宾馆制度

1、商务宾馆管理制度 XXX商务宾馆管理职责宾馆经理岗位职责 1负责安排日常工作,监督前台服务员和客房服务员的服务程序和服务标准. 2掌握重点宾客和团队的到离时间,做好迎送接待服务,及时与相关部门互通信息. 3协助进行客房状态统计控制结转帐工作。

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4、宾馆管理制度大全宾馆管理制度大全小宾馆管理制度小宾馆管理制度客房清洁工作的准备1.推服务车到客人房间外,不要正对着门口,也不要放在走廊正中央.2.先轻声敲门并报出自己身份,如:我是客房服务员,请问您打扫卫生吗如果没有回应,给客人以充分的回应。

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7、宾馆安全管理制度宾馆安全管理制度宾馆安全管理制度宾馆安全管理制度一:为了加强宾馆的消防安全管理,保护宾客员工和公共财产安全,以预防为主,杜绝重特大火灾事故的发生.做好应付各种突发事件的准备,减少火灾损失,根据有关法律法规和公司消防安全管理制。

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