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简述接待客户基本

1. 简述接待客户的基本流程及礼仪 首先要明确来访的每位客户 是否对这个项目楼盘感兴趣的. 他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告西医卡来的. 也许他是路过这里顺便进来的,或者 他是通过置业顾问最基本的要求.因为客户就是我们的资本,客户,汽车维护情景三客户接待车辆基本检查,贵州交通职业技术学院,

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1、1. 简述接待客户的基本流程及礼仪 首先要明确来访的每位客户 是否对这个项目楼盘感兴趣的. 他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告西医卡来的. 也许他是路过这里顺便进来的,或者 他是通过置业顾问最基本的要求.因为客户就是我们的资本,客户。

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3、当了解完客户的相关情况后,请他到休息区入坐,并给他倒杯水,递上一份楼盘相关资料,在客户阅读资料的同时向客户推荐合适客户的户型,并征求客户意见与客户做更剩层次的交谈,主动提出邀请客户一起去所推荐单位(房源)的现场参观(置业顾问应事先安排好参观。

4、3)简短问明来意,如属简单咨询,可当场答复,然后礼貌地送客户出门并致意(一般讲“请走好”、“欢迎再来”)如属需诊断、报价或进厂维修的应征得客户同意后进接待厅从空商洽;或让客户先到接待厅休息,我方工作人员检测诊断后,再与客户商洽。

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