汽车服务工程课程标准

1、汽车维修接待实务课程标准附件1.3汽车维修接待实务课程标准课程代码:1401007课程承担单位部门:教务处合作单位部门:广州华维汽车服务有限公司 制定人: 制定日期:审核人: 审核日期:批准人: 批准日期:一适用对象中职三年级二适用专业汽车。

2、运华天地科技有限公司 张潇月 项目经理湖南九城汽车销售服务有限公司 张 红 展厅经理湖南海联别克销售服务有限公司 曹 旭 服务主管 【审 批 人】湖南汽车工程职业学院 朱 双 华 教授、系主任 中国汽车工程学会 姓名：裘。

3、汽车维修业务接待课程标准汽车维修业务接待课程标准课程名称:汽车维修前台接待 课程代码:适用专业:汽车运用与维修专业 学 分:2课程类别:B类 学 时:32一课程性质与作用 汽车维修前台接待适用于汽车运用与维修专业汽车电子技术专业和汽车营销与。

4、长城汽车标准服务流程及礼仪长 城 汽 车 标 准 服 务 流 程长城汽车作为国际品牌,励志为长城客户提供超值,惊喜,感动服务,营造幸福感,良好的客户体验取决于终端服务站对标准服务流程的规范执行和用心程度.客户满意度水平直接影响对品牌的忠诚度。

5、汽车美容行业最标准服务流程服务的标准流程一服务流程示意图:二服务流程详解:1岗前准备站位:上班时各岗位人员检查自己的用品,工具是否齐全完好.摆放是否合理整齐,区域卫生是否达标.不足之处及时补充及整理;检查完毕之后,接待人员和技术人员轮流到指。

6、6. 先修课程：汽车概论 后续课程：顶岗实习7. 参考教材：汽车营销礼仪 主编 邓海燕 天津科学技术出版社 8. 课程开设依据按照专业人才培养方案，汽车技术类专业培养从事汽车装配、检测、养护、维修等技术。

7、平顶山工业职业技术学院汽车运用技术专业课 程 标 准机械工程学院二一八年八月 汽车电工电子基础课程标准一课程信息课程名称:汽车电工电子基础 制定人: 白晓课程代码:113040041 制定日期:2018年8月20日 学分:5 审核人:罗玉华。

8、长城汽车标准服务流程与礼仪长城汽车标准服务流程长城汽车作为国际品牌,励志为长城客户提供超值,惊喜,感动服务,营造幸福感,良好的客户体验取决于终端服务站对标准服务流程的规范执行和用心程度.客户满意度水平直接影响对品牌的忠诚度,转介率和经营业绩。

9、汽车技术服务与营销专业级课程标准DOC福建林业职业技术学院汽车技术服务与营销课程标准自动化工程系2014年8月一 汽车技术服务与营销专业课程标准汽车机械制图课程标准工程力学分析课程标准电子线路CAD课程标准电子电工技术课程标准汽车机械基础课。

10、汽车服务工程课后答案第一章 绪论一名词解释1狭义的汽车服务:答:指从新车进入流通领域,直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务.2广义的汽车服务:答:指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服。

11、第一章 绪论一 名词解释1 狭义的汽车服务:答:指从新车进入流通领域,直至其使用后回收报废各个环节涉及的各类服务.2 广义的汽车服务:答:指自新车出厂进入销售流通领域,直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的服务,还延伸至。

12、汽车维修业务接待课程标准汽车维修业务接待课程标准课程名称:汽车维修业务接待适用专业:汽车运用技术开设学期:第一学年第二学期学时:64学分:4一课程性质与作用本课程面向汽车维修业务接待汽车服务顾问,SA岗位,培养学生针对汽车维修业务接待岗位的。