说话要文雅,简练,明确;说话要婉转热情;说话要讲究语言艺术,力求语言优美,婉转悦耳;与宾客讲话要注意举止表情. 2三轻:走路轻,说话轻,操作轻. 三不计较:不计。

5、酒店聘用合同 编号:本资料为word版本,可以直接编辑和打印,感谢您的下载酒店聘用合同 甲 方:乙 方:日 期:说明:本合同资料适用于约定双方经过谈判协商而共同承认共同遵守的责任与义务,同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果.文档可直接下载。

6、酒店常用英语翻译对照词汇表Restaurant 酒店里面的称为餐厅,酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以BB 家庭式酒店Boutique hotel 精品酒店Resort 度假村Kingsize 特大号床Queensize 大号床Twin be。

7、酒店日语常用酒店日本语一欢迎和问候语:1.欢迎您入住我们酒店.You ko so I la xya I ma shi ta2.欢迎您再次入住我们酒店.越ma ta o koshi I ta da ki ma shi te a li ga t。

8、酒店常用术语酒店常用术语 :中文英文缩写接待处用语 :入 住CHECK INC I退 房CHECK OUTC O预 订BOOKING RESERVATIONBKG预期抵店ARRIVAL DUTE INARL提前抵达EARLY ARRIVAL。

9、酒店实用英语公共用语1 How do you do 您好. 2How are you 您好吗3Good morningafternoon, evening.早上下午晚上好.4Good night.晚安.5Nice to meet you很高。

10、服务规范,语言范例,目 录,语言运用原则接听电话原则各部室服务言语范例总经理办公室财务室销售部房务部餐饮部工程部保安部,语 言 应 用 原 则,1原则上要求使用普通话2语言和蔼,发自内心3对客人用语要表现一视同仁4使用贴近生活的易懂的语言5。

11、用友连锁酒店行业解决方案,流通与服务行业解决方案事业部服务行业时间:2011年3月18日,提纲,一酒店行业概论酒店行业定义及特点酒店行业面临的管理挑战酒店行业发展趋势二酒店行业管理场景及解决方案三关键应用价值四成功案例,酒店Hotel,来源。