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云岭店员培训版

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13、5 舒适.所以说,美好的服务应该具备:有礼仪有礼貌有效率和心甘情愿.服务意识还包括:优质服务意识全员服务意识和宾客至上意识.2 公关意识:包括对外推广意识推广自身的职业形象,每一个员工都代。

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