淘宝客服工作计划

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14、淘宝客服工作流程MOS客服工作手册第一章:客服应具备心态从业心态:从业心态这四个字,我们可以先分别加以理解,再汇总到一起就是一个完整的从业心态的概念.从由两个人字组成,这说明,在将来的工作当中,我们并非单打独斗,而是要跟团队的其他成员配合协。

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